Travel Club-Una guida completa 2020-Soluzioni di viaggio personalizzate

Tabella dei contenuti

1. Che cos’è un travel club?
2. Quali sono gli effetti di crescita del business dell’avvio del travel club?
3. Come avviare un travel club?
4. Come fanno i club di viaggio a fare soldi?
5. Come dire quale club di viaggio è truffa?
6. 6 cose perché i travel clubs saranno la prossima grande cosa
7. Travel Clubs vs Online Travel Agencies

Che cos’è un travel club?

Travel club è un’organizzazione o un’entità che si occupa delle esigenze di viaggio dell’individuo, inclusi voli, alloggi, crociere, auto e solitamente vantaggi di lusso ausiliari, il tutto in un’unica iscrizione per un utente. Travel Club può anche offrire il

seguenti vantaggi per il cliente:

1. Enhanced hotel offre
2. Offerte di case vacanza
3. Assistente personale
4. Airport Lounge Access e molti altri..

Quali sono gli effetti di crescita del business di starting travel club?

I programmi di vantaggi di viaggio sono implementati all’interno dell’azienda per offrire vantaggi praticabili ai membri o persino ai dipendenti. Sono il primo passo serio nel legame con i tuoi clienti, membri o dipendenti a livello emotivo nell’offrire fughe e offerte di viaggio e potrebbero persino aumentare la fidelizzazione dei clienti a lungo termine. Mantenere i clienti fedeli diventa un processo in continuo sviluppo che aumenta la frequenza di acquisto e aumenta un flusso illimitato di entrate.

L’implementazione di un programma travel club di alta qualità offre numerosi profitti e benefici misurabili sia per i tuoi clienti che per il tuo marchio. Se lo fai bene, innovative piattaforme di viaggio white label possono offrire una serie di vantaggi tra cui –

Offrire ricompense esperienziali

Il cliente moderno cerca esperienze uniche e ricompense non convenzionali che offrono gratificazione immediata. Offrire premi personalizzati e personalizzati migliorerà il livello di soddisfazione del cliente e stabilirà una fedeltà a lungo termine con il tuo marchio. Campagne e offerte mirate daranno un vantaggio competitivo al tuo marchio con conseguente aumento dei tassi di conversione. Con oltre il 75% dei clienti disposti a condividere le proprie informazioni personali in cambio di premi personalizzati, punti fedeltà e servizi prioritari, i travel club e i travel rewards aumenteranno l’appeal dei premi per incoraggiare gli acquisti ripetuti.

Boost Customer Satisfaction and Revenue

Travel Loyalty Program è un programma con lati diversi che si rivolge strategicamente a più persone acquirente. Questo aiuta ad aumentare la soddisfazione del cliente e porta ad un aumento dei ricavi nel lungo periodo. Il viaggio è l’ultimo motivatore e offre ai membri, ai dipendenti o ai preziosi membri del club fedeltà la possibilità di guadagnare premi più personali come il risparmio in hotel, l’accesso alla lounge dell’hotel.

Accesso alle informazioni

I marchi possono utilizzare i dati dei clienti di travel club per creare e gestire profili dei clienti, personalizzare le loro offerte e ottenere una conoscenza approfondita del comportamento di acquisto. Queste informazioni possono essere utilizzate per la segmentazione dell’e-commerce e la profilazione omnicanale per misurare i risultati delle campagne di marketing. L’analisi dei dati può servire come base per regolare la strategia di marketing complessiva e ideare ricompense accattivanti per attirare più clienti. L’adeguata personalizzazione delle offerte garantirà un targeting accurato e massimizzerà la precisione dell’intera strategia di marketing.

Add Higher Lifetime Value

Travel club allontana l’attenzione dal spingere i clienti a spendere di più e si concentra invece sulla creazione di valore significativo per loro. I marchi possono segmentare e premiare meglio i loro clienti in base al loro comportamento di acquisto. Questo aiuterà a identificare i profili dei clienti non redditizie che possono costare più soldi di quanto generano. Questo è un modo efficace per premiare i tuoi clienti fedeli o VIP e incoraggiare questi spendaccioni elevati a fidelizzare i clienti tra di loro.

