La scelta di un numero di telefono aziendale? Che cosa dovete sapere

Un numero di telefono aziendale fa più di offrire ai clienti un modo per entrare in contatto. Aumenta la credibilità della tua azienda e aiuta a stabilire una presenza locale, nazionale o internazionale. Inoltre, un numero di telefono aziendale può aumentare la fiducia dei consumatori, anche per i negozi solo online. I numeri aziendali includono numeri verdi 1-800, numeri locali e numeri di vanità personalizzati.

Utilizza questa guida per imparare a selezionare nuove cifre per la tua azienda ed esplorare i modi per ottenere un numero di telefono aziendale gratuito:

Numero Di Telefono Di Business Opzioni

Tradizionali telefoni fissi, voice-over-internet-protocol (VoIP), e virtuali, sistemi di telefonia in genere includono uno o più numeri del business con un piano mensile. A seconda del provider, si può essere in grado di scegliere i numeri locali, 1-800, o vanità. Alcuni servizi VoIP di piccola impresa offrono numeri verdi personalizzati o numeri internazionali 1-800.

I numeri di telefono virtuali tendono ad essere meno costosi perché ti dà un nuovo numero di telefono aziendale. Instrada le chiamate al tuo numero personale o aziendale esistente, mentre i sistemi VoIP sono servizi autonomi. Tuttavia, sia VoIP e soluzioni virtuali consentono di mantenere le chiamate professionali e personali separati, rendendo entrambi i sistemi una scelta eccellente per gli imprenditori.

Se non sei sicuro di quale sistema telefonico per piccole imprese sia il migliore per te, fai il nostro quiz per ottenere una risposta in meno di un minuto:

Che tipo di servizio telefonico aziendale è il migliore per te?

Qui di seguito abbiamo abbattere le differenze tra locali, numero verde, e numeri di telefono vanity business e dare esempi di piani da vari VoIP e fornitori di numeri virtuali.

Numero di telefono aziendale locale

Un numero di telefono aziendale locale inizia con un prefisso di tre cifre corrispondente a una città o regione. La maggior parte dei piani di servizio telefonico sono dotati di un numero di telefono aziendale gratuito e offrono minuti illimitati e messaggi di testo. È inoltre possibile aggiungere numeri di telefono aggiuntivi a un costo aggiuntivo.

Aziende di mattoni e malta selezionare un prefisso locale per costruire la fiducia con i clienti regionali. Ma le aziende optano anche per numeri locali in altre città o località internazionali per entrare in nuovi mercati e aumentare la visibilità del marchio, anche se l’azienda non ha una vetrina fisica.

Per solopreneurs, Google Voice offre un numero di telefono aziendale gratuito e un piano di chiamata. Il sistema telefonico solo manca di funzionalità che si trovano con i servizi a pagamento, come un operatore automatico e il routing avanzato delle chiamate. Tuttavia, Google Voice è un’opzione conveniente per separare istantaneamente le chiamate personali e aziendali e viene fornito con la segreteria telefonica. Inoltre, è possibile rispondere utilizzando il computer come un telefono fisso o ricevere chiamate su un telefono cellulare personale.

Leggi la nostra guida per imparare come ottenere un numero gratuito di Google Voice.

Numero verde

Sebbene molti utenti mobili abbiano chiamate illimitate a livello nazionale, un numero verde con prefisso 1-800 offre un’impressione professionale. In questi giorni, è più difficile trovare un vero numero 1-800, ma sono disponibili altri prefissi gratuiti, come 888, 877, 866, 855 e 844.

Per i chiamanti di rete fissa, un numero verde elimina le spese a lunga distanza. Tuttavia, i chiamanti internazionali possono pagare di più per chiamare un numero verde rispetto a un numero locale con sede negli Stati Uniti. Se hai una presenza globale, potrebbe valere la pena stabilire un secondo numero di telefono nella loro area.

A differenza dei numeri aziendali locali, i provider VoIP di solito addebitano le chiamate in entrata a un numero verde. Alcuni servizi, come RingCentral, assegnano agli utenti aziendali un certo numero di 1-800 minuti al mese, il che aiuta a ridurre i costi. Con RingCentral, i clienti utilizzano un’app mobile per effettuare chiamate in conferenza o impostare l’inoltro di chiamata a qualsiasi dispositivo connesso a Internet.

Scopri come scegliere il miglior numero verde aziendale per la tua azienda controllando la nostra guida su 800 numeri.

Numero di telefono Vanity

I numeri di telefono Vanity sono facili da ricordare e funzionano come un grande strumento di marketing per la stampa o pubblicità digitale. I numeri aziendali più memorabili includono 1-800-FIORI e 1-800-CONTATTI. Ma puoi anche acquistare un numero di vanità locale con un prefisso regionale e cifre personalizzate, come 309-FIORISTA.

Diversi provider di numeri di telefono VoIP e virtuali consentono di selezionare un numero di vanità per un add-on carica. Altri, come Grasshopper, offrono numeri di vanità gratuitamente con un acquisto piano. Installa l’app mobile sul tuo telefono personale, quindi effettua chiamate aziendali illimitate e invia messaggi di testo senza bisogno di un dispositivo separato. Piani Grasshopper includono diverse grandi caratteristiche, tra cui un receptionist virtuale, voicemail-to-email, e le opzioni di gestione delle chiamate.

