マーケティング目標:例、重要性、それをスマートにする方法
それは何ですか:マーケティング目標は、企業がマー 目的はマーケティング部のための特定の目的である。 それらは会社全体の目的そして目的に一貫していなければならない。 目的はまた明確な方向を提供し、マーケティングのチームに必要な焦点を提供する。
マーケティング目標が重要な理由
マーケティング目標を設定することは、会社全体の目標をサポートするために不可欠です。 したがって、経営陣は、目標とその実現を随時選択します。
目標はまた、意思決定とマーケティング活動のための焦点を提供します。 それはマーケティング資源および努力のためにされる必要があるものがで指針および優先順位を提供する。 そして最後に、目標はマーケティング部門の成功または失敗を決定するための評価材料になります。
スマートなマーケティング目標の設定方法+簡単な例
マーケティング目標の設定は、さまざまなターゲットを複数の行に分割するだけではありません。 あなたはあなたの計画を検証し、それが実用的で、有用で、賢明で、そして会社の目標と一致していることを確認する必要があります。
あなたが説明したことは、具体的で、測定可能で、達成可能で、関連性があり、時間的限界であることが賢明でなければなりません。
特定–明確に定義または識別されます。 これにより、チーム全体が目標とその重要な理由を理解しやすくなります。 たとえば、売上を増やし、顧客からの苦情を減らしたいとします。
測定可能–主要業績評価指標、ベンチマークを持ち、可能であればそれらを定量化することができます。 だから、あなたはそれを達成することに成功したかどうかを測定することができます。 たとえば、売上高を24%増加させ、顧客からの苦情を現在の状態の50%未満にするとします。
達成可能–目標はチームの能力の範囲内でなければなりません。 あなたは高い基準を設定したいにもかかわらず、あなたはあなたの処分で持っているリソースや能力を考慮する必要があります。
売上を増やし、顧客からの苦情を減らすという目標は、あなたの手の届くところにあります。 それはあなたが両方を達成できることを意味します。 たとえば、顧客からの苦情をゼロにすることは不可能であるため、ターゲットにしない可能性があります。 多くの側面は、顧客の苦情に影響を与え、いくつかは(例えば、貧しい製品の品質管理のために)あなたの手の届かないところにあるかもしれません。
関連性–ビジネス目標に沿ったものであり、他の部門の目標と相乗効果を発揮する必要があります。 また、現在の経済やビジネスの状況に現実的でなければなりません。
たとえば、あなたの会社はプレミアム価格を請求することによって差別化戦略を採用しています。 したがって、販売量を高めるために販売価格を下げることによってあなたの販売を倍増することを選択することは意味がありません。
さらに、あなたのターゲットは通常の状態を想定しています。 したがって、たとえば、不況がヒットした場合は、それを修正することができます。
期限-1年か2年かを問わず、この目標をいつ達成するかを決定する必要があります。 あなたは一年以内に両方の目標を達成すると言います。 次のタスクは、期間を短い期間に分割することです。 少なくとも2%によってあなたの販売を毎月増加したいと思う、言いなさい。 期間を分割することは、優先順位の決定、リソースとタスクの分割、毎月何をすべきかの決定に役立ちます。
マーケティング目標のリスト
実施したマーケティング監査分析結果に従ってマーケティング目標を設計する必要があります。 会社の目標に加えて、これはあなたの会社があなたが販売する必要があり、どの市場でどの製品を識別するのに役立ちます。
マーケティング目標を特定することから、マーケティング戦略を開発することができます。 マーケティング目標は、通常、自然の中で長期的であり、次のような分野に焦点を当てています:
- 市場におけるポジション–ターゲット市場における同社のオファリングをどのように差別化するか
- 市場シェア-市場シェアまたは売上高を増加させる。
- ブランド–ロイヤルティの開発-顧客ロイヤルティの向上とリピート購入を目指しています。
- 現在の製品市場の拡大–既存市場の新しいセグメントへの移行または新しい市場への参入。
- 企業イメージ–企業イメージと企業価値をより広範なコミュニティに伝える
- 多様化–新しい市場のための新製品の立ち上げ。
次は何ですか
以前に毎月の目標を設定している場合は、タスクとリソースを決定する必要があります。 あなたはチームと通信する必要があります。
それとは別に、他の部門との集中的なコミュニケーションも必要です。 たとえば、顧客からの苦情を減らすには、品質管理やその他の手段を改善するかどうかにかかわらず、これを行うことについて生産部門に相談する必
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