Eコマースマーケティングとは何ですか？ 2022年に始めるための10の戦略

世界的なパンデミックはeコマースに前例のないプッシュを与えており、多くの企業がデジタル化を余儀なくされています。 多分余りにオンラインで販売し、ecommerceのマーケティングをするべきであるかどうかあなた自身に尋ねることに新しい。

eコマースプラットフォームを選択し、eコマースウェブサイトを構築し、売上を維持しようとする間に、もう一つの戦略的なタスクを取るのは難しい しかしそれはecommerceのマーケティングが入って来るところである。 このガイドでは、成功したeコマースにあなたのビジネスを有効にするための最良の戦略と一緒に、概念を紹介します。

あなたはへの答えを見つけることができます:

• ecommerceのマーケティングは何であるか。
• eコマースマーケティングにはどのような種類がありますか？
• 使用するための最良のeコマースマーケティング戦略は何ですか？
• あなたのeコマースマーケティングプランを開始する方法

しかし、最初に、あなたはeコマースストアを実行していますか？ Eコマースの例は何ですか？

電子商取引は、ウェブサイトを通じて製品を販売するビジネスです。 これは、オンラインストアと同義です。 これらの製品は、靴、化粧品、書籍、食料品などのような物理的なものにすることができます。 またはそれらは方法項目を賃借するオンラインコース、トレーニングプログラムおよびメンバーシップ、準備ができた食事の予約購読、等である場合もあ

ウェブサイトを通じて自分の製品だけを販売する場合、あなたは直接消費者ビジネスです。 レンガとモルタルとオンラインショップの両方がある場合は、モデルはハイブリッドです。 Eコマースの小売業者はまた、彼らが自分自身を生成しない他のブランドの製品を販売することができます。

今、あなたはオンライン販売の世界に立っている場所を知っている、のは、あなたのeコマースビジネスのマーケティングに飛び込みましょう。

電子商取引のマーケティングとは何ですか？

eコマースビジネスの所有者としてeコマースマーケティングを行う必要がある場合は、それが正確に何であるかを定義する方が良いでしょうか？

:

• あなたのeコマースウェブサイトへのトラフィックを駆動します
• あなたのターゲットオーディエンスの前にあなたの会社を置きます
• あなたのウェブサイトを発見するために販売する製品の種類を探している人々のためにそれが簡単になります
• 新しい顧客にウェブサイトの訪問者を変換します
• それらを再び購入させるために、前にあなたのウェブサイトを訪問した人々を再エンゲージします
• は、顧客満足度を高め、ロイヤルティを高めるために購入後の経験を強化します
• 彼らはから買い物を楽しむので、よくタイミング、関連するオファーや情報 あなた

あなたのecommerceの場所を進水させることは十分でない—人々はあなたとのお金を使う前に発見する必要がある。

これ以上に、彼らが何度も何度も戻ってくるように、あなたは常にあなたのブランドを思い出させる必要があり、収益を生成します。

電子商取引のマーケティングの種類は何ですか？

電子商取引のマーケティングは、事実上すべてのデジタルマーケティングチャネルだけでなく、いくつかのオフライン、伝統的なも:

• 検索エンジン
• ソーシャルメディア
• メールマーケティング
• SMS
• オンサイト
• ブログ
• 非所有のオンライン出版物やポッドキャスト
• オフラインマーケティング例えば、印刷、テレビスポット

eコマースのマーケティング担当者の間で最も人気のあるeコマースのマーケティング戦略を見てみましょう。 あなたはあなたのブランドに最適なものを決定するのに役立つ多くの可能性の全体像を得るでしょう。

EコマースSEO

検索エンジン最適化（SEO）は、検索エンジン（Google、Bingなど）であなたのウェブサイトをより見やすく、簡単に発見できるようにしています。). それはあなたのようなプロダクトを捜すとき潜在的な顧客が使用するあなたの場所のコピーへキーワードを加えることについ その後、検索エンジンは、あなたが彼らが望むものを持って認識し、結果が高いことを示しています。

このようにして、”メンズホワイトリネンシャツ”を探している人のような、高い購入意図を持つ人々をキャプチャします。 それはまたあなたのブランドを知らない人々を変えるチャンスである。 最後に、SEOはあなたのeコマースビジネスをマーケティングする無料の方法です。

