Come impostare il corretto monitoraggio PPC e Analytics

Sia che tu stia avviando un account PPC da zero o ereditando un account di grandi dimensioni da un’altra agenzia o manager, la storia dovrebbe iniziare praticamente allo stesso modo. “C’era una volta in PPC land, ho aperto un account Google Analytics e ho ricontrollato che tutto il mio traffico e il monitoraggio delle conversioni erano implementati correttamente.”Forse questo processo non è una fiaba, ma assicurarti di avere un monitoraggio corretto dovrebbe sempre essere la tua priorità numero 1.

PPC Conversion Tracking

Per cominciare, è necessario assicurarsi che il monitoraggio delle conversioni disponibili attraverso i principali motori di ricerca PPC è a posto. Eseguire un report di lead-tracking per verificare se i dati di conversione sono disponibili in ogni motore di ricerca in uso. Questo ti dirà se stanno usando il monitoraggio delle conversioni. Se lo sono, la tua missione è quella di ricontrollare che i codici siano stati installati correttamente sul sito web e/o sulle pagine di destinazione. Non lasciare nessuna pagina di destinazione deselezionata, nessun percorso di conversione intatto. Se l’account non ha dati di conversione, questa è la tua occasione per implementare i codici. Utilizzando i servizi di monitoraggio delle conversioni tramite Google e Bing ti consentirà di gestire tali account più facilmente perché avrai accesso immediato alle statistiche di conversione.

AdWords e Analytics

Successivamente è necessario controllare il tagging di analytics. Quando erediti un account, il tuo primo compito è chiedere al tuo cliente o al precedente account manager se hanno utilizzato o meno un programma di analisi per monitorare le prestazioni del sito. Se lo hanno fatto, scopri se Google AdWords è stato collegato a Google Analytics (se il cliente utilizza Google Analytics). Puoi farlo semplicemente accedendo ad AdWords e facendo clic su Google Analytics dalla scheda Strumenti e analisi. Se si arriva alla pagina Panoramica di Analytics, l’attività è già stata eseguita. Tuttavia, se si arriva a una pagina che chiede se si desidera registrarsi per Analytics, è necessario seguire alcuni passaggi per collegare gli account.

Per collegare AdWords e Analytics, il primo passo consiste nell’aggiungere l’accesso all’account Google che utilizzi per AdWords come utente amministratore in Analytics (o semplicemente verificare che sia presente). A questo punto puoi tornare ad AdWords, fare clic sulla scheda Analytics e fare clic sul pulsante che dice “Ho già un account Google Analytics.”Ti verrà data l’opportunità di scegliere il nome dell’account corretto, quindi Google collegherà gli account.

Implementa il tagging URL per Analytics

Quando colleghi il tuo account Google AdWords a Google Analytics, tutti i dati generati dal tuo account AdWords verranno automaticamente inclusi nei tuoi rapporti Analytics. Sfortunatamente, lo stesso non si può dire per praticamente qualsiasi altra fonte di traffico pay-per-click. Se non si presta particolare attenzione a taggare queste fonti di traffico, verranno visualizzate come “organiche” (raggruppate con il traffico SEO) in Analytics. Come si fa a porre rimedio a questo? Creando tag URL personalizzati per i tuoi account PPC.

Per cominciare, è possibile utilizzare il Google URL Builder. Con questo strumento, è possibile creare tag che, quando aggiunto al tuo Yahoo! o MSN ads, trasferirà informazioni importanti a Google Analytics. Queste informazioni includono fonte (ad esempio Google, Yahoo!), medio (cioè, CPC o organico), termine (parola chiave), contenuto (gruppo di annunci) e nome della campagna. Entrambi Yahoo! e MSN offrono funzionalità speciali per trasportare dati aggiuntivi in Analisi, vale a dire parole chiave e dati di query di ricerca. Entrambi i motori di ricerca passano parametri con ogni visitatore PPC che possono essere inseriti nei report di analisi, offrendo una maggiore visibilità. Ma la tua priorità principale è semplicemente taggare il tuo traffico con l’origine e il mezzo per assicurarti di avere dati puliti in Analytics.

Si prega di consultare questo articolo su PPC Hero per ulteriori letture e informazioni dettagliate su come implementare il tagging URL personalizzato per adCenter.

