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情報を効果的に共有する

重要な情報を同僚や利害関係者と通信することは、性的暴行連合が組織の目標を達成する主な方法の一つです。 リソースの開発とサポートの提供を通じて、私たちは、個人、地域社会、および機関内の意識と行動を高めることを目的とした情報と戦略を共有します。 私たちの家族や地域社会と同じように、私たちの職場は私たちの相互作用を形作る包括的な規範を持っています。 情報を共有することになると、組織文化は、私たちがどのように相互作用するかに大きな影響を与えます。 組織文化は強力な役割を果たしますが、重要な意思決定や重要な行動をどのように行うかについて、他の人に責任を負う能力も個別に含んでいます。

新しい連合の従業員、特に直接サービスで働いていた人にとって、私たちの組織は、情報を共有し、私たちの仕事について重要な会話をするための広々とした時間と場所を提供するように見えるかもしれません。 そして、私たちはそうです！ しかし、我々は自分自身が異なる仕事の要求や締め切りの多数に対処見つけるように、効果的に通信するために私たちの能力が影響を受ける可能性が 私たちは、複数のニーズのバランスをとるために努力するように、それは私たちがそうするための時間をコミットしている場合は特に、スタッフの会

関連性の高い有用な情報により、人々は共有された理解を作成し、組織の目標をサポートする情報に基づいた意思決定を行うことができます。 電子メール、電話、会議、または支援技術を介して通信するかどうか、情報を共有することに関するあなたの考えや実践は、あなたのリーダーシップスタイル

説明責任と情報の効果的な共有に関連する質問と概念を以下に示します。 Roger Schwarz&Associates(2011)からコンパイルされました。

関連情報は何ですか？

関連する情報には、手元の決定や決定の仕方に影響を与える可能性のあるものが含まれています。 根本的な興味、推論、具体的な例、および感情はすべて関連しています。 この情報を共有することで、関係するすべての人が情報に基づいた意思決定を行うことができる共通の理解を作成するのに役立ちます。

自問自答:

  • 私は個人的に知っているすべての情報を共有していますが、私の支持された解決策を完全にはサポートしていませんか？
  • 私は物事がどのように起こっているかについてどのように感じているかを共有しましたか？

適切な情報がなければ、誤解、紛争、防御が生じる可能性があります。 適切な場合は、否定的な仮定を避けるために、なぜあなたが何かを言っている/尋ねている/しているのかについてのあなたの推論を説明してくださ 具体的な例、推論、および意図を提供することによって、あなたはより透明で信頼できるようになります。

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  • あなたは私に例を与えることができます、それで私はあなたが言っていることをよりよく理解することができますか？
  • 何がそう思うようになったのか理解してもらえますか？
  • 私は言っている/尋ねている/やっているからです。..

情報の共有：意見を述べ、質問をする

理想的には、情報を共有することは、人々がお互いをよりよく理解するのに役立つはずです。 声明を作り、質問をすることはよりよい会話を促進する;両方をすることはキーである。 時には、私たちが考えていることを人々に偏見を与えると思うかもしれないので、人々が話をするために質問をすることによって会話を楽にします。 しかし、人々は私たちが考えていることを言うのを避けるために質問を使用しているときに言うことができます。 質問をするだけで、他の人が私たちの興味、推論、および/または感情について学ぶことができないので、私たちは防御的な反応を得るかもしれません。 さらに、修辞的な質問のような、”あなたは考えないでください。..”多くの場合、私たち自身の意見が含まれています。 その代り、考えるものをのために透明、責任がありなさい。

意見を述べることや質問をすることに加えて、尊敬を示し、他の人が言っていることを聞くためには、リスニングスキルが不可欠です。

私が同僚と話しているなら、私は解決策を提案し、なぜそれがうまくいくと思うのかを説明し、質問をフォローアップするかもしれません。 より多くのあなたがあなたの見解を述べ、彼らが考えるものを他の人に尋ねる組み合わせ、早くあなたが同意する場所とあなたが物事を違った見 つまり、違いを探求し、それらに対処するソリューションを生成するために、より多くの時間とエネルギーが残っていることを意味します（Roger Schwarz&Associates、2007）。

一方的なコントロール

ストレスを感じたり、怒ったり、防御的に感じたりすると、多くの人が一方的なコントロールの考え方に頼っています。 この考え方は”分かってる君はしない”と言います私は正しい君は間違っています そして、会話のポイントは、すべてのコストで勝つことになります。

一方的なコントロールは、非難、侮辱、プットダウン、ラベル、批判、比較、および判断を生成するため、効果的なコミュニケーションを妨げます。 多くの人々は、このように扱われると情報の共有を停止します。 同僚が機能不全のチームワークのためにお互いに救命情報の共有を停止した場合、性的暴行の生存者との直接サービスで何が起こるかを考えてみてく 賭け金がそれほど高くないときでさえ、一方的な制御はまだ失われた時間、責任、革新、お金、信頼および精神健康で起因できる。

効果的な通信は、コンテンツとプロセスに対処します。 あらゆる会話に内容-主題がある;そしてプロセス-主題をいかに論議するか。 組織またはチームが使用するプロセスは、達成する目標に直接影響します。 プロセスが議論され、合意されていない場合、個人は自分のプロセスを決定するために残されています。

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  • 共同で会話をする方法を決定します。
  • 会議の目的に同意する。
  • あなたが状況を理解し、他の人が理解していないと仮定しないでください。
  • 他の人の意見に興味があります。
  • 良いプロセスを通じて、より良い意思決定とコミットメントの増加を作成します。

参照：ロジャー-シュワルツ&アソシエイツ（2011）。 あなたはすべての関連情報を共有していますか？ (2006);州の見解と本物の質問をする(2007);一方的なコントロールがあなたを殺すことができる方法(2010);オフトラックされている人々に対処する”(2007). から取得：http://www.schwarzassociates.com/resources/articles/

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