ソース

EコマースのSEOは、製品ページのコピー、あなたのホームページ（メタ説明も）、およびFAQページで行う必要があります。 ブログを開始することもあなたのSEOを後押しするのに役立ちます。 そこでは、”リネンのシャツを洗う方法”などの潜在的なバイヤーの質問に答えることができます。”

電子メールマーケティング

電子メールマーケティングは、あなたのeコマースを促進するための重要な戦略です。 それはFacebook、GoogleやAmazonのような大企業によって制御されていないので、それはあなたが所有するチャネルです。 これはそれをより安く、非常に信頼できるようにします。

あなたがしなければならないすべては電子メールのマーケティングサービスを選ぶことである。 その後、電子メールリストの作成と電子メールキャンペーンの送信を開始できます。 探すべき主な機能は次のとおりです:

• トランザクションメール—注文確認、追跡更新、ログイン、パスワードリセット
• 自動メール—特定の条件が満たされているか、顧客の行動によって自動的にトリガ
• セグメント化されたメール—購入履歴とサイト上の行動に基づいて、関連するオファーを持つ特定の顧客セグメントに合わせて調整

すべてのeコマースメールを一箇所で管理するプラットフォームをお探しですか？

Sendinblueの電子商取引の電子メールのマーケティングソフトウェアから点検しなさい。 トランザクションメッセージから自動化された旅やリストのセグメンテーションに、それは私たちの自由なプランにすべてです。 プラスあなたは無制限の連絡先を取得し、最大300の無料メールは、一日を送信します。

購読者について知るほど、より関連性の高いメールキャンペーンを送信できます。 あなたの電子メールツールに追加されたCRMは、右のオファーで適切なタイミングで皆に到達することができます.

あなたが従事し、あなたの加入者を変換するために送信することができます電子メールの多くの種類があります:

1. ウェルカムメール—あなたのウェブサイトやブランドへのオンボーディングのような
2. ドリップ育成メール—人が購入する準備ができるまで、製品についより多くの注文を刺激するために
3. アップセルとクロスセル—過去の購入に関連する製品との電子メールオファー
4. メールを取り戻す—長い時間で何かを注文していないアイドル顧客を再活性化
5. 忠誠報酬メール—余分な特典、次のレベルの割引、または景品であなたの忠実な顧客に感謝
6. VIPオファーメール-VIP顧客に感謝
7. Eコマースニュースレター—あなたのブランドや製品の定期的な更新ので、あなたはトップオブマインドに滞在

どこから始めるべきかわからない場合は、電子メールマーケティングチェックリストとeコマースの電子メール戦略を構築する方法のヒントがあります。

購入者の気分をさらに良くするという単純な目標を持つ購入後の電子メールの例。 Source

コンバージョン率の最適化

できるだけ多くのサイト訪問者をコンバージョン率の最適化と呼びます。 懸命に働いたおよび/またはあなたの交通の支払をした従ってそれに販売で起因してほしい。 収入のないトラフィックは何もありません。

あなたが販売を運転するのにあなたのウェブサイトで使用できるさまざまな作戦がある:

• プッシュ通知
• ライブチャット
• ユーザーレビュー&ユーザー生成コンテンツ（UGC）
• ガイドの選択
• ファッションや家具などのVRフィッティングと配置ツール

ライブチャットは、実際の店舗の営業アシスタントのようにサイト訪問者を変換するのに役立ちます

SMS marketing

SMS marketingは宣伝目的でテキストメッセージを送 これは、アラート、更新、およびすぐに読む必要がある時間制限されたオファーに最適です。

一例は、顧客の誕生日の朝に外出する特別割引付きの自動SMSです。 配送の更新は、SMSのためにうまく機能する別の重要なeコマース通信です。

SMSを送信するには連絡先の許可が必要であることに注意してください。 また、一部の国では、この種のマーケティングを厳しく規制しているため、送信する前に確認してください。

SMSマーケティングは、期間限定オファーに最適です

有機ソーシャルメディアマーケティング

これはFacebook、Pinterest、Instagram、TikTokなどのソーシャルメディアプラットフォーム上での無給の存在であり、他のどこにいてもあなたの聴衆がたむろしています。 今日では、そのようなサイトで発見することが絶対的な必要がありますです。 それは人々があなたがビジネスにいることを知るための方法であり、彼らがあなたのウェブサイトをまったく訪問するかどうかをしばしば決定します。

eコマースのマーケティングでは、会社の最新情報を共有し、製品について教育し、ブランド価値に合わせた原因を促進することができます。 それらを従事するために本当らしいあなたの対象者層に関連した本質的にトピック!

