Come vendere corsi online: 5 strategie per i fornitori di formazione
Se stai cercando di vendere corsi online, sei arrivato nel posto giusto! Dai prezzi al software: segui questi cinque passi comprovati per garantire il successo.
Se hai visto il film del 1989 “Field of Dreams “avrai familiarità con la famosa linea”se lo costruisci, verrà”. Il personaggio di Kevin Costner, Ray Kinsella, sente una voce misteriosa nella notte che lo spinge a costruire un campo da baseball nel suo campo di mais, nonostante sacrifichi tutto il reddito che avrebbe ricavato dal suo raccolto. Spoiler alert: la gente della città pensa che abbia perso la testa, li ignora e lo costruisce comunque, ed è un successo infuria.
Allo stesso modo, è diventata una linea famosa nel mondo degli affari. Se avete un’idea di business o un sogno, e si investe il tempo e lo sforzo nel renderlo una realtà, poi la gente verrà al vostro business e acquistare il vostro prodotto o servizio.
Ecco che equazione di nuovo –
Idea di business + investire tempo e fatica per costruirlo = più clienti
Sembra semplice, giusto?
Passiamo al 2021. Il settore della formazione 2021 per essere specifici. Hai un’idea per un corso online, e una voce misteriosa nella notte ti sta dicendo di venderlo al mondo.
Potrebbe essere che hai dimenticato di passare Alexa a “non disturbare”, o forse la tua voce interiore è su qualcosa.
In entrambi i casi, la cosa buona di un’idea imprenditoriale in 2021 vs 1989 è tutti i dati disponibili per eseguirne il backup. In questo caso, le tendenze del settore ci dicono che la popolarità dei corsi online è in aumento, in piena espansione, grazie al COVID-19. E sappiamo che ci sono un sacco di opzioni software disponibili per aiutarvi a portare l’idea alla vita.
Ma quando si tratta di creare un corso online, ci sono alcuni passaggi chiave che devi prendere per assicurarti di essere impostato per il successo.
Cinque passi per vendere corsi online
Conosci il tuo pubblico
Quando si tratta di creare un buon corso online, è importante che non si tenta di soddisfare tutti. Capire il vostro target di riferimento e soddisfare specificamente a loro. Inchioda la tua nicchia.
Una volta che hai capito il tuo pubblico di destinazione, è il momento di conoscerli davvero. Cercare di imparare i loro obiettivi, influenze, motivatori e punti di vernice. Comprendere le conoscenze, le abilità e gli atteggiamenti che sono importanti per loro. Scopri come preferiscono imparare-questo ti aiuterà a soddisfare i tuoi contenuti e il tuo metodo di consegna di conseguenza.
Se non sei sicuro di come raccogliere queste informazioni sul tuo pubblico di destinazione, il team di learning designer di Arlo può eseguire una sessione di scoperta con te per scoprire queste informazioni. Da lì, possono aiutarti a creare personaggi di apprendimento che ti aiuteranno a guidare le decisioni strategiche di progettazione dell’apprendimento, come il tipo di corsi che dovresti offrire e il modo migliore per consegnarli.
Ricerca i tuoi concorrenti
Guarda quali corsi i tuoi concorrenti stanno eseguendo e poi pensa a come il tuo corso sarà diverso.
Se non sei sicuro di chi sono i tuoi concorrenti, allora un buon punto di partenza è con una rapida ricerca su Google delle tue parole chiave (es. “senior leadership communications course”) per vedere cos’altro c’è là fuori. Per un risultato più completo, considerare l’utilizzo di uno strumento di ricerca di parole chiave come AlsoAsked o Semrush.
Da lì, crea un foglio di calcolo con un elenco dei tuoi concorrenti, i loro corsi, i prezzi e ciò che offrono. È anche importante prendere nota di ciò che non offrono, poiché è lì che si trova la tua più grande opportunità.
Considera i punti di vendita unici del tuo corso-vantaggi chiave che i tuoi concorrenti non offrono.
Ospita un forum online per connettersi con altri studenti? Avete una vasta libreria di risorse? Sei certificato nel tuo campo? Offri accesso diretto ai tuoi istruttori, per rispondere a domande difficili? Offrite un corso di follow-up per estendere ulteriormente le loro conoscenze e competenze?
Una volta che hai capito il tuo punto di vendita unico, crea la tua messaggistica e guida quella casa sul tuo sito web, nelle tue comunicazioni e-mail e in tutte le tue campagne di marketing.
