Windows 10 che si blocca quando si tenta di stampare? Ora c’è una correzione ufficiale

Recentemente si è verificato un problema che ha causato “alcune stampanti che utilizzano alcune app” per bloccare completamente Windows durante la stampa. Dopo il lancio di un recente aggiornamento Patchday di Windows il 9 marzo: KB5000802, gli utenti hanno iniziato a segnalare l’errore per il quale, fino ad ora, l’unica soluzione era stata quella di ripristinare Windows a uno stato precedente.

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Investe “un sottoinsieme di Tipo 3 driver della stampante”, compresi quelli che alcuni Kyocera, Ricoh, e stampanti Dymo eseguita, l’errore era stato gettando su una schermata blu della morte con errore “APC_INDEX_MISMATCH per win32kfull.sys ” come gli utenti hanno tentato di stampare. E dopo aver messo in pausa la distribuzione degli aggiornamenti, la società l’ha resa nuovamente disponibile, solo per continuare i problemi.

Ora, per fortuna, ci sono correzioni disponibili al pubblico che non comportano il ritorno alle versioni di aggiornamento precedenti. La soluzione si presenta sotto forma di aggiornamenti opzionali, quindi dovrai installarli manualmente.

Per fare ciò, vai a > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Controlla gli aggiornamenti e scarica gli “aggiornamenti di qualità opzionali” che ti dà. Oppure puoi utilizzare i seguenti link, a seconda della versione di Windows che hai attualmente.

Per controllare la versione di Windows, basta saltare su > Impostazioni > Sistema > Informazioni e scorrere fino alle specifiche di Windows.

Microsoft spiega il nuovo aggiornamento “Risolve un problema che potrebbe causare una schermata blu quando si tenta di stampare su determinate stampanti utilizzando alcune app e potrebbe generare l’errore, APC_INDEX_MISMATCH” (tramite BleepingComputer).

Questa è una buona notizia per chiunque abbia riscontrato il problema, e si spera che i problemi di BSoD siano stati risolti ora. Eppure, basta andare a mostrare quanto sia facile per qualcosa di semplice come questo da perdere durante lo sviluppo, anche per Microsoft.