ソース

また、Facebook、Instagram、Pinterestで直接販売しているソーシャルコマースを設定することができます。 それはプロダクトを拾い読みし、買うためにあなたのウェブサイトに行きたいと思わない人々のための余分オンライン販売チャネルである。

有料ソーシャルメディアマーケティング

多くの場合、有機的なソーシャルリーチはeコマース企業にとって十分ではなく、プレイするために支払う必要があ これは、一般的に二つのことを意味します—Facebook、Pinterest、Instagramの、TikTokなどの広告やインフルエンサーのマーケティングキャンペーン。

広告形式はソーシャルメディアプラットフォームによって異なります。 あなたのeコマースストアに最適なものを見つけるためにそれらをテストする必要があります。

Source

コンバージョンを促進するFacebook広告を作成する方法の詳細については、こちらをご覧ください。

そして、あなたの製品を宣伝するためにソーシャルメディア上で人気のある人々を支払うインフルエンサーマーケティングがあります。 それらは環境に配慮したお母さんまたは筋金入りの香水ファンのような困難な聴衆に達するのを助けてもいい。 彼らはまた、ライフスタイルの一部として製品を表しているので、ブランドイメージを高めます。

一部のインフルエンサーはハード料金を請求しますが、他の人は手数料に取り組んでいます。 あなたは露出のためではなく、それらを介して行われた販売のために支払います。 様々なサイズの以下の異なるもので作業してみてください。 あなたは、彼らがより集中し、より良いあなたのニッチに合っているので、マイクロインフルエンサーは、より良い変換することがあります。

検索広告

ソーシャルメディアとは別に、検索エンジンでもより多くの露出を支払うことができます。 最も一般的なオプションは次のとおりです:

• 支払につきかちりと言う音（PPC、Google AdWords）-選ばれたキーワードのための調査の結果の上に、例えば現われる。 “リサイクルシューズ”
• Google shopping—商品の範囲全体を画像と価格で一覧表示し、高意図の買い物客を直接キャプチャできる無料サービス
• ディスプレイキャンペーン（サイト上のバナー広告）-検索と閲覧行動に基づいて、潜在的な顧客がニュースサイト上の”猫の木”の広告を見ることができるように、例えば、ニュースサイト上の”猫の木”の広告を見ることができる。

AdWordsキャンペーンの例として、Source

Affiliate marketing

Affiliate marketingはeコマースマーケティングの興味深い部分です。 それはあなたのオンライン店に交通を運転し、作るのを助ける各販売のために俸給を受け取る関係団体、か紹介者のネットワークに頼る。

それは通常、彼らがあなたの製品について話すか、単に特定のカテゴリに彼らのピックをリストするブログの記事を通じて行われます。 ソーシャルメディアに直接投稿し、したがって、アフィリエイトマーケティングを交換するインフルエンサーは、最近進行中のeコマーストレンドの一つとなっています。 関係団体のマーケティングは、しかし、まだ生きているとAmazonの売り手のために繁栄しています。

パートナーシップ

パートナーシップという形で他の企業と力を合わせて、視聴者にもリーチを広げることができます。 それは重複のターゲット顧客が付いている生活様式のeコマースブランドのための有効なマーケティングの作戦である。

たとえば、各ブランドがより多くの潜在的な顧客とつながるように、電子メールリストを交換することに同意できます。 ちょうど契約者が彼らの細部が販売されなかったことを理解するように電子メールのキャンペーンをきちんと分類しなさい。 別のオプションは、両方のブランドのクライアントのための特別なクロスブランドのオファーを作成することです。

