良い管理者が本当に違いを生むかの証拠

良い管理事項。

あなたがこれを読んでいるなら、おそらく説得力は必要ないでしょうが、過去数年間の経済研究における最も重要なマイルストーンの1つは、それが本当に真実であることを経験的に文書化していました。

新しい論文がこの作業に基づいて構築され、さらに一歩進んでいます。 その主な発見は、よく管理された企業と不十分に管理された企業の違いは、彼らがマネージャーとして雇う人々の質に大部分依存するということです。

2012年、Nicholas Bloom、Raffaella Sadun、John Van Reenenは、これらのページで彼らの経営に関する画期的な仕事について書いています。 調査では、彼らは企業に、目標、インセンティブ、監視などの管理要素を採用しているかどうかを尋ねました。 これらのことを行った企業は、より生産的であり、耐える可能性が高いことがわかりました。

ここでは、彼らはその仕事を合計する方法です:

全体的に、私たちは三つのことを学びました。 第一に、私たちの基準によれば、世界中の多くの組織が非常にひどく管理されています。 よく動く会社は生産性および他の変数の伸張のターゲットを置き、それらのターゲットを達成することで提供する報酬および昇進を基づかせ、絶えず結 第二に、より良い経営と優れたパフォーマンスの指標は、生産性、雇用資本収益率、企業の生存などの指標と強く相関しています。 確かに、私たちが作成した5ポイントの管理スコアの1ポイント増分は、グループの下3分の1から上3分の1に相当し、生産性が23％向上しました。 第三に、経営陣は、国家のパフォーマンスを形成する上で違いを作ります。 私たちの分析は、例えば、管理の変化は、米国と欧州の間の約30％の生産性ギャップのほぼ四分の一を占めていることを示しています。

だから、管理が重要です。 しかし、何が企業がそれを得意とする可能性が高くなりますか？ Bloom、Van Reenen、Stefan Bender、Stefanie Wolter、およびDavid Cardによる最近の論文によると、大部分はthe peopleです。

研究者らは、2004年から2009年の間にドイツの361の中規模メーカーからの調査データを調べ、企業を従業員のデータにリンクしました。 研究者の労働力の尺度はやや複雑ですが、基本的には、仕事の履歴に基づいて、そして雇用主が全体的にどれだけ支払うかを考慮した後、労働者の賃金

「従業員の効果は、どの会社で働いていても、何年働いていても高賃金を指揮できる人々を反映しているため、品質と能力と考えています」とVan Reenen氏は私に言 直感は、あなたが働くすべての会社の同僚よりもかなり多くのお金を稼ぐならば、それはおそらくあなたの能力やスキルセットについて何かを言

会社の平均的な従業員の「品質」が高いことは、より良い管理と相関している、と研究者は発見した。 しかし、彼らはまた、給与の面で従業員のトップ四半期の”品質”を具体的に見て、管理の代理として扱いました。 彼らは、品質管理者を持つことは、全体的に質の高い従業員を持つことよりも、優れた管理とはるかに相関していることを発見しました。

これは労働者のノックではありません—組織全体に才能のある人々を持つことは、会社の成功にとって明らかに重要です。 しかし、特に優れた経営になると、管理職に適切な人材を雇うことが重要であることは理にかなっています。

まとめると、より良い労働者とより良い管理者は、研究者が以前の仕事で確立した優れた管理と生産性の間のリンクの四分の一と半分の間で説明し （研究者は、会社の規模、年齢、業界、および女性労働者の企業シェアを含む、この分析では他の多くの変数を占めていました。)

また、ほとんどのHBR読者は驚いていない可能性があります。 しかし、この種の証拠は、経済学の文献における管理（および管理者）の価値を固め、それを企業、産業、さらには経済の運命に直接結び付けています。 この論文は、良い管理者が良い管理を引き起こすことを証明することはできませんが、そうである可能性が高いようです。 “私はそれがおそらく両方の方向に実行されると思います,”ヴァンReenenは、因果関係について述べました,よく管理された企業は、より良い管理者を誘致するために、より良い配置されていることを指摘し、”より良い管理者がベストプラクティスを採用するために彼らの企業を取得する可能性が高いです.”

研究者は、よく管理された企業の他のいくつかの注目すべき特徴を発見しました。 一つには、彼らはよく管理された企業がより良い従業員を持っている理由は、彼らがより良い人を雇うだけでなく、彼らが残すために悪化したものを

うまく管理された企業は、能力を会計処理した後でさえ、労働者の賃金をより良くする傾向があります。 彼らはまた、企業内の不平等が少ない傾向があります。

“一つの可能性は、よく管理された企業は、チームワークのより良い感覚と”私たちはすべて一緒にいる”という文化を構築するので、より均等化された賃金構造を持つ傾向があるということです”とVan Reenen氏は示唆したが、この結果は分析において必ずしも統計的に有意ではないと警告した。 “例えば、低レベルおよび中間レベルの従業員が、収益が低いままである間に役員給与の高騰を見た場合、これは士気と業績に悪いかもしれません。”

最も成功した企業は、最高のマネージャーを雇うために、部分的には才能の低い企業を動かす方法を見つけるために、うまく管理されているようです。 そして、トップマネージャーを誘致することは、彼らが彼らの努力のために十分に補償されていることを確認することを意味しますが、他の労働者が取り残されるほどではないかもしれません。