Come diventare più consapevoli della vostra comunicazione
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Una delle competenze dell’intelligenza emotiva è la comunicazione interpersonale. Intensificare questa abilità è circa il desiderio di connettersi veramente con un altro.
Se ti mancano le abilità interpersonali, la chiave è diventare più consapevole. La consapevolezza è un’abilità che può essere sviluppata — è una disciplina quotidiana. Si tratta di consapevolezza mentale e di essere presenti nel momento. Quando si tratta di comunicazione consapevole, siamo consapevoli delle scelte che stiamo facendo e del nostro pensiero e ragionamento.
Ecco i passi per rafforzare la comunicazione consapevole.
Essere presenti con l’altra persona
Quando parli consapevolmente, sei consapevole delle parole che scegli. Pensi prima di parlare e prendere una decisione consapevole di utilizzare la vostra migliore comunicazione in modo rispettoso, anche se si tratta di una situazione difficile. Sei anche consapevole della tua intenzione e consapevole delle aspettative che possono o non possono essere soddisfatte.
Quando c’è una situazione che deve essere affrontata, essere consapevoli può produrre un risultato migliore e impedire che la comunicazione sfugga al controllo.
Ecco un esempio. Una volta uno dei miei clienti e ‘ stato aggredito verbalmente da un altro dirigente. Anche se sono uguali nell’organizzazione, l’altro dirigente credeva che fosse suo compito rimproverare il mio cliente. Attraverso il nostro coaching, il mio cliente e ho lavorato sulla definizione di confini chiari con l ” altro dirigente pur essendo consapevole della comunicazione.
Mentre è difficile per la maggior parte di noi mantenere la calma in questa situazione, il mio cliente ha fatto, e lui non ha preso l’attacco personalmente. Invece, è stato in grado di spostare la conversazione in uno produttivo, arrivando alla vera radice del problema tra i due di loro.
Tieni presente che una comunicazione consapevole non significa essere sfruttati da altri.
Essere presenti nel tuo silenzio
La maggior parte di noi ha la nostra risposta che gioca nella nostra testa prima che l’altra persona abbia finito di dire ciò che ha bisogno di dire. Avere una birra risposta mentre l ” altra persona sta parlando non è essere presente o veramente ascolto.
Ascoltare consapevolmente può essere difficile per vari motivi:
• Si possono fare ipotesi e saltare alle conclusioni.
• Si potrebbe essere qualcuno che interrompe per ottenere i vostri pensieri in.
• Potresti sentire quello che pensi che la persona stia dicendo piuttosto che quello che stanno dicendo.
Essere presenti con il tuo silenzio significa ascoltare un’altra persona con curiosità e non giudizio.
D’altra parte, sono sicuro che sai com’è quando parli e l’altra persona non sta ascoltando. Quando questo accade, ci sentiamo delusi.
Ciò che è importante qui è che credono che stessero ascoltando, l’avvertimento è che non stavano ascoltando consapevolmente.
Portare consapevolezza alle azioni sconsiderate degli altri fa parte della comunicazione consapevole. Una situazione come ho appena descritto è anche un’opportunità per discutere su come migliorare la comunicazione interpersonale tra te e quella persona. È un’opportunità per fare da mentore e allenatore. Quando ciò si verifica, dico all’altra persona di darmi semplicemente una chiamata per continuare la conversazione quando hanno finito con qualsiasi cosa stiano facendo.
Essere presenti con te stesso
L’ultima tecnica per portare consapevolezza nella tua comunicazione è prendere tempo per pensare alla tua risposta. Molte volte, quando ci viene posta una domanda, la nostra risposta è immediata, quasi automatica. Alla domanda “Come stai?”siamo tutti colpevoli di rispondere con “bene”, anche se non stiamo bene.
Prendere tempo per riflettere e fare il check-in con te stesso rallenta tutto, permettendoti di fare un auto-controllo interiore, chiedendoti: “Come sto veramente?”La consapevolezza consiste nell’accettare il nostro stato interiore senza giudizio. Quando possiamo imparare ad essere presenti con noi stessi senza giudizio, possiamo rallentare abbastanza per essere presenti con gli altri, consapevoli del loro stato interiore ascoltando consapevolmente e migliorando la connessione.
Quali sono i benefici interpersonali dell’applicazione di una comunicazione consapevole sul lavoro? Questi sono solo alcuni:
• La risoluzione dei conflitti migliorerà man mano che si penserà più a ciò che viene detto piuttosto che a parlare impulsivamente.
• Diventando presenti nel tuo silenzio, raccoglierai e cercherai informazioni che miglioreranno il processo decisionale.
• La tua empatia aumenterà, che è un’abilità chiave per i leader.
• La tua intelligenza emotiva aumenterà.
Praticare l’arte della comunicazione consapevole è una sfida, in quanto ci richiede di rallentare, essere riflessivo e imparare ad ascoltare di più. Come allenatore, incoraggio tutti i miei clienti ad adottare una qualche forma di consapevolezza. Coloro che sperimentano immediatamente i benefici.
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