PRとブランド認知

prはeコマースマーケティングでは時代遅れに聞こえますが、そうではありません。 特に発売時には、オフラインとオンラインの両方のメディア出版物で紹介されることから利益を得るでしょう。

それは創設者のインタビュー、リスト内の言及（X gift ideas for Y）、またはあなたのヘッドライナーを写真撮影で紹介することができます。 あなたのプロダクトに合うものは何でも、目的はブランド認知を高め、要求を作成することである。

良いハウスキーピングのギフトガイドに含まれている例。

そして、イベントやスポンサーシップの機会を忘れないようにしましょう。 オフラインになり、実際の生活の中であなたの顧客に会うことは、eコマースビジネスのための素晴らしい運動です。 ローカル市、ポップアップ店、およびテーマの博覧会はecommerceのマーケティングで見落とされるべきではない。

ここでのベストプラクティスは、あなたの目標に近づき、それらを疎外しないように慎重にサポートするイベントを選択することです。

Eコマースコンテンツマーケティング

コンテンツは、eコマースビジネスに長期的な結果をもたらすことができる別のマーケティング戦術です。 それは多くの形式で提供されます:

• ブログ記事
• ビデオ
• ポッドキャスト
• ガイドとヘルプコンテンツ
• ユーザーが生成したコンテンツ-写真、ビデオ、フォーラムエントリ、お客様の声

eコマースコンテンツの例-ブログ全体が訪問者を顧客に変換するのに役立ちます。Source

コンテンツマーケティングの目標は、質問に答え、教育し、会社の物語を拡大し、人々が製品を選ぶのを助け、さらには楽しませることです。

あなたの話をし、あなたの専門知識と価値観を共有し、潜在的な異議を克服し、あなたが買い物をするのに適したビジネスである潜在的または現

コンテンツについての最もよい事は、一度作成された、それはあなたのために働いているということです。 検索のために最適化され、簡単にサイト上で見つかったとき、それはあなたのコンバージョン率を高めることができます。 それはまた時事通信、有機性社会的な、およびパートナーシップのような他のeコマースマーケティングキャンペーンのために再使用することができる。

最高のEコマースマーケティング戦略の10

:

• あなたの販売の予想は何であるか。
• あなたの市場はどのくらい大きいですか？
• どのようなターゲットグループに到達したいですか？
• 彼らはどこですか？ -地理的にもオンラインでも？
• どのようにあなたの製品を認識したいですか？
• あなたの競争相手は何をしていますか？

これらの質問に対する答えは、あなたのニーズや能力に最も適したマーケティング戦術と呼ばれる、上記のものからあなたの”戦闘武器”を選ぶのに役立

最高のeコマースのマーケティング戦略については、正しい答えはありません。

Eコマースは巨大な業界であり、無数の製品、ビジネスモデル、ターゲットグループがあり、一つのベストプラクティスだけを特定することは不可能です。 特定の製品を持つある売り手のために働くものは、必ずしも別の市場で別の聴衆に何か他のものを販売する別のために働くとは限りません。

ここにあなたのecommerceのマーケティングの作戦を作成し、高めるのを助けるちょうどある普遍的なマーケティングの先端はある。

ターゲットオーディエンスと市場を定義

適切な音声、メッセージング、チャネル、オファーを見つけるには、まずオーディエンスを理解する必要があります。

あなたの競争相手が何をしているかを見てください

そのうちのいくつかはおそらく働いています—車輪を再発明する意味はありません。 しかし、あまりにも良い行うことができるものを探します。 これはあなたの競争上の優位性になることができます。

ベンチマークに基づいて目標を設定

独自のデータを取得する前に、業界ベンチマークに基づいて予測を行います。 これはあなたに働く方向を与えるでしょう。

あなたを助けることができるマーケティングツールを研究

あなたが見てきたように、それは圧倒的なことができるeコマースのマーケティングにそんなに 幸いなことに、手頃な価格で言及されている戦術の多くを始めるのに役立つツールがあります。

