ウェブの価値を小さな町の顧客に売る方法

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フロントエンドの週間ヒント&UX.
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簡単な概要✔フリーランサーや小さな店としてあなたのサービスを販売することは、そのままでは十分に厳しいです。 ウェブサイトのための必要性を見ないかもしれない小さい町ビジネスへの販売は利益を回すことの難しさの余分レベルを加える。私は過去数年間小都市ビジネスに網のデザインサービスを提供し、多くの幸せな結果があったが、また私が堅いレッスンを学んだ多くの否定的な経験。 私が学んだ最も重要なことの一つは、ウェブの価値を売る方法です。 私の顧客の多数はウェブサイトが実際に彼らのビジネスのためによいこと確信する必要があった。 それらの多くは、ウェブとプロのウェブサイトとオンライン戦略が彼らの中小企業のために持っているであろう影響とリーチについてほとんどナイーブ

あなたのサービスをフリーランサーや小さな店として販売することは、そのままでは十分に厳しいです。 ウェブサイトのための必要性を見ないかもしれない小さい町ビジネスへの販売は利益を回すことの難しさの余分レベルを加える。

私はここ数年、小さな町の企業にウェブデザインサービスを提供してきました。 私が学んだ最も重要なことの一つは、ウェブの価値を売る方法です。 私の顧客の多数はウェブサイトが実際に彼らのビジネスのためによいこと確信する必要があった。 それらの多くは、ウェブとプロのウェブサイトとオンライン戦略が彼らの中小企業のために持っているであろう影響とリーチについてほとんどナイーブ

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小さな町のクライアントに販売する私の経験は、私の小さなwebデザインショップを運営することから来ています、ヘッツェルクリエイティブ、アイオワ州の農村で三年間今。 私はこの町に動き、今南西アイオワで80の小企業に、大抵含んでいる依頼人を造った後空白のキャンバスから始まった。 私はここのまわりでほとんどの新しいビジネスが私の巧妙な実績および有価証券の強さの私の会社に、参照されるポイントに得た。

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この記事の目的のために、あなたは約5,000人の人口を持つ私のような田舎町に住んでいると仮定しましょう。 あなたは偉大なデザイナーと開発者であり、あなた自身のドライブに抜け出すの説得力のあるアイデアは、あなたの最初のクライアントを探すた あなたはネッドの改造との会議を上陸させました。 ネッドは、共通の友人を通してあなたのことを聞いて、彼の小さな建設会社のためのウェブサイトに興味があります。

あなたが情報を集めた最初の会議の後、あなたは数字でNedを打ちました。

“そんなに私のウェブサイトを構築するには?!”ネッドはショックを受けています。 「忘れろ! 私はそれを自由のための打撃を与えることができる甥を持っています。”

今こそウェブの価値を売るチャンスだ。

ウェブサイトは投資である

キャッシュフローは中小企業にとって厳しいことが多く、支出しているお金に密接に結びついていない部門長を扱う贅沢はありません。 中小企業の所有者が小切手を書くとき、そのお金は彼らにとって非常に貴重です。 だから、ネッドは明らかに、適切に設計され、開発されたウェブサイトが何を要するべきかの現実的な見積もりを聞いたときに元に戻すつもりです。 それでも、彼の銀行口座(と彼の家族、友人など)よりも彼にとってより重要な唯一のもの)は、彼の会社の未来と成長です。 トリックは、その後、投資に対するウェブサイトのリターンにNedを販売することです。

ウェブサイトがもたらすROI上のクライアントを教育することは、取引を閉じるための素晴らしい最初のステップです。
ウェブサイトの潜在的な投資収益率についてクライアントを教育することは、取引を終了するための素晴らしい第一歩です。 (画像クレジット:フィリップ*テイラー)

人気のある”あなたのビジネスは24/7オープンになります”引数は別として、あなたは多くの方法で専門的に設計され、戦略的なウェブサイト上でネッド 以下に記載されているのはほんの一部ですが、簡単に創造的になり、ウェブの理解がおそらく変わるさまざまなクライアントへの応答を調整するこ

