Che cosa è il marketing scuro?

Vi siete mai chiesti quale sia la strategia di social media marketing di Apple?
Se vai al loro account Twitter, troverai qualcosa di piuttosto particolare: è stato creato nel settembre 2011 e da allora non sembra aver pubblicato un singolo tweet, ma ha più di 6,6 milioni di follower. La risposta a questo mistero sta nel marketing oscuro.

Che cosa è il marketing scuro?

Il dark marketing è una tendenza che si concentra sul marketing ultra-mirato e iper-personalizzato per raggiungere in modo specifico il target di nicchia di un marchio e nessun altro. Apple sta effettivamente utilizzando Twitter per comunicare con il suo pubblico di destinazione, ma lo fa attraverso post oscuri, post sponsorizzati che possono essere visti solo da un numero limitato di utenti.

Il marketing oscuro è il più selettivo possibile. Non è interessato a raggiungere il maggior numero possibile di persone, ma solo quelle che il marchio ha identificato come il suo cliente ideale.
Questo tipo di marketing è possibile solo grazie alla grande quantità di informazioni disponibili sugli utenti di Internet, informazioni che spesso condividono. Ciò consente di creare un pubblico target iper-specifico e raggiungerlo con messaggi molto specifici relativi ai desideri e alle esigenze di coloro che li ricevono.
Secondo BizReport, il 90% degli annunci di Twitter, l ‘ 85% degli annunci di Facebook e il 60% degli annunci di YouTube sono iper-personalizzati per raggiungere un pubblico molto specifico e sono invisibili agli altri utenti. Il marketing scuro è una tendenza in crescita, ma quali sono i suoi vantaggi?

Quali sono i vantaggi del marketing scuro

• Efficienza. Le campagne di marketing di massa hanno un costo elevato, mentre i post scuri si rivolgono a gruppi molto piccoli di utenti e quindi hanno un costo molto inferiore.

• Efficacia. Essendo altamente segmentato, le campagne di marketing scure sono molto più propense a generare l’azione che cercano di ottenere come un clic, un lead o una conversione. Questo rende il ROAS delle campagne più alto. Inoltre, evitano di generare attrito, dal momento che gli utenti che non sono interessati a una pubblicazione semplicemente non la vedono.

• Personalizzazione. Il marchio non ha più bisogno di cercare di soddisfare tutti, quindi può essere molto più specifico nel suo messaggio. Questo a sua volta si traduce in una maggiore efficacia.

• Sperimentazione. I post scuri sono il luogo ideale per eseguire test controllati con un pubblico limitato, ad esempio attraverso test A/B. In questo modo, un marchio può testare diverse opzioni per scoprire cosa funziona e cosa no con ogni pubblico di nicchia, il tutto senza disturbare la sua base di follower, dal momento che ogni gruppo riceve una creatività diversa invece di essere bombardato da diversi.

Mentre è chiaro che il marketing scuro può avere molti vantaggi, è importante menzionare anche gli svantaggi. Marketing scuro si basa sulla raccolta di una grande quantità di dati degli utenti, e gli utenti sono sempre più preoccupati per la privacy. Se il messaggio che invii rivela che sai molto su di loro, corre il rischio di generare una reazione negativa dai tuoi follower e provocare il rifiuto da parte dei consumatori.
Naturalmente, va da sé che in qualsiasi strategia di marketing, devi rispettare la privacy e la sicurezza dei dati il più possibile e rispettare tutte le normative esistenti, come il GDPR.

5 Keys to Dark Marketing for Brands

Dark marketing è un modo molto utile per raggiungere il tuo pubblico di nicchia con grande precisione e sfruttare al meglio il budget pubblicitario del tuo marchio. Se decidi di metterlo in pratica, non dimenticare questi cinque tasti.

Segmentazione

Il primo passo per un efficace marketing oscuro è sapere esattamente chi è il tuo pubblico, dove sono e come puoi raggiungerli. Ogni social network ha le proprie opzioni di segmentazione, e anche se molti di loro sono simili, si dovrà studiare i particolari di ciascuno in dettaglio e vedere come è possibile applicarli al vostro acquirente persona. Tieni presente che devi generare un pubblico piccolo, ma con una massa critica sufficiente affinché la tua campagna ottenga risultati significativi.

Personalizzazione

In dark marketing sai esattamente chi stai prendendo di mira e quali sono i loro background, preferenze e interessi. Usa questo a tuo vantaggio con messaggi iper-personalizzati per ogni situazione. Il punto di partenza è conoscere il tuo acquirente persona in profondità; se necessario, non esitate a fare sondaggi e interviste personali con persone nel vostro pubblico di nicchia per capirli meglio.

Frammentazione

Le campagne di dark marketing sono solitamente frammentate su piattaforme diverse, ma sempre rivolte allo stesso pubblico specifico. In altre parole, si sta affrontando lo stesso obiettivo attraverso canali diversi. Affinché la strategia funzioni, è essenziale analizzare quali social network e siti sono realmente utilizzati dai tuoi clienti ideali.

Speed

Dark marketing è tutto di raggiungere le persone giuste, con il messaggio giusto, al momento giusto. La personalizzazione include non solo il messaggio che invii, ma anche il giorno e l’ora in cui lo invii.

Remarketing

Per moltiplicare l’effetto del marketing oscuro, devi essere in grado di identificare dove si trovano gli utenti nella canalizzazione di conversione e accompagnarli in ogni fase del processo. Il modo più efficace per farlo è il remarketing, cioè il targeting degli utenti che sono già stati in contatto con il tuo marchio per offrire loro un messaggio ancora più personalizzato. In questo modo, è più probabile che tu abbia un impatto e converta.