L’introduzione del sondaggio

Quando hai creato un ottimo sondaggio online, ti consigliamo di generare un tasso di risposta il più forte possibile, poiché qualsiasi azione significativa che sei in grado di intraprendere dipenderà dall’affidabilità e dalla qualità dei tuoi dati di risposta.

Ecco perché l’introduzione al questionario è così importante, poiché si ottiene solo una finestra di tempo molto breve per attirare l’attenzione degli intervistati, agganciarli e incoraggiarli a partecipare al sondaggio.

Quindi non solo deve essere allettante, anche gli aspetti di ciò che includi nella tua introduzione al sondaggio sono vitali, se vuoi ottenere quante più risposte completate possibile.

Survey intro essentials

Il tuo scopo: indica le ragioni della tua indagine e esattamente ciò che stai cercando di ottenere con essa. Essendo chiaro e trasparente circa lo scopo del sondaggio, è molto più probabile che tu sia percepito come una società di cui il rispondente può fidarsi e potrebbe voler aiutare.

Per esempio, se si stavano distribuendo un questionario per scoprire di più sui popoli di opinioni su clima e ambiente in senso più ampio, e il potenziale impatto che le loro scelte di vita stavano avendo su questo, si potrebbe voler scrivere qualcosa di simile al seguente:

Con questo questionario stiamo cercando di saperne di più su ciò che voi e i vostri coetanei pensare a scelte di stile di vita e il loro effetto sul clima e l’ambiente.

Le persone saranno più riluttanti a condividere i dati con una società sconosciuta, quindi è importante fornire il nome della società e forse alcune informazioni di base su di te.

Quindi, se tu fossi un proprietario di palestra e si voleva persone a prendere il vostro sondaggio, si potrebbe desiderare di scrivere qualcosa lungo le seguenti linee:

Piacere di conoscerti. Siamo la palestra Fitness seria e vogliamo fare di più per migliorare la tua salute e la tua forma fisica.

Ogni ricerca ha un target di riferimento, ma se si può rapidamente lasciato intervistati sapere che cosa è su di loro che si adatta con i vostri criteri, aumenterà il loro riconoscimento e l’interesse ad aiutare voi.

Quindi, se stavi prendendo di mira un pubblico di adolescenti, potresti voler scrivere qualcosa come segue:

Ti chiedi perché sei stato scelto? Stiamo cercando di ottenere il punto di vista di adolescenti di età compresa tra 13-19, che è il motivo per cui sei la misura ideale!

Sii onesto e in anticipo sulla durata del tuo sondaggio, poiché rischierai che le persone lo abbandonino, se quando arrivano a metà sembra che ci voglia molto più tempo di quanto si aspettassero.

Generalmente, la maggior parte delle persone preferisce sondaggi più brevi, quindi per garantire questo assicurati di limitare il tuo questionario solo alle domande essenziali.

Quando si discute la lunghezza del sondaggio nella tua introduzione, ti piacerebbe scrivere qualcosa come:

Apprezziamo quanto sia prezioso il tuo tempo. Ecco perché abbiamo incluso solo alcune domande essenziali, che dovrebbero richiedere non più di un minuto in totale per completare.

È anche importante essere chiari e in anticipo su questo, consentendo ai rispondenti di sapere esattamente come intendi utilizzare i loro dati, sia per i rispondenti anonimi che per quelli che non lo sono. Se lo fai, saranno più propensi a rispondere alle tue domande in modo veritiero.

Se dovessimo usare di nuovo l’esempio dell’indagine climatica, per gli intervistati anonimi potresti scrivere qualcosa come segue:

I risultati di questa indagine ci aiuteranno a dare una maggiore comprensione delle scelte di vita delle persone e di come potrebbero cambiare a causa di una maggiore consapevolezza dei problemi climatici e ambientali. Ma non preoccuparti, non ti spammeremo in alcun modo. Le tue risposte rimarranno completamente anonime.