Come avviare un travel Club?

Un travel club riunisce viaggiatori affini, organizzazioni di viaggio e agenzie turistiche per attività legate ai viaggi in tutto il mondo. Dal momento che i consumatori in questi giorni sono specifici con le loro esigenze di viaggio al di là dei punti elenco tipici, queste esigenze sono soddisfatti da un club di viaggio perfettamente.

E ci sono diverse piattaforme di scegliere come private club viaggi piattaforme in grado di fornire l’itinerario personalizzato per soddisfare socio-requisiti specifici, quindi non c’è TrackBack di Viaggio il programma di Ricompense che consentono ai vostri membri a condividere le loro prestazioni con la potenza di un semplice, condivisibile link e c’è anche hostsuite agenzia di piattaforma in cui è possibile scoprire nuove entrate attraverso la condivisione di entrate capacità e prendere il controllo della vostra piattaforma con l’agente funzione di gestione.

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Pertanto, è necessario conoscere il know-how del mercato dei viaggi per mostrare un modesto grado di disciplina per iniziare. Ecco i migliori consigli per avventurarsi in business travel club-

La scelta di nicchia

La scelta di nicchia è importante. Qual è il tuo obiettivo? Quale dovrebbe essere il tema? Dopo aver capito questi fuori, si può iniziare la navigazione sul web o parlare con gli imprenditori di viaggio.

Devi sentirti pronto a farlo bene. Avere un’idea chiara prima di partire.

Vision

Dopo aver setacciato il web e aver ricevuto poche idee, puoi iniziare con una “visione”. È possibile avviare in modo indipendente o prendere l’aiuto di club di viaggio esistenti. Non la cosa importante da considerare è che se si avvia in modo indipendente, è necessario fare un sacco di lavoro di base. In altre parole, devi iniziare da zero.

La cosa buona di partnership con altri club di viaggio è che vi verrà servito varie cose su un piatto. Questo ti aiuta a ottenere stabilito nel mercato e raccogliere ricompense abbastanza veloce.

Travel Club Hosting

Prima di restringere l’hosting dei travel club, devi chiedere loro in dettaglio il layout e la commercializzazione del tuo travel club. È necessario discutere in dettaglio i passaggi necessari per l’implementazione di campagne di vendita e altro ancora.

Valutazione della strategia

Una volta che sei a posto, valuta il tuo business plan e scopri quali errori di vendita e marketing devono essere evitati a tutti i costi. Puoi richiedere l’aiuto del tuo travel club come membro ospitante per informazioni preziose.

Sviluppare un personaggio

Per crescere, devi sviluppare un personaggio. Potrebbe essere necessario reclutare alcuni membri per diffondere la parola online e offline. Mentre lo fai, ricorda che tutto dovrebbe essere trasparente.

Conto bancario

È necessario impostare un conto bancario non appena si avvia il travel club. Dopo tutto, è necessario mantenere i depositi dei tuoi membri in modo sicuro. La cosa migliore è che si può fare questo on-line.

Vendite e contratti –

La vendita, soprattutto, richiede coerenza. Non ha spazio per i tentativi timidi. Questo inizia con lo sviluppo di una strategia per trovare le prospettive giuste o membri nel vostro territorio. Quindi lavora continuamente per stabilire il tuo USP nel mercato e non invitare volontariamente alcuna influenza negativa.

Il contratto di iscrizione è fondamentale per tutti e non dovrebbero esserci eccezioni. Assicurati che ogni membro del tuo abbonamento al travel club lo legga completamente e lo firmi.

Come fanno i club di viaggio a fare soldi?

Comprendere guadagno, Valore & Riscatto

La possibilità di risparmiare miglia attraverso un club fedeltà di viaggio è ciò che fa iscrivere milioni di viaggiatori attenti al budget. Molti ammetteranno che è molto più facile concentrarsi sul risparmio per la loro prossima vacanza quando ricevono punti o guadagnano miglia ogni volta che fanno un acquisto di qualificazione.