すべてが追跡可能です

無料のGoogleアナリティクスアカウントを使用すると、印刷広告やその他の従来の広告チャネルよりも、ウェブサイトのメトリッ それは彼が常に指標を見て、ウェブサイトへの彼の投資が配当を払っているかどうかを視覚化することができることをネッドを安心させるので、これは素晴らしいセールスポイントです。 結果が理想的でない場合、それらの指標は何を微調整するかを教えてくれます。

あなたのイメージ、あなたが望む方法

ウェブサイトは、ブランド全体の中心的なオンライン先として機能します。 ネッドは、ウェブサイトがなければ(または設計が不十分であるか、魅力的なコンテンツがないもので)、彼のオンラインイメージはGoogleレビューやBetter Business Bureauまで伸 それは特に競争相手が家の改造のためのローカル調査の結果を支配して、強制的で、信頼できるイメージを写し出すウェブサイトがあれば潜在的な顧客に電話を取るためにそれらのための十分な情報を与えないかもしれない。

効果的な広告

将来の顧客をウェブサイトに誘導するためにオンライン広告に費やされるお金は、新聞広告、チラシ、電話帳のリストのような伝統的な広告に費やされるお金よりもはるかに管理しやすく、追跡可能です。 オンラインadsおよびリスト、SEOおよびwebコンテンツは広告の独特な部門にある。 あなたが望むように多くのヒットを取得していない? 調整! あなたのコンテンツと実験を変更します。 特定の用語のGoogleの最初のページではありませんか? 最適化! いくつかのコンテンツを書き換え、いくつかのキーワードを変更します。

あなたの対象者層が見る高交通区域にあなたのウェブサイトを得るためにあなたの広告のドルを使いなさい。 あなたはオンラインキャンペーンがどのように実行されているかについて非常に多くの指標と洞察を得るので、オンライン広告のためのオフライン ネッドは、彼がウェブサイトを持っていなかった場合、彼の広告でそのような制御と正確さを持っていないだろうので、これは投資で彼を販売する

生産性向上

これはおそらくNedがウェブサイトから期待する最後のものですが、適切に考えられれば、ウェブサイトは確かに中小企業の全体的な生産性を向上させ、手動タスクに使用される時間を解放することができます。 簡単な接触の形態を取りなさい。 より多くの人々は電話を取るためにより形態をオンラインで堤出して喜んでである。 それはちょうどより容易、より低い障壁である。 ネッドはより多くのリードを得るだけでなく、今、彼は彼が電話で質問を得ていたよりも思慮深い答えを研究するより多くの時間を持っています。 そして、彼は青写真を描いたり屋根を修理したりしながら電話に気を取られるよりも、書かれた質問のために一日の特定の時間を脇に置くことがで

あなたはあなたが支払うものを得る

あなたは彼が彼のビジネスのためのウェブサイトを必要とすることをネッドを説得した場合、彼の最も差し迫った関心事はまだ彼がそれを支払うためにドロップする必要があります現金の札束になります。 たとえ彼がウェブサイトを投資として見ても、可処分所得のないものに投資することはまだ難しいです。 この時点で、彼はおそらく、最も簡単に安い誰かを見つけるためにバックバーナーにあなたを押すことによって行われている、彼ができることを絶対的

クライアントがなぜウェブサイトを必要としているのか、なぜあなたがそれを提供するのに適切な人であるのかを教育することは、あなたとそのお金の間に立っていることだけです。
ウェブサイトの重要性と、なぜあなたがそれを提供するのに適した人であるかについてあなたのクライアントを教育することは、あなたと彼らが費 (画像クレジット:税額控除)

ここでの鍵は、ネッドが彼が支払うものを手に入れることを理解していることを絶対に確認することです。 彼が彼自身の潜在的な顧客に彼らの家を改造するためにちょうどだれでも信頼しないように助言することを彼に思い出させることができる;同様に、彼は彼のビジネスのオンライン表面のための同じをして喜んでべきである。 クライアントは、得意なサービスを実行するために専門家を信頼する必要があります。 確かに、彼は無料のワードプレスのテーマを取得したり、いくつかのクッキーカッターのウェブサイト構築サービスを使用することができますが、それは壊れた それは働くかもしれないが専門家が提供する美および効率を得ない。

