NVQレベル3ディプロマ：ビジネスであなた自身のパフォーマンスを管理

Livingstaは、経営管理、顧客サービス、教育における彼女の肯定的な経験を共有しています。

このユニットの紹介

これはレベル3のグループA必須ユニットで、合計3単位です。 候補者は、仕事を計画し、優先順位を付ける方法、他の人にどのように責任があり、それがビジネスにどのように影響するか、支援することの重要性、仕事の負荷を計画し、優先順位を付ける方法、そうすることの重要性、そして自分の仕事に責任を持つ方法を完全に理解することができます。

このユニットの個人的な声明も含まれています。

: 親切なメモでは、ここに提出されたものをコピーしてファイルに表示しないでください。 これは純粋に、彼らがあなたが書くことを期待し、どのように書かなければならないかのアイデア/理解を得るのを助けるために公開されています。 ファイルを準備している間あなた自身の作業域および構成に関連し、それと付かなければならない。 ご協力ありがとうございます。

仕事を計画し、自分の仕事のために他の人に責任を負うことの目的と利点を説明します。

計画では、少なくとも行動の経過にどれくらいの時間がかかるかの大まかな見積もりを得ることができます。

計画の利点

• 計画は、アクションの完了に必要な時間の概算を提供し、実行するアクションを定義します。
• 予算を計画するのに役立ちます。
• 緊急事態に直面する準備ができているのに役立ちます。
• それはあなたが毎日、毎週、毎月のように整理するのに役立ちます。
• 計画は労働の重複を避けるのに役立ちます。

計画中は、できるだけ効率的に作品を制作できるように、自分がやっている作品についての詳細を多く取得する必要があります。

あなたは、to-doリストにあなたの計画を書くことができます。 すべてを書き留めるには二つの目的があります:

1. まず、あなたはあなたの仕事とあなたが必要とするツールを計画しています。
2. 第二に、あなたは他の人が見るためにあなたの仕事の書面によるアカウントを作っています。

このようにして、いつでも何をしたかを尋ねられたら、それを彼らに見せて、あなたの仕事に責任を持つことができます。

現実的な仕事の目標を交渉する目的と利点、そしてこれを行う方法を説明します。

仕事を時間通りに終わらせるために現実的な目標を交渉することが重要です。 仕事の質は非常に重要であるため、タイトな時間枠ではなく、余分な時間を計画することは常に良いことです。 交渉する方法は次のとおりです,

1. 計画および準備:明確な切口の目的を持ち、それらによってとどまりなさい。 タスクを開始する前であっても、タスクを完了するために必要なすべての情報を収集します。
2. : あなたの計画や計画についての仮定が完全にタスクを完了するのに十分であるかどうかについてのアドバイスを得るために経験のスタッフや
3. レビューと提案:現実的にあなたの提案を説明し、応答を待ちます。 チームに話し、助言および提案で取りなさい。
4. バーゲンと決済：会社の予算に最も適したお得な情報を探し、品質をチェックすることもできません。 ディーラーと交渉し、最もよい現実的な取り引きで解決しなさい。

自分の仕事の目標をどのように優先順位付けし、タイムスケールを設定しますか？

重要かどうか、緊急かどうかにかかわらず、すべてのジョブまたはタスクには期限があり、合意されたタイムスケール内に完了する必要があります。 作業とタスクは、作業の性質、作業の長さ、緊急性、およびその期限に応じて優先順位を付ける必要があります。

最も緊急なタスクは優先度の高いリストにあるべきであり、ほとんどの時間を必要とするが、それほど緊急ではないジョブです。 だから、タスクやプロジェクトのさまざまな段階を見て、各ステップを完了するのにかかる時間を推定します。 このようにして、タスク全体のタイムスケールを設定し、日付を決定し、その日に完了に向けて作業を開始することができます。 これは、自分自身をやる気にさせ、適切なタイミングでそれを完了するために必要な時間を費やすのに役立ちます。

目標を達成するには、次のことを確認してください

• あなたが時間通りにあなたの仕事を達成するために毎週費やす必要がありますどのくらいの時間を決定します。
• あなたの日記に日付を保つので、それはあなたが集中するのに役立ちます。
• 達成に向けて完了したすべてのステップの記録を持っている、これは自分自身をやる気にさせるのに役立ちます。
• 毎週チェックして、計画通りに適切な時間を費やしているかどうかを確認し、最も重要なのは、毎週設定したことを達成しているかどうかを確認し
• この計画に慣れると、それがあなたのルーチンになることがわかり、あまり困難ではなく達成するのに役立ちます。

作業中にどのような問題が発生する可能性があり、どのように対処していますか？

問題は職場でいつでも発生する可能性があり、チームや組織の正常な機能に影響を与えることなく、それらに直面して解決する準備が必要です。 必要な日付にタスクを完了できない状況がある場合は、関係者に連絡し、別の日付を手配してください。 そうすれば、人々に情報を伝え、何が間違っているのか疑問に思うことはありません。

チーム内の誰かが不完全なままにしているタスクがあるが、締め切りに近づいている場合は、彼らに電話をかけて、まだ完了していない理由を尋ね、完了する時間を要求してください。 それらに完了のための重要性を言いなさい。

