Call Center Battere

Network processing associates è una funzione di supporto in un’azienda tipicamente impegnata nella risoluzione dei problemi tecnici di rete che coinvolgono la commutazione di pacchetto o il trasferimento di dati digitali tramite l’infrastruttura di rete che include l’isolamento e la risoluzione dei problemi in un cavo Internet o nelle particolari apparecchiature di rete (router, modem, switch, ecc.).

Network Processing Associate è anche responsabile della configurazione e della manutenzione di firewall e altri dispositivi utilizzati per rilevare minacce alla sicurezza come intrusioni, hacking e attacchi di virus. Nel settore dei call center, l’associato di elaborazione di rete può fare riferimento a un rappresentante del supporto tecnico che fornisce un servizio sulla risoluzione dei problemi di rete. Pertanto, questo agente di solito gestisce account relativi a società di telecomunicazioni e fornitori di servizi Internet.

Al posto della specializzazione richiesta per il lavoro, un candidato ideale per un network processing associate sarebbe una persona con una laurea in B. S Elettronica e Ingegneria della comunicazione. La rete IP è una necessità e una comprensione tecnica di come funzionano le reti IT. Un’esperienza tecnica sarebbe sicuramente un vantaggio. Inoltre, la posizione richiede anche che il richiedente abbia competenze comunicative in inglese, al fine di trasmettere informazioni nel modo più chiaro e semplice ai laici o agli utenti. Bisogna anche avere forti capacità di problem solving e analitiche, al fine di identificare facilmente i problemi nella rete, senza avere un’osservazione empirica personale dell’infrastruttura fisica.

Originariamente inviato 2012-07-09 10: 04: 16.