イントラネットとは何ですか？

内部通信は、今日のデジタル変革の中心にあります。 また、企業が従業員とのコミュニケーションやエンゲージメントのためにますます高度な技術ツールを採用するにつれて、現場や社内の従業員がどこで働

最近の報告では、社内のコミュニケーションと人事担当者の57％が、従業員の関与に対する一貫したアプローチを開発するためのより多くの圧力を受けていることがわかりました。

イントラネットとは

あなたは疑問に思うかもしれません：イントラネットとは何ですか？ イントラネットは、組織が従業員にのみ通信を配布するために使用するプライベートネットワークであり、企業が内部通信に何十年も使用してきました。

イントラネットとインターネットの違いは何ですか？

イントラネットは1990年代にインターネットと並行して登場しました。インターネットとイントラネットの違いは単純です。インターネットはどの企業も所有していない公共ネットワークであり、イントラネットは個人所有であり、オンラインで入手できる人だけがアクセスできません。

ボーイングは、デスクトップ、電子メール、モバイル全体でボーイングニュースを訪問している従業員の70％との行動に私たちの近代的なイントラネットソリューシ

イントラネットとエクストラネットの違いは何ですか？

エクストラネットについても聞いたことがあるかもしれません。 イントラネットとエクストラネットの違いは、イントラネットは組織へのアクセスが制限されていますが、顧客、ベンダー、パートナーなどの承認された第三者

イントラネットは、主に従業員が情報を検索し、組織全体で通信し、ワークフローを管理するために使用されます。 イントラネットの例は、航空会社が従業員に更新情報と情報を配信するために排他的に使用されるwebサイトです。

イントラネットは、構築可能な排他的な企業のウェブサイトとして始まったが、彼らは今、堅牢な内部通信体験のためのプラットフォームやソーシャルメデ たとえば、SharePointはMicrosoft Officeの一般的なイントラネットです。

イントラネットの長所と短所

イントラネットの長所

通信分野を進めるための新しい技術が登場しているにもかかわらず、多くの企業にとって、専用の社内チームによってイントラネットを作成し、管理することには依然として重要な利点があります。 ここに会社のイントラネットを持っていることの3つの戦略的な利点はある。

ファイルと情報の簡単な保存

すべての組織は、電子メールスレッド、Googleドライブ、またはラップトップやデスクトップ上のハードドライブの間に浮遊している異なるフォーマットのファイルの数百、数千ではないにしても、持っています。 会社のイントラネットを持つことは、一つの中央の場所にすべてのファイルを保存し、アクセスすることが容易になります。 イントラネット上で発生するすべての通信も、イントラネットが稼働している限り保存されます。 これにより、個人が会社のイントラネットから過去の投稿を検索しやすくなります。

従業員間のコミュニケーションの簡単な方法

イントラネットは、通常、LinkedInプロファイルに似たユーザープロファイルを備えています。 彼らは、写真、役職と説明、および連絡先情報が含まれています。 イントラネットへのアクセス権を持つ従業員は、イントラネットを介して新しい同僚を発見し、メッセージを送信できます。 これは高められた共同を促進し、労働力ネットワークの確立を助ける。

優れたコンテンツ管理システム（CMS）

イントラネットは、企業に関する疎な情報を持つ単純なウェルカムページとして1990年代に始まりました。 それ以来、彼らは議論フォーラム、ブログ、および社会的な機能を含むように進化してきました。 これにより、内部コミュニケータはイントラネットを使用して重要なメッセージや組織の更新を共有できます。 CMSイントラネットは、内部コミュニケータが簡単にシステム全体でコンテンツを作成し、共有することを可能にします。

イントラネットの欠点

明らかに、何十年も使用されてきたツールも、特に会社のニーズに合わせて更新または変更されていない場合は、不格好で古くな ここに多くの会社のためのイントラネットを持っていることへ5つの共通の不利な点はある。

情報を見つけることは困難です

イントラネットは、伝統的に、従業員が必要な情報を見つけるために何千ものページやフォルダを検索するように強制する古い形式で構造化されてきました。 イントラネットは、私たちが情報を受け取るのに慣れている方法で、関連性の高い現在のストーリーを引き出すことはありません。 イントラネットへの公開は困難で時間がかかる可能性があるため、コンテンツは古くなっていることがよくあります。 また、従業員をターゲットにしたり、通信をパーソナライズすることはできませんので、情報は関連性があり、時機を得ています。

