Quanto è efficace il Mobile Marketing?

Mobile marketing è uno dei modi più efficaci per generare risultati e far crescere il vostro business.

Ci sono oltre 5 miliardi di proprietari di telefoni cellulari in tutto il mondo, il che significa che è possibile ottenere il vostro messaggio di fronte al vostro target di riferimento nel giro di pochi secondi.

Oltre la metà di questi 5 miliardi di persone sono proprietari di smartphone, il che significa che è possibile immergersi più a fondo e optare per una strategia di mobile marketing più granulare per fornire risultati migliori grazie alle funzionalità dei dispositivi.

L’ubiquità dei dispositivi mobili in tutto il mondo combinata con la gamma di piattaforme di marketing e opportunità disponibili, significa che il mobile marketing è davvero uno dei canali più potenti per le aziende di qualsiasi dimensione da utilizzare a proprio vantaggio per aumentare la loro base di clienti e generare maggiori quantità di entrate.

Che cos’è il Mobile Marketing?

Il mobile marketing consiste in marchi che forniscono comunicazioni agli utenti tramite telefoni cellulari o tablet. Nella sua infanzia consisteva principalmente di SMS bulk brevi e semplici, tuttavia, come le capacità della tecnologia sono aumentate, così anche avere le opzioni disponibili per i marchi e marketing. Il mobile marketing ora include: pubblicità SMS, email marketing, codici QR, pagine di destinazione mobili interattive e pubblicità in-application.

Negli ultimi anni, le strategie di mobile marketing si sono veramente sviluppate in una disciplina multicanale per comprendere diversi segmenti dell’ecosistema mobile.

Questa tendenza continuerà inevitabilmente anche nel 2020 e oltre grazie a nuovi ed entusiasmanti canali di comunicazione, come Rich Communication Services (RCS), che acquisiranno trazione e forniranno agli utenti finali una serie di ricche funzionalità, tra cui la possibilità di effettuare acquisti all’interno del messaggio stesso grazie alle funzionalità dell’ecosistema Android.

Questo è stato un problema di lunga data per il commercio mobile in tutta la sfera, tuttavia RCS assicura che i marchi siano ora in grado di risolvere questo problema e soddisfare le esigenze degli utenti e fornire attraverso vari micro-momenti. Ciò include anche l’opportunità per i marchi di indirizzare gli utenti e avviare interazioni per anticipare le esigenze e le esigenze dell’utente.

La più ampia adozione di RCS in una più ampia gamma di telefoni e paesi significa che il futuro promette di essere intrigante come la gamma di opportunità diventano evidenti sia per A2P e scopi di e-commerce.

L’adozione globale degli smartphone attraverso i dati demografici significa che ci sono opportunità per fornire messaggi altamente mirati alle persone giuste al momento giusto attraverso una varietà di diversi canali di mobile marketing e generare conversioni e entrate.

Ciò si riflette nel fatto che l’industria mobile globale dovrebbe contribuire circa trillion 4.8 trilioni al PIL mondiale in 2023 come un numero crescente di paesi in via di sviluppo in tutto il mondo utilizzano servizi mobili.

Perché il Mobile Marketing è così efficace?

L’umile SMS è la base del mobile marketing e conserva ancora alcuni dei tassi di coinvolgimento più impressionanti rispetto ad altri canali di comunicazione di marketing. Ha tenuto a lungo i più alti tassi di apertura e lettura a circa il 98%, e la sua capacità di essere inviato, aperto e letto dal destinatario in pochi secondi illustra perfettamente la sua potenza.

Se combinato con altri canali, le sue tariffe di apertura e lettura lo rendono ancora più potente, con conseguente aumento del coinvolgimento e delle entrate complessive.

Ad esempio, quante e-mail vengono sepolte nella propria casella di posta e le offerte perse?

Avvisare i destinatari via SMS di un’offerta speciale limitata nel tempo nella loro casella di posta aiuta ad aumentare le tariffe aperte e garantire che le offerte vengano riscattate e gli acquisti effettuati.

È questa capacità di connettersi e comunicare istantaneamente con gli utenti attraverso una varietà di canali di mobile marketing che lo rende così potente ed efficace.
Considerando la varietà di canali disponibili, è possibile costruire una strategia di mobile marketing multicanale che coinvolga e interagisca con i contatti in diversi punti di contatto durante il customer journey e offra un’esperienza migliorata.

Un settore in continua evoluzione

Uno dei vantaggi del mobile marketing è la sua capacità di garantire che sia allineato a sviluppi più ampi all’interno della sfera mobile e rimanere al passo con le tendenze e le tecnologie in evoluzione. L’adozione da parte dell’utente di questi significa che conserva molti vantaggi distinti rispetto ad altri mezzi all’interno della sfera del marketing digitale.

Sviluppare una vera esperienza omnicanale assicura che ogni tipo di utente sia soddisfatto e che ci sia la possibilità di interagire con loro sul loro canale più utilizzato. Non solo questo include garantire che i vari dati demografici sono soddisfatti, ma assicura anche che si sta impegnando su vari dispositivi, e, infine, punti di contatto utente lungo il percorso verso le conversioni.

Mobile Marketing nel 2020 & Oltre

Le aziende devono ora adottare una varietà di tecniche e canali di marketing. Sviluppare una strategia di messaggistica omnicanale è il modo perfetto per guidare gli utenti durante l’intero percorso del cliente.

La possibilità di offrire una vera esperienza omnicanale su un dispositivo che i destinatari hanno in loro possesso la maggior parte del tempo lo rende probabilmente il mezzo di marketing più importante che i marchi hanno a loro disposizione ora e nel futuro a lungo termine.

La capacità di segmentare e indirizzare gli utenti con campagne altamente mirate attraverso il mobile marketing significa che ha la possibilità di offrire forti tassi di conversione e alti ritorni sugli investimenti.

Cosa possono fare i marchi?

Assicurati di comprendere veramente i tuoi clienti in termini di canali di messaggistica preferiti, incluso il loro intero percorso utente, e il tipo di messaggistica che risuona con loro in base all’analisi della loro demografia. Dovresti anche assicurarti che la tua piattaforma di mobile marketing offra le funzionalità per soddisfare le tue esigenze e che la tua messaggistica sia coerente in tutto, sia attraverso la sfera online mobile che più ampia.

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