苦情の可能性のある結果は何ですか？

従業員の苦情を調査し、それを議論するために従業員と会合を開いた後、雇用主は苦情を支持するかどうか、そしてもしあれば何をすべきかを検討す

雇用主は、苦情を全面的に支持するか、苦情の一部を支持し、他の人を拒否するか、または苦情を全面的に拒否するかを決定することができます。 雇用主が苦情の全部または一部を支持する場合、問題を解決するために取る行動を特定する必要があります。

苦情審問の過程で、雇用主は従業員がどのような行動をとりたいかについての見解を得るべきであり、雇用主は決定を下す際にこれを考慮すべきである。 雇用主は、従業員が正当な苦情を持っているが、それを解決するために行うことができる実用的なものは何もないことを決定した場合、彼らは雇用主が問題に深刻な配慮を与えていることを見ることができるように、それは従業員にその推論を説明する必要があります。

苦情が雇用主の手続き、方針または慣行の失敗を明らかにした場合、雇用主はできるだけ早く問題を修正するようにする必要があります。 苦情に特定の個人、例えば従業員のラインマネージャーに対する申し立てが含まれている場合、適切な結果は、その個人に対する懲戒手続を開始するこ

雇用主は、決定を下す際に、自身の苦情に関する方針およびその他の関連する方針に従うことを確認する必要があります。 過去に同様の苦情がどのように扱われてきたかを考慮し、そうしない正当な理由がない限り、すべての苦情を一貫して処理することを目指すべきで