Articles / 9月 19, 2021

マーケティングパフォーマンスの測定:成功への4つのステップ

マーケティングキャンペーンあなたの作戦を計画し、右の用具を見つけ、そしてあなたの計画を実行しなければならない。これは、時間をかけて多数のキャンペーンを作成する必要があり、継続的なプロセスです。

あなたのチームはあなたのキャンペーンとの成功を運転することを試みることに時間および資源を捧げます。

さて、そのすべての仕事をして、あなたの月の長いキャンペーンの終わりに、それがあなたの目標に近づくことができなかったこと、あるいはそれが逆それはマーケティングの性能の測定をとばすとき動く危険の会社である。客観的な測定がなければ、何が機能しているのか、何が機能していないのかはわかりません。

だから、効果のないキャンペーンで時間とリソースを無駄にする可能性があります。

一方、マーケティングのパフォーマンスを測定すると、コースを変更する必要がある場合に警告が表示されます。すべてがうまくいけば、あなたは正しい軌道に乗っているという自信を持っています。しかしいかにあなたのマーケティングの成功を測定するか。

この記事では、マーケティングパフォーマンスを測定するための最も重要な指標と、マーケティング目標を測定する方法について説明します。

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マーケティングのパフォーマンスの測定についての詳細を学ぶためには、ちょうど読み続けなさい!

マーケティングキャンペーンの目標を設定する

マーケティングパフォーマンスを測定する前に、進捗状況を適切に測定できるように目標を設定する必要あなたの目的はスマートな目的べきである。スマートはのための立場:

特定:あなたの目的を十分に詳しくさせなさい。
測定可能:測定できる特定の数値を含めます。
達成可能：あなたが合理的に達成できる目標を設定します。
関連：あなたの目標は、あなたの全体的なビジネス目標をサポートしていることを確認します。
タイムリー：あなたの目標を完了するための期限を設定します。

たとえば、”新しいリードを獲得する”はスマートな目標ではありません。その目標のスマートバージョンは、”四半期末までに100に月ごとに得られたリードの数を増やす”のようなものになります。”あなたのビジネスの性質およびあなたのより広い経営目標によって異なった目的を達成したいと思う場合もある。あなたが設定したいと思うかもしれないいくつかの目標は増加を含みます:

ブランド認知度：消費者があなたのブランドとその特性にどのように精通しているか。
リードの数：あなたの製品、サービス、または会社に興味を表明した潜在的な顧客の数。
売上高:閉じる売上の数またはそれらの売上からの総収益。
純収益：あなたの会社が受け取った収入の額から支出を差し引いたものです。
顧客獲得：獲得した新規顧客の数。
エンゲージメント：顧客があなたのブランドと対話する程度とそれらの対話の質。
顧客ロイヤルティ：どのように喜んで顧客が繰り返しあなたの会社とのビジネスを行うことです。

2.4 億

6.3万

4 ミリオン

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は、最も重要な指標に影響を与えます！

マーケティングパフォーマンスメトリックを選択する

マーケティングパフォーマンスの測定に使用できるさまざまなメトリクスがあります。これらの指標、または主要業績評価指標（Kpi）は、あなたの目標に向かってあなたの進捗状況を定量化するのに役立ちます。追跡する適切な指標は、目標と利用可能なツールによって異なります。

最も有用なマーケティングパフォーマンスメトリクスには、次のものがあります:

コンバージョン率:コンバージョン率とは、購入や電子メールリストへのサインアップなど、ユーザーに何をしてもらいたいかなど、特定の目的のアクションを
リードあたりのコスト：この指標は、新しいリードを獲得するためにどれくらいの費用がかかるかを測定します。この指標を計算するには、広告、ソフトウェア、およびリードを獲得するために貢献したその他の要素のコストを考慮する必要があります。
顧客生涯価値: この指標は、顧客があなたの会社にどのくらいの価値があるかを示します。まず、平均購入金額に平均購入頻度を掛けて、顧客価値を取得します。次に、顧客価値に、顧客があなたの会社に滞在する平均時間を掛けて、顧客の生涯価値を得ます。
投資収益率（ROI）：あなたのROIは、あなたが投資する量と比較して獲得するどのくらいです。あなたの投資が有益であったかどうか、どのくらいでそれはあなたに伝えます。純利益を総投資額で割って100を掛けてROIを計算することができます。

