Attenzione ai 7 rischi di E-Commerce Business

Avviso di avviso! Ci potrebbero essere alcuni rischi gravi è necessario valutare prima di lanciare il vostro business e-commerce. Mentre impostando il budget, gli obiettivi e le strategie della tua attività, non ignorare mai i rischi dell’e-commerce. Le imprese di e-commerce e il rischio sono stati interconnessi per sempre ed è necessario prestare attenzione prima che sia troppo tardi.

L’elenco è lungo se compiliamo tutte le minacce, ma la maggior parte di esse include il furto di dati, l’hacking del sito, le truffe ecc.

In questo blog stiamo abbattendo i sette rischi mortali che possono rovinare la tua attività e le soluzioni per aiutarti ad affrontare queste minacce.

Quali sono i possibili rischi del commercio elettronico?

L’attività di e-commerce ha dato molta esposizione e accesso a un pubblico più ampio. Non è stato certamente possibile ottenere attraverso metodi convenzionali di vendita al dettaglio.

Tuttavia, ha anche reso i proprietari di imprese e clienti inclini a gravi minacce alla sicurezza.

sette inevitabile minacce e-commerce includono:

• In linea di violazione della sicurezza
• Client controversie e rimborsi
• Violazione di proprietà Intellettuale
• Bassa classifica SEO
• carte di Credito truffe
• servizio clienti Poveri
• Debole metodi di autenticazione

Questi sono alcuni dei tanti rischi che ti trattiene da massimizzare il tuo vero potenziale.

1. Violazione della sicurezza online

La tua attività di e-commerce è vulnerabile a violazioni della sicurezza online e attacchi informatici.

Alcuni di questi rischi per la sicurezza online possono includere phishing, hacking di siti web e servizi Web non protetti.

Ci sono molti hacker che possono violare la rete di un’azienda e accedere a informazioni sensibili.

Pertanto, è necessario che la sicurezza del tuo sito web di e-commerce sia molto forte.

Qual è la soluzione?

Hai bisogno delle migliori pratiche di gestione dei dati per rendere la tua sicurezza online rigorosa.

Abbiamo suggerito alcune soluzioni che possono aiutarti a proteggere la tua attività. Devi:

• Applicare ulteriori livelli di sicurezza della rete. Puoi iniziare dal firewall.
• Successivamente è possibile aggiungere altri livelli sul sito Web tramite moduli di contatto, caselle di registrazione e query di ricerca.
• Il tuo fornitore di servizi di sviluppo web può aiutarti a configurare la sicurezza per il tuo sito.
• Assicurati di avviare e terminare le transazioni con la certificazione SSL
• Seleziona una piattaforma di e-commerce sicura e protetta che utilizza un linguaggio di programmazione orientato agli oggetti.
• Continua a monitorare regolarmente il tuo sito web e chiedi alla tua società di web hosting di controllare i loro server per qualsiasi virus o malware.
• Elimina i vecchi record dal database e mantieni una quantità minima di dati.

2. Controversie e rimborsi dei clienti

Uno dei maggiori problemi con lo shopping online nel settore dell’e-commerce è che i clienti sono ora in grado di richiedere rimborsi su ordini contestati.

La maggior parte del tempo disputa sorge quando il prodotto non arriva mai e l’importo è stato addebitato dal conto dei clienti.

A volte il cliente viene addebitato due volte e talvolta la descrizione del prodotto non corrisponde al prodotto reale.

Qual è la soluzione?

È possibile evitare gli ordini contestati e richieste di chargeback da:

• Evitare la spedizione del prodotto sbagliato.

• Non caricare il cliente fino a quando e a meno che non si è sicuri che tutti gli articoli sono stati spediti e consegnati.

• Utilizzando il numero di inseguimento per ogni ordine che viene inserito e spedito.
• Gli scanner di codici a barre aiutano a ridurre al minimo gli errori relativi ai pagamenti.

3. Violazione della proprietà intellettuale

La violazione della proprietà intellettuale è anche una delle minacce alla sicurezza comuni delle attività di e-commerce.

La protezione dell’IP è molto importante nel settore dell’e-commerce e include loghi, contenuti, slogan, prodotti e altre immagini e icone del sito web.

