I modi più efficaci per promuovere il tuo negozio online Secondo 25 Ecommerce Pro

Ci sono modi apparentemente infiniti in cui puoi dedicare del tempo a promuovere e far crescere il tuo nuovo negozio online.

Ma per la maggior parte dei proprietari di negozi di e-commerce, cercare di affrontare ogni metodo tutto in una volta non è il modo giusto per guidare la crescita. Non solo i tuoi sforzi consumeranno tutto il tuo tempo, ma probabilmente produrrai risultati poco brillanti. Dopotutto, è difficile fare qualcosa di veramente buono quando ti diffondi troppo sottile.

L’approccio migliore è quello di scegliere un numero limitato di modi per promuovere il tuo negozio online. Focalizza i tuoi sforzi su questi canali e misura i tuoi risultati per vedere cosa funziona e cosa no.

Quindi, nel tempo, puoi espandere e perfezionare i tuoi sforzi in base a ciò che sai che sta guidando la crescita e le vendite.

Ma da dove dovresti iniziare?

Nel nostro sondaggio più recente, abbiamo intervistato un gruppo di marketing di e-commerce per scoprire i canali più efficaci per promuovere un nuovo negozio online. Contenuto, influencer, email e social media marketing in cima alla lista.

Abbiamo anche chiesto ai nostri intervistati di condividere le strategie specifiche che usano per guidare la crescita e le vendite sui loro canali consigliati. Ecco cosa abbiamo imparato.

Come promuovere un nuovo negozio online con Content Marketing

“Quando si tratta di negozi online, abbiamo sempre avuto i più grandi successi promuovendo i nostri clienti attraverso il content marketing”, afferma Andrew McLoughlin di Colibri Digital Marketing. “La pubblicazione offre l’opportunità di spiegare cosa distingue un negozio dal resto e costruisce un corpus di contenuti che può alimentare anche una più forte presenza sui social media.”

Katie Bolton di Jaywing Australia è d’accordo: “Produrre contenuti gratuiti e di valore crea fiducia nel tuo marchio, mantiene le persone informate e ti aiuta a posizionarti nei motori di ricerca. Vedrai il potere del content marketing attraverso le condivisioni social, una maggiore visibilità nei motori di ricerca e un aumento del traffico.”

Quindi quali tattiche specifiche dovresti usare? I nostri intervistati hanno offerto diversi suggerimenti.

Pubblica più di semplici post di blog

Bolton sostiene che gestire un blog è uno dei modi migliori per creare un seguito fedele e creare consapevolezza del marchio, in particolare se pubblichi contenuti top-of-the-funnel. Ma altri intervistati raccomandano di andare oltre la semplice pubblicazione di post sul blog.

“Se vuoi che il tuo negozio si distingua, fornisci contenuti gratuiti ai potenziali clienti”, afferma Devin Stagg di Pupford. “Ma non intendo solo blog. Si dovrebbe anche dare via pezzi di contenuti preziosi e approfonditi come ebook e corsi.”

Se non hai bisogno di altro che un nome e un indirizzo email per i visitatori per accedere a questi contenuti premium, Stagg afferma: “puoi commercializzare quei visitatori tramite campagne email in futuro.”

Jason Acidre di Grit consiglia di utilizzare i contenuti video per distinguersi: “Penso che uno dei modi più sottovalutati per promuovere un nuovo negozio online sia la creazione di contenuti video di alta qualità che mostrino cosa fa un determinato prodotto e come ne beneficia i suoi utenti.”

Una volta pubblicato il contenuto video, Acidre dice: “promuovilo pesantemente sui social media.”

Non trascurare SEO

Secondo James Boston di Paperlust, la combinazione di content marketing e SEO è particolarmente efficace quando si commercializza un prodotto che ha un elevato volume di ricerca per termini generici (ad esempio “inviti di nozze”).

“Il targeting di tutti i nostri principali head-term ci ha permesso di diventare il giocatore numero uno nel mercato australiano”, afferma Boston, “con oltre 50.000 visite organiche al mese.”

