6あなたのビジネスのための電気通信コスト削減戦略
電気通信サービスは、どこの企業にとっても大きな費用です。 他の人がこれらのコストを最小限に抑えるために最善を尽くしながら、いくつかの企業は、単に多くの考えなしで月の終わりに彼らの法案を支
残念ながら、企業が通信コスト管理の上にあると思っても、貯蓄はまだテーブルの上に残っている可能性があります。 これは、自分自身のせいではなく、むしろ、それは通信課金の複雑な性質と業界内の透明性の欠如によるものです。
ベンダーは、顧客があまりにも多くの質問をすることを望んでいないため、顧客からの請求戦術を保留する傾向があり、このコストカテゴリの節約を見
この記事では、我々はあなたがコスト削減のこれらの方法をナビゲートするように、多くの場合、電気通信課金の専門家の助けを求めることを含むあな
電気通信費用の概要
当社の目的のために、電気通信費用は、電気通信サービスおよび機器の使用に関連する費用として定義することができます。 あらゆるビジネスに異なった必要性があるが、電気通信の費用は普通インターネットおよびデータサービス、ワイヤーで縛られたおよび携帯電話サービス、およ
表面的には、このコストカテゴリはかなり簡単に見えるかもしれませんが、複雑なベンダー契約、理解しにくい請求戦術、隠された手数料では、管理するのは非常に困難な費用です。 よりよい知らないで、ビジネスはどこでもこれらの理由のための電気通信サービスのためにoverpayingている。
電気通信サービスの費用はいくらですか?
他は月ごとの数千万を使うかもしれないが小さいお母さんおよび破裂音のタイプビジネスは電話およびインターネットシステムに$200-$300/monthだけ使うかも
企業は平均して予算の3-4%をITおよび通信サービスに費やしています。 これらの費用を削減することは、ビジネスのボトムラインに深刻な影響を与えることができます。
テレコム費用を削減する6つの方法
顧客サービス記録を確認する
多くの顧客は顧客サービス記録(CSR)が存在することさえ知らないが、テレコムサービ これらの詳細なレポートには、料金の計算方法、使用する通信サービス、およびビジネスの料金がどのように課金されるかが含まれています。
どの企業もこれらのレポートを要求することができますが、業界固有のコンピュータ生成コードで記述されているため、理解することは非常に困難です。 ほとんどの場合、それはこれらの顧客サービスの記録を理解するために、この業界で訓練を受けた専門家の目を取ります。
あなたのCSRを理解するのを助けるために誰かと働くことにした場合、彼らはあなたが探すのを助けるでしょう:
- 長距離通話の平均以上の料金:あなたの料金を他の業界のベンチマークと比較することによって、長距離通話のために過充電になっているかどうか
- 適用されていない税金および手数料:お客様のサービスに対する請求方法を規定する多くの規制では、エラーおよび無効な料金が課されます。
- 未使用回線と通信機能:大量の通信サービスを使用している場合、使用していなくても請求されている回線があるのが一般的です。 また、それを必要としない回線での通話待ちや通話転送などの機能の支払いの対象となる場合があります。
テレコムベンダーの関税を確認する
テレコムベンダーは、サービスに対して請求できる金額を決定する関税の概要を説明する必要があります。 関税は、基本的に、通信会社、公衆、および政府間の合意として機能します。 これらの価格ガイドラインは書面であるため、実際にベンダーの関税に従って請求されていることを確認することをお勧めします。
これらの関税は見つけたりアクセスしたりするのが難しい場合がありますが、訓練を受けた専門家があなたを支援することができます。 調査プロセスでは、あなたと専門家は、ベンダーが独自のガイドラインに従っていないことを明らかにすることができ、他のケースでは、特定の関税が誤適用される可能性があります。
あなたの通信サービス契約を見直す
信じられないかもしれませんが、通信ベンダーは自分の契約にある請求契約を無視するのが一般的です。 時には、これらの不一致は単純なヒューマンエラーですが、他の回は、潜在的な割引や貯蓄について顧客を露骨に保っています。
例:
顧客は特定の割引を受ける権利がありますが、それを認識していないか、契約内で見つけることができない場合、ベンダーは割引を適用しません。
