Travel Club–a complete guide2020–Custom Travel Solutions
目次
- travel clubとは何ですか?
- 旅行クラブを始めることのビジネス成長の効果は何ですか?
- 旅行クラブを始めるには?
- 旅行クラブはどのようにお金を稼ぐのですか?
- どの旅行クラブが詐欺であるかを見分ける方法は?
- 6つのことなぜ旅行クラブは次の大きなものになります
- 旅行クラブ対オンライン旅行代理店
旅行クラブとは何ですか?
トラベルクラブは、フライト、宿泊施設、クルーズ、車、通常は補助的な豪華特典を含む個人の旅行ニーズをすべてユーザーのための単一のメンバーシップで世話をする組織またはエンティティです。 トラベルクラブはまた、お客様に
以下の特典を提供することがあります:
- 強化されたホテルは、
- バケーションレンタルのお得な情報
- パーソナルアシスタ
- 空港ラウンジへのアクセスなど、より多くの特典を提供しています。.
旅行クラブを始めることのビジネス成長の効果は何ですか?
旅行給付プログラムは、あなたのメンバーや従業員にも実行可能な利点を提供するために、企業内で実装されています。 彼らはエスケープや旅行のお得な情報を提供する感情的なレベルであなたの顧客、メンバー、または従業員との結合の最初の深刻なステップであり、長期的には顧客の保持を高めることさえできます。 忠実な顧客を維持することは、購入頻度を増加させ、収入の無制限の流れを成長させる継続的に開発プロセスになります。
ハイグレードな旅行クラブプログラムを実施することには、顧客とブランドの両方にとって、多くの測定可能な利益と利益が伴います。
経験的な報酬を提供する
現代の顧客は、ユニークな経験と即時の満足を提供する型破りな報酬を探しています。 個人化され、合わせられた報酬を提供することは顧客の満足レベルを高め、あなたのブランドの長期忠誠を確立します。 目標とされたキャンペーンおよび提供はより高い換算値に終ってあなたのブランドに競争力を与える。 パーソナライズされた報酬、ロイヤルティポイント、および優先サービスと引き換えに個人情報を共有して喜んで顧客の75%以上で、トラベルクラブとトラベルリワードは、繰り返し購入を奨励するために報酬の魅力を強化します。
顧客満足度と収益の向上
トラベルロイヤルティプログラムは、複数のバイヤーのペルソナに戦略的に食料調達する異なる側面を持つプログラムです。 これは顧客満足度の向上に役立ち、長期的には収益の増加につながります。 旅行は究極の動機であり、メンバー、従業員、または貴重なロイヤルティクラブメンバーにホテルの貯蓄、ホテルラウンジへのアクセスのようなより個人的な報酬を獲得する機会を提供しています。
情報へのアクセス
ブランドは、travel clubの顧客データを利用して、顧客プロファイルの作成と管理、提供物の調整、購入行動の詳細な知識を得ることがで この情報は、eコマースセグメンテーションやオムニチャネルプロファイリングに利用して、マーケティングキャンペーンの結果を測定できます。 データ分析は、全体的なマーケティング戦略を調整し、より多くの顧客を引き込むために魅力的な報酬を考案するための基礎となることができます。 オファーの適切なカスタマイズは、正確なターゲティングを保証し、全体のマーケティング戦略の精度を最大化します。
より高い生涯価値を追加
Travel clubは、顧客がより多くを費やすことを押し出すのではなく、意味のある価値を創造することに焦点を当てます。 ブランドは、購入行動に基づいて顧客にセグメント化し、より良い報酬を与えることができます。 これは、彼らが生成するよりも多くのお金を要する可能性があります不採算顧客プロファイルを識別するのに役立ちます。 これはあなたの忠節なかVIPの顧客に報酬を与え、それらの間の顧客の忠誠を持って来るためにこれらの高い浪費家を励ます効率的な方法である。
旅行クラブを始めるには?
