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MSPビジネスの主要な競争力のある差別化要因を特定する方法

マネージドサービス業界の急成長は、グローバル組織のIoT、クラウドコンピューティング、データ分析の採用の増加によって促進されています。 多くの企業にとって、COVID-19の大流行を受けたデジタル変革戦略のすべての部分です。

この成長は確かにマネージドサービスプロバイダー（Msp）にとって絶好の機会のように思えますが、競争の激化と価格圧力の低下を意味します。 新しい通常は、Mspのためのオープンな境界を与えています,彼らは彼らのサービスを販売するために、異なる地理的および垂直市場に活用することがで しかし、サービスプロバイダは、これらの日は、低エントリの障壁を持っているので、将来の顧客は、彼らのオプションを比較する機会を得ます。

ノイズから目立つようにするには、MSPに明確に定義された競争上の差別化要因が必要です。 これらの差別化要因は、あなたのビジネスが市場の他のものよりもどのように優れているか、そしてあなたがそれらを提供しなければならな 彼らはまたあなたの主競争相手が欠けている、あなたから買うために将来の顧客を引き付けるためにこれらの特徴の促進する1つ以上の特徴を取

共通の競争上の差別化要因すべてのMSPサービスは、

を提供すると主張していますあなたの競合他社とは異なる顧客に何を提供していますか？ 多くのMspがこの質問に対する説得力のある答えを持っていないことを知って驚くかもしれません。

ビジネスオーナーや幹部と会い、マネージドサービスに信頼を置くことを奨励するとき、永続的な印象を与える必要があります。 広範な経験、専門知識および最終的な顧客満足の約束の提供の要求はあなたのサービスを選ぶためにあなたの見通しを強いるために少しだけする。 これらの特性は不可欠ですが、競争力のある差別化要因ではなく、マネージドサービス業界への参入に対する最小の障壁として機能する強みにすぎません。

クラウドバックアップされたシステム、災害管理、インフラ移行、戦略コンサルティングサービスに至るまで、MSPサービスは多かれ少なかれ同じソリ 従ってプロダクトを転売するサービス基づかせていたビジネスとして競争からあなたの供物を区別することは困難である場合もある。 これは、誰もが同じ製品を販売し、同様のサービスを約束しているときに、より真実です。

だから、見込み客がMSP A、B、Cを比較するために座っているとき、どのような差別化要因があなたの競合他社から離れて設定し、他の人よりもあなたを選 いくつかのオプションを見てみましょう。

Mspの競争上の差別化要因を特定する

専門化による差別化

飽和したマネージドサービス市場で差別化された地位を切り開くには、専門化に焦点を いくつかのヒント:

  • 価格で競争しないでください: 顧客の視点から見ると、Mspは競合他社が提供するサービスに似ているように見えるコモディティ化された製品を提供しています。 このような状況では、あなたが焦点を当てることができる唯一の差別化要因は価格です。 際立つためには、あなたの競争相手より現実的な率であなたのサービスを提供するために強制される。 しかし、企業がコストを削減しているときにパンデミックの価格を維持するためには、感情的な価値を創造する必要があります。 顧客が価格の他のMspと競うかわりになしですることができない重大なサービスとしてあなたの提供を置きなさい。
  • 値の追加レイヤーを作成する: 多くのMspは、コモディティ化された製品を販売する際に、サービスにどのように価値を加えることができるかを尋ねます。 ビジネスの競争力のある差別化要因を作成するには、サービスに付加的な価値層を表すパッケージ化されたオファーを構築する必要があります。 これらのパッケージの提供はまたあなたの利益率を後押ししている間顧客のための加えられた効率そして用具を提供します。 あなたが最善を尽くすものに焦点を当て、ユニークな要素でそれをパッケージ化し、各クライアントの要件にパーソナライズされた追加のサー それが価値ベースのMSPになるための鍵です！

コアコンピタンスを探る

MSPのコアコンピタンスを特定することで、ビジネスの真の価値を判断できます。 この演習では、あなたの会社に競争上の優位性を与えるユニークな要素を探索し、改善することができます。

それを行うには、マネージドサービス業界とITチャネルのすべての年からあなたの専門知識を評価する必要があります。 あなたの競争相手がしなかったあなたの経験から学んだものを定めなさい。 これは実質の価値を提供するために独特な位置に置く。

次に、競争から離れて置く方法であなたの専門知識を包むことによってあなたの中核能力をてこ入れし、市場の価値基づかせていた管理されたサー これを行うには、競合他社がサービスについて宣伝していることを評価して、ビジネスを他社とどのように区別できるかを判断する必要があります。

垂直特殊化を検討する

特殊化に基づいてさらに差別化するには、二つの異なる分野を含む垂直市場への戦略を作成する必要があります:

  • 業界の専門知識: 業界のニッチあなたのマネージドサービスに応える
  • 顧客の問題領域：あなたのターゲットオーディエンスが

で苦労している特定の問題を解決するサービ 一つの方法は、あなたに競争上の優位性を与える業界にあなたのサービスを提供することです;もう一つは、あなたがすでにしている現在の市場を拡大 また、あなたの顧客リストをスキムし、彼らが属している業界のニッチを観察することができます。 たとえば、あなたは彼らのニッチで別の会社にあなたを参照する医療機器会社にケータリングすることができます。 あなたがそれを知る前に、あなたは医療業界内の特定のニッチにケータリングしている偶然の垂直を作成しました。

垂直になることが競争力のある差別化に役立つ理由

マネージドサービスを差別化するために、より垂直的なアプローチを取ることで、より多くの紹介を得て、既存の顧客とのより強力な関係を構築することもできます。 特定の企業のニッチに焦点を合わせるとき、彼らの言語の顧客に話し、問い合わせとのそれらを助けている間良質のサービスを提供できる。

一方、誰にでもサービスを提供している水平市場アプローチがある場合、勝率は20％程度しか得られません。

特定の業界のニッチに焦点を当てることは、最初は効果がないように見えるかもしれませんが、あなたのターゲットオーディエンスの信頼を得るために、より短い販売サイクルとより高い競争上の優位性を体験することができます。 ほとんどのMspが垂直的な専門化に目を向ける主な理由の1つは、特定のドメインの専門知識を必要とする顧客需要の増加です。 収入機会は縦の作戦がよい考えなぜであるかもう一つの理由である;同じニッチ内のほとんどのビジネスに同じ同じ条件があり、それらに役立つことに堪能になることを容易にする。

垂直市場アプローチへのシフト方法

現在、水平市場戦略を使用して製品を再販している場合は、専用のランディングページを作成するか、webサイトで対応したい業種を指定するだけで、より垂直的なアプローチに簡単にシフトすることができます。 あなたのコアコンピタンスとあなたが提供するサービスの品質を強調表示します。 顧客により多くの価値を提供するために他の重要な用具および資産とのそれらのサービスを包んで下さい。

その後、顧客に現在提供しているサービスのためのより多くの機能を求めるように強制します。 さまざまなプロセスやワークフロー管理システムを活用して、ビジネスをさらに支援できます。 特定の業界をターゲットにした後、特定のニッチのためのより深く、より洗練された統合を垂直専門戦略として提供することができ、定義された競争力のある差別化要因があなたの成長をサポートします。

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