あなたは本当にどのようなビジネスにいますか？

あなたは本当にどのようなビジネスにいますか？ あなたは私が今少しの間、私たちのブログ（とビジネス）から欠席してきたことに気づいたかもしれません。 私は最近、いくつかの実行中の修理のために病院で短い滞在をしていました（グリースとオイル交換のようなビットがスローされた迅速な再ボアと）、月下 それはしばらくの間、あなたのビジネスから離れていることをイライラすることができますが、それは実際にあなたのビジネスのすべての側面につ

多くの企業は、提供する製品やサービスを通じてほぼ完全に自分自身を定義しています。 これは、既存のビジネスのための非常に理由は、新製品やサービスされている場合は特に、一般的なアプローチです。 但し、プロダクト基づかせていたアプローチを取ることは真剣にあなたの選ばれた市場およびあなたの顧客の必要性の理解に関してあなたの焦点を、

私がマーケティングを勉強したとき、ハーバード-ビジネス-スクールの教授であるセオドア-レヴィットによるマーケティング近視という記事を思い出しました（ここではPDFをダウンロードしています：marketingmyopia。229.08キロバイト） Levittは、製品アプローチを取った企業がマーケティング近視に苦しんだと書いています。 近視レヴィットのマーケティングを避けるためには、企業が質問に答える必要がありますと述べた”あなたは本当にどのようなビジネスですか？”顧客が望むものの観点から、彼らは彼らのマーケティング戦略を策定する際に考慮に彼らの顧客の意見や入力を取ることを確認します。 驚くべきことに、この記事はずっと前（1960年）に書かれていましたが、今日でも関連しています。

レヴィット氏が記事で強調した業界の一つは、近視眼的なものとして小売ガソリン産業であった。 小売ガソリンスタンドは歴史的に製品ベースのアプローチを取った,単にガソリンの販売のビジネスにあるとして自分自身を定義します。. しかし、利益率が長年にわたって減少し始めたため、彼らは実際にどのようなビジネスをしていたのかを尋ねなければなりませんでした。 彼らはまだ彼らの駅に顧客を引き付けるためにガソリンの販売を使用していますが、今日では彼らが利益を得るのに役立つ利便性と食品の販売 この変更は、ガソリンスタンドの生存にとって重要でした。

地元では、私は最近、小売店の音楽店の所有者と同じ行に沿っていくつかの議論をしました。 私のブログを読んだあなたの何人かが知っているように、私は音楽のすべての方法のための弱点を持っており、定期的にシドニーの小さな独立した店 しかし、オーストラリア（そして世界中）の多くの中小企業と同様に、彼らは困難な年を過ごしました。 独立した音楽店は、一般的に近年、混合運勢を持っていた;多くは消えてしまったが、多くは繁栄しており、繁栄しているものは、変化する小売音楽環境に応

重要な質問の一つは、彼らがどのようなビジネスにいるのかですか？ 彼らがいるビジネスは、実際には音楽を販売するだけではないことが判明しました。 あなただけの音楽を購入したい場合は、ローカルには、多くの場合、独立したで購入することができますコストの下に、どん底の価格で販売するJB HiFiなど これらのソースはすべて、独立した人が一致することはできません（彼らはめったに音楽の主流を超えて逸脱しないが）価格で音楽の巨大なカタログを提

しかし、あなたが本当にどのようなビジネスにいるのかという質問をすると、風景は劇的に変化します。 この場合、彼らがしているビジネスは、実際には音楽の発見です。

顧客は新しい音楽について知りたい、彼らは彼らが話しているものを知っている店のスタッフに話をしたい、顧客の好みを理解し、新しいトラック、ア これらの要件を見ると、バルク小売業者もオンラインソースも同じサービスを提供できないことは明らかなので、巨大な購買力を持つ非常に大企業と競合するのではなく、突然同様の規模の企業のはるかに小さなグループを競合させています。

この場合、ビジネスの焦点を変更することは比較的簡単で低コストですが、他のビジネスや業界では必ずしもそれほど単純ではありません。 しかし、単純であろうとなかろうと、それはあなたが無視する余裕がない質問です。

すべての企業は、彼らがどのようなビジネスにいるかを継続的に再評価する必要があります。 成功するためには、顧客が何を必要とし、何を望んでいるのかを判断し、その情報に基づいて行動する必要があります。

では、あなたはどうですか？ あなたは本当にどのようなビジネスにいますか？ 私は私がかなり好きな引用を残しておきます。 当時Revlon International Corp.の所有者であったCharles Revlonは、かつて”工場では化粧品を作っています。 デパートでは希望を販売しています。”