Il tuo negozio online dovrebbe partecipare al giorno di spedizione gratuita?

Alcuni proprietari di imprese di e-commerce possono risentirsi o esitano all’idea di offrire la spedizione gratuita. Il sentimento è comprensibile: è gratuito solo per i clienti, e l’azienda mangia il costo. Detto questo, le menti savvier possono vedere molti potenziali benefici nell’offrire un vantaggio amato dai clienti di ogni fascia demografica. Per la prova della sua potenziale efficacia, non guardare oltre l’evento annuale della stagione delle vacanze noto come giorno di spedizione gratuita.

Un’iniziativa imprenditoriale iniziata a sorpresa nel 2008 vede regolarmente oltre mille rivenditori partecipanti ogni dicembre. La domanda è: il tuo business online dovrebbe unirsi a Target, Nike, Banana Republic e altri marchi enormi? C’è molto da considerare, e questo post sul blog fornirà informazioni per aiutare i proprietari dei negozi a decidere se dovrebbero celebrare il giorno della spedizione gratuita.

Che cosa è il giorno libero di trasporto?

Free Shipping Day è un evento di shopping che si svolge a metà dicembre. I commercianti online partecipanti offrono la spedizione gratuita senza alcun acquisto minimo e una data di consegna garantita prima della vigilia di Natale. L’idea è che l’ordine di un cliente possa beneficiare di questo sconto con meno requisiti del solito, incentivando così più persone a fare acquisti.

Un imprenditore di nome Luke Knowles covato l’idea nel 2008. Secondo la pagina di storia del sito ufficiale, ha osservato dai suoi dati che lo shopping online nel suo complesso tende a fare un tuffo notevole dopo il 10 dicembre. Nel giro di due settimane, Knowles ha organizzato il primo giorno di spedizione gratuita, ipotizzando che offrire un taglio di prezzo avrebbe compensato il crollo delle vendite.

La parola si diffuse rapidamente e oltre 250 aziende parteciparono alla prima promozione. Le vendite totali per quel periodo di 24 ore hanno raggiunto million 764 milioni, un grande successo per qualsiasi metrica. Il terzo giorno di spedizione gratuita ha incassato oltre un miliardo di dollari nelle vendite totali. Potrebbe non essere famoso come il Black Friday o il Cyber Monday, ma continua a crescere in popolarità come un evento stagionale imperdibile.

I vantaggi di partecipare al giorno di spedizione gratuita

Quella storia di aumento dei profitti non è nulla da starnutire. Tuttavia, la nozione di spedizione gratuita quasi illimitata, anche per un solo giorno, può riguardare alcuni proprietari di imprese. Dopo tutto, è abbastanza facile per le aziende titaniche come Walmart per eseguire una tale promozione e vedere guadagni finanziari in ogni caso. Le piccole imprese hanno bisogno di risparmiare ogni centesimo che possono man mano che crescono, e la spedizione può presentare un costo considerevole.

Queste preoccupazioni sono completamente valide e nessuna impresa commerciale è tenuta a partecipare alle festività del giorno di spedizione gratuita. Detto questo, le aziende di qualsiasi dimensione possono godere di alcuni benefici significativi dalla partecipazione. Ecco alcuni dei vantaggi potenziali più notevoli.

Soddisfazione del cliente

Il motivo più ovvio per eseguire una promozione di trasporto libero in qualsiasi momento dell’anno: i clienti lo amano. Le statistiche di e-commerce lo confermano. Quasi un quarto di tutti gli acquirenti online ha aggiunto articoli al carrello in modo da poter raggiungere l’ordine minimo richiesto per rinunciare alla carica. Sul lato negativo, uno studio Statista riporta “costi di spedizione imprevisti” come la ragione per cui il 63% degli acquirenti ha abbandonato i carrelli della spesa in passato.

Le spese di spedizione aiutano le aziende a compensare il costo di evasione degli ordini. La maggior parte delle persone lo accettano, tuttavia a malincuore, come parte dello shopping online. Detto questo, i consumatori sono così desiderosi di ottenere la spedizione gratuita che molti compreranno di più solo per qualificarsi per questo. I proprietari dei negozi possono utilizzare questa pratica per aumentare le vendite. Se hai un buon senso dell’economia e dell’equilibrio, lo sconto può pagarsi da solo.

Il giorno di spedizione gratuito è un’ottima occasione per soddisfare i tuoi attuali clienti e attirarne di nuovi. L’intero evento può essere progettato per avvantaggiare le aziende, ma la maggior parte dei tuoi visitatori vedrà solo la parola “gratis.”Come possono non perdere la rara opportunità di effettuare un ordine per meno? Inoltre, l’occasione dura solo 24 ore. Se lo fai bene, il tuo negozio potrebbe vedere uno dei suoi più grandi giorni di vendita e i tuoi clienti saranno grati.