時には、あなたの仕事をしてからあなたを妨げる、あるいは時間通りにあなたの仕事を終えることを妨げるITの問題に遭遇し、特に非常にタイトな締め切りを持っているもの。 このような状況の中で、すぐにITデスクに報告し、それが非常に緊急であり、期限があることを彼らに説明してください。

他の人に進捗状況を知らせることの目的と利点を説明する。

人々が達成するために必要な目標と達成したかどうかを知るのに役立つので、進歩について人々に知らせておくことが重要です。 また、成果の目標と目標を概説し、設定するのに役立ちます。 また、モチベーション

は、作業計画を変更する必要がある場合、他の人に良い時間に知らせることの目的と利点を説明するのに役立ちます。

人々は、自分がやっていることを変更する必要があることを認識するために、作業計画を変更する必要がある場合に通知する必要があります。 また、何が起こっているのかに関与していると感じ、計画が実行可能かどうかについてのフィードバックを得ることができます。

間違いを認識し、学ぶことの目的と利点を説明する。

間違いから学ぶことの目的と利点は、あなたが再び間違いをしないということです。

過ちから学ぶことは、私たちの行動に全責任を負い、私たちの過ちを認識するのに十分謙虚であり、他の人の過ちを責めないことです。 私達が問題の私達の部分を確認することは重要である。 間違いから学ぶことは、あなたが間違っていたことを認識し、あなたが何をすべきかを理解するまで状況を熟考し、謝罪し、間違いが二度と起こらない

間違いから学ぶ最善の方法は、他人の間違いから学ぶことです。 他の人が何をしているかについて注意を払い、質問をし、成功した人に続き、成功した行動を分析し、間違いや挫折を理解して回避しようとします。

自分の仕事に関連するガイドライン、手順、実践規範の目的を説明します。

ガイドラインと手順の目的は、何をしなければならないのか、どのようにしなければならないのかを知っているということです。 あなたが間違って行く、と間違いを犯すためのチャンスはありません。

この行動規範の目的は、明確かつ相互の期待を確立することである。 これは個人的な難しさ、監督の問題、または悪い性能の危険そして問題を最小にするのを助ける。

2.1自分の仕事のために高い基準を設定する目的は何ですか？

私の仕事のために高い基準を設定することが重要です。 私が全力を尽くすとき、私は肯定的な方法で仕事で確認されて得る。 高い基準は私の中で挑戦を作成し、私は達成したいと思わせます。 それは私がより良くなり、時間とともに改善するのに役立ちます。 私は私のラインマネージャーに話し、私が私がする仕事を改善するために何ができるか尋ねることによってこれらの標準を置く。 私のマネージャーは、私がすでに良いことをしていることと、より高い基準で完了する必要があることを教えてくれるからです。

2.2どのようにあなたの仕事のための高い基準を設定しますか？

高い基準を設定すると、私は進歩するにつれて、毎日と月を楽しみにしています。 それは私が最善を尽くすのに役立ち、私が認識されるのに役立ちます。

私はスマートな目標を設定しました。

しかし、それがどんな仕事であれ、私は自己価値の感覚でそれにアプローチします。

2.3仕事から生じる圧力にどのように対処しますか？ 例を挙げてください。

職場での圧力は、一部の人々にとっては大丈夫であり、彼らはそれに対処するだけです。 他の人のためにそれは忘れられないことができ、彼らに睡眠不足、自宅での問題、職場での問題を引き起こし、最終的に健康上の問題につながります。

高レベルの圧力に対処できない場合は、圧力があなたを克服しないようにするための措置を講じる必要があります。

私は私が何をすべきかに非常に規律され、非常によく計画するために最善を尽くします。 私はまた、他の人に責任を負わないようにしてください。 私はまた、物事が起こっているかについての私のマネージャーに常にフィードバッ そうすれば、私は彼らに何が起こっているのかを常に知らせ続け、何が起こっているのかを知ることができ、何かが遅れても心配する驚きはありませ

2.4なぜあなたは挫折を受け入れるべきなのか、そしてそれらにどのように対処するのか？

挫折が起こったとき、私はこれが人生の一部であることを受け入れ、問題を解決するために私がする必要があることをして、私は進むことができま

私は後退し、反映し、肯定的にとどまり、過去よりも未来に焦点を当て、経験から学び、利益を得る方法を見つけ、失敗は最終的ではないことを覚えている

2.5/6なぜあなたは断定的でなければならず、それはあなたの仕事の仕事で何を意味するのでしょうか？ 例を挙げてください。

自己主張とは、他人の権利を尊重しながら私の権利のために立ち上がることを意味します。 断定的であることは私が明確な方法で私の必要性を伝えるのを助け、また私が使用されるか、または利用されていないことを保障するのを助ける。

私は自分自身と私の権利を大切にし、私のニーズを満たすことを求めます。 私は、人々が自分の行動に責任を負わなければならないと思います。 すべての否定的な思考や感情は肯定的な方法で表現する必要があり、批判も積極的に取らなければなりません。 私はまた、必要な場所で”いいえ”と言おうとします。