Paperlust utilizza le seguenti strategie per indirizzare il traffico con contenuti e SEO:

• Contenuto fondamentale:” Molti clienti che arrivano sul tuo sito sono nelle primissime fasi del processo di acquisto e potrebbero aver bisogno di ulteriore istruzione sul prodotto o su come usarlo”, afferma Boston. “Avere un buon contenuto fondamentale porterà a tempi migliori sul posto e un migliore coinvolgimento è uno dei segnali utilizzati dai motori di ricerca per convalidare l’accuratezza delle parole chiave.”
• Remarketing: “Abbiamo un gran numero di blog che mirano al ricercatore in fase iniziale”, afferma Boston. “Quando qualcuno visita uno di questi blog, li tracciamo utilizzando i cookie di remarketing,quindi forniamo loro contenuti e messaggi specifici nelle settimane successive mentre navigano sul web e sui social. Il remarketing è molto più economico rispetto all’acquisto dell’acquisizione (centesimi contro dollari) e ci dà un ROAS di 8-15 volte.”
• Outreach:” Outreach utilizzando content marketing per noi è di creare la consapevolezza del marchio, ” Boston dice. “Contattiamo regolarmente tutti i principali blog e riviste di matrimoni con contenuti freschi che abbiamo prodotto. Spesso, l’invio di contenuti non richiesti funziona, ma altre volte è necessario andare oltre. Per riviste come Vogue, abbiamo organizzato prodotti e scatti di prodotto in base alla loro direzione creativa.”
• Rich Snippets: “Rich snippets consentono ai motori di ricerca di capire meglio quali informazioni sono contenute in ogni pagina web,” Boston dice. “Tuttavia, molti perdono l’opportunità di marketing dei contenuti di utilizzare frammenti. Devono includere una descrizione chiara e concisa di un prodotto, non un segnale carico di parole chiave ai motori di ricerca.”

E mentre i risultati di Paperlust mostrano che la combinazione di content marketing e SEO può portare a una crescita notevole, Boston avverte che “SEO è una strategia a medio – lungo termine. Ricerca a pagamento e sociale, “dice,” è ancora fondamentale per ottenere l’esposizione in cui non dominiamo organicamente.”

Considera la ricerca a pagamento per la crescita a breve termine

Casey Bryan di Grand Cru Digital raccomanda ” ottenere annunci Google – annunci Google Shopping e alcuni annunci di branding display/video-configurati immediatamente per il nuovo negozio per aiutare a ottenere il nuovo nome commerciale là fuori.”

“Poi,” Bryan dice, “avere questi in esecuzione durante l’attuazione SEO in corso. Questa strategia attirerà immediatamente l’attenzione, gettando al contempo le basi per una crescita organica a lungo termine.”

Katie Bolton di Jaywing Australia è d’accordo: “Il vantaggio della pubblicità PPC attraverso i motori di ricerca è che puoi scegliere quali parole chiave specifiche visualizzare i tuoi annunci e quindi i tuoi contenuti.”

E come si restringe a crescere il tuo canale attraverso la ricerca a pagamento, tenere d’occhio le metriche più importanti con questo dashboard di ricerca a pagamento.

Come promuovere un nuovo negozio online con Influencer Marketing

“Influencer marketing è uno dei modi più potenti per promuovere un nuovo negozio online”, afferma Ryne Higgins di Peacock Alley.

La parte migliore di influencer marketing è che è facile e poco costoso per iniziare. Tutto quello che devi fare è identificare influencer rilevanti e inviare loro il tuo prodotto per testare e rivedere.

Come Christian Schauf di Uncharted Supply Co. dice: “Il modo migliore per promuovere e far crescere un nuovo negozio online è quello di ottenere il vostro prodotto di fronte alle persone che sono più propensi a usarlo. A Uncharted, abbiamo inviato il nostro prodotto di punta, Il Seventy2 Hour Survival Bag, agli esperti di sopravvivenza e ai blog di sopravvivenza per poterli rivedere e pubblicare sul loro sito.”