可能性を説明しなさい

Nedのような多くの人々はウェブサイトと達成してもいいものを単に知らない:手形の支払、販売、内容管理、時事通信登録、カスタマーポータル、電子メールの滴りのキャンペーン、予約購読—リストは続く。 ネッドが何ができるかを明確にしていれば、彼はそれをすべて取り除くために専門家が必要であることを理解するでしょう。

ただし、機能のリストを販売しているだけではないことを確認してください。 あなたは彼があなたのサービスがもたらす成功の喜びを共有するパートナーとしてあなたを見たいと思っています。 機能は、クライアントが望んでいるものの一部に過ぎません。 結局のところ、フリーランサーの何千もの設計とコードだけでなく、することができます。 ネッドは、他の人があなたと同じくらい彼と彼の成功について気にしないことを信頼しなければなりません。

デザインの重要性

あなたの評判がほとんど口コミだけにかかっている小さな町でも、プロのイメージを持つことは依然として重要です。 ブランド認知の研究に余りに深くならないで、よい設計がNedの小企業にとって重要であるあなたの要求をバックアップできることを確かめなさい。 ここにあなたが準備ができていることができる決め付けることのRazorfishのレポートからの大きい引用はある(それは五歳であるが、まだ大きいポイントを作る):

私たちの調査結果によると、消費者の65%が、デジタルブランドの経験がブランドやブランドが提供する製品やサービスについて(肯定的または否定的に)意見を変えたと報告しています…まだデジタルを無視している(または過小評価している)ブランドのマーケティング担当者にとって、それはまるでスウェットパンツでカクテルパーティーに現れたかのようです。

統計シートを破る

ネッドはまだ彼があなたを必要とする理由について説得力のある必要がある場合は、彼にいくつかの統計を表示します。 私は、オンラインのアメリカ人の数、モバイルデバイスで閲覧している人の数(応答性の高いソリューションを販売するため)、消費者がブランドのオンラ

BIA Kelseyによる2013年のレポートのように、シートで参照できる統計がたくさんあります:

94& 調査対象の消費者のうち、最後の半年以内に地元のショッピング目的のためにオンラインになっています。 調査対象者のうち、59人。5%は、過去半年以内に、オンライン商品やサービスのローカル購入を完了しました。

またはこれは、2013年の調査からWeb.com そして、Toluna:

調査された米国の消費者の83%が、ウェブサイトを持ってソーシャルメディアを使用することは、中小企業を選択する際に非常に重要であると考

またはこれは、99designsによる2012年の調査から(彼の立場の他の人がプロのデザインが重要だと思うことをネッドに示すのに最適なもの):

小企業所有者の80%は彼らの会社の成功に彼らのロゴ、ウェブサイト、マーケティング材料および他の決め付ける用具の設計を”非常に重要”または”重要”と考

競合他社を分析する

ウェブサイトの必要性をネッドに納得させるもう一つの素晴らしい方法は、単に彼の目の前でGoogle検索を行うことです。 “Glenwood iowa modeling”が彼の競合他社のすべてのリストを表示すると、彼は彼が逃していることがわかります。 SEOを提供しなくても、Nedはそれを最適化するためにウェブサイトを持っていなければなりません。 あなたはいくつかのSEOを提供していない場合(あるいはあなたのサービスに基本的な最適化を含める)、その後、Googleはあなたが企業が検索結果のトップに あなたがそれのために表示する結果を持っていない場合は、クライアントをリードしないでください—彼らはそう簡単にあなたが本当にどのように可

検索ランキングは別として、ネッドの競合他社のいくつかを彼の目の前で分析してください。 それらについてよく、あまりよくないものを指摘しなさい。 私は常にそれがそれらがよく知られている文脈の私達の専門知識を理解するのを助けるので私が彼らの競争相手のウェブサイトと別様にするものを顧客に言うのを好む。

Bring Social Into The Mix

ウェブサイト、Facebookページ、Twitterアカウント、ブランディングなど、オンラインパッケージ全体を探しているクライアントが何人か来ています。 他の顧客はこれらの”余分”サービスで販売されなければならなかった。 FacebookやTwitterは、これらの日は非常に目に見える(ネッドはおそらくすでにFacebookのアカウントを持っている)ので、あなたは、クライアントをフックするために余分 平均的なクライアントは、すでに(または少なくとも持っている必要があります)公衆に顧客やマーケティングとの対話のためのfacebookのアクティブなペー だから、社会的な戦略を提供するか、または非常に少なくとも素敵なプロフィールとカバー写真を設計することで、通常は簡単に販売されています。