Essere in grado di guardare ciò che la loro lealtà sta andando verso rende l’adesione molto più redditizia per un membro

Tuttavia, ci sono ancora utenti tentati di unirsi a un club fedeltà, solo per trovarlo paurosamente complesso.

Date di blackout, restrizioni strette o incapacità di comprendere la loro posizione all’interno della piattaforma rewards possono lasciare gli utenti diffidenti nel commettere.

Raggiungere questi utenti può essere difficile, ma fornire loro sicurezza e semplicità nella loro appartenenza darà loro molta più fiducia nell’unirsi e diventare un prezioso membro fedeltà.

Chi è l’utente ideale?

Ogni programma di ricompensa fedeltà è diverso. In generale, l’ultimo miglio base di programmi di ricompensa sono differenti dalle loro controparti tradizionali, che li rende ideali per le persone che soddisfano i seguenti criteri–

• Flessibile destinazioni di viaggio
• Preferiscono la semplicità
• Nessuna compagnia aerea preferenza
• Generoso vantaggi di viaggiare con
• date di Viaggio sono spesso flessibili
• Spesso di viaggiare a livello internazionale
• Godere di ricevere vantaggi a valore aggiunto

Guadagnare

Fedeltà membri del club possono guadagnare miglia o club viaggi punti fedeltà acquisti semplicemente fornendo loro dettagli dell’iscrizione durante il completamento dell’acquisto. Alcuni programmi di fidelizzazione offrono anche vantaggi aggiuntivi come gli aggiornamenti dei posti, l’accesso alla lounge dell’aeroporto, i pasti gratuiti, lo spazio per le gambe extra, lo sconto sui bagagli e altro ancora ai loro membri elite. Ciò aggiunge flessibilità per i viaggiatori che desiderano aggiornamenti senza pagare di tasca propria. Mentre il mondo “si restringe” a causa del viaggio che diventa più conveniente, le ricompense basate sui viaggi diventano molto più preziose.

Valore

Loyalty cubs incentiva i membri frequenti o elite a rimanere fedeli con livelli di status di appartenenza. I livelli di appartenenza vengono assegnati in base al loro comportamento di spesa e al numero di acquisti. Ogni livello attira progressivamente più vantaggi e vantaggi come l’imbarco prioritario, soggiorni gratuiti, pacchetti spa e vantaggi di lusso come sconti per soli soci sugli acquisti di lusso nella fascia alta.

Riscatto

Una chiave per la comodità e la soddisfazione dell’utente è consentire loro di riscattare le miglia direttamente sulla piattaforma di prenotazione originale, idealmente il travel club o la piattaforma fedeltà del tuo marchio.

Oltre alle miglia, gli hotel e i noleggi auto spesso commercializzano i loro premi come “punti” che possono essere scambiati ulteriormente con componenti aggiuntivi come soggiorno gratuito, colazione gratuita, upgrade del noleggio auto e altro ancora. Le conversioni fedeltà possono variare ampiamente, ma consentire agli utenti di distribuire i loro punti e persino mescolarli con part-cash dà loro soddisfazione attraverso il risparmio e l’impegno attraverso l’utilizzo del tuo sito per prenotare i loro viaggi.

Soprattutto, gli utenti sono alla ricerca di un programma di fidelizzazione che si sentono fornisce valore reale e vale la pena il loro tempo e denaro che stanno spendendo al fine di ricevere i benefici, in primo luogo. Quindi prendi in considerazione il valore e gli aspetti di riscatto quando pianifichi come premiare i tuoi utenti più coinvolti.

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Come fanno i club di viaggio a fare soldi?

1. Ripetere gli acquisti da parte di clienti fedeli:

I travel club si affidano principalmente a programmi di fidelizzazione dei clienti per incrementare le vendite e aumentare le entrate. È un fatto ben noto che mantenere i clienti esistenti richiede 5 volte meno della conversione di uno nuovo. I clienti fedeli spendono circa il 67% in più rispetto a quelli appena acquisiti. I programmi di fidelizzazione di viaggio forniscono ai suoi membri un valore aggiuntivo e rendono questo un accordo win-win.