Secondo Higgins, inviare i tuoi prodotti agli influencer porta a due grandi vantaggi: “In primo luogo, ti aiuta a ottenere esposizione attraverso il pubblico dell’influencer. In secondo luogo, agisce come garanzia di qualità per i consumatori che amano studiare recensioni prima di effettuare un acquisto (che è la maggior parte di loro).”

Per Alejandra Melara di Gray Group International, il secondo punto di Higgins è fondamentale: “Crediamo che per iniziare a produrre entrate online, la cosa più importante sia costruire fiducia con il tuo pubblico. Avere un influencer rilevante per promuovere il tuo prodotto non solo aumenta il tuo traffico, ma ti aiuta anche a iniziare a costruire un rapporto di fiducia con il tuo pubblico.”

Ma quando si tratta di influencer marketing, più grande non è sempre meglio. “Non lavorare con influencer con milioni di follower”, afferma Jonathan Aufray di Growth Hackers. “Inizia in piccolo. Trova quello che io chiamo macro-influenzatori-quelli che hanno tra 10.000 e 100.000 seguaci – nella tua nicchia. Assicurati che i loro follower siano impegnati e corrispondano al tuo pubblico di destinazione.”

” Quindi”, afferma Aufray, ” costruisci una relazione con l’influencer e inizia a costruire e promuovere contenuti insieme. Successivamente, analizza le tue campagne e ottimizza.”

A Case Study in E-commerce Influencer Marketing Success

Dennis da Core dna condivide una storia di successo di come e-commerce startup Frank Corpo utilizzato influencer marketing per costruire la fiducia nel suo marchio e creare un desiderio per i suoi prodotti.

“Lavorare con gli influencer non è una nuova tattica di crescita per le aziende di e-commerce”, afferma Dennis, “ma il modo in cui Frank Body si è avvicinato è stato interessante.”

“Fin dall’inizio, Frank Body si è concentrato su contenuti “autentici” creati da altri per aumentare la consapevolezza del proprio marchio. Prima ancora di avere un sito web, Frank Body ha inviato migliaia di prodotti di esempio a quelli che consideravano micro-influencer di Instagram in Australia, prevalentemente truccatori e blogger di bellezza.”

“Di seguito è riportato un esempio di un autentico post di influencer su Instagram:”

“Ciò che è unico in questo post è che l’influencer afferma in anticipo:” Questo NON è un annuncio. Sono ossessionato dai prodotti @ frank_bod.'”

” Inviare il tuo prodotto ad alcuni influencer di Instagram non sarà sufficiente. Ci sono state tre cose che Frank Body ha fatto che hanno reso le loro collaborazioni di influencer di successo:”

1. “Avevano un grande prodotto che era unico e nuovo nel mercato. Gli influencer erano entusiasti di provarlo.”
2. “Hanno sottolineato la necessità di risposte “reali” da parte di questi influencer. Tutto quello che hanno chiesto è stato un feedback e una condivisione sulla loro pagina Instagram se il prodotto ha risuonato, cosa che ha fatto. Ciò mostra una tendenza lontana dai post di influencer “lucidati” e verso una condivisione più autentica della nostra esperienza con un prodotto.”
3. ” Hanno combinato questa campagna di influencer con una campagna di contenuti incentrata sul cliente e generata dagli utenti, sfruttando gli stessi hashtag e lo stesso stile per le immagini. Questo ha aumentato la credibilità di questi post di influencer.”

“I risultati? Questa campagna di influencer originale è impazzita. Le persone che hanno seguito questi micro-influenzatori erano invidiosi. Volevano il prodotto da soli e non vedevano l’ora di ordinarlo.”

