60秒のMarketer@AskJamieTurner

長年にわたり、私は世界で最も有名なブランドの何人かが彼らの見通しおよび顧客の隠された必要性に掘ることによって強力な販売運動を作成するのを助けるために幸運であった。

私が協力する機会を得た企業には、&T、CNN、カートゥーンネットワークのCoca-Cola Companyが含まれています。 それぞれの会社には独自の目標がありましたが、彼らは共通して一つのことを持っていました—彼らは感情的なホットボタンにアピールできるように、顧客のニーズや欲望についてもっと学ぶことに興味を持っていました。

あなたがマーケティングにいるなら、あなたができる最善のことの一つは、ほとんどの人が感情的な理由で製品を購入するが、ロジックで購入を合理化することを認識することです。

この図はその点を強調しています。

あなたのバイヤーのペルソナを見て、あなたの消費者の内部の必要性を探検しているとき、それがあなたの見通しの各自が実際に捜しているものであ

例えば、スターバックスに歩いている人は様々なニーズを持っていますが、そのうちの一つだけがコーヒーの必要性です。

ここにその点を強調するグラフィックがあります。

ここでは、私たちがここで話したことに基づいて、あなたのためのいくつかのアクション手順を示します:

1. バイヤーのペルソナを開発する：あなたは、顧客の複数のタイプを持っています。 あなたが通常に販売する3つから5つの種類の顧客によって考えなさい。 それから、それらの各自のためのバイヤーのペルソナを開発しなさい。
2. あなたの顧客の示された必要性のリストを作成しなさい:おそらくあなたの顧客の示された必要性のハンドルを有する。 ホワイトボードや紙の上にそれらを書き留めます。
3. 彼らのUnstatedニーズを明らかにするためにドリルダウン：これは楽しみが始まる場所です。 バイヤーのunstated必要性によって考えることによって、それらにとって粉れもなく重要であり、あなたの販売運動に組み込む事を探検できる(適切な場合)。

頑張れ！ そして、私たちは物事が判明する方法に掲載しておきます。

ジェイミー-ターナーは、60Second Marketer and60Second CommunicationsのCEOであり、国内および国際的なブランドと協力するマーケティングコミュニケーション代理店です。 彼は”ソーシャルメディアでお金を稼ぐ方法”と”モバイル行く”の共著者であり、世界中のイベント、トレードショー、企業で人気のあるマーケティングスピーカーです。