OSSとBSSに情熱を持って

“プロジェクトが問題に遭遇したとき、プロジェクトマネージャーにとっては十分に悪いですが、それはプロ この混乱を生き残るための鍵は、先に織機の会話の種類を認識し、意識的に価値のある議論を優先しながら破壊的な審議を避けることです。 最も深刻な状況で役立つ貴重なツールの1つは、危険な通知と計画への規律あるアプローチです。”
ビル-ホーベレヒトはPMノートにいる。

我々は皆知っているように、Cspは、通信サービスを提供し、保証するビジネスにあります。 これは”プロジェクトの進行中の流れによって達成される。”いくつかのOSSは、CSPの多くの同時プロジェクト配信で動作するように、リソースの大規模なプールを調整するためのツールを提供しています。 これらのツールには、注文管理、計画されたイベント管理、現場の労働力管理などが含まれます。

危険管理は、期日（例えば、RFS–ready for service）がスリップの危険にさらされているときに強調するために、これらのツールの重要な要素です。 Jeopardy managementには、CSPの代表者が利害関係者/顧客と対話して、滑りのリスクを通知する人間の要素もあります。

Billの記事（上記のリンクを参照）は、人間の要素（例えば、いじめ、非難、言い訳の一般的ではあるが無駄なアプローチ）に関する貴重な洞察を提供するだけでなく、OSS開発者

“問題解決を助ける四つの貴重な会話”と題されたセクションで、Billは肯定的な危険管理アクションが特定されていることを指摘しています:

1. 現在の状態
2. 回復アクション
3. 根本原因
4. 戦略的改善

私たちのOSS/BSSは、これらのアクションで果たすべき役割を確実に持っています。:

1. 現在の状態–現在の状態と可能性のあるフローオン効果(マイルストーン日のずれなど)を伝える情報を収集する
2. 回復アクション-これは、DSS(Decision Support Systems)がシミュ遭遇した障害のうち、彼らはそのようなタスクなどの重要な統計情報を収集することができるようになります タスクを実行するために必要なスキルを備えた計画よりも長く、十分なリソースがない、利害関係者の承認を得ることができない、品質管理/再作業など。
3. 戦略的改善–プロジェクトごとの情報の特定は、プロセス改善、トレーニング強化、人事変更（スタッフの雇用、スタッフの再配置、特定の個人の是正活動など）のニーズなどのマクロトレンドに関する洞察を提供する可能性がある。 Kpiやパフォーマンスインセンティブの変更の必要性を強調するかもしれません

意思決定支援システムツールは、危機管理の人間の要素からストレスの一部を取り除くために私たちのOSSと関連データを使用する絶好の機会を提供します。 ビルが説明するように、”問題が繁栄し、スケジュールがビジネスにとって重要であり、緊張が高まっているプロジェクトでは、危険な状況の処理は危険をはらんでいます。 あなたの今後の技術プロジェクトの異常に晴れた天候の長期を予想している場合を除き、ほぼ確実に困難な問題や危険な状況に対処する必要が 問題についての議論を避けてはいけない。”プロジェクトマネージャーやオペレーターに、利害関係者に透明性を提供するために必要なすべての情報を提供します。