Ottimo tempismo

Dai un’occhiata alle analisi per le vendite del tuo negozio nel corso di un anno. A seconda di ciò che vendi, potresti aspettarti che dicembre sia il tuo periodo più redditizio grazie alle varie festività del mese. Uno sguardo più attento, tuttavia, può rivelare un calo delle vendite a metà o un terzo del percorso. Come potrebbe essere possibile? Perché i dati di vendita di Luke Knowles hanno alzato quella flessione dopo il 10?

Potresti aver già indovinato la risposta: spedizione. I clienti possono effettuare ordini in pochi minuti, ma le aziende potrebbero aver bisogno di giorni o settimane per soddisfarli nel migliore dei casi. Fattore nella distanza tra i magazzini di inventario e gli indirizzi degli acquirenti, quindi considera che dicembre è il momento più trafficato per i servizi di consegna. In alternativa, ricorda le tue esperienze di shopping: quando smetti di aspettarti che gli ordini online arrivino prima del grande giorno?

Quando le persone vogliono acquistare regali dai negozi online, lo fanno presto. Il giorno di spedizione gratuito ritarda il punto in cui i tuoi clienti abituali iniziano a correre al centro commerciale. È certamente un espediente, ma come la storia ha dimostrato, è efficace.

Esposizione positiva

Anche se non ne hai mai sentito parlare prima d’ora, non commettere errori: il giorno della spedizione gratuita è un grande evento. Se la parte “vendite totali superiori a billion 1 miliardo” non ti convince, dai un’occhiata alle aziende che partecipano:

• Grandi catene alimentari e grandi magazzini come Target, Walmart, e Macy’s
• Popolare abbigliamento marchi come Calvin Klein, American Eagle, e di Victoria’s Secret
• Calzature colossi come Nike, Vans, e Reebok
• rivenditori Specializzati come Barnes & Nobile, Bass Pro Shop, e Petco
• Nomi non si può ignorare come la Disney, la NFL, e AliExpress

Questi sono solo alcuni dei molti grandi marchi che partecipano Spedizione Gratuita Giorno. Si può essere certi che non avrebbero fatto qualcosa di simile se non ci fosse nulla in esso per loro.

Detto questo, un sacco di piccole imprese si iscrivono pure. Spedizione gratuita giorno incoraggia la partecipazione offrendo esposizione sul loro sito ufficiale. Quando un commerciante viene approvato, il loro logo viene posizionato accanto a tutti i titani di cui sopra, insieme a link a pagine pertinenti sul loro negozio online. Le persone che cercano tra le categorie per le vendite su determinati tipi di prodotti possono scoprire il tuo negozio. Chi lo sa? Potrebbero tornare per di più, anche quando si applicano i costi di spedizione.

Requisiti per la partecipazione

Chiunque sia interessato alla partecipazione ufficiale alla Giornata di Spedizione Gratuita può inviare un modulo sul sito web dell’evento. Mentre qualsiasi commerciante può iscriversi, gli organizzatori avranno l’ultima parola sui loro partner certificati. Per evitare il rifiuto immediato, la tua azienda dovrà soddisfare almeno alcuni criteri, descritti di seguito.

24 ore senza spese di spedizione

Uno dei vantaggi della gestione di un negozio online è la possibilità di ricevere nuovi ordini in qualsiasi momento, giorno o notte. La maggior parte dei negozi di mattoni e malta chiudono la sera perché dipendenti e manager hanno bisogno di andare a casa ad un certo punto. Gli imprenditori di Internet possono letteralmente fare soldi nel sonno. I clienti apprezzano questo stato di cose: i fusi orari sono tanto un non-problema quanto la distanza.

Apprezzano anche le promozioni di vendita che durano l’intero 24 ore. Ecco perché l’evento Free Shipping Day richiede ai negozi partecipanti di” offrire la spedizione gratuita su tutti gli ordini ” per l’intera giornata. Deve iniziare alle ore 12:01 e terminare non prima delle ore 12:00 del giorno successivo. Come abbiamo detto prima, è solo per un giorno.

Nessun ordine minimo

Molte aziende offrono spedizione gratuita con un fermo. Solo gli ordini che superano un certo prezzo — o, a volte, un certo numero di articoli — sono ammissibili. È così comune che per i primi anni di spedizione gratuita, gli organizzatori dell’evento hanno permesso questa pratica. Nel 2013, però, hanno cambiato la pratica. Ora, tutte le aziende partecipanti devono sollevare i loro limiti minimi di ordine.

La cronologia ufficiale cita il “feedback degli utenti” come motivo del cambiamento. Un altro fattore possibile: se questa pratica è già diffusa, l’evento è un po ‘ meno speciale. Indipendentemente dalla causa, è obbligatorio. I vostri clienti vi ringrazieranno-e si spera vi ricompenserà abbastanza per compensare i costi.

