従来の電話システムの近代化：どのように、なぜアップグレードするには？

2021年には、多くの企業が時代遅れの通信インフラに苦しんでいます。

従来の電話システムは機能を失い、時間の経過とともに価値が低下します。 彼らは最終的にあなたとあなたのチームの貴重なリソースと注意の費用がかかります。

良いニュースは、レガシーシステムを近代化するためのオプションがたくさんあることです。 お使いの電話システムを近代化するだけでなく、コストを削減するだけでなく、大幅にあなたの業務の効率を向上させることができます。

従来の電話システムとは何ですか？

レガシーシステムとは、古い技術に基づいて構築されたソフトウェア、ハードウェア、またはアプリケーションですが、重要なビジネスプロセスで使用され 従来の電話システムは本質的に現代特徴を提供しない柔軟性がなく、旧式のビジネス電話システムである。

最も一般的なレガシー電話システムには、T1接続、POTS回線、レガシーオペレータ、およびPRI構成が含まれます。 銅ベースの配線やアナログチャンネルを活用したセットアップは、”レガシーシステム”と考えられています。”

なぜ従来の電話システムを近代化する必要がありますか？

レガシーシステムの近代化は、あなたのビジネスに多くの優れた機会を提供することができます。

“壊れていないものを修正しない”という一般的な言葉は、デジタル変革には適用されません。 今日の企業は、次の十年にわたって競争力を維持するために、古い、非効率的なシステムを交換し、より近代的な技術を採用する必要があります。

電話システムを近代化する7つの理由

従来の電話システムには、さまざまな方法で費用がかかります。 ここにあなたのビジネス電話システムを近代化する共通の理由のいくつかはある。

• 高コスト

古い学校のビジネス電話システムをセットアップするためには、不格好なハードウェアを購入し、インストールする必要があります。 ハードウェアの使用と技術サポートのための隠された手数料もしばしばあります。 それに加えて、従来の通信事業者は通常、顧客を長期契約に固定しようとします。

• メンテナンス

従来の電話システムを維持するには、時間がかかる場合があります。 ソフトウェア、ハードウェア、基盤となるインフラストラクチャを更新すると、貴重なリソースを消費し、代わりに他のプロジェ

修理もメーカーが部品を作らなくなる可能性があるため、痛みです。 あなたは疑わしい品質の中古ハードウェアを購入することに頼らなければならないかもしれません。

古い技術のトラブルシューティングは、さらに頭痛の種になる可能性があります。 メンテナンスは、適切にあなたの特定の電話システムを使用して訓練されている手の誰かを必要とする可能性があります。 あなたの技術システムが老化すると同時に、助けるために利用できる少数の修飾されたエンジニアおよび技術者があります。

• 柔軟性

2020年のパンデミックは、変化するビジネスニーズに迅速に適応する柔軟なインフラストラクチャの重要性を証明しました。 在宅勤務やリモートワークの台頭に伴い、従業員は、ビジネスの継続性を確保するために、どこからでも作業できるクラウドベースの電話システムを使用す

もう一つ考慮すべきことは、オフィスの場所を変更するか、グローバル展開です。 機器をアンインストール、輸送、および再インストールする必要があります。 これは混乱し、時間のかかるプロセスになる可能性があります。 現代の電話システムは、その一方で、即座に設定することができます。

• 拡張性

あなたの成長しているビジネスが新しい従業員を雇う必要があるときに何が起こるか,新しいオフィスを開く,等.? 従来の電話システムを拡張するのは簡単ではありません。

一つには、伝統的なビジネス電話システムは、電話回線の有限数をサポートすることができます。 その数を超える場合は、追加のポートを追加するか、より多くの機器を購入する必要があります。

同様に、より大きな通話量をサポートする必要がある場合は、通話容量を増やすために余分な機器を購入する必要があります。 従来の電話システムが着信トラフィックをサポートできない場合、発信者はビジー信号をヒットしたり、通話を放棄したりします。 これは、収益の損失につながる可能性があります。

• 特徴

多くの現代UCの提供者は呼出し細部の記録への高度サービス特徴そしてアクセスを提供する。 これらは顧客の経験および内部報告を改善するのを助けることができます。

現在の電話システムでは通話に応答できるかもしれませんが、多くのクラウド電話システムが提供する多くの機能が欠落している可能性があ

• セキュリティ

レガシーシステムにはセキュリティの脆弱性があり、まだ使用している場合は、ハッキングやサイバー攻撃などの影響を受ける可能性があります。 IT部門が常に穴の修正やセキュリティ侵害からの回復に時間を費やしている場合、より収益性の高いプロジェクトに集中することはできません。

自分をターゲットにしないでください。 2020年だけでも、1000件以上のデータ侵害が発生しました。

クラウド電話システムにアップグレードすることで、ビジネス通信の機密性を確保するためのVoIPセキュリティのベストプラクティスを実装できます。

• 統合

統合は、これらの日のすべての怒りです。 従業員の効率を最大化するためには、ビジネス電話システムを他のツールと同期することが重要です。 従来のシステムでは、最新のシステムで可能な音声統合やその他の機能は提供されていません。 それらが統合を提供すれば、カスタマイズの多くは多分必要とされる。

レガシーと現代の電話システム

あなたはそれがあなたの電話システムをアップグレードする時間だと考えているかもしれません。 幸いにも、雲の電話システムは従来の電気通信によりよい代わりを証明する。

• 現代の電話システムはクラウドベースです。 これは余分装置を必要としないことを意味する。 あなたは、単にあなたのIPネットワークに接続します。
• 現代の電話システムは、一般的にはるかに手頃な価格です。 あなたは長期契約にロックされていません。 あなたが選択したように、いつでもあなたの計画をアップグレードしたり、ダウングレードすることができます。
• レガシーとクラウドの両方の通信は非常に信頼性があります。 現代の電話システムは、一般的にはより安全であり、はるかに優れた機能を提供します。

