I 7 ruoli primari e le responsabilità di un Franchisee

Se stai pensando di investire in un franchising, è necessario avere un quadro chiaro di ciò che ci si aspetta da voi. Di seguito, abbiamo delineato i ruoli e le responsabilità principali di un franchisee e come è possibile eseguirli per il successo a lungo termine.

Quindi, ti piace il suono di essere il tuo capo pur avendo il supporto di un marchio consolidato? Forse hai iniziato a dare un’occhiata alle opportunità di franchising nella tua zona? Prima di andare avanti nel vostro viaggio in franchising, si dovrebbe essere consapevoli delle responsabilità di un franchisee e fiducioso che hai quello che serve. Abbiamo fornito un elenco dettagliato di tutto ciò che il franchisor si aspetta da te. Ma prima di iniziare, ricordiamo a noi stessi le basi del franchising.

Le basi del franchising

Un franchisee è un individuo che ha concesso i diritti di fare affari utilizzando il marchio, il nome commerciale e il modello di business del franchisor. Il franchisee acquista un pacchetto di franchising dal franchisor a pagamento e si impegna a seguire le regole e le linee guida necessarie stabilite nel contratto di franchising.

Per il franchisor, il franchising è un ottimo modo per espandere la propria attività per soddisfare la domanda dei consumatori. Per il franchisee, il franchising consente loro di iniziare la propria attività con il vantaggio di seguire un sistema collaudato con una comprovata esperienza di successo. Se fatto bene, il franchising è un modello di business reciprocamente vantaggioso che può portare a successo e redditività sia per il franchisor e il franchisee.

I ruoli e le responsabilità principali di un franchisee

Il ruolo di franchising può essere riassunto nelle quattro aree chiave di seguito.

1. Proteggere il marchio gestendo il franchising in linea con gli standard operativi del sistema in ogni momento.
2. Costruire una solida base di clienti offrendo solo prodotti e servizi approvati e fornendo un servizio clienti eccezionale per creare fiducia e lealtà.
3. Assicurarsi che tutti i dipendenti siano adeguatamente formati per svolgere il lavoro che ci si aspetta da loro.
4. Promuovere il franchising nella propria comunità locale rispettando le linee guida o i modelli forniti dal franchisor.

Esploriamo ora questi in modo più approfondito e consideriamo come è possibile eseguirli nel miglior modo possibile.

Segui il sistema di franchising

In qualità di franchisee, accetti di seguire il sistema operativo del franchisor. Ciò comporta l’adesione agli standard, alle procedure e alle pratiche che delineano nell’accordo di franchising. Fare questo è parte integrante del mantenimento della coerenza che i consumatori cercano in un marchio in franchising.

Se questo suona come troppo di un compromesso, e si lotta per contenere il vostro forte spirito imprenditoriale, quindi franchising non può essere per voi.

Sostenere l’immagine di marca

Una delle responsabilità più vitali di un franchisee è mantenere e sviluppare l’immagine di marca. Per essere sicuri di raggiungere questo obiettivo, è necessario rispettare le politiche HQ e ottenere l’autorizzazione prima di lanciare campagne di marketing che avete ideato da soli. Ricorda che la negligenza o la cattiva pratica di un’unità di franchising può avere conseguenze gravi e durature per il resto degli affiliati.

Controlla il successo e la crescita del tuo business

Sì, il franchisor ti fornisce le risorse e il supporto di cui hai bisogno per aiutarti ad avere successo, ma questo non significa che non sei responsabile della crescita del tuo business. Mentre è importante che si seguono le linee guida il franchisor ha delineato, assicuratevi di prendere il toro per le corna e prendere il controllo del proprio successo.

Gestire il marketing locale

Il franchisor può essere responsabile per la commercializzazione del marchio su scala nazionale, ma di solito è giù al franchisee per promuovere il loro franchising su scala locale. Questo è quando può tornare molto utile avere connessioni esistenti nella tua zona. Stringere relazioni con altre imprese locali, sponsorizzare eventi e fare tutto il possibile per assicurarsi che i residenti sanno quanto è buono il vostro nuovo business è. In un altro dei nostri articoli abbiamo suggerito otto outside-the-box idee di marketing per far crescere il tuo business, in modo da check it out.

Costruire relazioni

Un giorno standard come franchisee comporta la costruzione e il mantenimento di relazioni, sia che si tratti di dipendenti, partner commerciali, clienti o franchisor.

A causa di altri impegni potresti non essere in grado di essere presente nella tua sede di franchising ogni giorno. Questo rende molto importante costruire relazioni forti con il tuo team e comunicare in modo efficace. Stabilire relazioni solide è anche cruciale per costruire la consapevolezza del marchio.

Riferire al franchisor

Comunicare le vostre esigenze e preoccupazioni con il franchisor è parte integrante per svolgere con successo il vostro ruolo. Prendiamo, ad esempio, la regolare rendicontazione dei profitti e delle spese, che è necessaria per sapere come e quando implementare nuove regole come i cambiamenti nei prezzi. È il vostro lavoro per testare nuove politiche per vedere quanto successo sono e poi riferire al franchisor.

Sostenere finanziariamente il vostro business

Al fine di operare sotto il marchio del franchisor, è necessario contribuire finanziariamente. Ciò include la tassa iniziale del franchisee, i costi delle attrezzature, le commissioni di royalty in corso, ecc. Puoi anche vedere la nostra guida completa ai costi del franchising per saperne di più su ciò che è coinvolto.

Qualcosa da ricordare

Non solo devi essere disposto a imparare come gestire il franchising secondo il sistema dei franchisor, ma devi anche essere pronto ad imparare tutta una serie di abilità che potrebbero essere nuove per te. Una tale abilità è la capacità di indossare più cappelli quando si diventa un franchisee.

Nel corso di una giornata, ci si potrebbe aspettare di affrontare i reclami dei clienti mentre si lava il pavimento e tutto il resto. Il franchisor può avere il controllo della maggior parte delle decisioni aziendali, ma non è responsabile della gestione quotidiana del franchising. Questo dipende da te, e quindi devi essere disposto a imparare molto, molto rapidamente.

Ti è piaciuto questo articolo? Si consiglia di continuare la lettura con le sei cose da sapere prima di diventare un franchisee.