1. Quote associative

La maggior parte dei programmi travel club utilizza i livelli per segmentare i propri membri. Quando ti iscrivi al programma, inizi con lo stato di livello più basso pagando le quote associative nominali. Mentre viaggi spesso e spendi di più, raggiungi progressivamente livelli di livello superiore. Dal momento che i vantaggi fedeltà sono offerti a tutti i membri iscritti al programma fedeltà, raccolgono benefici sotto forma di sconti, omaggi, coupon, aggiornamenti, ecc. continuo indietro ogni volta.

“Il modello di abbonamento basato sui programmi travel reward può aiutare le aziende a gestire le fluttuazioni delle vendite da un flusso costante di quote associative ricorrenti. “

Come dire travel club è truffa?

Il modo migliore per controllare se il tuo viaggi club provider sta dando un buon prodotto è quello di controllare accuratamente il processo di prenotazione e assicurarsi che l’inventario è vivere, robusto, ed è vero prezzi

Live Inventario:

Verificare con il proprio fornitore che quando gli utenti prenotare voli, hotel, e più che i loro biglietti e le camere sono validi e possono essere utilizzati quando si fanno vedere per il loro soggiorno. Ci sono fornitori che lottano mostrando inventario dal vivo che è aggiornato. Ciò significa che un utente può presentarsi a un hotel e la loro camera non è disponibile e sono o dover spendere di più per un aggiornamento o non ricevono una camera a tutti.

Inventario robusto con marchi:

Quanti hotel ha il tuo fornitore nel loro arsenale? Marchi come Custom Travel Solutions hanno 2,6 milioni di hotel da fornire, mentre marchi come SaveOn Resorts promuovono solo circa 1 milione. Mentre questi marchi possono promuovere grandi nomi di marca alberghi, sono disponibili in tutto il mondo? Fai queste domande in anticipo e assicurati che la tua offerta sia in grado di eseguire il backup dei prezzi con la disponibilità che promuove maggiori risparmi a causa di una maggiore concorrenza.

Nessun prezzo “Gotcha”:

Spesso una tattica dei principali fornitori di O, il prezzo “gotcha” è quando un club può dire sul prezzo ma non include tasse e tasse in anticipo, quindi una volta effettuato il checkout si vede che il totale è molto, molto più alto. Assicurati che il tuo provider e il tuo club mostrino prezzi veri e non nascondano tasse o tasse locali. I fornitori che mostrano le tasse e le tasse in anticipo consentono agli utenti di cercare in tutto l’inventario del club molto più facile senza dover andare fino alla cassa.

L’industria dei viaggi è uno dei più grandi settori del mondo, che rappresenta quasi il 10% del PIL globale. Anche se, negli ultimi anni, abbiamo visto un drastico cambiamento nel settore dei viaggi e del turismo. Fornisce già un’occupazione a oltre 290 milioni di persone, che aumenteranno solo nel prossimo anno.

C’è un motivo per cui i club di viaggio sono conosciuti come il futuro dell’industria del turismo e sono qui per rimanere. Ecco perché le piattaforme di travel club vedranno un boom evidente nei prossimi anni: i viaggiatori si stanno muovendo oltre i pacchetti

Nell’ultimo decennio, tonnellate di agenzie di viaggio sono riuscite ad attirare più viaggiatori fornendo una vasta gamma di tour e pacchetti standard. Anche se, questa tendenza sta gradualmente volgendo al termine come persone piace avere un’esperienza personalizzata durante il viaggio. Secondo una ricerca negli Stati Uniti, solo 6.il 4% delle persone vorrebbe viaggiare in tour di gruppo standard.

Il resto di loro vorrebbe viaggiare da solo o con la famiglia / amici per avere un’esperienza personalizzata. Pertanto, prendendo l’assistenza della piattaforma travel club, possono facilmente soddisfare le loro esigenze e che anche senza causare un’ammaccatura in tasca

L’ascesa di abbonamento economia

Da Netflix a Spotify e Zipcar a Dropbox, ci sono diverse aziende che hanno preso il beneficio della crescente economia di appartenenza-driven. È il modello di business del futuro che si espanderà solo a lungo termine. Poiché i clienti hanno già familiarità con l’economia degli abbonamenti, non è necessario iniziare da quello quadrato. Anche se, includendo il modello nel settore dei viaggi, si può certamente ottenere un vantaggio first-mover.