Esplora i vantaggi di questo strumento leggendo la nostra recensione Grasshopper.

5 Consigli per scegliere il miglior numero di telefono aziendale

Se si desidera un secondo numero di telefono per le chiamate aziendali o bisogno di un sistema telefonico di piccole imprese, è possibile scegliere tra VoIP e fornitori di numeri di telefono virtuali. Tuttavia, potresti avere domande sulla selezione dei codici di zona corretti o chiederti quanti utenti possono ricevere chiamate.

Alcuni servizi forniscono una riga e un numero per utente, mentre altri offrono piani con più numeri di telefono, indipendentemente dal numero di utenti. Utilizzare i seguenti suggerimenti per determinare quale numero di telefono aziendale è adatto per la vostra azienda.

Ottieni un numero di business per i clienti locali

Le piccole imprese che vogliono costruire la loro reputazione e commercializzare il loro negozio di mattoni e malta beneficiano di un numero di business locale. Ciò è particolarmente vero se stai chiamando i lead, poiché il tuo numero di telefono locale appare sul loro ID chiamante e sembra meno spam rispetto ad altri tipi di numeri. Ma, non è necessario scegliere i codici di zona nella posizione esatta. Se la tua azienda si trova in una piccola città e vuoi raggiungere più clienti, considera la possibilità di selezionare un prefisso da una città vicina e più grande.

Aggiungere un numero 1-800 per una presenza nazionale

Numeri verdi iniziato come un modo per i chiamanti per raggiungere le aziende senza pagare le spese al minuto tramite servizi di rete fissa. Oggi molti clienti utilizzano un telefono cellulare con minuti illimitati, quindi questo è meno preoccupante. Tuttavia, i numeri verdi sembrano professionali e possono dare alle piccole imprese l’aspetto di un’organizzazione più grande.

Crea un’impressione memorabile con un numero Vanity

I numeri di telefono Vanity possono avere un prefisso locale o gratuito utilizzando una combinazione personalizzata di cifre. Puoi scegliere una parola o semplicemente trovare un numero facile da ricordare, come 833-345-6789 o 844-444-5555. I numeri di vanità funzionano bene per le campagne di marketing digitali, radiofoniche e di stampa in cui il tuo numero è prominente. È meno importante per le aziende online che gestiscono la maggior parte delle comunicazioni tramite app di messaggistica o e-mail.

Considera più numeri per la tua squadra

Alcuni sistemi telefonici sono dotati di più numeri di telefono, che puoi utilizzare per diversi aspetti aziendali. Ad esempio, è possibile che si desideri un numero diverso per il supporto tecnico per i client esistenti. Oppure si può dare ogni membro del team il proprio numero che correla con la loro regione di vendita di fare appello a diversi mercati locali. Piani Grasshopper sono dotati di uno a cinque numeri di telefono per piano, che lo rende una grande opzione per le piccole imprese.

Presta attenzione alle spese aggiuntive

La maggior parte delle app mobili VoIP consente agli utenti di aggiungere un numero ai propri account. Ma, i fornitori addebitano costi aggiuntivi per i numeri di telefono aziendali extra,e queste spese possono aggiungere rapidamente. Se si desidera più di un numero, cercare fornitori con piani multi-numero e il giusto mix di funzionalità per garantire che stai ricevendo il massimo valore per il vostro budget.

Domande frequenti (FAQ)

Come posso ottenere un numero di telefono aziendale gratuito?

Servizi come Google Voice forniscono un’app gratuita per il numero di telefono aziendale e telefonate e messaggi di testo illimitati quando si utilizzano app mobili o un browser Web sul computer. Chiamate gratuite richiede un servizio internet e ti dà un numero per linea.

Posso ottenere un numero di telefono locale internazionale?

Sì. Fornitori come 8×8 e 800.com dare agli utenti aziendali l’accesso ai numeri locali in decine di paesi. Un numero internazionale può aumentare la vostra presenza globale e incoraggiare i clienti a raggiungere senza preoccuparsi di tasse al minuto.

Posso cambiare servizio & mantenere il mio numero di telefono aziendale?

Sì. Se si sceglie un numero vanità o locale e si desidera passare provider VoIP, è possibile portare il numero esistente. Il tuo nuovo sistema telefonico aziendale fornirà istruzioni per il porting del tuo numero, che di solito include il contatto con il tuo precedente servizio e la compilazione di un modulo. Tuttavia, alcuni servizi addebitano una tassa di porting, quindi presta attenzione alla stampa fine.

Bottom Line

I servizi VoIP consentono a te e al tuo team di rispondere alle chiamate da qualsiasi luogo senza compromettere la tua reputazione professionale. Il miglior numero di telefono aziendale per la tua azienda è quello che si adatta alle esigenze e al budget della tua azienda. Inoltre, dovrebbe venire con caratteristiche must-have, come un auto-attendant, segreteria telefonica, e un app mobile.

Per le aziende che cercano un numero verde, si consiglia RingCentral. Tutti i piani sono dotati di minuti gratuiti, inoltro di chiamata e funzionalità di gestione delle chiamate.