旅行クラブは、世界中の旅行関連の活動のために志を同じくする旅行者、旅行団体、ツアー代理店を結集しています。 消費者は、これらの日は、典型的な箇条書きを超えて彼らの旅行の要件を特定しているので、これらのニーズは完全に旅行クラブによって仕出し仕出し
プライベートラベルトラベルクラブプラットフォームのように選択する別のplatfromsがありますメンバー固有の要件を満たすためにカスタマイズされた旅程を提供することができ、その後、あなたのメンバーがシンプルで共有可能なリンクの力で彼らの利点を共有することを可能にするトラックバックトラベルリワードプログラムがあり、また、あなたが収益分配能力を介して新たな収益を発見し、エージェント管理機能を持つあなたのプラットフォームの制御を取ることができるhostsuite代理店プラットフォームがあります。
デモをスケジュールする
したがって、まず適度な規律を示すためには、旅行市場のノウハウを知る必要があります。 ここに旅行クラブビジネスに賭ける為の上の先端はある–
ニッチを選ぶこと
あなたのニッチを選ぶことは重要である。 あなたの焦点は何ですか? テーマは何ですか? これらを把握した後、ウェブの閲覧を開始したり、旅行の起業家に話をすることができます。
あなたはそれを正しく行う準備ができていると感じなければなりません。 あなたが出発する前に明確なアイデアを持っています。
ビジョン
ウェブを精練し、いくつかのアイデアを得た後、あなたは”ビジョン”から始めることができます。 あなたは独立して始めるか、既存の旅行クラブの助けを借りることができます。 考慮すべき重要なことは、あなたが独立して始めるならば、あなたは多くの基礎をする必要があるということではありません。 言い換えれば、あなたは最初から始める必要があります。
他の旅行クラブとの提携の良いところは、一つの盛り合わせで様々なものを提供されることです。 これは市場で確立されて得、報酬をかなり速い収獲するのを助ける。
Travel Club Hosting
travel club hostingを絞り込む前に、自分のtravel clubのレイアウトとマーケティングについて詳細に尋ねる必要があります。 あなたは、販売キャンペーンなどの実施に必要な手順について詳細に議論する必要があります。
戦略の評価
あなたが行ってもいいですしたら、あなたのビジネスプランを評価し、すべてのコストで販売とマーケティングの間違いを避ける必要が 貴重な洞察のためのホストメンバーとしてあなたの旅行クラブの助けを取ることができます。
成長するキャラクター
成長するためには、キャラクターを成長させなければなりません。 オンラインおよびオフラインで単語を広げるために何人かのメンバーを募集する必要がある場合もあります。 そうしている間、すべてが透明でなければならないことを覚えておいてください。
銀行口座
旅行クラブを始めたらすぐに銀行口座を設定する必要があります。 結局のところ、あなたは安全にあなたのメンバーの預金を維持する必要があります。 最高のことは、あなたがこれをオンラインで行うことができるということです。
販売と契約-
販売は、何よりも一貫性が必要です。 それは中途半端な試みのための部屋を持っていません。 これはあなたの領土の右の見通しかメンバーを見つけるために作戦の開発から始まる。 従って市場にあなたのUSPを確立するために絶えず働き、否定的な影響を自発的に誘ってはいけない。
メンバーシップ契約は誰にとっても重要であり、それに例外はないはずです。 あなたの旅行クラブ会員のすべてのメンバーがそれを完全に読んで署名することを確認してくださ
旅行クラブはどのようにお金を稼ぐのですか?
獲得、価値を理解する&償還
トラベルロイヤルティクラブを通じてマイルを節約する能力は、何百万人もの予算を意識した旅行者が登録されるものです。 多くの人は、ポイントを受け取ったり、予選購入するたびにマイルを獲得したりするときに、次の休暇の節約に集中する方がはるかに簡単であるこ
彼らの忠誠心が何に向かっているかを見ることができることは、メンバーのためにはるかに有利に参加することができます
しかし、それが恐
ブラックアウト日、厳しい制限、またはリワードプラットフォーム内での地位を理解できないことは、ユーザーがコミットすることに警戒している可能性があります。
これらのユーザーに到達するのは難しいかもしれませんが、会員にセキュリティとシンプルさを提供することで、貴重なロイヤルティメンバーに参加し、
理想のユーザーは誰ですか?
すべてのロイヤルティ報酬プログラムは異なります。 一般的に言えば、最新のマイルベースの報酬プログラムは、次の基準を満たす人々のためにそれらを理想的にする彼らの伝統的な対応とは異なります–
- 柔軟な旅行先
- シンプルさを好む
- 航空会社の好みはありません
- 寛大な旅行特典
- 旅行日は柔軟であることが多い
- 国際的に旅行することが多い
- 付加価値特典を受けることを楽しむ
獲得
ロイヤルティクラブ会員は、単に彼らの提供することにより、購入にマイルやトラベルクラブロイヤルティポイントを獲得することができます 会員の詳細は、購入を完了している間。 いくつかのロイヤルティプログラムはまた、座席のアップグレード、空港ラウンジへのアクセス、無料の食事、余分なレッグルーム、手荷物リベートなどの追加 これは彼らの自身のポケットから支払わないで改善をそれにもかかわらず望む旅行者のための柔軟性を加える。 旅行がより便利になるために世界が”縮小”するにつれて、旅行ベースの報酬ははるかに貴重になります。
値
ロイヤルティカブスは、会員ステータス階層で忠実なままに頻繁またはエリートメンバーを奨励します。 メンバーシップ階層は、支出行動と購入数に応じて割り当てられます。 各ティアは、優先搭乗、無料滞在、スパパッケージ、ハイエンドでの豪華な購入の会員限定割引などの豪華な特典など、より多くの利点と特典を徐々に魅了し
償還
ユーザーの利便性と満足のための鍵は、元の予約プラットフォーム、理想的にはあなたのブランドのトラベルクラブまたはロイヤルティプラッ
マイルに加えて、ホテルやレンタカーは、多くの場合、無料の滞在、無料の朝食、レンタカーのアップグレードなどのアドオンにさらに交換することができる”ポイ 忠誠の転換は広く変わることができるがユーザーが彼らのポイントを広げ、部分現金と混合することを可能にすることは彼らの旅行を予約するのに
何よりも、ユーザーは本当の価値を提供し、最初に利益を得るために費やしている時間とお金の価値があると感じるロイヤルティプログラムを求めてい そのため、最も従事しているユーザーに報酬を与える方法を計画する際には、価値と償還の側面を考慮に入れてください。
デモをスケジュール
旅行クラブはどのようにお金を稼ぐのですか?
