Che cos’è la profilazione delle competenze in HR?

La profilazione delle competenze è un metodo utilizzato per identificare le specifiche conoscenze, abilità, abilità e altre qualità (KSAOS) necessarie per completare e raggiungere particolari compiti e attività. Tipicamente, questi KSAO sono collegati con specifici indicatori comportamentali per raggiungere l’obiettivo finale di soddisfare le esigenze di clienti e clienti esterni. La profilazione delle competenze può essere condotta attraverso vari metodi di analisi del lavoro come la tecnica degli incidenti critici e le interviste agli eventi comportamentali.

Con misure di profilazione delle competenze ben progettate, un’organizzazione può garantire che i suoi obiettivi siano soddisfatti fornendo standard e metodi chiaramente definiti per i dipendenti. I dipendenti saranno inoltre dotati di chiare linee guida su ciò che ci si aspetta da loro e fornire loro l’opportunità di affrontare eventuali lacune di competenza in modo da migliorare le loro prestazioni individuali. Avere competenze chiaramente definite è fondamentale per attività come il reclutamento, la pianificazione della successione e la ristrutturazione organizzativa in quanto fornisce una mappa delle conoscenze, abilità, abilità e altre qualità necessarie all’organizzazione per raggiungere i suoi obiettivi.

I vantaggi della profilazione delle competenze è che fornisce una chiara linea guida a tutti i membri del personale per quanto riguarda gli indicatori comportamentali su cui saranno valutati, quando il personale è coinvolto nel processo di profilazione delle competenze, acquisirà informazioni e chiarezza sul loro ruolo e responsabilità; può anche servire come motivazione quando i dipendenti tracciano il loro sviluppo; consente di valutare e misurare prontamente le esigenze di formazione e il ritorno sull’investimento (ROI) e, infine, fornisce ai manager informazioni chiave con cui prendere decisioni sulla selezione o lo sviluppo dei dipendenti.