Al contrario per i rispondenti che non erano anonimi è possibile scrivere qualcosa di simile al seguente:

Apprezziamo che tu ci faccia sapere chi sei. Non vogliamo spam in alcun modo, i dati che raccogliamo saranno utilizzati solo per questo scopo di ricerca.

Hai solo una quantità limitata di spazio nella schermata di introduzione del sondaggio, quindi se vuoi essere più approfondito, puoi sempre aggiungere un link alla tua informativa sulla privacy per coloro che vogliono rivederla in modo più dettagliato.

Le persone amano vincere le cose, quindi sono un modo ideale per aumentare i tassi di partecipazione. Sebbene il premio non debba essere costoso, assicurati che abbia una certa rilevanza per l’argomento del tuo sondaggio e per il pubblico a cui stai cercando di raggiungere.

Ad esempio, se tu fossi una società di vendita al dettaglio che stava cercando di raccogliere le opinioni dei vostri clienti in un sondaggio di soddisfazione, si consiglia di offrire loro la possibilità di vincere un buono per la partecipazione, che potrebbero poi spendere in uno dei vostri negozi.

In definitiva, i partecipanti stanno rinunciando al loro tempo per il tuo beneficio, quindi non dimenticare di includere una riga di ringraziamento da qualche parte nell’introduzione del sondaggio.

Mettendo insieme la tua introduzione

Dopo aver considerato tutti gli elementi che dovrai includere, ora sei pronto per scrivere la tua introduzione. Tuttavia, può ancora essere una sfida per garantire che non è troppo lungo, non contiene troppe informazioni e sarà appello. Quindi, per aiutarti, abbiamo delineato un breve esempio di introduzione generica del sondaggio per te di seguito:

Suggerimenti extra per mettere a punto le introduzioni del sondaggio

Ci sono alcuni punti aggiuntivi che potresti prendere in considerazione, ma l’inclusione di alcuni di questi dipenderà dal tipo di sondaggio o pubblico che stai cercando di raggiungere e se si tratta di un consumatore in gran parte o orientato al B2B.

Migliora il riconoscimento del marchio:

Aggiungendo il tuo logo nella parte superiore della tua introduzione, non solo contribuirai ad aumentare il riconoscimento del marchio, ma anche il tuo tasso di risposta dovrebbe migliorare. Il branding aiuta a migliorare la chiarezza dell’origine di un sondaggio, facendo sentire le persone molto più a suo agio nel prenderlo.

Per ulteriori informazioni su come incorporare l’aspetto del tuo marchio nell’intera indagine, perché non dare un’occhiata alle nostre funzionalità di progettazione e branding del sondaggio.

Rendi il tuo sondaggio più colloquiale:

Portare più personalità nella tua introduzione, in particolare se stai cercando di attirare un pubblico di consumatori può anche avvantaggiare la tua partecipazione al sondaggio e il tasso di completamento.

Considerare l’utilizzo di emoticon:

Anche se questo dipenderà dalla composizione del pubblico, si consiglia di pensare di utilizzare emoticon nella vostra introduzione, in particolare se si sta cercando di creare un tono più leggero o più giocoso.

Mostra i tuoi incentivi:

Se offri agli intervistati la possibilità di vincere un premio, potresti voler illustrarlo con una foto, come ulteriore incentivo per partecipare al tuo sondaggio.

Quando un tono serio è ok: ci saranno occasioni in cui un tono più serio e professionale funziona meglio, come un sondaggio interno dei dipendenti. Ad esempio, se si stava eseguendo un sondaggio di valutazione delle competenze dei dipendenti, un tono serio aiuterebbe a evidenziare ai dipendenti l’importanza del feedback, a rivedere i loro progressi e ad evidenziare eventuali miglioramenti che dovevano essere apportati.

Migliorare la qualità della tua introduzione al sondaggio

Dalla scelta dei tipi di domande e della formulazione che usi per loro, ai tuoi canali di distribuzione preferiti, avendo avuto il tempo di perfezionare tutti gli altri elementi del tuo sondaggio, non vuoi trascurare la tua introduzione al sondaggio.