Domande frequenti sulla creazione di un piano di coaching

Ci sono cinque piani critici di gestione del cambiamento, ma il piano di coaching ha il maggiore impatto sullo spostamento dell’organizzazione con successo attraverso il modello ADKAR.

Che cos’è un piano di coaching?

Il tuo piano di coaching definisce come supporterai manager e supervisori durante il cambiamento e come interagiranno con i dipendenti in prima linea. L’obiettivo è quello di consentire a questi dirigenti e supervisori di:

• sponsorizza il cambiamento
• sostieni i dipendenti durante il cambiamento
• sostieni i dipendenti nel nuovo ambiente cambiato

Perché il coaching è così importante?

Il coaching è una parte vitale della gestione del cambiamento di successo. I rispondenti alla ricerca identificano costantemente la resistenza dei dipendenti e dei manager come uno dei principali ostacoli al successo nelle best practice di Prosciutto nel rapporto sulla gestione del cambiamento . L’influenza che un supervisore o un manager ha sui dipendenti di prima linea è incommensurabile.

Il coaching durante la gestione del cambiamento fornisce una sede per incontri one-to-one e di gruppo tra i dipendenti e le persone di cui si fidano di più, i loro supervisori immediati. Questo ambiente consente ai dipendenti di porre domande e ricevere chiarimenti sul cambiamento e di commentare le loro preoccupazioni e preoccupazioni specifiche sul cambiamento. È anche un’opportunità per raccogliere feedback dai dipendenti in prima linea sul cambiamento e sugli sforzi di gestione del cambiamento.

Il rapporto sulle best practice nel Change Management fornisce dati che mostrano che i dipendenti sono maggiormente influenzati dai messaggi del CEO/senior leadership (questo è affrontato nella roadmap di sponsorizzazione, uno dei 5 piani di change management) e dal loro supervisore o manager immediato. Coaching efficace può alleviare molte delle ragioni per la resistenza e costruire il supporto per il cambiamento in tutta l’organizzazione.

Quali sono i passi per lo sviluppo di un piano di coaching?

Abilita supervisori e manager ad essere efficaci allenatori di gestione del cambiamento

Prepara un programma di gestione del cambiamento e consegna questo programma ai supervisori. Diversi settori chiave dovrebbero essere affrontati con le autorità di vigilanza:

• Perché il coinvolgimento del supervisore è importante nella gestione del cambiamento?
• Come posso parlare con i miei dipendenti del cambiamento?
• Come posso allenare il mio gruppo attraverso un cambiamento?
• Come posso allenare i singoli dipendenti attraverso il cambiamento?
• Quali sono le aspettative per il coaching in questo progetto (frequenza, tempistiche, ordini del giorno, ecc.)?

Sviluppare attività di coaching di gruppo e timeline

I supervisori dovrebbero prepararsi e incontrarsi con i loro gruppi per discutere il cambiamento. I messaggi chiave dovrebbero essere forniti dal team di gestione del cambiamento.

Il coaching di gruppo durante un cambiamento è un mezzo efficace per distribuire informazioni e raccogliere feedback. Può aiutare a costruire il supporto per il cambiamento e alleviare la preoccupazione e la resistenza. È anche un metodo efficace per insegnare ai dipendenti il modello ADKAR e come usarlo mentre passano attraverso il cambiamento.

Sviluppare attività di coaching individuali e timeline

Le sessioni di coaching individuali sono opportunità one-to-one per supervisori e manager di lavorare sul cambiamento con dipendenti specifici. I messaggi faccia a faccia ricevuti sono importanti in quanto i dipendenti lavorano attraverso il cambiamento e cercano di eseguire nell’ambiente modificato.

Il modello ADKAR fornisce a manager e supervisori uno strumento per allenare e gestire efficacemente le persone durante le iniziative di cambiamento. Lo strumento aiuta a determinare:

• In quale fase del processo di cambiamento è ogni dipendente?
• Come posso aiutare i miei dipendenti nel processo di cambiamento?

Il modello ADKAR può impedirti di concentrarti sulle cose sbagliate con i dipendenti nel momento sbagliato. Ogni individuo sarà in diverse fasi del modello ADKAR. Il coaching individuale è il processo di valutazione di quale fase del modello ADKAR un dipendente sta vivendo e sviluppando azioni per aiutarli a muoversi attraverso il cambiamento.

Allenare le persone attraverso il cambiamento

Aumentare l’impatto della gestione del cambiamento è qualcosa che ogni team di gestione del cambiamento sta cercando di fare. Così spesso cambiare manager trascurare e dimenticare l’importanza del coaching nel nostro piano complessivo di gestione del cambiamento. Il coaching è un mezzo efficace per creare desiderio, conoscenza, abilità e rinforzo nei tuoi dipendenti in prima linea. Avere dipendenti in prima linea che desiderano partecipare e sostenere il cambiamento, avere le conoscenze su come cambiare, avere la capacità di implementare le competenze e i comportamenti necessari per il cambiamento e ricevere il rinforzo per sostenere il cambiamento sono inestimabili per il successo di un progetto.