Come scrivere una garanzia di prodotto Kick-Ass

Mentre non importa quale sia la tua politica di garanzia, se vuoi rassicurare il tuo cliente nell’acquisto del tuo prodotto, importa COME comunichi i tuoi termini.

Ecco 3 tipi di garanzie di prodotto e come scriverle:

La garanzia completa, soddisfatti o rimborsati, senza domande.

La tua azienda potrebbe usarlo per:

• Incoraggiare le persone a provare un nuovo prodotto
• Incoraggiare la gente a comprare da una nuova società
• Rimuovere tutti i rischi e ridurre la resistenza da parte del cliente

che Offrono questo tipo di garanzia, potrebbe far nervoso per una marea di ritorni, ma ricordo solo perché la gente può tornare, non significa che sarà.

Come scriverlo

Quello che non vuoi è scrivere in un modo che sembra che tu lo stia offrendo perché il ritorno del tuo prodotto è inevitabile. Invece, usalo come un’opportunità per mostrare fiducia nel tuo servizio e nel tuo prodotto e riconoscere che potrebbe non essere per tutti:

“Sono sicuro al 99% che adorerai questo prodotto, e questo è uno dei motivi per cui il mio attuale tasso di rendimento è così basso. Voglio assicurarmi che tu sia felice al 100% con me, il prodotto e la tua esperienza di acquisto, motivo per cui offro sempre una garanzia di rimborso completa e senza problemi se si scopre che non è per te per qualsiasi motivo.”

La garanzia di rimborso con clausole o un deposito

Questa è una buona garanzia da offrire se il tuo prodotto è di coaching, o ti coinvolge rinunciare al tuo tempo o creare lavoro che il tuo cliente potrebbe non voler prendere ulteriormente

Fa buon senso del flusso di cassa e significa che puoi continuare a gestire la tua attività senza

Come scriverlo

Non scusarti per aver preso un deposito o aver chiesto al tuo cliente di spiegare perché il prodotto non fa per te, ma assicurati che i tuoi termini siano chiari e amichevoli.

“Conduco sempre una consulenza gratuita di 30 minuti per assicurarti che il mio programma si adatti a ciò che vuoi ottenere. Quando prenoti un blocco di sei sessioni, il pagamento è anticipato, ma se decidi dopo una sessione che non vuoi continuare, ti rimborserò il costo delle sessioni rimanenti.”

La nessuna garanzia

La nessuna garanzia è ancora una politica di garanzia. È coraggioso ma non significa che non funzioni. Questo stile di garanzia è l’ultimo deterrente pneumatico-kicker, ma potrebbe anche rimandare i clienti più esitanti. Funziona meglio se hai un marchio consolidato, risultati visibili, un seguito appassionato e contenuti estesi che spiegano qual è il prodotto.

Come scriverlo

Con questo stile di “garanzia” far loro sapere che siete super sicuri che il vostro prodotto sarà rock loro mondo, se si sono impegnati a farlo funzionare.

“Voglio farti sapere che questo è un corso senza rimborso e il motivo per cui includo questo è perché lavoro le persone piuttosto duramente per ottenere i risultati di cui hanno bisogno e ho scoperto che quelli che sono disposti a saltare e ad essere impegnati dal primo giorno, fanno sempre incredibilmente. Se c’è qualche dubbio che questo potrebbe non essere per te, allora posso dirti, non è ancora per te. Se è così, spero di vederti in uno dei miei corsi futuri quando è il momento giusto per te!”

E tu? Quali garanzie cerchi in un prodotto e che tipo offri da solo?