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リスニングはあなたの仕事にとって重要であり、リスニングスキルが悪いとそれを台無しにする可能性があります。 シカゴの製造工場のトップエグゼクティブは、工場でのリスニングの役割を調査するよう求められました。 リスニングに関するセミナーを聞いた後、Ralph G.NicholsとLeonard A.StevensはHarvard Business Reviewの記事で、最も一般的な回答の一つが次のように説明しています:
“率直に言って、私はそれ自体で重要な主題として聞くことを考えたことがありませんでした。 しかし、今私はそれを認識していることを、私はおそらく私の仕事の80パーセントは、私が誰かに聞いて、または私の話を聞いて他の誰かに依存している”
これは他の人々と働くほぼだれでものために本当である。 よい聞く技術を持っていることは誤解を避け、他のチーム-メンバーおよびマネージャーと接続されてとどまることに重大である。
リスニングを向上させることは、オフィスで効果的であるために重要です。 そうするための最初のステップは、理解し、あなたの貧しいリスニング習慣を特定します。 ここでは、スキルを聞き取りにくくする一般的な理由と、それらをどのように改善できるかを説明します。
気晴らしが多すぎる
気晴らしは、電話が鳴っているか、誰かが会議を中断しているかにかかわらず、どこにでもあります。 それはあなたが不快にしている場合、会議室の温度も気晴らしとしてカウントすることができます。 そのため、Bright Hubによると、4つの一般的な主なタイプの気晴らしは次のとおりです。:
- 物理的な
- 精神的な
- 聴覚的な
- 視覚的な
リスニングを向上させるために、可能な限り気晴らしを排除します。
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携帯電話の電源を静かにしたり、ラップトップを閉じたりするなどの小さな変更は、これらの一般的な気晴らしを制限するのに役立ちます。 全体の週のためにあなたをそらすものに注意してから、積極的にすべてのあなたの相互作用でそれらの気晴らしを減らすために働きます。
擬似リスニング
擬似リスニングは、実際に相手を無視したり、部分的にしか聞いていない間に会話の中で注意深く見える非リスニングの一種です。 あなたは、あなたとあなたが聞いているはずの人を傷つける、それについても考えずに会話でこれを行うことがあります。
Fred Halstead、信じられないほどの結果を促すリーダーシップの技術の著者はそれを単に置く:”人が実際に言おうとするものを聞かないで単語を聞けばあなたが”オフィス環境では、これはあなたがそれを正常に完了するために必要なプロジェクトの詳細を取得し、失敗の違いを意味する可能性があります。
あなたの心がどこか他の場所にいるか、放浪している場合、あなたは会議や会話に従事しているように見えても、聞いていません。 これを避けるための最良の方法は、単純なアクティブなリスニング戦術を使用することです:応答するときは、あなたが聞いて理解していることを確
3 & 4. あなたの反応
の会話をInterjectingまたはリハーサルすることは刺激的で興味深いことがあります—あなたがあなたの考えを忘れる前にチャイムを鳴らしたい しかし、常に会話に飛び込むことは、あなたが耳を傾けていないことを意味し、代わりに他の人があなたの意見を表明することができるように話を止
一方、あなたが知っていれば、あなたは自分の考えを忘れないように、代わりに何を言おうとしているのかを考えてしまいます。 リハーサルをするか、または会話の重要な部分のあなたの応答そしてこうしてmissoutを計画する。 あなたの応答の計画では、あなたが言っていることにあまりにも集中しているので、効果的に聞いて停止します。
あなたが言いたいことを覚えているように、聞きながらメモを取ることによって、あなたの応答を中断したり、集中したりする衝動と戦います。 こうすれば、話す人が思考を完了したまで会話で従事しているとどまり続ける。
5. アドバイスを与える
不要なアドバイスをディッシングすることは、貧しいリスニングスキルの一般的な理由です。 “状況を修正しようとすると、そのようなよく意図された場所から来ているが、話し手は何かを修正するためにあなたを求めていない、話し手は聞かれ
通常、話し手は共有したり求めたりする重要なものを持っており、彼らが求める前に助言を与えることを中断すると、この機会が彼らから離れます。 彼らが助言がほしいと思えば、それらはそれを頼む。 多くはである何、不必要な助言を与えることは聞くことから停止し、代りにスピーカーの役割に置く。
これは、メモ帳を持つことが役立つことができる別の時間です。 人があなたのフィードバックを要求した場合、あなたはあなたのノートを参照することができます最後にそれを与える。
今すぐ聞く
聞くことは職場で効果的であるために不可欠です。 あなたが悪いリスニングスキルを持っている理由を特定し、あなたが一度に、すべての調整することができますので、問題を解決します。
素晴らしいリスニングは、重要な詳細を逃したり、マネージャーを切ったりした場合、そうでなければ得られなかったプロモーションやプロジェクトの機会にもつながる可能性があります。 そうあなたの同僚およびあなた自身のためのよりよい傾聴者がありなさい。
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