6あなたのキャリアのための不可欠なコミュニケーションスキルとそれらを開発する方法-動機よりも:研究、キャリアと人生のインスピレーション
首尾よく伝達し合うことはまたtolisten時間をかけている間明確である方法で考え、感じおよび観察を共有し、他に答えることを含む。
だから、あなたは強力なコミュニケーターになるためにどのようなスキルが必要ですか? コミュニケーションスキルを次の分野に分解してみましょう:
- リスニングと理解のスキル–他人を理解する方法
- 口頭のスキル–スピーチでどれだけうまく理解できるか
- ライティングスキル–書くことでアイデアをいかに効果的に伝えることができるか
- 対人スキル–どのように効果的に”部屋を読む”ことができ、コミュニケーションスタイルをouraudienceに適応させることができるか
より良いコミュニケーターになるためには、これらの分野を改善する必要があります。 これらの主な分野に基づいて、ここではあなたのキャリアのために習得するためのトップ6の必須コミュニケーションスキルに加えて、それらを開:
- 1. アクティブリスニング
リスニングは良いコミュニケーションの鍵であることは既に知っているかもしれませんが、明確な質問をする時間を割かないと、誰かが何を言っているのか誤解するのは簡単です。 誰かが言っていることに細心の注意を払って、”だから、ちょうど明確にするために…”または”あなたはxyzを意味していますか…のようなフレーズを使用して、彼らが何を意味するかを確認しているアクティブlisteninginvlves?”
すべてのリスニングが等しいわけではありません。 例えば、Selectivelisteningは、無関係な情報をフィルタリングし、言われていることの”コア”にのみ焦点を当てるリスニング技術です。 この技術は時折適していますが、職場での会話中にコミュニケーションを引き起こす可能性があります。
アクティブリスニングでは、あなたの目標は、あなたの入力を与えるためにあなたの番を仮定して待つのではなく、他の人が通信しようとしている 積極的なリスニングが自然に出てこないと、難しいスキルになるかもしれませんが、それを採用すると、相手はすぐにそれがあなたのコミュニケーションスタイルに与える違いに気づくでしょう。
アクティブなリスニングスキルを開発するには、親しい友人のグループだけで始めることができます—彼らの週末、彼らの興味や仕事でどのように感 積極的なリスニングを通して、あなたは他の人が何をしようとしているのかをよりよく理解することができます言うと、あなたは最も適切な方法で
- 2. 応答性
あなたは彼らがあなたに手を差し伸べるときに人々に戻って取得するために迅速ですか、あなたは電子メールに返信するにはあまりにも長い間待
仕事では、応答性は、クエリ、電子メールや電話へのタイムリーな応答を提供することについてです。 Ourcommunicationの多くは仮想的な手段を介しているので、すぐに結果に直面することなく、返信を延期する方がはるかに簡単です。 しかし、顧客や同僚に応答しないと、受信者に間違ったアイデアを与える可能性があります。 人々が彼らのリーダーが彼らの考えを聞き、答え、andprocessingていることを知っているときtrustisが造ったのでマネージャーまたはリーダーならresponsiveisは特に重要である。 誰もが尊敬され、感謝され、聞いたことを望んでいるので、”私はより多くの情報を持っているときに私があなたに戻ってくるように”と言っても、他の人とのコミュニケーションを改善するために長い道のりを行くことができます。
電子メールや電話を48時間以上未回答のままにしないようにし、各クエリに慎重に対応できるプロセスを開発します。
- 3. 異なるコミュニケーションスタイルを理解する
他のコミュニケーションの意識を持つことで、彼らとコミュニケーションする能力が大幅に向上します。 行動的なコミュニケーションには、積極的、積極的、受動的、受動的なコミュニケーションの独特のスタイルがあります。
攻撃的なコミュニケータは:
- 横暴、脅迫、敵対的
- 厳しい、研磨
- 爆発的
- 予測不可能
断定的なコミュニケータは:
- 社会的および感情的に表現的
- 正直
- 均一な
- 良いリスナー
- 有能でコントロールのある
受動的なコミュニケータは:
- 謝罪
- 優柔不断
- 無礼
- 被害者
受動的攻撃的なコミュニケータは:
- 皮肉な
- 信頼できない
- 不機嫌な
- 操作的または両面
- 彼らが言うことと彼らが何を意味するのかと矛盾している(別のことをしながら一つのことを言)
断定的なコミュニケーション様式はhonestyandの水平headednessに基づいているのでonethatの要求仕事場のほとんどの点である。 しかし、これらすべてのfourcommunicationスタイルをよく理解することは重要であり、困難な人と出会ったときにどのように反応するかを学ぶのに役立ちます。
- 4. 共感
共感とは、他者の感情を認識し、共感し、彼らがどのように感じているかを理解できる能力です。 共感するためには、自分を超えて考えることができなければなりませんし、自分自身を超えて考えることができなければなりません。
共感は職場で重要ですそれは人々がお互いに関係し、理解され、感謝され、サポートされていると感じることができるからです。work.It幸せな労働者が不幸な労働者より生産的であることwelldocumentedの。
感情的であることは、誰かが悲しいと感じているときを特定することだけではありません—誰かが肯定的な気分にあるときを理解することができ
共感の感覚を開発することは、他人の目を通して世界を見て、他人の視点を見ようとすることに依存しています。 それは確かに最も重要なコミュニケーションスキルの一つです職場で学ぶ。
- 5. ボディランゲージと非言語的な手がかり
ボディランゲージは、私たちが他の人と通信する方法の大部分を占めており、私たちのほとんどは、彼らの話した言葉に反対するボディランゲージに基づいて誰かを測定する方が優れている可能性があります。
身体言語によるコミュニケーションの重要な側面は次のとおりです:
- アイコンタクト
- 手と腕のジェスチャー
- 姿勢
- 交差または開いた手足
- 体の位置と角度
適切なアイコンタクト、直立姿勢と開接触、腕が折り畳まれ、猫の姿勢が示す緊張している人、自信がない人、または接近したくない人。私たちの非言語的なコミュニケーションは、私たちの言葉よりも多くを言う傾向があります。
- 6. ライティングスキル
ほとんどの仕事は、電子メールを書いているか、他の人が読む長い文書を書いているかにかかわらず、writtencommunicationの要素を伴います。 強いライティングスキルを持つことは、メールやチャットからSlack、Jira、Trelloなどのプラットフォームまで、さまざまなツールを使用して、あなたのアイデアを明確かつ簡潔に書くことができることを意味します。 よく書くことは考えのtheexchangeをはるかに流動的にさせ、rightresponseを制作する時間を可能にする。
効果的なライティングスキルの開発は常に簡単ではなく、あなたの役割とあなたが主に働いているコミュニケーション媒体に大きく依存します。 集中した、建設的なフィードバックは本当にあなたを助けることができますあなたの文章を改善するために必要なスキルを開発します。
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