Perché passare a un’agenzia di marketing integrata?

Il marketing è sia un’arte che una scienza. Quando si tratta di coordinamento e messaggistica coerente, il marketing è anche un’altra cosa: impegnativo.

Una cosa è inventare una grande campagna (leggi: super hard!)- ma una volta approvata la campagna, questo è solo l’inizio. La fase successiva è la creazione o l’aggiornamento di tutti i punti di contatto necessari per riflettere la nuova campagna. Ciò potrebbe significare qualsiasi cosa, dagli annunci stampati e digitali, alla segnaletica in negozio, ai messaggi in attesa, alle immagini dei social media, alle pagine di destinazione dei siti Web e altro ancora.

Se stai lavorando con più agenzie – ad esempio, un’agenzia di web design, un’agenzia di social media, un’agenzia digitale – hai un lavoro piuttosto pesante sulle tue mani assicurandoti che tutte le agenzie siano informate sulla nuova campagna, sul loro ruolo e su come il loro pezzo deve integrarsi con tutti gli altri. Se l’agenzia di social media raccomanda un cambiamento, ora le agenzie digitali e di siti Web devono regolare anche il loro lavoro per rimanere coerenti, ma non sapranno farlo a meno che tu non stia giocando a quarterback. Oppure, a meno che non stiano già lavorando tutti insieme.

Entra: agenzie di marketing integrate.

Che cos’è un’agenzia di marketing integrata?

Un’agenzia integrata è un’agenzia in grado di soddisfare tutte le esigenze di marketing di un cliente, tra cui branding, creatività, design, strategia, digitale, sviluppo web e comunicazione.

Le agenzie integrate sono in grado di gestire campagne di marketing multipiattaforma dall’inizio (branding e ideazione delle campagne) alla fine (esecuzione). Le agenzie di marketing integrate hanno comunemente dipartimenti / team specializzati in servizi chiave come SEM / PPC, social media, marketing in entrata, pubbliche relazioni e altro ancora. Fondamentalmente, è come un gruppo di agenzie specializzate sotto lo stesso tetto. Ma poiché fanno tutti parte di una squadra, fanno il quarterbacking per te. L’intero team scorre e scorre insieme in modo che la campagna rimanga strettamente integrata e facilmente adattabile. Inoltre, un’agenzia integrata può facilmente valutare, raccomandare ed eseguire un mix più ampio di tattiche basate sulle esigenze di un cliente rispetto a un’agenzia specializzata.

Perché è importante?

Mettiti nei panni del tuo cliente per un secondo. Quando vedono per la prima volta il pacchetto del tuo prodotto, potrebbero essere curiosi di saperne di più. Quindi, prendono il loro smartphone e visitano il tuo sito web. Tranne, si confondono perché il tuo sito web non assomiglia alla confezione. Sono andati nel sito sbagliato? Hanno ordinato la cosa sbagliata? Questa azienda è legittima? Ciò crea un’esperienza online e offline disgiunta per il tuo potenziale cliente e questa confusione può portare a scegliere un altro prodotto al suo posto.

Le campagne di marketing non sono più un singolo canale

Oggi i consumatori consumano informazioni su più piattaforme, spesso tutte contemporaneamente. Questi punti di contatto fungono da pietre miliari importanti nel customer journey contribuendo a comunicare i vari vantaggi del tuo marchio e convincere i clienti che il tuo prodotto è la soluzione giusta. Se la tua organizzazione non dispone di un piano di marketing integrato, ti mancano le opportunità di interagire e convertire un potenziale cliente.

La coerenza è fondamentale

Gestire una campagna di marketing integrata multipiattaforma può essere fatto senza un’agenzia integrata, ma ciò introduce sfide inutili. La collaborazione e la coerenza diventano più difficili quando è necessario che si verifichi tra gli stakeholder interni e una manciata di agenzie o team specializzati. Come un gioco di telefono, questo apre l ” opportunità per la messaggistica disgiunti o problemi di comunicazione circa il corretto look-and-feel. Aggiunge anche tempo (e il tempo è denaro) ogni volta che sono necessari cambiamenti o adattamenti.

Non trasmettere una grande idea

Parlando di tempo — il tempo è spesso nemico delle grandi idee. A volte una nuova idea di campagna può emergere inaspettatamente e ottenere schiacciato altrettanto rapidamente a causa della mancanza di capacità o risorse. Ciò è particolarmente vero per le organizzazioni che gestiscono alcune delle loro funzioni di marketing in-house (come lo sviluppo sociale o web). Lavorare con un’agenzia integrata non significa che è necessario utilizzare tutti i loro servizi in ogni momento. Sapere che la tua agenzia ha le capacità per eseguire una campagna dall’inizio alla fine, indipendentemente dal mezzo, significa che puoi attingere a loro per l’ideazione (due teste – o quattro, o cinque – sono migliori di una) e l’esecuzione. L’esperienza e la capacità aggiunte quando ne hai bisogno possono garantire che non vengano passate grandi idee.

Certo, potrebbero esserci anche delle sfide

Sul rovescio della medaglia, le agenzie integrate a volte possono ottenere un brutto colpo per essere lente o più costose dei negozi specializzati. Inizialmente, queste preoccupazioni sono spesso vere a causa di dipendenze interne che causano problemi di pianificazione, ma si sta spendendo meno tempo a comunicare e rivedere per coerenza tra le agenzie. Un’agenzia integrata potrebbe sembrare più costosa in superficie, ma spesso si dimostra più efficiente alla fine in quanto è in grado di condividere conoscenze e dati istituzionali tra i reparti che portano a una migliore comprensione del tuo marchio e del consumatore finale, in altre parole, offrendo valore per te.

Come sapere se la tua agenzia di marketing è veramente integrata

Non sei sicuro che l’agenzia con cui stai lavorando sia “integrata”? Qui ci sono 3 modi si può dire:

1. Chiedilo a loro! Chiedi tutti i servizi speciali necessari. Possono gestire il web design? Imballaggio? Social media? SEM? Se viene apportata una modifica-chi è responsabile della comunicazione a tutti gli altri team-tu o l’agenzia?
2. Dai un’occhiata a chi viene a pianificare le riunioni. È solo un account manager o ci sono rappresentanti di vari dipartimenti che si uniscono?
3. Fai un test. Comunicare una modifica a una persona o reparto e valutare quanto bene tali informazioni vengono diffuse tra i team correlati.

Mentre le agenzie specializzate potrebbero essere la soluzione giusta per alcuni progetti, in particolare per incarichi una tantum come la progettazione di un’unica brochure o la promozione di un evento singolare, le agenzie di marketing integrate brillano davvero quando si tratta di campagne integrate e comunicazioni di marca-dove più specialità devono lavorare insieme per fornire un messaggio coeso su più piattaforme.

Sei curioso di saperne di più? Scopri alcune delle campagne integrate che abbiamo consegnato per i clienti qui.

Informazioni su Ethos

Ethos è un’agenzia di branding multipiattaforma che sviluppa ed esegue campagne di marketing integrate su più canali per aziende all’interno e all’esterno del Maine.

In Ethos, crediamo che il modo più efficace per impostare il corso di marketing di un’azienda sia trovare la sua verità fondamentale: il suo ethos. Sappiamo che una volta che scopriamo e comunichiamo quella verità fondamentale, possiamo davvero fare la differenza per gli obiettivi di marketing e di business unici di ogni cliente.

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