Eコマースの長所と短所を探る

多くの中小企業の所有者は、eコマースを追求することの長所と短所のすべてを完全に理解 あなたのレンガとモルタルのビジネスにeコマースを追加する価値を定量化することは困難な場合があります。 あなたがオンラインショップを設定する利点と闘争のいくつかの重量を量るのを助けるために、ここでは、eコマースの長所と短所への決定的なガイ

この記事では、私たちは上に行きます:

• eコマースとは
• eコマースのメリット
• eコマースのデメリット

電子商取引とは何ですか？

eコマースの長所と短所に飛び込む前に、それが何であるかを正確に見てみましょう。 基本的なレベルでは、eコマースは、オンラインで製品やサービスを売買するビジネスです。 デジタル時代に人気を得た最初のeコマース小売業者の中には、AmazonとeBayがありました。

それ以来、eコマース市場は急速に成長しています。 最近の調査によると、2016年の2億900万人と比較して、2020年には2億2700万人以上のアメリカ人がオンラインで買い物をしました。 この成長は、技術的リテラシーの増加、モバイルデバイスの増殖、日々のタスクを完了する際の利便性に対する社会の価値の増加に起因する可能性があ 結果は？ 何でもマウスのかちりと言う音またはボタンの蛇口と利用できるオンデマンドライフスタイル。

実店舗でしか販売していない小売業者にとって、eコマースは魅力的な選択肢のように見えることがあります。 特に、eコマースの市場は近い将来に大幅に成長すると予測されているためです。 しかし、eコマースの長所と短所をすべて調査することが重要です。

eコマースの利点

eコマースのプレゼンスを開始するかどうかを決定する際に考慮すべき

あなたはより多くの顧客に到達します

eコマースの主な利点は、毎日何千人もの新しい顧客に到達する可能性があります。 伝統的なレンガとモルタルのビジネスは、店舗の近くに住んでいて働く顧客ベース、または旅行中に通過する顧客ベースに限定されています。 ただし、オンライン小売プレゼンスを開始する場合は、再び地理によって制限されることは決してないだろう。 基本的に、あなたの店をオンラインで促進でき、人々があなたのプロダクトに興味があれば、世界のだれでもそれらに出荷して喜んでならあなたの顧客であることができる。

小売サイトを持つ店舗オーナーを対象とした調査では、半数近くがデジタル化後に顧客が大幅に増加していることに気づいたと回答し、64％が収益が測定可能な増加していると回答した。

文字通り常に開いている

顧客に24時間注文を完了させる能力は非常に貴重です。 潜在的な顧客は、午前4時にベッドの中で転がって、彼らが購入したいものを考え、あなたのサイトでそれを検索し、即座に購入することができます。 そしてあなたの小企業所有者は、物理的に店を開いた24時間保つために資源の支払をする必要がない。

両側のコストが低い

供給側では、eCommerceストアは、レジスタを実行し、ストアを管理するためにスタッフを支払うことなく、開いたままにすることができます。 需要側では、買い物客は購入をするために旅行費用を支払う必要はありません。

冬の嵐は、モールへのドライブを作るか、あなたの地元のビジネスへの訪問を支払うことから人を停止するかもしれませんが、それは現代の時代のeコマースの人気に対するコストと利便性の影響を強化し、オンラインストアへの訪問を制限するものではありません。

Eコマースの欠点

これまでのところ、すでに成功した小売店にeコマースのウェブサイトを追加することは、おそらく素晴らしいアイデア しかし、eコマースの利点を探求することが重要であるのと同じように、欠点も探求することも重要です。

顧客はプライバシーとセキュリティに懸念を持っています

一部の消費者は、オンラインソースに、特にクレジットカードやデビットカード、個人情報を与 実際には、詐欺のインスタンスは、eコマース部門の成長に伴って増加しているので、オンラインストアは、安全なシステム、Lightspeed支払いのような暗号化された 私たちは、あなたが純粋にセキュリティ上の懸念のために注文を取得しないと言っていません。 しかし、それは心に留めておくべきものです。

顧客との店内エンゲージメントの欠如

特にアパレルのようないくつかの特定の業界では、レンガとモルタルの店が提供する個人的な経験に取って代わらないものは何もありません。 顧客との店舗内エンゲージメントは、技術が小売スペースを変え続けているとしても、多くの企業が維持しようとしているものです。

あなたのニーズや問題について営業アシスタントと話す能力は、多くの場合、自分で製品を見つけたり比較したりしようとするよりも便利です。 Eコマースのすべての長所と短所のうち、目であなたの顧客を見て、彼らにあなたの商品の価値を説明する能力を失うことは最大の損失です。

また、オンラインショッピングでは、製品の写真とサイズ/フィット/生地に関する情報のみを提供しています。 運がよければ、ビデオが表示される場合があります。 多くの買い物客はまだ選択肢を作るために利用可能なより多くの情報を必要とします。 それは消費者の購入に来るとき、このようなアイテムがどのように感じているか、テクスチャが遊びに来るか、だけでなく、衣類がどのようにフィット

オンラインストア

オンラインストア用のWebホスティングは、物理的なストアをすべての時間に開いたままにするほど高価ではありませんが、eコマースサイトを設定して維持するコストが加算されます。 それはまた、中小企業の所有者は、あなた自身のプレートに仕事のより多くの時間を追加したり、セットアップに新しい誰かを雇う、操作し、あなたのオンラ また、eコマースへの投資を最大限に活用するためには、デジタルマーケティングと技術の訓練を受けた熟練した労働力が必要です。 何人かの小企業所有者のために、これは彼らの既に完全な版に加えるには余りにも多くである。

代替は、統合されたオンラインストアを含むLightspeedのようなPOSシステムを選択することです。 このアプローチは、そこに専用のeコマースプラットフォームの数十のいずれかを使用してゼロからオンラインストアを構築するよりもはるかに簡単 また、在庫管理を簡素化し、他の多くの利点の中でビジネスレポートを改善することができます一緒にリンクされたお店とPOSを持っていることの追

あなたのオンラインストアを起動する準備はできましたか？ Lightspeedの専門家に相談して、小売店舗と統合されたeコマースストアがどのように始めるのに役立つかを学びましょう。