TUTTI i programmi che NON RISPONDONO problemi

AIUTO!!! Questo mi sta facendo impazzire!

Ho il problema NON RISPONDE accadendo tutto il tempo in tutto, dai programmi a Firefox e Internet Explorer.

Questo laptop ha solo un anno e i problemi sono stati praticamente dal giorno in cui è uscito dalla scatola.

Ok, quindi potrei usare un programma come MS Word o Photoshop o, dato che attualmente sto usando Adobe Encore per masterizzare un DVD. Lavorerò in ogni programma e dopo circa 15-20 minuti di un bel flusso di lavoro regolare, improvvisamente questi (e altri) programmi diranno CHE NON RISPONDONO. Quando si tratta di Photoshop, Word o Firefox, di solito la NON RISPOSTA dura per alcuni secondi e poi calci torna alla normalità, ma poi il programma è lento per il resto del suo uso.

In questo momento, mentre sto scrivendo questo, stavo creando un DVD in Encore. Dopo aver terminato il rendering dei video, ha iniziato a elaborarli e masterizzarli sul disco vuoto….questo è quando ha deciso di smettere di rispondere.

Il mio Encore è stato bloccato per NON RISPONDERE negli ultimi 20 minuti. Non volevo uccidere il processo per paura di rovinare la masterizzazione del DVD se il programma decidesse di tornare alla normale funzione. Ma questo sta diventando ridicolo. Sta sprecando tempo, sprecando la MIA energia e sprecando le mie possibilità di guadagnarmi da vivere come autore di DVD per persone/piccole imprese.

Ieri, mentre Encore era in procinto di transcodificare i file video, il mio portatile ha appena deciso di riavviare se stesso, facendomi ri-autore del DVD dall’inizio e sprecando un disco vuoto mezzo bruciato.
Il mio portatile si è anche ripristinato in altre occasioni e questo è iniziato abbastanza di recente.
Ho fatto la scansione con WebRoot e Norton. Non trovano nulla. Quindi cosa sta causando questo?
Ho un disco rigido da 1 TB e tonnellate di memoria.

Cosa si può fare per risolvere questo problema? Io non sono esperto di computer in meno, ma anche io non mi fido di prendere il mio computer portatile da nessuna parte per ottenere fisso perché una volta, a pochi anni fa, ho preso un computer portatile per ottenere fisso per essere così lento e gli idioti presso il negozio di riparazione CANCELLATO il mio DISCO RIGIDO PULITO! Sì ! Senza contattarmi prima per farmi sapere che non c’era altro modo, hanno preso su di sé per spazzare via TUTTI i programmi e TUTTO il mio lavoro salvato.

Cosa posso fare A CASA, che non è super tecnico e può essere fatto facilmente?

grazie.