La violazione delle regole del copyright e della proprietà intellettuale può causare una perdita enorme.

Qual è la soluzione?

Poche tecniche possono essere utilizzate per eliminare questo rischio.

• Non copiare IP di altre società.
• Applicare regole di copyright forti.
• Formare i dipendenti per quanto riguarda la sicurezza IP.
• Non divulgare mai informazioni sensibili durante le chat dal vivo perché non sono affatto sicure.
• Utilizza rigidi protocolli scritti e applica politiche e pratiche di sicurezza.

4. Basso SEO Ranking

Tra molte minacce di e-commerce, SEO e marketing digitale della tua attività può anche diventare un rischio serio.

Google continua a cambiare i suoi algoritmi e colpisce drasticamente il tuo ranking.

Basso posizionamento SEO significa basso traffico al tuo sito web che alla fine si traduce in meno numero di vendite.

Pertanto, è necessario concentrarsi sul marketing digitale della vostra attività di e-commerce troppo.

Readmore: arte del marketing digitale per incrementare le vendite e generare lead

Qual è la soluzione?

Se un esperto SEO professionale non si occupa del marketing del tuo sito web, ci sono possibilità che il traffico del tuo sito web diminuisca.

• Trova le parole chiave giuste per promuovere i tuoi prodotti.
• Usa gli strumenti giusti per cercare
• Crea un’efficace strategia di social media.

5. Truffe con carte di credito

Le transazioni sospette e le informazioni sulla carta di credito rubate sono rischi comuni delle attività di e-commerce.

Hacker o chiunque può utilizzare una carta di credito rubata per effettuare una transazione online.

La tua sicurezza online dovrebbe essere forte e abbastanza stretta da catturare una transazione dubbia.

Qual è la soluzione?

È possibile utilizzare le seguenti tecniche per prevenire acquisti fraudolenti:

• Si dovrebbe essere PCI compliant perché PCI compliance protegge i dati di un titolare di carta di credito e mantiene il firewall.
• Utilizzare l’autenticazione Secure Sockets Layer per la protezione dei dati.
• I certificati SSL sono importanti per le transazioni.
• Possono autenticare la tua identità aziendale e crittografare i dati che salvano i dati dal furto.

6. Servizio clienti scadente

Servizio clienti scadente o esperienza può essere un serio spegnere per i clienti. Alla fine, può danneggiare il tuo business.

Include molte scappatoie che vanno dai tuoi agenti del servizio clienti maleducati e poco professionali alla gestione dell’inventario non aggiornata.

Consegne errate possono anche farti perdere affari.

Qual è la soluzione?

• Sii sempre educato quando parli con i tuoi clienti.
• Concentrarsi sul superamento delle aspettative dei vostri clienti.
• Rispondi sempre con garbo alle domande dei tuoi clienti e chiedi scusa per i tuoi errori.
• Utilizza un efficace software di gestione delle scorte per salvare i tuoi clienti da qualsiasi inconveniente.
• Cerca di fornire consegne accurate.
• La personalizzazione è la chiave per impressionare i clienti.

7. Metodi di autenticazione deboli

Se si dispone di metodi di autenticazione deboli e molto basilari, si è inclini a più attacchi informatici.

Se stai autenticando un utente solo per ID e password, ci sono possibilità che queste informazioni possano essere rubate.

Per la sicurezza online sono necessari metodi di autenticazione avanzati in grado di resistere agli attacchi.

Qual è la soluzione?

• La soluzione migliore a questo problema è che è necessario utilizzare metodi di autenticazione a due fattori o a più fattori.
• È il modo perfetto per migliorare la tua sicurezza online.
• Aggiunge un ulteriore livello di sicurezza e può chiedere un codice di verifica diverso da ID e password.

Pertanto, tutti i rischi sopra menzionati e le loro soluzioni possono aiutarti a superare i problemi di sicurezza e i rischi del business dell’e-commerce.

Una cosa importante da considerare è che hai bisogno di servizi di sviluppo web esperti per superare tutti i rischi. Intelicle, un’agenzia di web design a Nottingham, offre incredibili servizi di web design e sviluppo.

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