Principi di base della scrittura tecnica

Ogni tanto, abbiamo bisogno di rivisitare i principi di base della scrittura tecnica. Da quando abbiamo iniziato nel 1997, i principi di base della scrittura tecnica sono rimasti gli stessi, anche se le modalità di comunicazione cambiano.

Scopo e pubblico

Prima di iniziare qualsiasi nuovo progetto di scrittura, uno scrittore tecnico deve analizzare lo scopo del documento e identificare il pubblico previsto. Lo scrittore deve chiedere:

• Chi leggerà la documentazione?
• Quali sono i loro pregiudizi?
• Quali responsabilità ho quando comunichi informazioni al pubblico?

Guida di stile

Gli autori tecnici spesso utilizzano una guida di stile aziendale, se disponibile, per garantire che la loro documentazione abbia uno schema strutturato. Una guida di stile (ad esempio AP Stylebook) fornisce linee guida per l’aspetto di un documento, la lingua che utilizza e la disposizione delle idee. Questa organizzazione dà continuità a un documento o una serie di documenti, in modo che il pubblico possa facilmente comprendere le informazioni. Ad esempio, uno scrittore tecnico può documentare un processo cronologicamente, come dettato nella guida di stile. Senza quella struttura, il lettore sarebbe confuso e incapace di seguire il processo. Le guide di stile rendono la scrittura più coerente e leggibile.

Stile di scrittura

Gli scrittori tecnici cambiano il loro stile di scrittura a seconda del pubblico e della situazione di cui stanno scrivendo. Se stanno scrivendo documentazione tecnica, allora lo stile dovrebbe essere formale, privo dell’emozione che si ottiene con la scrittura creativa. Se stanno scrivendo una e-mail a uno dei senior manager coinvolti nel progetto, allora il loro stile sarebbe più colloquiale.

Accesso alle informazioni

L’accessibilità è la facilità con cui le informazioni contenute in un documento possono essere ottenute dal pubblico previsto. Un documento tecnico contiene elementi come un sommario, intestazioni, piè di pagina e numeri di pagina per aiutare i lettori a navigare nel documento e trovare le informazioni di cui hanno bisogno. Un documento tecnico aderisce anche a una struttura specifica di intestazioni e sottovoci per suddividere le informazioni in sezioni pertinenti a cui il lettore può accedere facilmente.

Questi sono solo alcuni degli aspetti che affrontiamo come scrittori tecnici. Se vuoi migliorare le tue capacità di scrittura tecnica, considera il nostro laboratorio di scrittura tecnica. Può essere personalizzato per soddisfare le esigenze di 1 persona o 20 persone!

Se non si desidera scrivere il documento da soli e richiedono l’assistenza di uno scrittore tecnico esperto, controllare la nostra pagina dei servizi.

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