Chief Purser

Chief Purser e che lavoro fanno?

La professione di Chief purser: un assistente di volo o un steward, a causa della sua anzianità, può diventare un Chief Purser. È l’evoluzione del lavoro.

Responsabilità del commissario capo

Un commissario capo è responsabile degli assistenti di volo e degli Steward. È responsabile della supervisione della fornitura dei vassoi pasto dell’aeromobile, del corretto funzionamento delle apparecchiature a bordo dell’aereo e dell’aspetto relazionale con i passeggeri. Deve essere molto rigoroso, organizzato e garantire il buon funzionamento del viaggio.

Proprio come gli altri assistenti di volo, deve avere un bell’aspetto e padroneggiare diverse lingue, è la vetrina della compagnia aerea ed è in contatto diretto con i passeggeri. A causa della sua esperienza e anzianità all’interno dell’azienda, è incaricato di risolvere i problemi affrontati da Steward inesperti e assistenti di volo.

Tuttavia, supponiamo che un commissario capo cambi le compagnie aeree. In tal caso, si troverà in fondo alla scala, cioè Hostess o Steward fino a quando non si dimostrerà e acquisirà l’anzianità necessaria per il lavoro di Chef de Cabine nella sua nuova compagnia aerea. È un lavoro faticoso e stressante, con molte ore di volo al mese e le differenze di tempo che seguono.

Deve anche essere in buone condizioni fisiche; un capo commissario trascorre la maggior parte del viaggio in piedi. Si tratta principalmente di un lavoro di supervisione. Generalmente si prende cura dei passeggeri di prima classe o di marca. Essa riflette la compagnia aerea di questo fatto il suo comportamento deve essere irreprensibile. Deve anche essere paziente e attento con i cosiddetti passeggeri “difficili”.

L’addestramento per diventare Capo equipaggio di cabina è lo stesso di quello per diventare Steward o Assistente di volo; è l’anzianità che cambia lo status di quest’ultimo in Capo equipaggio di cabina. È in contatto diretto con il capitano, i passeggeri e i membri dell’equipaggio di cabina.