Imbuti obiettivo in Analytics

Un altro importante elemento di monitoraggio è l’uso di imbuti obiettivo in Google Analytics. Ciò consente non solo di tenere traccia delle conversioni per TUTTE le fonti di traffico (PPC e altro), ma anche di rivedere l’intero percorso di conversione che un visitatore ha preso prima di diventare un cliente.

Gli obiettivi sono facili da configurare. Tutto ciò di cui hai bisogno è l’URL della “pagina di conferma” del tuo processo di conversione. Dalla pagina Panoramica di Analytics, fai clic su “Modifica” per il profilo del tuo sito Web e scorri verso il basso fino alla sezione Obiettivi. Scegliere “Modifica impostazioni” per creare un nuovo obiettivo. Se trovi che ci sono già obiettivi impostati, verifica che siano corretti (cioè, l’URL dell’obiettivo è corretto?) e il conferimento dei dati.

Dati delle query di ricerca Google in Analytics

All’interno dell’interfaccia di Google AdWords, è presente un rapporto sulle prestazioni delle query di ricerca. Tuttavia, questo rapporto ha un grave difetto: una quantità enorme di query di ricerca sono etichettati “altre query univoche” e non vengono rivelati a voi. Questo può essere molto frustrante.

Puoi utilizzare Google Analytics per risolvere questo problema e ottenere l’accesso a tutte le query di ricerca per il tuo traffico AdWords. Il processo comporta la creazione di un nuovo profilo e la creazione di filtri che estrarranno i dati della query di ricerca dalla stringa di riferimento (informazioni che vengono passate al tuo sito Web con ogni visitatore di Google). Dopo aver completato il processo di installazione, sarà possibile visualizzare le query di ricerca per tutto il traffico AdWords.

Quando la maggior parte delle persone vede “inserimento” e “AdWords” nella stessa frase, pensa automaticamente all’inserimento dinamico delle parole chiave. Questo NON è l’inserimento dinamico delle parole chiave. I tag di inserimento, o come li chiama Google, tag ValueTrack, sono progettati per passare informazioni importanti da Google al pacchetto Analytics solo tramite l’URL di destinazione. Utilizza i tag di inserimento per creare URL di monitoraggio completi che inseriranno parole chiave, distingueranno tra Ricerca e Contenuto e visualizzeranno ID annuncio e persino il sito in cui è apparso l’annuncio mirato al posizionamento. Ecco i tag:

* {keyword} – Questo estrae la parola chiave effettiva dal tuo account AdWords, NON la query di ricerca.
* {creative}: consente di inserire l’ID annuncio.
* {ifsearch: Search} – Questo ti dice se il tuo visitatore è venuto tramite Search ads.
* {ifcontent: Content} – Questo ti dice se il tuo visitatore è venuto tramite annunci di contenuti.
* {placement}: indica il sito Web in cui è stato mostrato l’annuncio mirato al posizionamento.
* URL di esempio: www.example.com?source=google&medium=cpc&keyword={keyword}&type={ifsearch:Search}{ifcontent:Content}&site={placement}

Se hai familiarità con la creazione di URL di monitoraggio personalizzati per adCenter, questo è praticamente lo stesso canto e danza. Il trucco qui è che è necessario configurare il software di analisi di terze parti per riconoscere questi parametri ai fini della segnalazione. Cioè, a meno che non ti senti a tuo agio a leggere l’URL di riferimento di ogni visitatore del tuo sito.

Solo per evitare qualsiasi confusione, se stai utilizzando Google Analytics con il tuo account AdWords, stai già ricevendo la maggior parte di questi dati. L’eccezione, ovviamente, sarebbe la differenziazione della ricerca e del Contenuto o l’accesso ai dati del sito Web {placement}. Per questi parametri, è possibile creare filtri avanzati in Analytics per estrarre e creare report su questi punti dati.

Perché tutto questo è importante?

Ogni volta che gestisci un account PPC, il monitoraggio dovrebbe essere la tua priorità numero 1. Ma quando si eredita un account, la posta in gioco può essere particolarmente alta, quindi è nel vostro interesse per garantire che tutto il monitoraggio è a posto e funziona correttamente. Inoltre, utilizzando tutti gli strumenti di monitoraggio disponibili vi fornirà i dati necessari per gestire gli account per eseguire al meglio.