Smart marketing
Sul tema del marketing, è necessario ottenere il maggior numero di bulbi oculari sul tuo corso il più conveniente possibile per far crescere la tua attività.
Se si dispone già di un database di indirizzi e-mail, allora questo è il posto migliore per iniziare. Gli strumenti di campagna email sono relativamente economici e facili da usare: controlla Mailchimp, Campaign Monitor e Hubspot. Invia e-mail regolari al tuo database per promuovere i prossimi corsi, ma assicurati che le e-mail siano il più personalizzate possibile! Saluta i tuoi clienti per nome, invia le e-mail da te stesso piuttosto che un indirizzo email di marketing e assicurati che il corso che stai promuovendo sia pertinente alle loro esigenze.
Ottieni un sito web che farà metà del tuo lavoro di marketing per te. Un grande sito web fornitore di formazione sarà facilmente trovato da Google, quindi sei in cima ai risultati dei motori di ricerca per le parole chiave. Dovrebbe anche essere on-brand e facile da navigare, e includere un catalogo di corsi con filtraggio. Registrazione online, checkout e pagamenti è dimostrato di convertire più clienti di un metodo di e-mail e fattura.
Dai un’occhiata alla nostra galleria di siti web dei fornitori di formazione per darti un’idea delle migliori pratiche. E se hai bisogno di aiuto con il tuo sito web fornitore di formazione, il team di Arlo può aiutare.
Pronto a fare di più? Ecco alcuni altri modi in cui puoi commercializzare i tuoi corsi:
- Crea pagine di social media e pubblica regolarmente con hashtag pertinenti
- Pubblicizza sui social media
- Potenzia il tuo SEO con Google Ads
- Elenca i tuoi corsi su un marketplace (come findcourses.com oppure candlefox.com)
- Pubblicizzare o scrivere contenuti per pubblicazioni di settore pertinenti
- Collaborare con gli organi di appartenenza pertinenti (ad es. la vostra camera di commercio locale)
Prezzo per la redditività
parliamo di centinaia di fornitori di formazione ogni giorno, e una delle preoccupazioni più comuni che sentiamo è che nessuno comprerà loro corso online perché c’è così tanto contenuti gratuiti disponibili.
Controllo della realtà: compreranno il tuo corso. Non è necessario, e non dovrebbe, prezzo il vostro corso online per competere con corsi gratuiti. La gente comprerà il vostro corso online per la qualità dei contenuti che è in offerta.
E se sei un fornitore di formazione che ha tradizionalmente eseguito corsi in aula faccia a faccia in passato, potrebbe essere tentato di scontare il tuo corso a causa del fatto che è in un formato online. Questa è un’altra idea comune dai fornitori di formazione, sulla premessa che è più economico produrre un corso online rispetto a un corso faccia a faccia.
Ma secondo Margarita Levigatura da IRI Australia, che non dovrebbe essere il caso. Margarita ritiene che i prezzi normali dovrebbero essere mantenuti indipendentemente dal formato di consegna. Dice “C’è una quantità uguale di preparazione, materiali e investimenti tecnologici per sostenere il mantenimento dei nostri prezzi attuali”.
Un’altra opzione è quella di considerare un approccio di apprendimento misto. Completando il tuo corso online con un elemento basato sull’aula, moduli di eLearning auto-ritmati, un forum per connettersi con altri studenti, quiz e altro ancora, stai aggiungendo valore che può riflettersi nel tuo prezzo.
E se non sei sicuro di quanto vale il tuo corso, torna al tuo foglio di calcolo concorrente e analizza i prezzi di mercato. Spetta a te se vuoi lanciare il tuo corso come offerta “premium” o se vuoi ridurre i tuoi concorrenti per ottenere una quota di mercato più ampia.
Non importa quello che si decide, la buona notizia è che si può sempre sperimentare con i prezzi per misurare la domanda. Basta che tu stia valutando i tuoi corsi con un margine di redditività che contribuisca alla crescita e al successo della tua attività di formazione.
Investi nel software giusto
Se stai principalmente cercando di eseguire il tuo corso online come video on-demand, allora il software chiave di cui avrai bisogno è un Learning Management system (LMS). Questo tipo di sistema ti consente di creare, gestire e solitamente ospitare il tuo video on-demand. Puoi anche monitorare e valutare le prestazioni dei tuoi studenti. I sistemi di gestione dell’apprendimento di solito offrono altri moduli di eLearning che possono essere utilizzati insieme al tuo video on-demand. Questi includono pacchetti SCORM, quiz, sondaggi, forum, assegnazioni e altro ancora.