Facebook for Business.
Facebookの戦略とプロモーションデザインは、完全なパッケージを探しているクライアントのための良いサービスです。 (画像:ショーン-マセンティー)

しかし、単にFacebookやTwitterを使用したいクライアントとの作業に注意してください。 多くの中小企業は、彼らの唯一のオンラインプレゼンスとしてFacebookで始まります。 彼らのウェブサイト:それはオンラインで取得するための安価な方法ですが、クライアントは、彼らの社会的なページは、最終的に彼らの”家”に人々を駆動す

そもそもネッドとはどうやって会ったの?

将来のクライアントとの接触は、多くの異なるソースから来ることができます。 いつも私の契約を上陸させているものは、口の中の言葉と強力なポートフォリオです。 もちろん、私は人々が私を参照するための私の評判を構築しなければならなかった、それは様々な方法で行うことができます。

私が中小企業のためにした最も重要なことは、地元の商工会議所に参加することでした。 私は信頼されたローカルサービス-プロバイダとしてウェブサイトにリストされていることから鉛を単に得たが、より重要な鉛はでき事に出席し、人々に話 私はイベント(コーヒーの夜、宴会、ゴルフの外出など)に行ったことはありませんでした。)は、その日の契約を上陸させます。 むしろ、私は他のビジネス所有者ともっと知り合いになり、ウェブサイトを必要としたときに私を最初に呼ぶように彼らの信頼を造ることを行った。

そこにあなたの名前を得る他の方法は委員会に加わることを含んでいる(私は商工会議所のマーケティング委員会にあった)、企業家のためのでき事に出席すること(あなたの標的市場、結局である)、開始すればプロbonoの仕事をし、誰かを参照すれば現在の顧客に彼らの次のインボイスを離れて10%を与える。 ちょうど他のビジネス所有者のまわりにあり、彼らの円の友情を作ることは少なくとも1つの契約を得る十分なべきである;それらとの大きい仕事をすれば、紹介は入って来始める。

私は間違いなく、あまりにも動作しないものを試してみました。 例えば、新聞ads、冷たい呼出し、電話帳のリストまたは固まりの電子メールのあなたの時間を無駄にしてはいけない。 あなたは価値だけでなく、サービスを販売するビジネスにいます。 あなたの最もよい顧客は信頼された関係と彼らの要点を高めるあなたの機能の確信から起こる。

何よりも、あなた自身のウェブサイトがキラーであることを確認してください。 ローカルのwebデザインと開発のための検索結果の一番上になるまで、さまざまなコンテンツを試してみてください。 もちろん、あなたの最新かつ最高のプロジェクトのすべてを誇示することを確認してくださ ケーススタディは販売の大きい仕事をする(特にウェブサイトの訪問者が側面図を描かれる同じ企業にあれば)。 たくさんのリソースがあなたのオンライン戦略を支援するためにそこにあるので、あなたのウェブサイトの品質をけちるしないでくださ

空の限界

うまくいけば、この記事は同じターゲット人口統計を持つあなたのそれらのためのインスピレーションとして機能します。 小さな町での作業は、必ずしもお金のトンで掻き集め、魅力的なウェブサイトを設計するためにあなたの最善の策ではないことに注意してくださ しかし、あなたは専門家のサービスを提供することによって、コミュニティに利益を得ていることを知ってよく眠るでしょう。 そしてに入るために他の市場のためのあなたの目を保ちなさい。 増加の十分に分散会社の数と、あなたの家の慰めからのちょうど約だれでもとのビジネスをすることができる。

小さな町の企業への販売は教育についてたくさんあることを覚えておいてください。 Nedはウェブサイトが提供できるどれだけの価値を知らない。 可能性とウェブの状態について彼を教育することは、あなたが”なぜ私を説明する必要さえなくても、あなたと一緒に行くように彼を説得するかも”

スマッシング編集部(874)

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