Le mutevoli esigenze dei viaggiatori millennial

I Millennial hanno già superato i Baby Boomer per essere la più grande generazione in America. Inutile dire che cambia tutto per l’attuale industria dei viaggi. Se vuoi avere successo e ottenere risultati produttivi, devi lavorare sui vantaggi per i membri del travel club tenendo presente le esigenze dei Millennials.

Tuttavia, i Millennial non hanno alcun requisito standard quando si tratta di viaggiare. Ci sono momenti in cui desiderano andare in un’avventura, mentre a volte vorrebbero fare un viaggio in solitaria. Solo una piattaforma di travel club dedicata può aiutarli a soddisfare le loro esigenze in un unico luogo.

Propensione al turismo responsabile

Potrebbe sorprendervi, ma quasi l ‘ 80% di tutte le decisioni di viaggio sono prese da donne . Non importa se stanno pianificando un viaggio da soli o in famiglia – cercano sempre aziende che offrono servizi responsabili. Questo è esattamente dove benefici travel club hanno un vantaggio. Fornendo servizi come assistenza personale 24/7, strutture mediche, documentazione veloce e altro ancora, ti assicurano di viaggiare in modo sicuro.

Viaggi e soggiorni” Bleisure ”

Queste sono le due tendenze principali che diventeranno più grandi solo nei prossimi anni. In questi giorni, le persone amano mescolare affari con tempo libero mentre visitano la loro destinazione. Questo li aiuta a esplorare un nuovo luogo per soddisfare le loro esigenze di business. Inoltre, invece di visitare numerosi luoghi, a loro piace esplorare la scena locale e rimanere in un posto (avendo un soggiorno-vacanza).

Idealmente, una società di viaggi club adempimento può aiutare a toccare questa tendenza. Hanno già dedicato programmi di viaggio aziendale e collaborato con case vacanza leader pure. Ciò renderà la tua piattaforma travel club una destinazione unica per ogni tipo di esigenza di viaggio.

L’integrazione della tecnologia con i viaggi

La tecnologia ha cambiato il nostro mondo attuale toccando quasi ogni settore. Il viaggio non è certamente tale eccezione. Secondo Google, dopo aver fatto una ricerca sul proprio cellulare, il 79% delle persone ha effettuato la prenotazione utilizzando il proprio smartphone (fonte). Dal momento che le piattaforme travel club sono mobili-friendly, il loro utilizzo è abbastanza risparmio di tempo e facile.

Inoltre, i viaggiatori cercano opzioni come valuta virtuale, supporto multilingue, sconti giornalieri, punti premio, ecc. Le soluzioni avanzate di travel club possono soddisfare questi requisiti senza problemi.

Travel Clubs vs Online Travel Agencies

Le migliori agenzie di viaggio online (OT) investono miliardi di dollari per uno scopo: ottenere i prodotti di viaggio giusti ai clienti giusti al momento giusto. Le principaliAs come Expedia hanno avuto successo creando più marchi su diversi siti Web mirati a diversi segmenti di pubblico. Questa è stata una benedizione mista per le compagnie aeree e altri fornitori (pagano tasse elevate alle OT), ma per i consumatori abituali le OT sono state molto popolari.

Il motivo è semplice: le OT rendono facile trovare tariffe online, cercare camere d’albergo, pianificare viaggi e molto altro ancora. La proposta di valore O non è limitata a una categoria, ma soddisfa ogni esigenza immaginabile per il viaggiatore connesso. La diversità dei marchi O dimostra quante opportunità ci sono per soddisfare le esigenze di un pubblico unico online, e anche i marchi e le organizzazioni non di viaggio possono aggiungere nuove entrate e aumentare la fedeltà dei membri attraverso un’offerta di travel club.

