最も一般的なPS4の問題＆それらを修正する方法

PS4には、長年にわたってリリースされてきた数回のイテレーションと、ソフトウェアの複数のバージョンがあります。 場合によっては、ゲームやソフトウェアの一部に不具合が発生した場合、これがいくつかの問題につながる可能性があります。

問題が見つかった場合は、ステルスガイドでPS4の最も一般的な問題と、再生を取り戻すための可能な解決策をカバーしています。

このガイドで説明されていることが役に立たない場合は、ソニーのウェブサイトを使用して診断し、公式チャンネルを通じて助けを得ることができます。

ソニーのエラーメッセージを使用してライブラリを検索し、トラブルシューティングガイドに従うこともできます。 PS4ハードウェアに問題がある場合は、PlayStationカスタマーサポートにお問い合わせください。

この時点で、お使いの本体はメーカー保証の対象外となる場合があります：その場合は、修理料金を支払わなければならないことに注意してください。

号: 青いインジケータライトの点滅

悪名高い”死の青い線”は、あなたのPS4が問題があることをどのように伝えるかです。 それはあなたのPS4がもはや動作しないかもしれないことを警告する脈打つ青い線です。

通常のコンソールは青をパルスし、白に変わります。 PS4が青色のパルスを続けて電源を切ると、コンソールがテレビに信号を送信しなかったことを示し、デバイスをブロックして通常の動作を停止しま

ソニーは問題が孤立した事件であると考え、潜在的な修正のオプションを強調したトラブルシューティングガイドをリリースした。

この問題は発売時に流行していましたが、まだ少数のユーザーに発生しており、コンソールが2013年後半頃に製造された場合に問題になる可能性が高くな

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お使いのテレビのソフトウェアを更新する—時には問題がテレビ側にすることができます。 あなたは、特にインターネット接続で、新しいテレビを持っている場合は、これが更新され、時には問題を修正することができる可能性があります。

HDMIをチェック—HDMIケーブルを変更して、テレビの信号が停止しているかどうかを確認してください。

電源を確認する—PS4の電源ボタンを7秒間押し、システムがビープ音を2回鳴らして電源をオフにします。 その後、電源コードをソケットから外し、AC INコネクタと電源コードに目立った損傷がないか確認してください。

ハードドライブを確認します—PS4の電源がオフになっていることを確認し、HDDカバーを外側にスライドさせる前に電源コードと他の接続されたケーブルを 取り外したら、ハードドライブに損傷がないかどうかを検査し、HDDベイに適切に挿入されていることを確認します。

コントローラのリセット—システムライトがオレンジ色になるまでコントローラのPSボタンを押したままにします。 その後、ライトが白になるまでPSボタンをもう一度押し続けます。 いくつかの状況では、これはPS4を正しく起動させることができます。

これらの解決策のいずれも状況を改善しない場合は、ソニーに連絡してください。

問題:赤いインジケータライトが点滅

“死の赤い線”の問題は、上記の青い線ほど一般的ではありません。 これは、多くの場合、ファンの誤動作に起因する過熱の問題にリンクされています。 これは、プレイセッション中の任意の時点で発生する可能性があり、コンソールの電源が入ったときだけではありません。

解決策の可能性：

休憩を取る—PS4の前面にある電源ボタンを7秒間押すか、システムがビープ音を鳴らして電源を切るまで押します。 次に、電源を切断し、コンソールを長時間、または十分に冷却されるまで休ませてから、電源を再度投入します。 それを少なくとも一時間、または二を与えます。

ファンにスペースを与える—換気の良い場所にPS4を置き、できるだけカーペットなどのサービスを避けて、十分な呼吸スペースを確保してください。 コンソールを垂直に配置すると、助けになる可能性があります。 本体を何かで覆わず、十分な空気を入れないでください。

これらの解決策のいずれも状況を改善しない場合は、ソニーに連絡してください。

問題: HDMIポートの破損とHDMIケーブルの不良

コンソールにHDMIポートが内蔵されており、金属片が接続能力をブロックしているという問題が報告されています。 また、別の一般的な苦情は、HDMIケーブル自体が動作していないことです。

これはソニーによって対処されていますが、古いユニットを購入したり、再販を通じて購入したりして問題が発生した場合は、以下を見てください。

潜在的な解決策：

HDMIポートを確認してください—これが問題かケーブルかどうかを確認するために代替ケーブルをテストします。 明らかな破損や問題がないか、ケーブルを確認してください。 別のケーブルが動作する場合は、これで問題が解決する可能性があります。

金属を曲げる—金属のobtrusionを見ることができれば、それを所定の位置に戻すようにしてください。 それ以上の損傷をしないように非常に注意してください。 これが動作する場合でも、あなたはソニーに連絡する必要があります。

