Qual è la strategia delle persone?

Le differenze tra le strategie HR e People sono sottili ma fondamentali. Mentre le strategie HR si concentrano sulla creazione di sistemi per attrarre e trattenere i talenti, le strategie People si concentrano sulla costruzione di relazioni tra organizzazioni e dipendenti.

“Se la strategia HR pone le basi per i team ad alte prestazioni, la strategia People è ciò che sblocca il potenziale dei dipendenti e consente loro di superare i loro obiettivi di business. Ciò comprende tutte le attività che guidano la crescita e le prestazioni dei dipendenti, dal miglioramento dell’impegno alla costruzione di una cultura inclusiva”, ha affermato Emily Beugelmans Cook, consulente di strategia per le persone con i servizi di consulenza di Lattice.

Perché hai bisogno di una strategia People?

Anche se non tutte le organizzazioni hanno una strategia di persone in atto, ci sono una serie di motivi per cui è nel migliore interesse di ogni azienda per rendere la creazione di uno una priorità. Una strategia efficace per le persone può aiutare a sostenere gli obiettivi aziendali complessivi migliorando le prestazioni dei dipendenti. Ma soprattutto, pone i dipendenti in prima linea nella visione della tua organizzazione, che può avere effetti positivi di lunga durata.

I dipendenti abilitati sono dipendenti guidati.

Responsabilizzare i dipendenti a crescere significa dare loro gli strumenti, le risorse e l’ambiente di cui hanno bisogno per prosperare. Quando i tuoi dipendenti si sentono supportati dalla loro leadership e dalle loro pratiche aziendali, è più probabile che si sviluppino in aree allineate con gli obiettivi di business e persino migliorino la tua esperienza cliente.
” I dipendenti altamente impegnati tengono alta considerazione per la qualità del loro servizio sia per i clienti che per l’organizzazione…Sono anche attenti alle esigenze dei clienti, il che contribuisce a livelli di soddisfazione dei clienti più elevati”, ha dichiarato Sherry Mae, Chief Marketing Officer di Tankarium.

D’altra parte, un dipendente che si sente inascoltato o trascurato rischia di lasciare o sottoperformare, il che è un’opportunità persa e una spesa aggiuntiva. Il costo di perdere un dipendente può variare da decine di migliaia di dollari a due volte il loro stipendio annuale.

L’impegno porta alla lealtà.

I dipendenti impegnati non si limitano a soddisfare le aspettative, ma aiutano a evolverle. Le buone strategie delle persone riconoscono che il rapporto tra aziende e dipendenti va in entrambe le direzioni.

“Quando i datori di lavoro apprezzano e incoraggiano i loro dipendenti, vedono un aumento dei livelli di lealtà. I dipendenti che sanno di essere sviluppati dalle loro aziende lavorano di più e rimangono più a lungo. L’investimento in tempo e fatica è un grande pay-off per le aziende,” ha detto la dott. ssa Belinda Wee, professore associato presso la Scuola di Business e Management della Husson University.

I dati del sondaggio Gallup mostrano che le aziende con team altamente impegnati sono oltre il 20% più redditizie e il 17% più produttive. Avevano anche il 41% in meno di probabilità di avere problemi con l’assenteismo.
Quando i dipendenti si sentono connessi alla tua azienda e alla tua missione, sono più disposti a dare il massimo per far progredire la tua attività. Rispondere al feedback dei dipendenti e coinvolgere i dipendenti nei processi decisionali li incoraggerà a stare al tuo fianco in momenti sia fortunati che difficili.

Le aziende possono connettersi a un livello più profondo.

Quando implementi una strategia People, stai dimostrando il tuo impegno per il benessere dei dipendenti. La pandemia ha rovesciato i piani per la maggior parte delle aziende in 2020, ma ha anche spinto i team HR a investire nella salute mentale e fisica delle loro persone più che mai.

“I leader delle risorse umane hanno visto un cambiamento significativo nelle loro descrizioni del lavoro in 2020… Parte di ciò è ora necessario appoggiarsi alla normalizzazione della salute mentale nella forza lavoro, assicurando che i dipendenti sappiano che va bene non essere sempre a posto al lavoro”, ha affermato Julie Gurican, Senior Director di People at BenchPrep.

È diventato chiaro che i dipendenti apprezzano il supporto, la sicurezza e la flessibilità più di quanto apprezzino i nuovi spazi per uffici e i vantaggi sul posto di lavoro. Alla fine della giornata, il tuo marchio di datore di lavoro è definito da quanto sei in sintonia con le esigenze dei tuoi dipendenti. I team aziendali e HR possono ora concentrarsi sulla creazione di sistemi di supporto duraturi a beneficio di un’ampia gamma di dipendenti.

La migliore crescita viene dall’interno.

Quando si tratta di costruire team di successo, le aziende possono competere con altre aziende per nuovi talenti o sviluppare talenti dall’interno. È allettante concentrarsi sull’attrarre i migliori candidati nel pool di assunzioni, ma c’è molto da dire per investire nella crescita dei dipendenti esistenti.

“Alcune conoscenze non hanno prezzo, quindi è solo un investimento molto migliore per promuovere e formare i dipendenti attuali. La pianificazione della successione assicura che la tua azienda abbia una storia, relazioni durature e una base di dipendenti che sono investiti nei risultati dell’azienda, perché l’azienda ha investito anche in loro”, ha dichiarato Amy McWaters, CEO di The Hamper Emporium.

Oltre al rapporto positivo che si sviluppa tra le organizzazioni e i dipendenti sviluppati internamente, dare priorità alla crescita dei dipendenti consente alle aziende di risparmiare tempo e denaro nel reclutamento e nella formazione di nuovi assunti. I dipendenti esistenti hanno familiarità con le sfumature della tua azienda e hanno maggiori probabilità di essere autosufficienti e sintonizzati sugli obiettivi organizzativi. Avere una strategia di persone che promuove opportunità di crescita è un modo per ottenere il massimo dalla tua forza lavoro esistente.

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La maggior parte delle aziende hanno prodotto chiaro e go-to-market strategie che sono profondamente contemplato, dibattuto, e raffinato. Ma quando si tratta di una strategia per la loro gente, che sono il fondamento su cui tutte le altre strategie di business dipendono, le cose possono ottenere rapidamente torbida o inesistente.
People Strategy segnala un nuovo approccio a come le organizzazioni attraggono, mantengono e sviluppano i propri dipendenti, e questo cambiamento di mentalità non è temporaneo — è qui per rimanere.
Non esiste un approccio unico alla strategia delle persone: Il vostro deve riflettere le vostre esigenze di business e la cultura aziendale. Per sapere in che modo i servizi di consulenza di Lattice ti consentono di costruire una strategia personalizzata per la tua organizzazione, mettiti in contatto oggi stesso.