次の忠実なステップ

Scott Cormode,Fuller神学校

期待（およびそれらを形成する精神モデル）は、人々がしばしばそれらを知らないという理由だけで それはそれよりもさらに進んでいます。 尊敬されているハーバード大学の学者Chris Argyrisは、支持された理論と使用中の理論の間で重要な区別をしています。1支持された理論は私達が私達の行為のために与える理由を記述する;理論の使用は私達が実際にいかにするか説明するより複雑な理論を記述する。 彼は、私たちが高貴な理由で何かをしていると主張している時代について話しているのではなく、私たちが不純な動機を持っていることを心の心の中で知っています。 それはそれの一部だけです。 彼は、私たちが自分自身に私たちの行動を説明する内部の会話について話しています—私たちは一つのことをやっていると思いますが、私たちは本当に少し違う何かをしています。 例えば、私はホスピタリティの実践を育成するために懸命に働いてきました。 私は学生に、営業時間中だけでなく、私のライトが点灯しているときはいつでも私のオフィスに立ち寄ることができると言います。 私は学生を歓迎する教授のようなものになりたいので、私はこの理論を支持しています。 しかし、問題があります。 時々私は人を見る気分ではありません。 時々私は差し迫った締め切りを持っています。 または、私がそれを認めることを憎む限り、時には私がむしろ対処する必要がない困難な学生がいます。 だから私は時々丁寧に聞いて、彼らの方法でそれらを送信します。 私は彼らに特にもてなしされることなく、おもてなしの外観を与えます。 私はこれを誇りに思っていません。 そして、私は自分がそれをやっていることに気づいたときに自分自身を止めようとします。しかし、2つの動作はArgyrisの区別を示しています。 私の信奉理論はホスピタリティです。 私のセオリー-イン-ユースは便利なおもてなしです（つまり、私はあまりにも多くの費用がかからない限り、人々を歓迎します）。 支持された理論と使用中の理論の違いは、しばしば私たちが支持された理論に添付する注意点です（つまり、それが私にあまり費用がかからない限り）。 私たち一人一人が別のものを練習しながら一つのことを支持します。

この区別は、支持された理論（または支持された神学）のレンズを通してそれらをフィルタリングすることによって、私たち自身の行動を理解することが多いため、自己充足的な期待についての私たちの議論には似ています。 私は学生との出会いを振り返って、自分自身に言うかもしれません,”もちろん、私は彼女と短かったではありませんでした. 私はおもてなしを大切にしています。 私は営業時間を持っていない男です。”私の意図は、実際に起こったことを私から隠しています。 これは、私たちが何をしているのか、私たちが観察しているのかの両方にとって重要です。 それは、私たちが何が起こったのかについて他の誰かに同意しない瞬間を解釈するための大きな注意を提供する必要があります。 私は自分の意図が私の本当の行動を隠しているかどうか自問する必要があります。

この区別は、リーダーが他の人を理解するのにも役立ちます。 時々私は誰かが”明らかに”別のものをやっている間、彼らは一つのことをやっていると言って観察します。 例えば、礼拝委員会は、礼拝の子供の場所を議論していました。 議論のある時点で、スーという名前の会衆は、子供たちの彼女のサポートのために知られている、言った、”私たちはすべて神の家族の一部であり、誰もが彼らが誰であるかのために受け入れられるべきであるため、家族全員が一緒に礼拝する必要があります。”しかし、後で会話の中で、彼女は、”もちろん、両親は子供を静かにしたり、聖域から連れ出したりする責任がある”と指摘しました。”バリーという名前の四年生の先生は、コメントに飛び乗った。 “子供たちは常に騒々しいです。 それは彼らが誰であるかです。 あなたは本当に言うことはできません、スー、あなただけのミニチュア大人になりたい場合は、子供を大切にすること。”