情報を見つけるのが難しいため、労働者はイントラネット通信に追いつくことに幻滅する可能性があります。 これは否定的に従業員の経験に影響を与え、より広い経営目標に対するあなたのメッセージの効果を減す。

デスクレス労働者はイントラネットに簡単にアクセスできません

イントラネットは、デスクトップ上でのみアクセスできる場合があるため、すべての従業員に到達する能力が制限されています。 小売労働者、看護師、倉庫スタッフ、トラック運転手などのリモートワーカーは、イントラネットにアクセスする機能を持たない場合があります。 最前線の労働者は、会社のラップトップ、イントラネットへの自宅のアクセス、またはインターネットへの定期的なアクセ これらの作業者は、イントラネットにアクセスするためのコンピュータがあるまで待っていても、イントラネット上の情報は古くなったり混乱したりすることが多く、従業員が必要なコンテンツをすばやく見つけることが困難になります。 すべての作業者に到達するためには、通信ツールがリモートおよびフィールドワーカーをサポートしていることを確認する必要があります。

この問題について、ITリーダーからの直接のフィードバックをまとめました。 ITリーダーの80％は、情報へのアクセスの欠如が最前線の生産性を低下させると考えていることが判明しました。 すべての作業者に到達するためには、通信ツールがリモートおよびフィールドワーカーをサポートしていることを確認する必要があります。

ダウケミカルはFirstupを現代のイントラネットに使用し、社内および製造労働者との80％の関与に達しました！

モバイルはサポートされていません

社会として私たちが携帯電話にはまっていることは秘密ではありません。 新世紀世代の85％以上が自分のスマートフォンを持っています。 多くのイントラネットは、モバイルをサポートしていないか、次のモバイルリリースで更新する必要があります。 すでにイントラネットを持っている場合は、通信の変身にコミットするのではなく、モバイル機能を備えた次の更新まで待つのが魅力的です。 しかし、切り替えを待つことによって、あなたはあなたの全体の労働力と通信するための簡単でアクセス可能な方法を失っています。 モバイル通信、特にネイティブアプリは、すべての作業者にとって便利で、従事し続ける可能性が高くなります。

イントラネットの更新には長い時間がかかる可能性があります

通信技術とソフトウェアは常に改善され、進化しています。 私たちは、定期的にスケジュールされたソフトウェアの更新、新しいリリース、および刺激的な新機能に慣れています。 それと比較して、新しいイントラネットのバージョンが出てくるには何年もかかることがあります。 たとえば、Microsoftは3年間のリリースサイクルにあります。 この遅れは、イントラネットを持つ内部コミュニケータが最新の戦略にアクセスすることを防ぎ、労働者に情報を提供し、最新の状態に保ちます。 これらの大きな新しいリリースでは、従業員は複雑な新機能を学び、古いワークフローを調整する必要があります。 新しいリリースは、使用している他のソフトウェアとうまく統合されないか、リリース間に長すぎるとインストールが面倒な場合があります。

イントラネットポータルソリューションは使いやすいものではありません

イントラネットの更新を考えている場合や、イントラネットソフトウェ これは、既存のイントラネットへのオーバーレイだけなので、すべての同じ問題は、ちょうどきれいなインターフェイスで覆われています。 あなたは、同じ悪い検索、時代遅れの技術、およびモバイルの応答性の欠如で立ち往生するでしょう。

“現代のイントラネット”は、これらの問題のいくつかを解決するために作成されました。

イントラネットはどこでデジタルワークプレイスに適合していますか？

イントラネットは、専用のイントラネットまたはデジタルワークプレースチームによって実行、作成、更新されます。 これらのチームは、イントラネットを実行するために、さまざまな機能横断的なスキルを使用しています。 Spark Trajectoryイントラネットとデジタルワークプレースのスキルマトリックスは、イントラネットとデジタルワークプレースのチームが、テクノロジーとIT管理、コンテンツとコミュニケーション、ユーザーエクスペリエンスの設計、ソーシャルとコラボレーションの管理に由来するさまざまなスキルセットをどのように持っているかを示しています。

これらのスキルセットはすべて、通信、データベース管理、設計を組み込んだツールを作成するのに役立ちます。 Sparks skills matrixは、部門とその責任がHRやITと同じように固定または定義されていないことも強調しています。 イントラネットチームはイントラネットの作成、アップロード、管理の両方を担当しているため、新しい機能やツールを追加する必要がある場所を正確に

