Come migliorare la formazione etica per i dipendenti

L’etica e la conformità sono parti critiche di qualsiasi cultura aziendale. Quando un’azienda si concentra sull’etica e l’aderenza agli standard del settore, raccoglie molti vantaggi: una reputazione positiva all’interno del settore e della comunità, una forza lavoro più felice e più produttiva (con un fatturato minimo) e un potenziale di milioni salvati che potrebbero essere andati a cause legali o insediamenti.

Con così tanti grandi premi sulla linea, formazione etica dovrebbe essere un gioco da ragazzi per ogni organizzazione. Allora, perché così tanti dipendenti non riescono a soddisfare gli standard di conformità? La risposta è semplice: la formazione dell’azienda non è coinvolgente.

Se stai lottando per rendere il tuo allenamento etico “bastone”, non preoccuparti; non sei solo. Secondo il Brandon Hall Group 2018 Imparare studio di strategia, solo 34% delle organizzazioni riferiscono che la loro formazione di conformità è “efficace.”Francamente, la tua azienda non può permettersi di esistere al di fuori di quel 34%, motivo per cui abbiamo alcuni suggerimenti per aiutarti a migliorare la tua formazione etica.

Modi per migliorare l’etica& Formazione sulla compliance

Come potete rendere la vostra formazione sull’etica e sulla compliance più efficace per i vostri dipendenti? Ci sono molte opzioni disponibili, ma prima devi capire dove ti stai allenando.

Inizia con alcune interviste ai dipendenti o sondaggi per determinare il problema: i tuoi standard etici non sono chiari? L’allenamento è troppo lungo? Troppo secco? Una volta che sai cosa è necessario risolvere, è possibile utilizzare uno (o alcuni) dei suggerimenti qui sotto per creare un programma di formazione etica più efficace.

Crea obiettivi comuni tra leader e dipendenti

La maggior parte del tempo, le conversazioni sull’etica e la conformità si concentrano attorno ai dipendenti. Le organizzazioni vogliono sapere come possono garantire la conformità dai loro lavoratori, ma spesso non riescono a riconoscere che l’aderenza e il comportamento etico iniziano in cima.

Se si desidera creare una cultura aziendale di etica e conformità, è necessario ottenere manager e team leader a bordo con i vostri obiettivi. Una volta fatto, i tuoi leader saranno meglio equipaggiati e ispirati a formare i loro dipendenti. Saranno anche più propensi a dare l’esempio e intraprendere azioni appropriate contro le persone che violano gli standard di conformità.

Inizia la revisione della formazione etica con una riunione speciale per qualsiasi dipendente in un ruolo di gestione. Questo ti darà l’opportunità di rivedere i requisiti di etica e conformità e dare ai tuoi manager la possibilità di porre qualsiasi domanda. Una volta che i leader aziendali sono sulla stessa pagina in tutta l’organizzazione, sarà molto più facile promuovere una cultura etica sul posto di lavoro.

Utilizza il micro-apprendimento per la flessibilità

Siamo stati tutti in quelle sessioni di allenamento lunghe e asciutte che sembrano durare per sempre. E indovina un po’? Pochissimi di noi ricordano quello che accadde in quelle adunanze! La verità è che i seminari di formazione di ore raramente “si attaccano” ai partecipanti-e quando l’argomento è l’etica (qualcosa che la maggior parte dei dipendenti già capisce a un livello base), tutti sono inclini a controllare mentalmente terribilmente velocemente.

Puoi evitare di annoiare i tuoi dipendenti (e sprecare tempo prezioso) saltando i corsi di formazione per tutto il giorno e adottando uno stile di micro-apprendimento. “Micro-learning” utilizza brevi sessioni di formazione (spesso sotto forma di brevi video o segmenti) per fornire ai dipendenti le basi che devono conoscere per la conformità aziendale.

Il micro-apprendimento è ottimo per due motivi principali: è flessibile ed efficace. Con micro-learning, i dipendenti non hanno bisogno di sprecare un giorno rispolverando i loro standard di conformità. Possono semplicemente guardare alcuni video di formazione quando hanno un po ‘ di tempo libero per alcuni giorni. Questo rende la tua forza lavoro più produttiva!

Ancora meglio, i tirocinanti di micro-apprendimento hanno maggiori probabilità di conservare le informazioni. Secondo il Journal of Applied Psychology, il micro-apprendimento è 17% più efficace rispetto ai metodi di allenamento tradizionali-e quel valore è troppo grande per perdere.

Gamify Training

C’è un motivo per cui i bambini imparano le loro prime lezioni giocando. L’apprendimento basato sul gioco è un modo molto efficace per coinvolgere gli studenti, poiché parla del loro desiderio di gioco e competizione, il tutto mentre li fa imparare sottilmente.

Che ci crediate o no, gli adulti sono guidati da quegli stessi desideri. Questo è il motivo per cui la formazione gamified può essere molto più efficace di una lezione tradizionale.

Invece di discutere semplicemente gli standard di conformità ed etica per la vostra azienda e industria, rendere la vostra formazione un po ‘ più divertente. Dare le sessioni di formazione un tema. Personalizza le tue lezioni attorno a una narrativa immaginaria che illustra i tuoi punti. Impostare un gioco in stile “quiz-show” con premi per i dipendenti. Questa pausa dalla norma renderà i vostri dipendenti prestare attenzione-e può anche farli entusiasti di partecipare alla formazione.

Non ignorare le discussioni sulla diversità

Se un’azienda vuole avere una cultura aziendale etica, deve sforzarsi di essere inclusiva e accogliente per le persone in tutti i ceti sociali. Sfortunatamente, molte persone hanno pregiudizi inconsci che possono interferire con i tuoi obiettivi per la diversità. Se vuoi evitare che questi pregiudizi diventino un problema, dovrai affrontare questo problema a testa alta.

La tua formazione etica e conformità dovrebbe includere una discussione sulla diversità e l’inclusività — idealmente una discussione guidata da individui che sono spesso emarginati a causa della loro identità. Non solo questi individui saranno in grado di parlare per esperienza per affrontare potenziali problemi che potrebbero affrontare, ma le loro prospettive uniche possono aiutare tutti i dipendenti a comprendere il valore della diversità sul posto di lavoro.

Considera i dipendenti remoti

Circa 4,3 milioni di persone lavorano attualmente in remoto negli Stati Uniti, e questo numero è destinato a salire in seguito alla pandemia di COVID-19. Per alcuni leader (in particolare quelli abituati al vecchio modo di lavorare), questi dipendenti remoti possono essere fuori dalla vista e dalla mente. Tuttavia, questi uomini e donne rappresentano ancora la vostra organizzazione — e quindi, hanno bisogno di essere addestrati sugli standard etici della società.

Questa è un’altra opportunità per incorporare il micro-apprendimento nel tuo protocollo di allenamento. Brevi video di formazione (magari accompagnati da un quiz online o due) sono un ottimo modo per formare i dipendenti in qualsiasi parte del mondo. La formazione digitale assicura che la tua organizzazione faccia la dovuta diligenza e formi ogni lavoratore, pur consentendo alla tua forza lavoro remota di rimanere nel comfort dei propri uffici domestici.

Creare una cultura aziendale