Allora, qual è il takeaway attuabile? Dennis dice: “Non basta inviare senza meta i prodotti agli influencer e si aspettano di diventare virali. Concentrati su coloro che hanno influenza sul tuo ristretto gruppo di clienti, enfatizza l ‘”unica cosa” che fai meglio di chiunque altro e rendi credibile l’intera esperienza sostenendo la qualità del tuo prodotto.”

Come Promuovere un Nuovo Negozio Online con l’Email Marketing

“Abbiamo il vantaggio di lavorare a stretto contatto con i negozi online sulle loro iniziative di marketing, e siamo costantemente vedere di email marketing di generare un ROI più elevato rispetto a qualsiasi altro canale di acquisizione,” dice Josh Reyes di SmartrMail.

Reyes continua: “Gli algoritmi che alimentano i social media e il duopolio di Facebook e Google hanno portato a un costo sempre crescente di fare affari e raggiungere i clienti per i rivenditori online. L’e-mail consente ai rivenditori di connettersi intimamente con e indirizzare i loro clienti più fedeli, consentendo allo stesso tempo alle startup in erba di sviluppare eserciti di influencer.”

Coffey & Meg Coffey di Tea è d’accordo: “Concentrati sul tuo database. Le email sono l’unica cosa senza un algoritmo in gioco.”

Infatti, anche se si sta utilizzando un canale diverso per promuovere il tuo negozio online inizialmente, si dovrebbe comunque utilizzare quel canale per far crescere la vostra lista e-mail. Come dice David Balogh di BOOM Marketing: “Usiamo molti canali di marketing online-influencer marketing, social media e annunci a pagamento—ma vogliamo solo una cosa dalle nostre prospettive: iscriverci alla nostra lista.”

” In questo momento, lo facciamo con una campagna giveaway”, dice Balogh. “È così che costruiamo la nostra lista di e-mail e promuoviamo principalmente i nostri omaggi sui social. Una volta che abbiamo l’indirizzo e-mail di qualcuno, approfittiamo dell’automazione di email marketing pre-costruita in modo che dopo che qualcuno entra nella nostra lista, siamo pronti a vendere a loro se le loro azioni indicano che sono pronti ad acquistare.”

Ma anche se non ti concentri sul social media marketing insieme all’email marketing, puoi iniziare a costruire la tua lista di email il primo giorno. Jaywing Australia Katie Bolton dice la costruzione di un database di e-mail è semplice come “tra cui un modulo di abbonamento e-mail da qualche parte sul tuo sito web.”

Acquisire le informazioni di contatto dei tuoi primi visitatori, afferma Arvind Krishnan di Swym Corporation, ” ti consente di interagire con quei visitatori nel tempo e sfruttare tale coinvolgimento per generare conversioni. È un ottimo modo per massimizzare il valore su base sostenibile.”

Come promuovere un nuovo negozio online sui social media

“Fin dall’inizio, è importante andare a vivere con i tuoi sforzi di social media marketing”, afferma Blogging.org e ‘ Zac Johnson. “Questo include la costruzione di un seguito e anche assicurandosi di avere una presenza su tutte le piattaforme.”

Glacier Wellness’ Samuel Meyers concorda: “Il genio dietro il social media marketing è che è stato progettato per diffondere idee e notizie a macchia d’olio. Di conseguenza, dovrebbe essere uno dei primi canali per le nuove aziende per ottenere l’esposizione e portare il traffico ai loro negozi.”

Per quanto riguarda il canale social su cui concentrarsi, Meyers consiglia vivamente Instagram per i negozi di e-commerce: “Grazie al suo formato unico, abbiamo trovato Instagram particolarmente efficace nell’espandere il nostro pubblico. A differenza di altri canali di social media che si concentrano sul dare quello che già ti piace, Instagram predice gli interessi degli utenti e offre nuovi contenuti.”

E mentre è possibile far crescere il tuo seguito sociale in modo organico, potresti anche prendere in considerazione l’esecuzione di annunci a pagamento. James Marques di Iconic Genius afferma che ” la pubblicità sui social media è uno dei modi più semplici ed economici per promuovere il tuo negozio online.”

