ビジネスコミュニケーションにおける技術–2021年以降の動向

パンデミックの開始時のリモートワークへの移行は、多くの企業をループさせた。 調整の最初の数ヶ月の間に、それは内部通信がいかに重要であるか明らかになりました。 以前は、チームメンバーが立ち寄って同僚と話す機会が十分にありました。 多くの人がまだ対面していない今、ビジネスコミュニケーションに技術を活用することは重要です。 堅実でモバイルに優しい通信構造が成功の鍵です。

遠隔作業がここにとどまるように見えるので、この過去数ヶ月を振り返り、再評価することはビジネスリーダーに利益をもたらすでしょう。 何がこの時間の間に働いたか。 物事を再構造化する必要がありますか？ 将来の成功には何が必要でしょうか？ 次は遠隔および雑種の労働力のためのビジネスコミュニケーションの技術を最大限に活用する為の焦点のある先端そして区域である。

より多くの視覚的なコミュニケーション

企業が主に遠隔地で作業を続けるにつれて、ビデオの重要性が増します。 チームメンバーが遠隔地にいるときのコミュニケーションには課題がありますが、視覚的なコミュニケーションはこのギャップを埋めるのに役立ちます。 チームメンバーを見ることができることは、同志の感覚を構築するのに役立ちますし、コラボレーションをより生産的にしながら、誰もがお互いから 良いことは、すぐに近づいている5Gは、会議のための超高精細ビデオをサポートするために利用可能な帯域幅を持っているということです。 これは遠隔仕事のためにビデオ会議をさらにもっと魅力的、有効にさせる。

通信用のオンデマンドコンテンツ

ビデオは会議や会議の方法で労働力に利益をもたらすだけでなく、一般的にすべてのコンテンツを消費する方 実際、従業員はテキストを読むよりもビデオを見る可能性が75％高くなります。 トレーニング教材、会社のコミュニケーション、運用およびピアベースのコミュニケーションなどのためのビデオを活用します。 内部共有のためのMS Streamのようなツールを使用してください。 YouTubeとVimeoは、あなたのブランドを強化し、製品やサービスを促進したり、権威の位置にあなたの会社を配置するために、外部からメッセージングに直面する

いつでもどこでも柔軟性

ビジネスコミュニケーションの技術は、主にリモートワークを中心にしています。 私たちは、過去一年間で大きなモバイル最初のプッシュを目撃しました。 これは、5Gが最終的に到着し、モビリティの方法でさらに多くを提供するときにのみ継続されます。 思考はあなたの労働力がいつ、どこでそれがそれらのために便利である働くようにすることに与えられるべきである、多分ある指針の内で。 これはあらゆるタイプの企業のために働かないかもしれない間、この種類の柔軟性に彼ら自身を貸すそれらはそれのための要求を見る。

Owl Labs State of Remote Work2020によると、2人に1人は、COVID-19の後に遠隔作業を提供していない仕事には戻らない。 この調査研究はまた、75％の人々が自宅で同じまたはより生産的であることを示しましたが、80％は少なくとも週に3回自宅で働くことを期待しています。 パンデミックが通過した後、あなたは自宅のオプションから仕事を拡張する予定がない場合は、再考することができます。

従業員の経験、ウェルネス、エンゲージメント

私たちは長い間、消費者の期待がビジネス要件を駆動すると述べてきました。 これは、特にモバイル性の高い労働力で、今日よりも真実ではありませんでした。 ビジネスコミュニケーションの技術に関しては、従業員は使いやすく、アクセスしやすく、機能的なツールを期待しています。 あなたの会社のコミュニケーションツールは、優れた経験を提供するために構築する必要があります。 そうでなければ、才能を引き付け、保つつらい時を過すことを行っている。

注目すべきもう一つの分野はウェルネスとエンゲージメントです。 これは人事部門の責任であったが、今では全体的なビジネス戦略の重要な部分であることが証明されています。 従事していない、体調不良の従業員は、生産性と技術革新を妨げます。 適切なツールを使用してコミュニケーションのチャネルを開くことは、ビジネスリーダーが従業員の幸福とエンゲージメントを測定するのに役立ちます。

運用通信

内部運用通信のためのより良いチャネルを作成します。 効果的な運用コミュニケーションにより、さまざまな部門が会社の運用目標をより迅速かつ効果的に実行することができます。 コミュニケーションのこの形態は多数の部門中のあなたの従業員の地面の行為の日々の接続によってあなたの会社の成功のために重大、である。 よいコミュニケーションは操作上のレベルで成功を可能にするものがである。 それは効率および生産性を運転します。

これがSlackやTeamsのようなツールの出番です。 このようなツールは、トップダウン、ボトムアップ、および機能部門間のチームとの水平方向からの通信を可能にします。 これにより、コミュニケーションのギャップを防ぎ、生産性と従業員の経験を向上させます。 これらのツールはまた、あなたの従業員が簡単に彼らが適切に自分の仕事をするために必要な情報を手に入れることができ、どこからでも重要な文書

より多くのコミュニケーション

従業員は、最高レベルで実行するために組織に接続されていると感じる必要があります。 コミュニケーションのギャップが起こるとき、従業員はより少なく従事しているようになり、その”チーム”の心的状態を失う。 新しいプロジェクトやイニシアチブなどの重要な情報は、透明性を促進するために定期的に伝達されるべきです。 さらに、一方通行のコミュニケーションの代りに、電子メールで送られた時事通信のような、イントラネットか従業員の入口をセットアップすることを これにより、チームメンバーからのフィードバックを受信し、議論を開始することができます。 あなたのコミュニケーションがより目標とされた、特定のトピックを含んでいることを確かめなさい。 より一般的で適用されない通信を送信することは時間を無駄にするだけでなく、従業員が将来適用される通信を読むのを阻止します。

従業員へのコミュニケーションの頻度を高めることが重要になります。 特に私達が雑種の仕事の環境の多くに十分に遠隔から移ると同時に。 しかし、それはコミュニケーションの量だけでなく、生産性とチームの士気を向上させるのに本当に役立つ品質です。 企業が従業員に戻ってワークスペースを開くようになるにつれて、会話やコラボレーションを促進するスペースを活用することが重要になります。 従業員が選択した場所に集まる自由を与えるオープンワークスペースは、創造的なコラボレーションを奨励し、生産性を向上させます。 実際、研究では、これだけで労働者の生産性を25％向上させることができると述べています。

最終的な考え

多くの企業にとって、モバイルファーストの取り組みは長い間地平線に立っています。 ビジネスコミュニケーションの技術は、最初に主流になって以来進化してきました。 しかし、企業がモバイルファーストのレンズから会社の構造を見ることを余儀なくされたのは、COVIDが登場するまでではありませんでした。 遠隔作業がここにあることはかなり明らかなので、今は過去1年半を振り返り、何がうまくいったのか、何が違っていたのかを評価する時です。 効果的なコミュニケーションが成功の鍵となります。 ツールは、ビジネスのこの重要な部分を最適化するために進化し続けます。 それはそれらを発見し、利用するために私たち次第です！