Un LMS è ottimo per la gestione di percorsi di apprendimento individuali, ma è focalizzato sulla consegna e il monitoraggio di corsi online, e questi requisiti sono molto diversi dalla vasta gamma di risorse necessarie per gestire un’attività di formazione commerciale.
Un LMS ti consentirebbe di fornire una raccolta coinvolgente e varia di materiale didattico per i tuoi studenti online, ma ti lascerebbe a mani vuote quando si tratta di e-commerce, logistica, aspetti amministrativi e finanziari della tua attività di formazione.
Un sistema di gestione della formazione (TMS) ti aiuterà a gestire tutta la logistica della tua formazione – dalle registrazioni e pagamenti online, alle comunicazioni via email, alla gestione dei corsi e alla pianificazione. Molti fornitori di formazione commerciale finiscono con un sistema di gestione della formazione al centro della loro attività, con un LMS come integrazione. Un’integrazione garantisce una customer experience senza soluzione di continuità e un flusso costante e automatico di informazioni tra i due sistemi.
Dai un’occhiata a questo articolo sui migliori sistemi di gestione dell’apprendimento da integrare con il tuo TMS.
E se hai intenzione di offrire corsi online dal vivo, dovrai anche integrarti con software di webinar come Zoom.
Per determinare lo stack software giusto per la tua azienda è essenziale definire le tue esigenze in anticipo e quindi intraprendere un robusto processo di valutazione. Siti di confronto software come G2 e Capterra sarà prezioso per voi. Se stai cercando di acquistare un nuovo software per la tua attività di formazione, abbiamo un foglio di lavoro di valutazione gratuito disponibile per l’uso.
Scarica il foglio di lavoro di valutazione del software libero
Quindi ce l’hai.Cinque passi per vendere corsi di formazione online e garantire un successo ruggente.
Cosa stai aspettando? Sii come Ray e ascolta quella voce misteriosa.
FAQ
Per vendere un corso online, è necessario investire nello stack software giusto. Per creare e ospitare l’eLearning è necessario un Learning Management system (LMS). Un LMS viene utilizzato per creare e gestire contenuti eLearning e monitorare e valutare le loro prestazioni. Avrete anche bisogno di un sistema di gestione della formazione (TMS) per le registrazioni online e pagamenti, comunicazioni e-mail, gestione dei corsi, liste d’attesa e la pianificazione. E se avete intenzione di offrire corsi online dal vivo avrete anche bisogno di software webinar, come Zoom.
Quando scegli quale corso vendere online, è meglio capire il tuo pubblico di destinazione. Non cercare di soddisfare tutti, capire la tua nicchia e soddisfare specificamente a loro. Se non sei sicuro da dove iniziare, un designer di apprendimento può eseguire una sessione di scoperta per aiutarti a scoprire di più sul tuo mercato, creare i personaggi dei clienti e progettare corsi di apprendimento per ottenere i risultati desiderati.
Valuta il tuo corso in base al valore del contenuto offerto e al prezzo per la redditività aziendale. Non scontare il tuo corso per competere con corsi gratuiti o a prezzo ridotto. Il fornitore di formazione Margarita Sanding di IRI consiglia di addebitare lo stesso importo per un corso online come si farebbe per un corso faccia a faccia, in quanto vi è una pari quantità di preparazione e materiali e investimenti tecnologici aggiuntivi.
Per creare e ospitare l’eLearning è necessario un Learning Management System (LMS). Per gestire un’attività di formazione commerciale, inclusa la consegna di corsi faccia a faccia, e-commerce, logistica, aspetti amministrativi e finanziari, è necessario un sistema di gestione della formazione (TMS). L’integrazione del software garantisce una customer experience senza soluzione di continuità e un flusso costante e automatico di informazioni tra i due sistemi.
Se hai già un database di indirizzi e-mail, questo è il posto migliore per iniziare. Invia e – mail regolari che promuovono i prossimi corsi e rendili il più personalizzati possibile: saluta i tuoi clienti per nome, invia le e-mail da te stesso piuttosto che da un indirizzo email di marketing e assicurati che il corso che stai promuovendo sia pertinente alle loro esigenze.
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