あなたの地面を見つけるように、より多くのマーケティングチャネルを追加

あなたの最初のマーケティング設定が働いていると感じたら、他のチャネ たとえば、専用のカスタマーサービス担当者がいる場合にライブチャットを追加できます。

可能な限り自動化

スケールできるようにするには、中小企業は自動操縦で販売を開始する必要があります。 より多くのあなたは、より良い、ハンズオフを実行することができます。 ここでは、一括メール、自動化されたワークフロー、通知、リードスコアリングなどのマーケティング自動化の戦術が便利です。

コミュニケーションをパーソナライズ

広告、電子メール、SMS、ライブチャットは、パーソナライズされた関連性の高い結果をもたらします。 顧客は理解され、ちょうど別の一般的なメッセージを得ないことの経験を好む。

あなたのeコマースマーケティングの結果を測定し、洗練し、何が動作するかを再利用

eコマースマーケティング戦略が働いているかどうかを知る唯一の方法は、投資収益率（ROI）を追跡することです。 結果を持って来ないキャンペーンはお金を無駄にする価値がない。 仕事をするもののために、より大きな聴衆のためにそれらを使用し、すすぎ、繰り返すようにしてください。

あなたの戦略に忠誠心を構築

顧客ロイヤルティは良いニュースです：それは利益を向上させ、あなたのブランドイメージを向上させ、ファンからあな そして、それは長期的な影響を持っているので、できるだけ早くそれに取り組んで開始します。 CRMからのロイヤルティ階層、自動化、および行動の洞察が役立ちます。

売上だけでなく、収益性に焦点を当てる

あなたが常に新しい顧客を得るために支払うならば、それはあなたの利益を剃るかもしれません。 一回限りの販売は広告の価格のためにあなたのためにより高い出て来、またより多くのリターンおよび交換(新しい顧客は彼らのサイズ、等を知らない。). それは現在の顧客に繰り返しの販売を運転することは安いです。

Eコマースマーケティングプランを書く方法

eコマースマーケティングプランは、あなたの戦略に含まれる活動のためのあなたのスケジュールです。 それはあなたのeコマースマーケティングの目標を達成する方法のためのロードマップです。

始めるときは、シンプルにしてください。 あなたのブランドに合い、容易にセットアップできる少数のマーケティングの作戦を選びなさい。

eコマースのマーケティングプランはどのように見えますか？

ここでは、ブランドの認知度を作成し、顧客を引き付け、それらを購入し続けるあなたの最初の年のマーケティング活動の内訳です。

1. トラフィックを促進するためにFacebookでブランド認知キャンペーンを実行する
2. サイト訪問者を変換するためにFacebook広告をリターゲティングする
3. 電子メールサインアップフォームまたはウェブサイト登録
4. 自動化された電子メールシーケンスを作成する—ようこそ、ブランドや製品に関する情報、購入オファー
5. facebook上であなたの最高のクライアントに基づいて、似たような観客をターゲット
6. 重要なeコマースの準備 あなたのターゲット市場が昇進を期待する場合のでき事—学校、夏休み、春休み、国民の休日、等に戻る黒い金曜日、休日のマーケティングの季節、母/父/バレンタインデー、。
7. 様々なマーケティングキャンペーンをテストして、製品と理想的な顧客にどのような効果があるかを確認します。 動作するものを再利用し、そうでないものにお金を無駄にしないでください.

Ecommerceのマーケティングは何であるか。 Eコマースの成功に不可欠です。

eコマースマーケティングがなければ、あなたのオンラインストアはほとんど存在しないことがわかります。 単語を得、顧客を引き付け、そして(繰り返しの)販売を発生させる唯一の方法は意図的なマーケティングの活動によってある。

始める準備はできましたか？ あなたのeコマースのマーケティング戦略をキックスタートするすべてのツールのためのSendinblueをチェックしてください。 取引やプロモーションのメールキャンペーン、SMS、自動化、ライブチャットを無料プランでお試しください。 主要なeコマースプラットフォーム用のプラスプラグインは、あなたのオンラインストアにSendinblueをリンクすることが容易になります。

あなたのeコマースマーケティングが一年中一流のままであることを確認するには、私たちの2022ホリデーマーケティングカレンダーをダ これは、今年の毎月のための重要な日付と有用なマーケティングのアドバイスがいっぱいです⏬