2.7なぜ仕事で新しい挑戦に取り組み、変化に適応する準備ができているのですか？

新しいことに挑戦し、変化に適応することが重要です。 変化は、技術の進歩、新しい環境、または私と私の日々の生活に影響を与えるものが原因である可能性があります。

新しいことに挑戦し、変化に適応する準備ができていれば、新しい環境で新しいことを学ぶ準備ができていることを意味します。 作業手順は常に同じままではなく、ポリシーと手順は時間とともに変化する可能性があり、これは従業員が新しい変化や状況に適応することが期待さ

2.8なぜ職場で他人を誠実さ、尊敬、思いやりで扱うべきですか？

職場で誠実さ、尊敬、配慮をもって他人を扱うべき理由:

• チームとしての従業員は、密接に一緒に、彼らのマネージャーと協力しています。 だから、チームの円滑な機能のためには、正直でお互いを尊重することが非常に重要です
• たとえチーム内の人や少数の人の性質や特性が気に入らなくても、チームと組織の適切な機能のためには、彼らを尊重し、彼らに正直でなければなりません。
• 「あなたが彼らがあなたにすることを期待するように他の人にしてください」という言葉は、私の記憶の中で焼かれるべきです。
• すべての人は、私たちが知っているかもしれないし、知らないかもしれない異なる問題を抱えています。 そう常に私達を苛立たせるか、または点と失望させ、それらに正直である人々を扱いなさい。

正直は常にやりがいがあります。 それはいつか認識されます。 すべてのチームは、異なる背景と異なる文字からの人々で構成されています。 あなたを裏返し、あなたを軽視し、あなたを傷つける人がいます。 しかし、これらすべての状況では、正直で人々を尊重することは非常に重要です。

最近起こったことの典型的な例は、私のマネージャーが私がしていないことを私に非難し、私の個人的な生活の中で多くの感情的な問題を経験していた日 私はまだ状況をコントロールし、議論することなく落ち着いていて、自分自身に考えました、多分私のマネージャーはあまりにも多くの仕事をしていて、圧倒されるかもしれません。 私はオフィスで彼女を見たとき、私は次の日に彼女に無礼の兆候を示していませんでした。 私はこれが落ち着いて、彼女が落ち着いているときに実際に何が起こったのかを彼女に説明するのに時間がかかります。

2.9職場での行動の種類は、上記の資質を示し、どのような種類がありませんか？

他人や自分に正直で誠実であり、私の顔に笑顔で人々を助け、他の人を尊重する私があなたが私を尊重すべきと感じる方法は、上記の資質を示す資質です。

自分の過ちを隠そうとすること、自分の過ちや誤りを所有しないこと、役に立たないこと、他の個人の感情を大切にしないことは、上記の行動を実証

2.10なぜあなたは仕事で他の人を助け、支援する必要がありますか？

他の人を助けることは、肉体的にも精神的にも気分が良くなり、両当事者がお互いの社会をよりよく理解し、必要としている人を助けるために彼らの才能、スキル、リソースを使う機会を与えます。 私はいつも他の人を助けるために最善を尽くしています。 職場では、協力はチームの精神を反映しており、これは仕事の効率を向上させるので、

これは重要です。

この記事は著者の知識の中で正確で真実です。 コンテンツは情報提供または娯楽目的のみを目的としており、ビジネス、財務、法的、または技術的な問題における個人的な助言または専門家の助言に代わるものではありません。

八月のポーラ11, 2020:

本当に役に立つ

Sunita sharma on January14, 2020:

20, 2018:

ありがとうございました。…

ジェローン-ハンクス-オン-ジューン15, 2016:

自分の時間と利用可能なリソースを最大限に活用するために作業タスクを計画しますか？

livingsta(著者)からの英国に05, 2016:

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livingsta(著者)からの英国に05, 2016:

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livingsta(著者)からの英国に05, 2016:

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livingsta(著者)からの英国に05, 2016:

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livingsta(著者)からの英国に05, 2016:

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livingsta(著者)からの英国に04, 2016:

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livingsta(著者)からの英国に04, 2016:

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livingsta(著者)からの英国に04, 2016:

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livingsta(著者)からの英国に04, 2016:

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a on December21,2015:

こんにちはlivingstaあなたはビジネスコミュニケーションと情報のユニット2の原則に関する情報を持っていますか

ありがとう

jke on JuneにJKEこんにちは02, 2015:

これは素晴らしかったです！ ありがとうございました！

04, 2015:

それはあなたの優れたヒントと説明のためではありませんでした私はNVQを終えたことがないだろう-ありがとうございました

Robert Ohlsson on February06, 2015:

こんにちは、

私はあなたが顧客サービスを提供または監視する上で、このワークブックからのセクションへのメモやリンクを持っていたかどうか疑問に思…こんにちは、

私は

04, 2014:

このためにそんなにありがとう、それはそんなに助けてきました！ 🙂

ポーラ。 月に25, 2014:

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英国、欧州からのブラック氏29, 2014:

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月のシャノンヒル26, 2013:

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リビングスタ(著)11, 2013:

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