カスタムコンテンツマーケティングの高度なガイド
それはあなたが本当にあなたの聴衆を従事する高い時間です。
なぜ?
魅力的で高品質なコンテンツは、コンテンツマーケティングの生命線です。
しかし、私はあなたが伝統的な方法でそうすることを示唆しているのではなく、読者を正しい方向に刺激し、nudgesリアルタイムコンテンツを使用するこ
あなたは、コンテンツマーケティング担当者や月に数回しかブログをしていないビジネスの所有者であるかどうか、あなたは作るための選択肢があ: あなたの顧客を支えるいろいろな内容を作り出す方法を学ぶことができるまたはあなたのためのそれをするためにベテランのコピーライターを雇
何千人もの作家が雇用されています。 しかし、聴衆を育て、育てる方法を偽りなく理解する専門の作家を見つけることは困難である。
2019年のある調査によると、マーケティング担当者の驚異的な90%が、マーケティングコンテンツの才能を雇うことは困難であると報告しています。
カスタムコンテンツは、リード育成プロセスにおいて重要な役割を果たします。 コンテンツのすべてのタイプが正常にあなたの聴衆を従事するわけではありません。
顧客に満足をもたらすコンテンツが必要です。
あなたは今まで”貴重なコンテンツを作成するためにあなたに言って人気のブロガーや作家によるいくつかの記事を読んだことがありますか?”あなたは疑問に思いましたか”それはどういう意味ですか?”結局のところ、”貴重な”ものは完全に相対的です。
私が貴重なブログ記事であると考えるものは、あなたにとってがらくたや逆流したコンテンツのように聞こえるかもしれません。
激しい競争の中で目立つことができる一つの方法は、カスタムコンテンツの作成に焦点を当てることです。 私は3ステップのプロセスを通してあなたを歩くので、心配する必要はありません。
まず、基本…
カスタムコンテンツとは何ですか?
デジタルマーケティング担当者は、”カスタムコンテンツ”の異なる定義を持っています。「しかし、私が見た中で最も関連性の高い定義はAdotasからのものです。 それは私たちにカスタムコンテンツが本当に何を意味するかの明確な画像を提供します:
カスタムコンテンツは、50年以上前にpohly&pohlyのような人々がairline magazineで開拓したもので、通常、既存の視聴者との親和性を構築するためのコンテンツの作成でした。 このコンテンツは、ブランドを強化し、製品の価値を伝え、新しい機会を創造するでしょう。 カスタムコンテンツは、顧客のための”ブランドコンテンツ”の作成です。 そして、ほとんどの場合、カスタムコンテンツは、クライアントが自分の既存の顧客と通信するために作成されます。
この定義から、通常は既存の顧客に焦点を当てていることがわかります。 (もちろん、カスタムコンテンツは、効果的に配布されたときに新しい顧客を引き付けることもできます。)
コンテンツマーケティング対 カスタムコンテンツ
コンテンツマーケティングとカスタムコンテンツの両方が、ユニークで適切に細工されたコンテンツを必要とする顧客リレーションシッププロセスです。 どちらのアプローチを取るにしても、コンテンツ作成に時間またはお金を投資する必要があります。 それはあなたのマーケティングの作戦が巧妙であってほしければ絶対必要である。
マーケティング担当者は、コンテンツ作成に多くを費やすことにますますコミットしています。 Hubspotは、2019年のコンテンツマーケティングの状況を示す優れたインフォグラフィックを作成しました。
しかし、カスタムコンテンツとコンテンツマーケティングの違いは正確には何ですか? 正直なところ、私は私たちの業界で使用される用語のいくつかは本当に同じことを指していることを多くのデジタルマーケティング担当者に同意
それはここでも本当です。 多くの人々は、カスタムコンテンツのための”新しい用語”としてコンテンツマーケティングを表示します。
ブランドコンテンツ、カスタムメディア、コンシューマーメディア、ブランドジャーナリズム、顧客出版、コンテンツマーケティングは、顧客にとって優れたコンテン