古い電話システムに固執する理由はありません。 従来の技術のアップグレードを開始していない場合は、今がその時です。 しかし、どのように正確にそうすることについて行くことができますか？

従来の電話システムをアップグレードする

既存の電話システムをアップグレードするなど、大きな変更を行う前に、現在のシステムを評価し、前進するための最良の方法を決定する必要があります。 これは、限られたダウンタイムで移行するのに役立ちます。 ここに考慮するべき少数の要因はある。

1. ワークロードとITアーキテクチャ
必要なアップグレードの深さを理解するには、まず、従来の電話システムがどのように機能し、どの施設の近代化を理解す あなたの技術（ハードフォン、ソフトフォン、機能など）を監査します。）とインフラストラクチャは、その機能、価値、およびROIを決定します。

2. 運用上の変更
プロセス、ワークフロー、生産性を最適化するために、効率を向上させるための戦略を考えてください。 新しい技術はどのようにこれらの目標を達成するのに役立ちますか？ これらの変更には、新しいスキル、トレーニング、ソフトウェア、チームなどが含まれます。 これらの変更を注意するときは、コストとタイムラインを念頭に置いてください。

3. 財務
あなたのビジネス支出と予算を評価し、そのようなアップグレードをサポートする方法とリソースを特定します。 ほとんどの企業は、システムをアップグレードするコストを心配していますが、レガシーシステムを保持すると、より高価になる可能性があります。 これは、スケールアップするためにビジネスが他のサービスプロバイダーに投資する必要があるためであり、時間の経過とともにコストが増加します。 さらに、古いレガシーシステムの保守と更新は、新しいシステムにサインアップするよりも高価になる傾向があります。

4. セキュリティとリスク
最後に、ビジネスが直面する可能性のあるリスクを検討してください。 これは、ダウンタイムの可能性、プロセスへの影響、アップグレードのタイムラインなどを意味します。 また、レガシーシステムをそのまま維持するリスクも考慮してください。 レガシーシステムを最新化する場合は、プロセスの前、中、後にシステムとデータを保護することを計画してください。 これは、データの損失を保護し、コンプライアンスを維持し、ダウンタイムを削減し、スムーズにアップグレードするためです。

お使いの電話システムをアップグレードするときは？

だから、それはあなたの電話システムをアップグレードする時が来たときにどのように知っていますか？ 必要に応じて、レガシーシステムの近代化を検討する必要があります:

1. 古い技術を更新します。
2. 基本的なサービスと機能の過払いを停止します。
5. ハイブリッドワークカルチャを実装している場合。
6. より良い機能と音声品質へのアクセスを得る。
7. 災害に備える。
8. サイバー攻撃から保護し、データを安全に保ちます。
9. 柔軟性と機動性を向上させます。
10. 過剰な予算編成なしで効果的にスケールします。

レガシー電話システムをアップグレードする方法

レガシー電話システムを近代化することは、新しい技術開発に備えるためにアーキテクチャを更新し、変 ビジネス電話サービスやビジネス通信では、電話システムをクラウドに移行し、UCaaSを採用してデジタル化に備えることを意味します。 これは共同、遠隔仕事および高められた効率を可能にする。 レガシーシステムを近代化し、電話システムをアップグレードする最良の方法は次のとおりです。

1. 完全リニューアル
既存のシステムや技術を解体し、クラウド通信

2に置き換えることです。 段階的または増分的な変更
これには、既存のレガシーシステムの特定の部分を一度に1つずつ交換することが含まれます。 この方法は費用対効果が高いように見えるかもしれませんが、あなたはさらに複雑さにつながる、お互いの上に構築し、より多くの時代遅れのシステ

3. マイナーなパッチアップ
このアプローチは、システムを機能させるための迅速な修正と回避策を探します。 この方法では、追加の機能や機能が追加される可能性がありますが、システムの全体的なパフォーマンスは向上しません。

4. 既存のシステムを強化する
この方法は、はるかに最も費用対効果が高く効率的な方法です。 それは改善をし、新技術およびソフトウェアの横で働くためにあなたの既存の遺産の電話システムを改善することを含む。 統合、コードなしソフトウェア、およびApiは、このようなシステムを強化するのに役立ちます。

グローバルコール転送は

を助けることができます従来の電話システムは、重要な日々の操作で重要であるため、アップグレードが困難な場合があります。 しかし、従来の電話システムの近代化に特化した企業があります。

グローバルコール転送は、これらの企業の一つです。 私たちは、あなたのビジネスや部門の有効性と収益性を向上させるクラウドPBXを提供しています。

• 実装が簡単なコードなしのソリューション。
• 低コストのためのより高い音声品質のサービス。 非常に信頼できる。
• 使いやすいソフトウェアへのアクセス（オンラインコントロールパネル、どこからでもアクセス可能）。
• 地理的なリーチとカバレッジの増加（世界160カ国以上のビジネス電話番号）。
• 国際電話転送、高度な通話ルーティングオプション、自動音声応答などの最新の機能やサービスへのアクセス。
• 複数の冗長性と低いダウンタイムによる迅速なスケーラビリティ。

そして、これらの主要な機能が整っていれば、ビジネスは顧客体験と従業員の満足度を向上させることができます。 あなたのビジネスは競争相手と同等であり、現代、信頼できる解決との比較優位を得ることができます!

あなたのビジネスによっては、それは迅速なプロセスになることができますか、それはいくつかの時間がかかることがあります。 従来の電話システムのアップグレードとクラウドへの移行の詳細については、今すぐお問い合わせください。