問題：ストレージスペースが不足

PS4の新しいモデルは、追加購入を得る方法として余分なストレージを追加したので、あなたは約1TBのスペースを得るこ 500GBを持っている人にとっては、特にゲームが大きくなると悪夢になる可能性がありますが、Call of Duty：Modern Warfareを持っている人に尋ねてください。 でも、更新は、スペースを必要とし、多くの場合、元のゲームよりも多くの。

潜在的な解決策：

usb外付けハードドライブを本体に接続します—PS4は任意のUSB3.0ハードドライブで動作します。 PS4のUSBポートの1つに接続し、拡張ストレージとしての形式オプションを選択するだけです。

PlayStation4の内部ストレージを交換する—素晴らしいニュースは、保証を無効にすることなく内部メモリを変更できるということです。 160GBより大きい貯蔵が付いているどの2.5インチのハード-ドライブでも働きます。

問題：PlayStation Networkの接続性の問題

PS4の最も一般的な問題の1つは、すべてのオンラインゲームが製造元のサーバーに依存していることです。 幸いなことに、これが起こると、通常はすぐに修正されます。 それがサーバーの問題である場合、それが修正されるのを待っている場合です。 しかし、それがマシンのローカルな問題であれば、できることがいくつかあります。

DNS設定の変更—他のデバイスがホームネットワークで動作しているかどうかを確認します。 そうであるがPS4がそうでない場合は、DNS設定を変更してみてください。 [ネットワーク設定]に移動し、使用する接続の種類（Wi-Fiまたは有線のいずれか）に[カスタム]を選択します。 ネットワークを選択し、自動IPアドレス設定を選択し、DHCPホスト名に”使用しない”を選択します。 2つの異なるDNS設定が表示されます—手動を選択します。 その後、プライマリDNSを”8.8.8.8″、セカンダリDNSを”8.8.4.4″に設定します。 コンソールは、そのテストを循環する必要があり、あなたはオンラインに戻ります。

ルーターのソフトウェアを更新する—ルーターのソフトウェアを更新するためのマニュアルに記載されている手順に従うか、インターネットサービスプロバ

プラグを抜いて再プラグ-古くからの解決策ですが、それは動作します。 PS4とルータへのすべての電源を切断し、プラグを外します。 問題が解決した場合は、再接続してテストする前に数分間待ってください。

問題：ディスクが自動的に排出されるかどうか

一部のユーザーは、ディスクが排出されない、またはプロンプトが表示されずに排出される問題を報告し これはコンソールの初期のバージョンでより一般的でしたが、これらのトリックのいくつかは助けになるかもしれません。

潜在的な解決策

コンソールを垂直に配置する—これらの問題を報告しているユーザーは、多くの場合、コンソールを水平にし、コンソールを垂直にすることで、ディス

手動でディスクを取り出す—PS4の電源を完全に切断し、電気から切断してからフロントパネルからスライドさせることで、手動でディスクを取り出すことができます。

電源サイクルを実行—本体の電源を切り、すべてのコードを抜き、電源ボタンを30秒間押し続けます。 すべてのケーブルを再接続してシステムの電源を入れる前に、少なくとも二分間座ってみましょう。

これらの解決策のいずれも状況を改善しない場合は、ソニーに連絡してください。

問題:ディスク読み取りエラー

ディスク読み取りエラーは、任意の数のものになる可能性があるため、複雑です。 これは、ディスク自体、それを読んでハードウェアまたはディスク上のデータにすることができます。 最近購入した物理的なゲームで問題が発生した場合、ディスクに欠陥がある可能性があり、交換または返品を試みることができます。

考えられる解決策:

電源サイクルを実行—本体の電源を切り、すべてのコードを抜き、電源ボタンを30秒間押し続けます。 すべてのケーブルを再接続してシステムの電源を入れる前に、少なくとも二分間座ってみましょう。

ゲームを再インストールする—ゲームを取り出し、画面上のアイコンに移動します。 コントローラのオプションボタンを押して、ハードドライブからゲームを削除します。 ディスクを再挿入し、インストールプロセスを再度開始します。 実行中の問題が発生しているデジタルゲームの場合、アプリケーションをアンインストールして再インストールすることも問題を解決することができます。

データベースの再構築—問題の原因となっているディスクを削除し、2つのビープ音が聞こえるまで電源ボタンを押したまま本体の電源を切ります。 次に、電源ボタンを再度約5秒間押し続けます。 今、あなたのPS4コントローラをUSB経由でコンソールに接続し、データベースの再構築オプションを選択します。 これは数分から数時間までどこでもかかることがありますので、時間があることを確認してください。

最新の更新プログラムをインストールする—システムまたはアプリケーションの更新プログラムを確認し、利用可能なものがあればインス

そのすべてに失敗すると、PS4が本当に協力しない場合は、いつでもハードリセットすることができます。