Club di viaggio Al di fuori del settore dei viaggi

Le cooperative di credito, ad esempio, spesso forniscono prestiti per le vacanze ai loro membri. Per un canone di abbonamento aggiuntivo, cooperative di credito potrebbe offrire ai loro membri l’accesso a un club di viaggio privato online, dove potevano pianificare il loro volo e hotel a tariffe scontate.

Le compagnie aeree, gli hotel e altri fornitori possono permettersi di offrire tariffe scontate attraverso un travel club privato, perché anche con uno sconto, il costo di acquisizione dei clienti è meno costoso di quanto sarebbe attraverso unTA. Offrendo un travel club, un marchio o un’organizzazione può fare per i suoi membri ciò che altrimenti sarebbe fatto da un O –

a. collegandoli ai prodotti e ai servizi di viaggio che apprezzano,

b. e migliorando le loro vite all’interno e all’esterno dell’organizzazione,

c. che si tratti di un’unione di credito, di un gruppo di

I travel club non richiedono alcun sovraccarico o gestione delle relazioni con i fornitori – tutto può essere offerto attraverso una piattaforma “software as a service”. Essenzialmente con un club di viaggio, qualsiasi organizzazione può agire come un’agenzia di viaggi online – uno che è privato, esclusivo ed elite – senza dover entrare nel business dei viaggi.

I travel club possono essere efficaci in qualsiasi organizzazione-cooperative di credito, gruppi di alunni, gruppi di dipendenti, programmi di fidelizzazione – perché quasi tutti aspirano a viaggiare, e il risparmio su un viaggio prenotato attraverso un travel club spesso compensa il prezzo dell’iscrizione annuale. Non c’è nessun aspetto negativo per l’organizzazione, a patto che offre un club di viaggio che aggiunge veramente valore reale e giustifica il costo di un abbonamento.

L’appeal e i vantaggi dei Travel Clubs

Non solo il travel club aumenta le entrate derivanti dalle quote associative, ma crea fedeltà e affinità con il marchio, trasformandolo in brand equity, ad esempio aumentando il numero di prestiti per le vacanze concessi ai membri delle cooperative di credito.

Con un prestito in mano, il travel club aiuterà ad allungare i loro dollari di viaggio un po ‘ più ampi attraverso sconti e accesso a basso costo a servizi d’élite come le evacuazioni mediche in caso di emergenza. Questo è molto più valore di quanto il membro otterrebbe attraverso una prenotazione casuale (e anonima) su un sito web O – i club di viaggio aiutano a personalizzare la pianificazione del viaggio e persino a fornire una funzione sociale per i viaggi di gruppo.

I travel club possono funzionare come una sorta diTA su misura per le organizzazioni che sono disposte a offrirlo ai loro clienti o membri. Molte società di servizi finanziari offrono un motore di prenotazione sui loro siti web, non perché vogliono essere OT (agente di viaggio online), ma perché è abbastanza facile da fare, aggiunge valore reale e alla fine della giornata guida entrate accessorie e valore del marchio.

Quote associative e vantaggi di viaggio

In effetti, potremmo pensare a programmi di carte di credito come l’American Express Centurion come club di viaggio, dove le persone pagano centinaia di dollari in quote associative solo per far parte del marchio Amex. Nella loro mente, il prezzo di un abbonamento alla carta vale i benefici che ricevono in cambio, compresi i benefici di viaggio come miglia frequent flyer, accesso lounge e servizi di portineria.

In alternativa alle agenzie di viaggio online, il concetto di travel club è utile per qualsiasi marchio, gruppo o organizzazione che desideri un modo semplice e veloce per aumentare le entrate derivanti dalle quote associative, rafforzare la fedeltà e aggiungere valore al proprio marchio. Le soluzioni di viaggio personalizzate possono aiutare i marchi e le organizzazioni non di viaggio a creare un travel club online senza distogliere l’attenzione dai loro prodotti e servizi principali, attirando nuove attività attraverso l’appeal dei viaggi d’élite e dei benefici dello stile di vita.