Come? Marques continua: “La pubblicità sui social media ti consente di indirizzare il tuo cliente perfetto in base a interessi, comportamenti, titoli di lavoro e altro ancora. È inoltre possibile utilizzare il database di posta elettronica sui social media, che consente di retarget acquirenti interessati o creare un pubblico look-a-like.”

Kalie Fry di McMahon Marketing è d’accordo: “Gli annunci di Facebook sono stati un gamechanger per noi. Ci hanno aiutato a colmare il divario tra le fasi di consapevolezza e considerazione, riducendo l’attrito che normalmente incontreresti con i moduli di contatto. Integrandoci con il nostro HubSpot CRM, siamo in grado di identificare lead più qualificati e coltivarli in modo più efficiente.”

Suggerimenti per avere successo con gli annunci a pagamento sui canali dei social media

I nostri intervistati hanno offerto una serie di suggerimenti per avere successo con gli annunci a pagamento sui social media.

Ken Marshall di Doorbell Digital Marketing afferma che “la chiave per la pubblicità sui social media è l’accuratezza del targeting demografico. È possibile utilizzare interessi, hobby, pagine seguite, età, titoli di lavoro, eccetera. per ottenere incredibilmente granulare con chi si mostrano i tuoi annunci.”

Marshall raccomanda il seguente processo per guidare il traffico e le vendite con la pubblicità sui social media:

1. “Creare un video coinvolgente che educa o intrattiene il pubblico. Questo ti permetterà di ottenere un indicatore per i tuoi potenziali sostenitori più forti.”
2. ” Retarget la parte del pubblico che ha guardato il video oltre il segno a metà strada con un annuncio promozionale.”
3. ” Retarget gli utenti che non hanno effettuato un acquisto con un’offerta speciale. Farli inserire nei loro indirizzi e-mail per richiedere l’offerta.”
4. ” Invia un’e-mail verso la fine della campagna con un messaggio di follow-up che invia un promo separato costruito attorno a prove sociali e un CTA che tira le emozioni.”

“Anche se non raggiungi il tuo obiettivo di vendita dopo la campagna”, afferma Marshall, “avrai sviluppato risorse di contenuti a lungo termine e generato un elenco di e-mail di utenti interessati da indirizzare nuovamente in futuro.”

James Boston di Paperlust nota anche che potresti aver bisogno di approcci diversi per campagne sociali organiche e a pagamento.

“Il contenuto che creiamo per il sociale differisce per la pubblicità a pagamento e per il nostro mangime biologico”, dice. “I clienti utilizzano il nostro feed più come una brochure, passando attraverso la nostra vasta gamma di opzioni prima di informarsi o andare al nostro sito. Il contenuto per questo scopo è molto tiri in stile tradizionale e distese piatte.”

” Tuttavia, “Boston continua,” per le campagne di acquisizione a pagamento, il contenuto è molto più emotivo. I video che mostrano i nostri disegni più lussuosi sono filmati utilizzando effetti di luce soffusa per creare una connessione emotiva. I contenuti di re-marketing, inclusi video e immagini fisse, sono molto più focalizzati sui messaggi di conversione riguardanti le nostre proposte di vendita uniche.”

Misura l’impatto dei tuoi annunci a pagamento nella crescita del tuo negozio online utilizzando questa dashboard di annunci a pagamento.

Altre tattiche di promozione e canali da considerare

Mentre contenuti, influencer, social media e ricerca a pagamento e social sono in cima alla nostra lista dei modi più efficaci per promuovere un nuovo negozio online, i nostri intervistati hanno anche condiviso alcune idee aggiuntive per promuovere il tuo negozio sia online che offline.

Chris Bauer di ElevenNorth Clothing Co. dice che c’è molto valore nel promuovere i tuoi prodotti agli eventi dal vivo. “Personalmente, ho visto la migliore crescita venire da eventi dal vivo: festival d’arte, feste di birra, mercati degli agricoltori, ecc. La possibilità di interagire con le persone—far loro vedere i miei prodotti e provarli—e raccontare loro la mia storia li appassiona.”