イントラネットはデジタルワークプレイスではありません。 その目標は、コミュニケーションの障壁を打破し、効率性、革新性、成長を促進することです。 これは、フリーサイズのソリューションではなく、シームレスに作業を実現するためのクラス最高のプラットフォームとツールのセットです。 成功したデジタルワークプレイスは、インテリジェントなワークフローを使用して、すべての作業をオンデマンドで、摩擦を少なくすることができます。

優れたコミュニケーションプラットフォームは、デジタルワークプレイスの中核であり、適切な情報を適切なタイミングで適切な労働者に提供します。 あなたの人々が無知または悪化している場合は、決して知らされ、あなたの最善の努力は平らになります。 彼らが知らなければ、彼らはそれをすることができない。

イントラネットのベストプラクティス

イントラネットの効率と有効性を最適化するには、ベストプラクティスに追いつくことが必要です。 イントラネットは何十年も前から存在していたため、更新が困難または遅くなることがよくあります。 最高のイントラネットを提供するためには、次の操作を行う必要があります。

イントラネットが従業員の優先通信方法であることを確認してください

イントラネットは従業員が使用したい通信モードですか？ 今日、企業コミュニケーションに明確な技術のギャップがある:伝達者の25%だけ従業員と伝達し合うのに彼らの会社のイントラネットを使用する。 代わりに、内部コミュニケータは、多くの場合、電子メールのニュースレター、会社のアプリ、デジタルサイネージ、または物理的な投稿や発表を使用しています。

イントラネットが従業員に到達するための好ましい媒体であることを確認する必要があります。 自問自答:

• 私たちのチームは実際にイントラネットを使用していますか？
• すべての作業者はそれにアクセスできますか？
• 従業員は必要な情報を見つけることができますか？

これらの質問のいずれかにnoと答えている場合は、マルチチャネルアプローチのイントラネット戦略を再考する時が来ているかもしれません。

オムニチャネルアプローチとは何ですか？

従業員は、企業がどのようにコミュニケーションをとるかについて好みを持っています。 いくつかは、会社の電子メールやラップトップを持っていない、と彼らは自分の会社のアプリを使用して好きかもしれません。 一方、他の従業員は、電子メールやイントラネットがより便利になる可能性があります。

従業員がどこにいるか、そして自分の好みのチャネルで到達するのはコミュニケータ次第です。 これを達成するための最良の方法は、すべての通信チャネルをworkforce通信プラットフォームに統合することです。

イントラネットについても同じことが言えます。 イントラネットをworkforce communications platformに接続することを検討してください。 Firstupの内容のアンプは従業員を知らせ、多くのためにもどって来ることを保つ方法でイントラネットに会社のニュースおよび情報を押す。 あなたのメッセージングに興味を持ってあなたの労働力を維持するためには、それはあなたが彼らが好むチャネル上の従業員に到達することが重 使いやすく、関連情報を表面化するソリューションを設置することで、従業員がコミュニケーションに従事することが奨励されます。

Reach every worker

イントラネットはリモートワーカーの台頭前に作成されたため、この成長する労働力セグメントをサポートするのに十分な新機能やツールで更新されていないことが多い。 イントラネットは、すべての従業員を接続し、従業員を組織の目標に合わせて維持するためのツールとして使用する必要があります。

あなたのメッセージが影響を与えるためには、通信はデバイスとチャネルの選択について作業者に会う必要があります。 これは、デスクトップに常にアクセスできない場合があるため、デスクレスの作業者に特に当てはまります。 単にすべての通信のためのイントラネットへの投稿に頼ることは、あなたの労働力を従事するのに十分ではありません。

モバイルを含むマルチチャネルアプローチを持つことは、通信のリーチを最適化する最良の方法です。 複数のチャネルは、あなたのメッセージが見られていることを確認して、タッチポイントの数を最大化します。 この方法には、インスタントメッセージング、ニュースフィード機能、モバイルアプリなどがあります。 モバイルアプリは、特にあなたの会社の顔である最前線の労働者に到達するのに役立ちます。

同様に、作成したコンテンツとの関わり方を理解することで、異なる従業員セグメントをターゲットにする方がはるかに簡単です。 作業者は、パーソナライズされた関連性の高いコンテンツに従事する可能性が高くなります。 たとえば、現場の従業員がメールを開くよりも会社のアプリを使用していることを認識している場合は、アプリ内メッセージングの大部分を自分のニーズに

