正しい決定基準を選択する
最近の要件ワークショップのクラスを促進する中で、私の学生と私は 議論はビジネス分析を中心としたクラスから出てきましたが、答えはほぼすべての業界に共鳴します。 私の学生は、参照までの迅速な書き込みのために私に尋ねたので、私はそれが他の人を助けるかもしれないと思ったし、共有したいと思 まず、私たちの議論を始めた質問に戻って簡単なステップを取りましょう。
グループが決定を下すのを助けようとするとき、どの代替案が最善であるかをどのように決定するのですか？
私たちは常に決定基準を採用する必要があります。 どの車を購入するかを決定しようとする例を使用して、これを探索しましょう。 どの車が私たちの状況に最も適しているかを判断するのに役立つ私たちにとって重要なことは何ですか？ それは様式、慰め、騒音、燃費、速度、マニュアル/伝達、入手の可能性、価格、利用できる支払の言葉信頼性…であるか。
この基準は、決定されたユーザーストーリーの一部と考えることができます。 たとえば、このユーザーストーリーは、いくつかに適用される可能性があります：”私は女性を感動させることができるように、私はクールに見えるように車”私にとってはるかに現実的なものは、”私は交通の故障を心配する必要がないように、車が信頼できるようにする必要があります。”基準は、あなたが成功した決定が行われたことを判断するのに役立ちますしようとしています。 この例では、成功は私達が私達の状態のための右の車を購入したことである。
ビジネス設定における意思決定基準は、意思決定を行う組織にとって重要な変数または特性です。 彼らはあなたが選択している選択肢を評価するのに役立つはずです。 選択肢の中で一定の特性を無視できるので、私は”変数”という言葉を使用します。 たとえば、私が評価しているすべての車が同じ燃費を得ている場合は、その特性を無視して、選択肢の中から選択するのに役立ちません。
決定基準は測定可能であり、解決しようとしている問題の範囲内でなければなりません。 計り知れないと思われる基準では、少なくとも1つを別のものに比較することができるはずです。 例えば、典型的なソフトウェア特性「ユーザーフレンドリー」は、記載されているように測定可能ではありません。 あなたの組織のためにアプリケーションをユーザーフレンドリーにするものをリストするか、アプリケーションを試してみて、それらの間の相対的な”ユー
これらはいくつかの典型的な決定基準です:
- 実装の容易さ
- コスト
- 変更/拡張性/柔軟性の容易さ
- 従業員の士気
- リスクレベル
- コスト削減
- 売上高または市場シェアの増加
- 投資収益率
- 既存の組織製品との類似性
- 顧客満足度の向上
グループの意思決定状況では、グループに意思決定基準をブレーンストーミングさせる これは、基準が測定可能であるだけでなく、”私はそれが好きなので、私たちはこの製品を購入する必要があるようによく私は感じるので、決定自体の購入”あなたはまた、基準を比較検討するかもしれません。 たとえば、コスト削減は、使いやすさよりも高い重量を有する可能性があります。
構造化された意思決定プロセスに従うことで、より迅速な意思決定が可能になるだけでなく、意思決定に関するコンセンサスを得る確率も向上 コンセンサスは、グループ全体が決定を支持することに同意したときに存在すると判断されます,彼らは完全にそれに同意しない場合でも、. 決定をするためにグループを得るとき決定の規準の論理的な提示の開いた議論は一致の方にグループを運転する。
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ありがとう、
–アリ
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