しかし、コンテンツマーケティングとまったく同じレンズでカスタムコンテンツを表示するのは間違いだと思います。 カスタムコンテンツは、多くの場合、すでに構築したターゲットオーディエンスに合わせて調整されます。
コンテンツマーケティングは、通常、”外側に直面しています。”
言い換えれば、それはあなたのビジネスのための新しい見込み客や顧客を引き付ける有用なコンテンツを作成し、公開することです。 それはまたサーチエンジンのランキングの改良の方に連動になる。
一方、カスタムコンテンツは、新しい視聴者を引き付けるのではなく、既存の視聴者を引き付けることに焦点を当てています。
たとえば、Mozは通常、既存のサイトユーザーとプレミアムメンバー用にカスタムコンテンツを作成します。 このタイプの内容は最初に場所を訪問する新しい訪問者に少し利点である。
コンテンツマーケティングとカスタムコンテンツの違い、および2つの関係がわかったので、コンテンツ戦略の一環としてカスタムコンテンツを作成する必要がある理由を疑問に思うかもしれません。
マーケティング戦略にカスタムコンテンツを追加することの主な利点を調べてみましょう:
i)。 それはギャップを埋める:ほとんどの顧客は、彼らが使用する特定の製品に関連する回答をGoogleで検索し、関連する検索結果を見つけないときにあきらめ
しかし、あなたのニッチ内の普及した質問に答えるためにあなたの注文の内容を合わせるとき首尾よくギャップを橋渡しした。
その環境と状況の有用な組み合わせは、既存の顧客に滞在することを奨励します。
ここでは私が何を意味するかの例です: Evernote。 この会社はギャップを埋め、既存のユーザーに有用な答えを提供する方法を理解しています。
彼らはかつて、ユーザーの質問に答えるために、”メモを取る:Evernoteで共通のものを作成する方法”というタイトルの投稿を共有しました。
多くのブランドにプロダクトがいかに働くか既存および興味がある顧客を理解するのを助ける場所のよくある質問(FAQs)のページがある。
他の企業は、”ナレッジベース”と同じタイプのページを参照しています。「ラベルだけで、顧客は新しいサイト訪問者よりも製品に関するより多くの情報を見つけることができます。
AWeberのナレッジベースページは、詳細で便利でよくフォーマットされています。
すでに質問を持っている顧客や忠実な聴衆がいて、より良い答えを提供したい場合は、それらの質問のためにQuoraを精査することをお勧めします。
あなたがそれを見つけたら、それからビデオ、またはブログ記事、このような詳細な記事、またはおそらくインフォグラフィックを作成します。 機会はほとんど無限です。
ii)。 これは、既存の顧客に大いに必要なヘルプを提供します:すべてのオンラインビジネスの成功は、彼らがそれを必要とするときに、あなたが顧客を助
あなたが機知に富んだガイドを作成するとき、あなたは権威として自分自身を配置します。 そして、あなたは群衆から離れてあなたのビジネスを設定します。 SEOへの私の高度なガイドは、私のブログの読者とのより深い接続を作成しました。 どうやって分かる?
これらの高度なガイドを公開した後、私のブログの関与は劇的に増加しました。 具体的には、Quicksproutへのコメントは、多くの場合、投稿ごとに50から200になりました。
時には、既存の顧客の尊敬を得るために必要なことは、思考のリーダーになることだけです。
言い換えれば、コンテンツの作成を超えて行きます。 ポイントAからポイントB.にあなたの見通しを取る有用な答えを与え始めなさい指導のマーケティングの作戦としてこの提案を使用しなさい。
それは忠節な聴衆を育てる:満足なマーケティングは新しい聴衆を引き付けるためのあなたの秘密兵器である。
しかし、それらを引き付けるだけでは十分ではありません。 あなたはまた、それらを育成し、保持する必要があります。 これは、顧客保持の5%の増加は、会社の収益性を高めることができると推定されています。 これは、既存の顧客を保持するのと比較して、新しい顧客を見つけるコストを考慮するときに理にかなっています。
では、コンテンツマーケティングを通じて獲得した顧客をどのように保持していますか?