魅力的で関連性の高いコンテンツを維持

従業員の注意を真に引き付けるためには、イントラネットには、従業員全体に価値を提供するより多 私たちがコンテンツを消費する方法は変化しており、従業員を従事させるために使用するツールは、オンラインと社外でのコミュニケーション方法を反映する必要があります。

コンテンツ戦略を最適化するには、作業者がメッセージに簡単にアクセスして検出できるようにする必要があります。 イントラネット上のさまざまな種類のコンテンツには、次のものがあります:

• イベントと会議の発表
• CEOの思考リーダーシップの作品
• Faq
• IT how-to tutorials
• ニュースフィード
• ディスカッションフォーラム
• ブログ
• ビデオとinfographics
• 個々の業績の一般的な認識

イントラネットは、素晴らしい従業員の経験を提供するためのツールでなければなりません。 トップダウンのメッセージではなく、作業者の参加を促すことにコンテンツを集中させ続けると、チームはコンテンツに関与する可能性がはるかに高

イントラネットは、労働者が参加するのではなく情報のみを消費する場所ではなく、雇用者と従業員の間の対話のための場所でなければなりません。

すべての最高のイントラネットは、これらのものを必要とします

再び、イントラネットは古い技術であり、企業はそれらを更新し、会社のニーズに合った方法で動作させるための措置を講じる必要があることを意味します。 イントラネットは、設計上、更新が遅く、リモートや現場の作業者にアクセスするのが難しく、タイムリーな情報を提供するために実際に構築されていませんが、これらの欠点を克服できないという意味ではありません。 最高のイントラネットは、通常、従業員を有効にするための最高のツールを装備することができます。 イントラネットが必要とする重要な要素は次のとおりです。

ユーザーフレンドリーなデザイン

イントラネットチームはイントラネットのアップロード、作成、管理を担当しているため、イントラネットがユーザーフ あなたは、なぜ労働者がイントラネットを使用しているのか、自問すべきですか？ 彼らは同僚と協力したり、新しい情報を発見したり、単に書類に記入したりするためにそれを使用していますか？

イントラネットを使いやすくし、従業員に必要なツールを提供したい場合は、次のようにイントラネットに必要なものがあります。

• 統合機能：イントラネットを更新するという面倒な作業を行うのではなく、統合機能を持つことで、全体の更新を受けることなく最新のツールや機能を 統合機能を使用すると、余分なステップを踏むことなく、ニュースや更新をイントラネットに自動的にプッシュできます。
• 検索機能：イントラネットの最大の障害の一つは、時代遅れの検索機能です。 ユーザーフレンドリーな体験を確保するためには、従業員が必要な情報をページごとに掘り下げる時間を費やすことなく確実に取得することが重要です。

イントラネットは、従業員が必要な情報を得るために行く最初の場所でなければなりません。 経験を最大限に活用することはあなたのイントラネットがあなたの労働力を可能にし、支えるために造られることを意味する。

メトリック

イントラネットは、内部通信のプラットフォームとして機能し、より広範なビジネス目標を達成するのに役立ちます。 イントラネットは、戦略的な組織の目標を解決する上でどのような役割を果たし、それらに到達するのを助けるために調整されていますか？

イントラネットが企業の成功に貢献しているかどうかを知る唯一の方法は、内部通信のパフォーマンスを測定することです。 コミュニケーション戦略を最適化するためには、何が機能しているのか、何が機能していないのかを知る必要があります。 コミュニケーション指標を分析することで、さまざまな従業員がメッセージとどのように対話するかを明らかにすることができます。

まず、パフォーマンスを分析するために追跡する指標を定義する必要があります。 イントラネットの採用が増加しているか、従業員がイントラネットを介して通信する権限を与えているかどうかにかかわらず、主要業績評価指標を特定することは、進捗状況を追跡するのに役立ちます。 時間の経過とともに指標を追跡することで、コミュニケーション戦略を再定義するための実用的な洞察を作成できます。

従業員のエンパワーメント

成功した組織は、すべての部門に存在する強力な企業文化を持っています。 イントラネットはあなたの全体の労働力にあなたの代表団および価値を送信するために車として役立つことができる。