他の場合、仕入先はラインの下で割引を適用することを約束するかもしれませんが、顧客はフォローアップせず、仕入先は割引を適用しません。
契約を見直すことで、上記の矛盾を発見して修正する可能性があります。
有効な紛争を探す
ベンダーの利用規約で概説されているのは、潜在的なエラー、過充電、および誤って適用された税金について払い戻すことができる また、これらの紛争に基づいて受け取ることができるクレジットの種類を見つけることができます。
ベンダーは、顧客に実際に支払われるべきものではなく、顧客に三から六ヶ月のクレジットを与えることによって紛争を処理しようとすることがあ よりよく知らないか、または利用規約を見ないで、顧客は額面で売り手をちょうど取り、より少なくより十分な信用を受け入れる。 いくつかのケースでは、顧客は、エラーのポイントに戻ってすべての方法を払い戻しを取得する権利があります。 私たちは、クライアントのためのこの利回り六図の払い戻しを見てきました。
ベンダーの利用規約を理解することは、専門家と協力することが理にかなっている別の領域です。 これらの文書の言語は、多くの場合、複雑で長いですし、完全にあなたが値するクレジットを取得する方法を理解するために訓練された目を取ります。
正しいメイクアップ料金
“メイクアップ”料金を理解する最良の方法は、例によるものです。
あなたの契約の中に隠されているとしましょう、あなたが維持しなければならないMARC(最小年間収益コミットメント)があり、あなたのビジネスはこ この場合、過少支払いの金額は”メイクアップ”料金として請求されなければなりません。 それを実現することなく、あなたのビジネスは、あなたが何を探すべきかを知っていれば、潜在的に修正される可能性のある大きな追加料金を支
“メイクアップ”料金は有効な料金ですが、誤って適用されたり、不正な方法で使用されたりすることがよくあります。
あなたのサービスを一緒にバンドル
通信費を最小限に抑える簡単な方法の一つは、あなたのサービスをバンドルし、一つの通信ベンダーの下でそれら いくつかのケースでは、バンドルされたサービスとのより少ない柔軟性を持っていますが、減少した価格設定は、あまり包括的な通信のニーズを持つ中小企
単一のテレコムベンダーで作業する場合、請求書、請求書、および支払いを統合する際の管理作業も削減されます。 あなたのチームのためのこれらの時間の節約はあなたの電気通信の出費のための全面的なコスト削減に最終的に遊ぶ。
P3コストアナリストがどのように役立つか
通信コストを削減する方法を探求してきたように、訓練を受けた通信業界の専門家の助けを求 顧客がこれらの節約を自分で見つけようとすると、上記のセクションで概説されている文書にアクセスして理解するのに苦労し、さまざまな潜在的な節約を逃してしまうことがよくあります。
P3Cost Analystには、請求書、契約、顧客サービス記録、利用規約、ベンダー関税の包括的な監査を通じて、顧客が作業を支援することを専門とする通信業界の専門家 私たちの専門家は、これらの文書を見つける方法を知っているだけでなく、長年の経験で、彼らは実際に節約につながる方法でそれらを理解すること
お客様の通信サービスの包括的な監査を通じて作業することに加えて、私たちはあなたが継続的にあなたが値する貯蓄を受けていることを確認す 私たちはまた、あなたのベンダーが私たちが実装を支援した契約や新しい契約に従っていることを確認します。 さらに、最新の業界価格情報にアクセスすることで、お客様のコストが業界標準以下であることを確認します。
今日の通信コストを削減
あなたが通信サービスの量が多い大企業や組織であれば、これらのコストを効果的に節約できる唯一の方法は、業界で膨大な量の経験を持っている社内の人を雇うか、専門家に外部委託することです。
あなたは私たちがより良いレートを達成するためにあなたの電気通信サービスの請求書や契約を見てみましょう持っていることに興味がある場合は、私たちのお問い合わせフォームに記入するか、1-877-843-7579を呼び出すことにより、当社のウェブサイト上で私たちに手を差し伸べる、と私たちは私たちの地元のフランチャイジーのいずれかと連絡を取ります。
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