答えは明白です:それらに合わせた便利で素晴らしいコンテンツを作成します。 質問に答え、キラーポスト購入カスタマーサービスの経験を提供しなさい。 それはカスタムコンテンツがすべてに約あるものです。
ユーザー/顧客が既に使用しているサイト、ソフトウェア、製品、またはツールでより良い結果を達成する方法を示すカスタムコンテンツは、最も確実にそれら 彼らが婚約しているなら、彼らは周りに固執するでしょう。
iv)。 私が最初から言ったように、コンテンツマーケティングまたはカスタムコンテンツ、またはその両方の組み合わせを使用することの目標は、顧客を引き
満足度は、顧客が再び購入し、他の人をあなたのサイトに紹介し、ソーシャルメディアであなたを言及し、競合他社に切り替えるのではなく、彼らの問題を解決するためにあなたの製品を使用するようになります。
実際には、満足している顧客の81%は、彼らが肯定的な経験を持っている場合、再びあなたとビジネスを行う可能性が高くなります。
あなたのブランドはオンラインであなたのアイデンティティです。 この情報化時代には、見込み客や顧客は誰が優れた製品の背後にいるのか分からないかもしれませんが、ブランドは常に知られています。
一例として、私が出会った人々の大半は、コカ・コーラブランドの創設者を知らない。 しかし、それは頻繁にコークス製品を購入することからそれらを停止しません。
本当に、それはすべてのブランドについてです。 あなたの聴衆のためにカスタムメイドの優れたコンテンツを作成するとき、あなたは彼らがソーシャルメディアや口の良い古い言葉でそうするかど
あなたの個人的なブランドをオンラインで首尾よく改善できればあなたのサーチエンジンの懇願、販売および収入を後押しする。
そう、いかにあなたのビジネスのための注文の満足なマーケティングの仕事をしてもいいか。
次の3つの手順に従います。
顧客のペルソナを理解します。
既存の顧客に焦点を当てて、ターゲットオーディエンスの理解を磨くために彼らのペルソナをマッピングします。 ペルソナは、単にあなたの顧客の説明が、彼らが持っている実際のまたは知覚される資質ではありません。
あなたの聴衆の人格についての深い知識を得るためには、あなたの顧客があなたとのビジネスをするときについて考えるものに洞察力のために掘る
彼らはあなたのブランドに固執することによって何を得ることを期待していますか? それが忠誠の物質(か本質)であるので許可されるのためのこの情報を取ってはいけない。
カスタムコンテンツをより効果的に配信するのに役立つ標準的な購入者ペルソナを開発するときは、顧客の背景、人口統計、目標、課題、共通の異議、およ
ここにフランク創設者のペルソナがあります。 それは彼の特徴と特徴を描いています:
一目で、あなたはフランクのための適切なコンテンツを作成するために、あなたが識別した彼についての情報の今はるかに簡単であることがわか
あなたのニッチがである、あなたの顧客の人格からの地図を描くことはあなたの満足な作戦の重大な部分べきである。
顧客が製品やサービスを購入した場合、顧客の人口統計を取得するのは簡単です。 それは彼らがあなたの議論のグループか会員場所にあるときより容易である。 あなたがソーシャルメディア上で接続している場合は、まだ簡単に。
Hubspotには、購入者のペルソナの作成プロセスを容易にするMake My Personaという優れたリソースがあります。
顧客中心のキーワードを研究し、ターゲットにする。
優れたコンテンツマーケティング担当者は、有機的な検索ユーザーの重要性を理解しています。 右のキーワードのために最大限に活用するときより多くの鉛および販売を発生できる。 NewsCredによると、”B2Bマーケティング担当者の59%は、SEOがリード生成に最大の影響を与えていると言います。”
ユーザーや既知のユーザーのカスタムコンテンツ作成に取り組む前に、将来のユーザーを引き付けるために最も関連性の高いキーワードを調査して選択する必要 一般的なキーワードはちょうど仕事を終らせない。