従業員は、イントラネット上の活気ある対話を通じて、快適な建物を構築し、あなたの企業文化に貢献する必要があります。 従業員が強力な企業文化を構築できるようにするためのリソースを利用できるようにします。 従業員の認識、パフォーマンス目標、オンボーディングプロセス、イントラネット上でのアクティブな従業員の奨励などの機能は、成功した企業文化の構築に貢献することができます。

あなたのデジタル職場はどのように比較されますか？

マッキンゼー&会社によると、効果的な内部コミュニケーションが生産性を20-25％向上させることができることを知っていましたか？

従業員の従事と生産性を維持することは、多くの企業にとって大きな目標です。 アクセスしやすく、さまざまなデバイスやチャネルで利用可能なメッセージを持つことは、チームに情報を提供する上で重要です。

今年は職場の生産性がこれまでにないようにテストされていることは間違いありません。 しかし、あなたの従業員の注意のために競合するあまりにも多くのエンタープライズアプリがありますか？ 当社のレポートを読んで、ITリーダーが同意する理由を確認してください—74％は、従業員のエンゲージメントチャネルの大量が職場の生産性に影響を与え

労働者が分散するにつれて、コミュニケーションツールはすべての労働者に到達できる必要があります。 ほとんどのイントラネットは更新に何年もかかり、机で働かない従業員にはしばしばアクセスできません。 この非効率性は、労働者が役割を果たす能力を妨げる。 イントラネットの更新があなたのto-doリストにあるかもしれない間、単独でイントラネットがあなたのコミュニケーション必要性のための最もよい解決であるかどうかあなた自身に尋ねることを考慮しなさい。 あなたは自分自身に尋ねるべきです:

1. イントラネットはまだ組織に関連していますか？
2. あなたのメッセージはユーザーフレンドリーで頻繁ですか？
3. デスクレスの従業員はイントラネットに簡単にアクセスできますか？
4. あなたは彼らの好みのチャネル上のすべての従業員に到達していますか？
5. パーソナライズされた情報で特定の従業員セグメントをターゲットにできますか？
6. イントラネットを更新するまでどれくらい待っていますか？
7. コミュニケーションの影響を正確に測定できますか？

なぜまだイントラネットを持っているのか疑問に思うなら、あなたの戦略を再考し、従業員のコミュニケーションプラットフォームを活用して、すべての

インターネットの更新は、従業員が必要な情報を適時に取得することを妨げる基本的な構造上の問題を解決するものではありません。 ベストプラクティスに追いついて、ビジネス目標を達成するのに役立つツールと統合することで、イントラネットの可能性を最大限に活用します。

Firstupが、主要なワークフォース-コミュニケーション-プラットフォームを持つ組織が、従業員に真に到達し、通知し、従業員を一つにして働くようにする方法を学

イントラネットよくある質問

質問:イントラネットとは何ですか？
回答: イントラネットは、組織が従業員にのみ通信を配布するために使用するプライベートネットワークであり、企業が内部通信に何十年も使用してきました。

質問：インターネットとイントラネットの違いは何ですか？
答え:インターネットはいかなる団体も所有していない公共のネットワークであり、イントラネットは個人的に所有されており、オンラインで入手できる人だけがアクセスすることはできません。

質問:イントラネットとエクストラネットの違いは何ですか？
回答: イントラネットとエクストラネットの違いは、イントラネットは組織へのアクセスが制限されていますが、顧客、ベンダー、パートナーなどの承認された第三者

質問：なぜ企業はイントラネットを使用するのですか？
回答:イントラネットは、主に従業員が情報を検索し、組織全体で通信し、ワークフローを管理するために使用されます。 イントラネットの例は、航空会社が従業員に更新情報と情報を配信するために排他的に使用されるwebサイトです。

: イントラネットソフトとは？
回答：イントラネットソフトウェアを使用すると、企業はその会社の従業員だけがアクセスできるプライベートで安全なネットワークを構築できます。 このイントラネットは、従業員が内部および外部のリソースにアクセスするためのポータルとして機能し、従業員が文書やその他の情報を通信、共同作業、

質問：イントラネットサイトとは何ですか？
回答：イントラネットサイトは、従業員が会社を最新の状態に保つのに役立つ内部ウェブサイト（またはポータル）です。 これは、ウェブサイト、通信チャネル、ナレッジマネジメントツール、およびコラボレーションプラットフォームとして機能します。 企業が従業員とのコミュニケーションやエンゲージメントのためにますます高度な技術ツールを採用するにつれて、どこで働いていても現場や社内の従業員に効果的に到達する責任が高まっています。