“Per me, questo ha portato alla crescita organica che penso che qualsiasi piccolo negozio online abbia bisogno”, afferma Bauer. “Entrando in 2019, ho la possibilità di crescere al di fuori del solo negozio online e entrare in alcuni negozi locali che venderanno i miei prodotti nelle città e nelle città circostanti.”

Jake McKenzie di Auto Accessories Garage raccomanda un semplice consiglio per promuovere un negozio online: “offri offerte speciali e promozioni. Dopo tutto, ci sono tonnellate di altri negozi online a portata di mano dei vostri clienti. Offerte e promozioni possono aiutare a impostare il tuo sito a parte.”

Jason Acidre di Grit consiglia di formare partnership con concorrenti indiretti. “Cerca modi per formare partnership con concorrenti indiretti—quelli che vendono prodotti che completano il tuo. Queste aziende hanno elenchi di e-mail di persone che potrebbero essere interessate ai tuoi prodotti e puoi penetrare nel loro pubblico ottenendo le loro newsletter.”

E Katie Bolton di Jaywing Australia dice che c’è potere nei comunicati stampa. “Utilizza i comunicati stampa per attirare l’attenzione dei media e, a sua volta, promuovere il tuo negozio a potenziali nuovi clienti. Tuttavia, assicurarsi che la notizia è degna di nota! Non aspettatevi una risposta a meno che non si sta dando al pubblico qualcosa di interessante da leggere.”Misura l’impatto di questa tattica di promozione nella crescita del tuo negozio online con questa dashboard panoramica del negozio.

Quindi quale tattica di promozione dovresti scegliere?

Si spera, ora avete tonnellate di idee per nuovi modi per promuovere il tuo negozio online. Ma da dove si dovrebbe iniziare?

Abbiamo chiesto ai nostri intervistati i loro consigli e la maggior parte ha raccomandato ai nuovi proprietari di negozi online di iniziare costruendo le loro liste di posta elettronica:

Costruire la tua lista di posta elettronica è un ottimo punto di partenza perché puoi farlo con un budget limitato e puoi utilizzare gli indirizzi e-mail che raccogli in ogni altra campagna

Inoltre, l’email marketing è efficace indipendentemente da ciò che stai vendendo. E questa è la chiave, come sottolinea Joe Sloan di Jurrasic Sands, perché ” il modo migliore per promuovere un nuovo negozio dipende davvero dal tuo pubblico e dal tuo prodotto, in particolare dal costo.”

“Se stai vendendo un articolo per meno di $35″, dice Sloan, ” molto probabilmente non hai un lungo viaggio dell’acquirente, quindi i social media e i post promossi sono una grande idea. Facebook e Instagram sono un ottimo punto di partenza perché molte vendite verranno da acquisti d’impulso.”

” Se i tuoi prodotti sono 7 75 o più”, continua Sloan, ” molto probabilmente dovrai convincere il cliente a effettuare un acquisto. Ciò potrebbe richiedere più visite al sito Web ed e-mail, oltre a un’esposizione continua agli annunci online. Il posto migliore per iniziare in questo scenario è con un blog.”

Se decidi di iniziare con qualcosa di diverso dalla creazione di una lista di e—mail come prima tattica di promozione, o se prevedi di promuovere via e—mail e un altro canale, assicurati di considerare quali canali saranno i migliori per i punti di prezzo dei prodotti che stai vendendo. Per scoprire i tuoi canali migliori che eseguono i canali, dai un’occhiata a questi esempi di dashboard di e-commerce gratuiti.

E infine, considera anche il tuo budget quando scegli un canale di promozione. Brian Carter di BCG offre questa raccomandazione: “Con un budget limitato, raccomandiamo influencer, blogging ed e-mail. Su larga scala, la migliore strategia a lungo termine è la composizione in redditività pubblicitaria.”