ブランドのキーワードだけでなく、ユーザーの特定の質問に答える他の検索用語で武装し、私は即時のユーザーに利益をもたらし、Googleの検索結果で非常にランク付けされたカスタムコンテンツを作成することができます。ShopifyとBigCommerceの長所と短所を明らかにする、関連性の高いカスタムコンテンツを次に示します。 この投稿は、キーワード”Shopify vs.bigcommerce”に対する回答です。”
最も望ましい形式で魅力的なコンテンツを生成します。
カスタムコンテンツをビジネスのために機能させ、顧客をエンゲージさせたい場合は、それを魅力的にしなければなりません。
B2Bマーケターの54%が魅力的なコンテンツを制作するのに苦労している理由の一つは、ターゲットオーディエンスを研究する時間を実際に取っていな
ウイルスになるコンテンツは、一つのことを大文字にします:顧客の質問。 私がいつも言うように:
あなたのサイトはあなたによってですが、あなたのためではありません。
だから、コンテンツの作成は、任意の形式で、あなたのユーザーと顧客に触発される必要があります。
彼らが望むか、必要とするコンテンツの種類に関係なく、コンテンツを説得力のあるものにするためにAIDA式を使用することを確認してください。
書かれたコンテンツよりもビデオを好む顧客がいます。 他の人が表示し、あなたのインフォグラフィックを共有するためにすべての外に行くだろう。 どのコンテンツ形式を作成するか混乱している場合は、質問してください。
メール購読者にアンケートを送ることができます。 四つのオプションを持つ簡単な単一の質問の調査が行います。 例は次のとおりです。
どのようなコンテンツ形式を楽しんでいますか?
- インフォグラフィックと画像?
常にあなたの聴衆が好むコンテンツ形式に焦点を当て、主に作業します。
注意の言葉:あなたが書かれたコンテンツ(例えば、ブログの記事や記事)を好むが、あなたの顧客のほとんどは、視覚的なコンテンツをしたいことがわか それはあなたの責任です。
まとめ
カスタムコンテンツのマーケティング面を忘れないでください。
既存の視聴者が少ない場合、コンテンツマーケティング戦略が整っていなければ、コンテンツの制作にどれだけの時間、リソース、創造性を費やしたかは問題ではありません。 要するに、あなたは最大の利益を得ることはありません。
このため、既存の顧客と忠実な視聴者に報酬を与えることによって、次のコンテンツを改善する方法を探す必要があります。
人々が報われると、彼らは喜んで彼らに影響を与えたのと同じブログやプラットフォームを他の人に紹介します。
既存の顧客に報酬を与え始める瞬間、あなたの聴衆が成長するのを見るでしょう。
貴重な贈り物(新しい本の最初の2章、ソフトウェアのベータ版、会員プログラムへのアクセス、貴重な時間など)を与えるFacebookコンテストを主催することは、新しいコンテンツの勢いを築くのに役立ちます。
逆に、カスタムコンテンツマーケティングの背後にある考えを意識してください。 あなたの対象者層に内容を排他的にさせる必要がある。
ターゲットオーディエンスが十分に大きい場合、または単にサイズに関係なく顧客にサービスを提供したい場合は、電子メールでカスタムコンテンツを送信するか、プライベートメンバーのみのソーシャルメディアグループで共有することをお勧めします。
何が最もよく働く–それが顧客を愛され、認められ、そして尊重されて感じさせる提供されて–あなたがあなたのマーケティングの作戦で輪郭を描かれた目的の達成の方に働く。
カスタムコンテンツマーケティングと、ブログの忠実な視聴者を育成し、保持するためにそれを使用する方法について質問がありますか?
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