Consegna prima di Natale

Questo è il grande, e forse il più difficile da promettere. L’intera ragione per la creazione di questa occasione è perché gli acquirenti dell’ultimo minuto tendono a fare acquisti per i regali offline, non online. Entro la metà di dicembre, anche gli acquirenti online più dedicati potrebbero temere che gli acquisti non Amazon Prime arriveranno troppo tardi.

Qualsiasi azienda che partecipa all’evento deve garantire che i regali arriveranno in tempo per la vacanza. Se questo mette a dura prova le capacità della tua azienda, non iscriverti. Se ti iscrivi comunque, fai del tuo meglio per assicurarti di rispettare le scadenze. Tutti i clienti che vengono a voi quel giorno sono lì perché hanno preso una possibilità su di voi. Se si guadagna la loro fiducia, allora si può solo guadagnare la loro lealtà.

Tieni presente che se il tuo negozio offre “articoli sovradimensionati o personalizzati”, potrebbero essere esclusi da questo requisito. Questi prodotti richiedono un po ‘ più di lavoro e i clienti dovrebbero capirlo. Per motivi di buona etica e di prevenzione dell’insoddisfazione, è possibile includere avvisi sulle pagine dei prodotti.

Preparazione per il giorno libero di trasporto

Una volta che si riceve l’approvazione da parte del trasporto libero giorno organizzatori, è il momento di preparare. L’esposizione e gli sconti possono attirare ondate di clienti, forse più di quanto il tuo negozio abbia mai visto prima. Ce la fai? Ecco alcuni suggerimenti mentre ti prepari:

• Ricontrolla con i tuoi fornitori e spedizionieri. Se non si gestisce l’inventario e la consegna in-house, non sarebbe male per informare le persone che lo fanno. Prima di impegnarsi nella promozione, conferma con i tuoi spedizionieri che tutti gli ordini del grande giorno possono raggiungere le porte dei clienti entro Natale.
• Scorta. Non si vorrebbe a corto di magazzino a metà strada attraverso il giorno. Assicurarsi che i clienti possono ottenere le merci che vogliono. Si consiglia di concentrarsi su frequenti alto-venditori, ma non sarebbe male per ottenere un po ‘ di più di tutto il resto, se è possibile.
• Aggiorna la tua larghezza di banda. I partecipanti passati hanno registrato nuovi straordinari massimi per il numero di clienti sul loro negozio in una sola volta. I negozi impreparati con larghezza di banda limitata possono finire per chiudere i visitatori o addirittura bloccarsi. Naturalmente, questo non sarà un problema se il software del tuo sito web viene fornito con larghezza di banda illimitata.
• Diffondere la parola. Il sito web del giorno di spedizione gratuito può introdurre nuove persone nel tuo sito. Puoi dare una mano pubblicizzando la prossima promozione sul tuo sito web, scrivendo un post sul blog e inviando newsletter di email marketing.
• Salva la data. Il giorno di spedizione gratuito si verifica a metà dicembre, ma la data esatta può variare di anno in anno. Il primo nel 2008 si è svolto il 18 dicembre, mentre quello nel 2021 si svolgerà il 14 dicembre.

Conclusione

A colpo d’occhio, il giorno di spedizione gratuito può sembrare difficile per le piccole imprese. Avresti bisogno di rispettare una scadenza di vacanza potenzialmente difficile e rischiare di deludere i tuoi clienti. Potrebbe essere necessario dedicare parte del vostro budget a metodi di consegna speciali e rifornito forniture con solo la speranza di un aumento di visitatori. In cima a quello, si dovrà cadere una tassa che copre o aiuta a coprire i costi di spedizione.

Non possiamo negare che la partecipazione all’evento possa richiedere molto lavoro da parte vostra. Tuttavia, se cogli l’occasione, potresti essere ricompensato profumatamente. Il giorno di spedizione gratuito solleva regolarmente centinaia di milioni di entrate totali. Un sacco di piccole imprese hanno provato e assistito loro migliori giorni di vendita. Questi fatti sono significativi, soprattutto in un punto dell’anno in cui le vendite spesso iniziano a incurvarsi.

Nessuno può dirti che il tuo negozio online deve o non deve partecipare al giorno di spedizione gratuita. Come il proprietario del negozio, la scelta è in ultima analisi, la vostra. Tutto quello che possiamo fare è informarti che molte persone non hanno rimpianti per l’invio del modulo e l’esecuzione della vendita. Se si lascia cadere le spese di spedizione del tuo negozio per un solo giorno, le vendite e l’attenzione e la soddisfazione del cliente solo potrebbe rendere utile.