このシーンから学ぶべき教訓は少なくとも三つある。 第一に、スーは、彼女が支持したものと彼女が実際に信じていたものとの間に格差があることについて道徳的に疑わしいものではありません。 彼女はコントラストを認識していなかったし、私たち一人一人がそのような格差を持っています。 第二に、スーはバリーの告発を理解していませんでした。 彼女は考えていたに違いない、”彼はなぜ私についてそれを言うことができますか？ 私は子供たちが礼拝に属していると言って始めました。”彼女の心の中で、彼女は子供たちを支えていました。 そして、彼女の信奉神学は、彼女が自分の行動を判断するために使用されたレンズでした。 私はそれをこのように記述するようになりました。 私は自分の意図によって自分自身を判断しますが、私は彼らの行動によって他の人を判断します。 私はおもてなしを実践しようとしているので、おもてなしは私が私の行動を解釈するレンズです。 私の学生は私のレンズについて知らず、私の行動を傲慢で失礼なものと見るかもしれません。 しかし、私は自分自身に言う、”私は失礼することはできません。”私が支持する意図は、このように学習から私を防ぐことができます。 私は自分の意図によって自分自身を判断し、他の人は彼らの行動によって判断します。

礼拝委員会のケースからの第三の教訓があるのは、誰かが彼らが生きることができないかもしれないという神学を支持しているかもしれないとき、リーダーが積極的になる方法があるからである。 多くの場合、格差は、スピーカーが予想していない暗黙の警告から来ているか、競合する約束を持っていることから派生しています。 このような状況では、リーダーは、彼らが彼らの一般化に置くだろう資格の名前をスピーカーを取得するために仮説的な状況を提起することができます。 だから、この場合、リーダーは、例えば、赤ちゃんが説教の間に泣いていたか、子供が祈りの間に彼女の母親にささやき続けた場合に何が起こるかについてスー スーはよくそのような場合には、親が聖域から子供を削除する必要があると言って応答することができます。 これはリーダーがのような何かを言うことによって使用中の理論から支持された理論を分ける競争の責任を表面化することを可能にする、”それは2つの事を評価し、時々それらが対立するように聞こえる。 彼らは神の家族の一部であるため、礼拝の子供の存在を大切にしています。 そして、あなたは一人一人が気を散らすことなく崇拝することができるはずだと信じています。 しかし、問題は、2つの値が互いに競合することがあることです。 子供たちは必然的に気が散るでしょう。 だから私は、あなたが子供たちが神の家族の価値の一部であることよりも、気晴らしのない礼拝の価値を優先させたいと言っていると思います。 私はまた、バリーがそれらの値をフリップフロップすると思います。 だから私は私たちのための次のステップは、あなたを持っていると思います、スー、私は正確にあなたの価値観を説明したかどうかを言う。 そして、もし私が持っていれば、私たちはそれぞれの優先順位を一緒に議論する必要があります。”

これは、期待と精神モデルの議論に戻っています。 人々は定期的に彼らの声明がどのように聞かれるかについて暗黙の期待を持っています。3期待は、人が自分の言葉の意味を理解する方法を形作ります。 しかし、部屋の中の他の人は、しばしばそれらの期待について知りません。 確かに、スピーカー自身はしばしばそれらを知らない。 スーは、その約束が他の約束にぶつかるまで、礼拝の子供たちへのコミットメントに限界があることに気づいていませんでした。4ほとんどの人は、彼らが彼らの支持された値に警告を作成したときに知っている自己認識を欠いています。 つまり、リーダーがグループや人が意味をなすのを助けるためにできる最も重要なことの一つは、暗黙の期待の背後にある競合する約束を表面化し、名前を

人々は、要約すると、彼らが状況にもたらす期待に基づいて、与えられた状況で意味を構築します。 これは、期待が人々が見ることができるものを形作るために起こります。 指導者は、牧師自身がもたらす期待を含め、人々が状況にもたらす期待を認識する必要があります。 リーダーは、誰かの期待が意味を作る能力を曇らせているときに認識する必要があります。 そしてリーダーは彼らの支持された神学的な責任と彼らの予想を一直線に並べる苦痛なプロセスによって人々を助ける必要がある。