マーケティングパフォーマンス測定ツールの設定

デジタルマーケティングの利点の一つは、マーケティングパフォーマンスを測定することは、従来のマーケティン看板や雑誌広告などの従来のマーケティング媒体では、広告を見たユーザーや広告が目標に貢献したかどうかを簡単に追跡することはできません。あなたの店に入って来る顧客に尋ねなければ、あなたの従来のマーケティング方法が働いたかどうか決して知らない。

ただし、デジタルマーケティング活動はインターネットベースなので、キャンペーンの実行方法に関する正確で詳細な情報にアクセスできます。ここにあなたがあなたの販売運動の性能を測定するのに使用できる少数の用具はある。

Google Analytics

Google Analytics(GA)は最も強力なマーケティングパフォーマンス測定ツールの一つであり、サインアップは無料です。他のツールを使用している場合でも、会社はGAにサインアップする必要があります。

必要なJavaScriptトラッキングコードをサイトに追加すると、GAはユーザーがサイトや広告とどのようにやり取りするかを追跡します。相互作用GAトラックの主なタイプは次のとおりです:

ページヒット数：特定のページが読み込まれるたびに。
イベントヒット:ユーザーがボタンをクリックするなど、ページ上で特定のアクションを実行するたびに。
Eコマースヒット:訪問者が製品を購入するたびに。
ソーシャルインタラクションヒッツ:ユーザーがサイト上のソーシャルメディアウィジェットをクリックするたびに。

GAでは、特定のページを訪問したユーザーの数、特定のアクションを実行した訪問者の数、およびその他の要因に関連するマーケティング目標を設定できます。 GAを使用すると、サイトのパフォーマンスと目標に関するレポートにアクセスできます。 GAでの目標の概要レポートは次のようになります。

グラフは、毎日完了した目標の数を示しています。グラフの下には、合計完了数、4つの目標ごとの完了数、目標のコンバージョン率など、目標の詳細が表示されます。 Googleアナリティクスの目標レポート

Google Search Console

Googleのもう一つの貴重なツールは、Google Search Console(GSC)です。

この無料のツールは、あなたのサイトのSEOのパフォーマンスを追跡するのに便利です。 GSCでは、Googleが検索結果に表示するために必要である、あなたのサイトをクロールし、インデックス化していることを確認するために確認することがでまた、次のような検索でサイトのパフォーマンスに関するデータを表示することもできます:

サイトのインプレッション数とクリック数の合計
サイトの平均クリックスルー率
検索結果におけるサイトの平均位置
どの検索結果にサイトが含まれているか

GSCは、サイトのモバイルフレンドリー性、セキュリティ問題、そして、他のサイトがあなたにリンクしています。

その他のマーケティング分析ツール

あなたが試してみるために利用可能な他のマーケティング分析ツールの巨大な範囲があります。ソーシャルメディアや電子メールのような特定のマーケティングチャネルに焦点を当てる人もいれば、より多様な機能を提供する人もいます。ここにあなたの選択の少数はある:

Ahrefsはあなたの場所の被リンクのプロフィールそして調査のランキングおよびあなたの競争相手のそれらの情報を含むSEOと関連している貴重な洞察
SEMrushは、ウェブサイトのトラフィックの監視からソーシャルメディアのパフォーマンスの追跡まで、さまざまなタスクに便利です。
Crazy Eggは、コンバージョン率の最適化（CRO）に使用できるユーザーとサイトの対話方法に関するデータを提供します。
Adobe Analyticsを使用すると、検索エンジンやソーシャルメディアなどのチャネル全体からウェブサイトの指標やデータを追跡できます。
MarketingCloudFXは、マーケティングキャンペーンを管理できるデジタルマーケティングプラットフォームです。リードがサイトにどのように到着したかの追跡、電子メールキャンペーンの結果の測定、検索エンジンのパフォーマンスの監視など、多数の機能を提供し