Obiettivo di marketing: Esempi, Importanza, come renderlo INTELLIGENTE

Cos’è: l’obiettivo di marketing è qualcosa che un’azienda vuole raggiungere attraverso le sue attività di marketing. Gli obiettivi sono obiettivi specifici per il reparto marketing. Devono essere coerenti con gli obiettivi e gli obiettivi dell’intera azienda. Gli obiettivi offrono anche una direzione chiara e forniscono un focus essenziale per il team di marketing.

Perché gli obiettivi di marketing sono importanti

L’impostazione degli obiettivi di marketing è vitale per supportare gli obiettivi dell’azienda nel suo complesso. Di conseguenza, la direzione selezionerà di volta in volta gli obiettivi e la loro realizzazione.

Gli obiettivi forniscono anche un focus per il processo decisionale e gli sforzi di marketing. Fornisce indicazioni su ciò che deve essere fatto e le priorità per le risorse e gli sforzi di marketing. E infine, l’obiettivo diventa il materiale di valutazione per determinare il successo o il fallimento del reparto marketing.

Come impostare obiettivi di marketing intelligenti + semplici esempi

Impostare obiettivi di marketing non è solo abbattere vari obiettivi in più linee. È necessario convalidare il piano e assicurarsi che sia pratico, utile, ragionevole e coerente con gli obiettivi aziendali.

Ciò che hai descritto dovrebbe essere INTELLIGENTE: specifico, misurabile, realizzabile, Pertinente e legato al tempo.

Specifico – chiaramente definito o identificato. Rende più facile per tutta la squadra capire gli obiettivi e perché sono importanti. Ad esempio, supponiamo di voler aumentare le vendite e ridurre i reclami dei clienti.

Misurabile-ha indicatori di prestazioni chiave, benchmark e, se possibile, è possibile quantificarli. Quindi, puoi misurare se sei riuscito a raggiungerlo o meno. Ad esempio, supponiamo di voler aumentare le vendite del 24% e che i reclami dei clienti siano inferiori al 50% del loro stato attuale.

Realizzabile-gli obiettivi dovrebbero essere entro i limiti delle capacità del tuo team. Anche se si desidera impostare standard elevati, si dovrebbe considerare le risorse e le abilità che avete a vostra disposizione.

L’obiettivo di aumentare le vendite e ridurre i reclami dei clienti è a portata di mano. Ciò significa che è possibile ottenere entrambi. Ad esempio, potresti non indirizzare zero reclami dei clienti perché è impossibile. Molti aspetti influenzano i reclami dei clienti e alcuni potrebbero essere al di fuori della tua portata (ad esempio, a causa dello scarso controllo della qualità del prodotto).

Rilevante-deve essere in linea con gli obiettivi di business e sinergizzare con gli obiettivi di altri reparti. Deve anche essere realistico con le attuali condizioni economiche e commerciali.

Diciamo che la tua azienda adotta una strategia di differenziazione addebitando un prezzo premium. Quindi, non ha senso per voi a scegliere di raddoppiare le vendite abbassando il prezzo di vendita per aumentare il volume delle vendite.

Inoltre, il tuo obiettivo assume condizioni normali. Quindi, puoi rivederlo se, ad esempio, una recessione colpisce.

Time-bound – È necessario determinare quando raggiungere questo obiettivo, se un anno o due. Dì, colpirai entrambi i bersagli entro un anno. Il prossimo compito è dividere il periodo in periodi più brevi. Dire, si desidera aumentare le vendite di almeno il 2% ogni mese. Dividere i periodi è utile per determinare le priorità, dividere le risorse e le attività e determinare cosa si dovrebbe fare ogni mese.

Elenco degli obiettivi di marketing

Devi progettare i tuoi obiettivi di marketing in base ai risultati dell’analisi di audit di marketing che hai condotto. Insieme agli obiettivi aziendali, questo aiuterà la tua azienda a identificare quali prodotti dovresti vendere e in quali mercati.

Dall’identificazione degli obiettivi di marketing, è quindi possibile sviluppare una strategia di marketing. Gli obiettivi di marketing sono di solito di natura a lungo termine e si concentrano su aree come:

• Posizione nel mercato – come differenziare le offerte della società nel mercato di riferimento
• Quota di mercato-aumentare la quota di mercato o di vendita.
• Sviluppare la fedeltà alla marca-cerca di aumentare la fedeltà dei clienti e ripetere gli acquisti.
• Espandere il mercato attuale del prodotto-passare a un nuovo segmento di un mercato esistente o entrare in un nuovo mercato.
• Immagine aziendale – trasmettere l’immagine aziendale e i valori aziendali alla comunità più ampia
• Diversificazione – lanciare nuovi prodotti per nuovi mercati.

Qual è il prossimo

Se hai precedentemente impostato gli obiettivi per ogni mese, dovrai determinare le attività e le risorse. Devi comunicare con la squadra.

Oltre a questo, la comunicazione intensiva con altri reparti è anche qualcosa che devi fare. Ad esempio, per ridurre i reclami dei clienti, dovresti parlare con il dipartimento di produzione di farlo, migliorando il controllo di qualità o altri mezzi.