- 忠実な顧客によるリピート購入:
旅行クラブは販売を運転し、収入を後押しするために顧客の忠誠プログラムに主に頼る。 これは、既存の顧客を保持することは、新しいものを変換するよりも5倍少ない取ることはよく知られている事実です。 忠実な顧客は、新たに取得したものよりも約67%以上を費やしています。 旅行忠誠プログラムは付加的な価値をメンバーに与え、これに双方にとって好都合な整理をする。
- 会費
ほとんどの旅行クラブプログラムは、メンバーを分割するためにティアを使用します。 あなたがプログラムにサインアップするとき、あなたは名目上の会費を支払うことによって最低の層の状態から始めます。 あなたが頻繁に旅行し、より多くを費やすように、あなたは徐々に高い層のレベルを達成します。 忠誠の利点は、忠誠プログラムに登録されているすべてのメンバーに提供されているので、彼らは割引、景品、クーポン、アップグレードなどの形で利益を収 毎回戻って進行中。
“旅行報酬プログラムのサブスクリプションベースのモデルは、企業が定期的な会費の安定した流れから売上変動を管理するのに役立ちます。 “
旅行クラブが詐欺であると言う方法は?
travel clubプロバイダーが良い製品を提供しているかどうかを確認する最良の方法は、予約プロセスを徹底的にチェックし、在庫がライブで堅牢で、真の価格
ライブインベントリ:
ユーザーがホテル、フライトなどを予約したときに、チケットや部屋が有効であり、滞在に表示されたときに償還できることをプロバイダに確認してください。 最新である生きている目録を示すことを戦う提供者がある。 これは、ユーザーがホテルに表示され、自分の部屋が利用できないことを意味し、彼らはアップグレードのために多くを費やす必要があるか、まったく部屋を受
ブランド名で堅牢な在庫:
あなたのプロバイダは、彼らの武器にどのように多くのホテルを持っていますか? Custom Travel Solutionsのようなブランドは260万のホテルを提供していますが、SaveOn Resortsのようなブランドは約100万のホテルしか宣伝していません。 これらのブランドは、大きなブランド名のホテルを促進することができますが、彼らは世界的に利用可能ですか? これらの質問を前もってし、あなたの提供がより多くの競争によるより大きい節約を促進する供給の価格設定を支持できることを確かめなさい。
No”Gotcha”Pricing:
多くの場合、主要なOTAプロバイダーの戦術である”gotcha”pricingは、クラブが価格について言うかもしれないが、税金や手数料は含まれていないため、チェックアウ あなたのプロバイダーとクラブが真の価格設定を示し、手数料や地方税を隠さないことを確認してください。 税金や手数料を事前に表示するプロバイダーは、ユーザーがチェックアウトにすべての道を行くことなく、はるかに簡単にクラブの在庫全体を検索す
旅行業界は世界のGDPのほぼ10%を占める世界最大のセクターの1つです。 しかし、ここ数年で、私たちは旅行や観光業界の抜本的な変化を見てきました。 それはすでに2億9000万人以上の人々に雇用を提供しており、これは来年には増加するだけです。
旅行クラブが観光産業の未来として知られ、滞在するためにここにいる理由があります。 旅行者はパッケージ取引を超えて移動している
最後の十年では、旅行会社のトンは、標準的なツアーやパッケージの広い範囲を提供することにより、より多 しかし、この傾向は徐々に人々が旅行中にパーソナライズされた経験を持っているのが好きなように終わりに来ています。 米国の調査によると、わずか6。人々の4%は、標準的なグループツアーで旅行したいと思います。
残りの人たちは、一人で旅行するか、家族/友人と一緒にカスタマイズされた経験をしたいと思っています。 したがって、旅行クラブプラットフォームの支援を受けることにより、彼らは簡単に自分のニーズを満たすことができ、それも彼らのポケットに凹みを引き起こ それだけで長期的に拡大しようとしている将来のビジネスモデルです。 顧客はすでにサブスクリプションエコノミーに精通しているので、正方形のものから始める必要はありません。 しかし、旅行業界にモデルを含めることによって、あなたは確かに先発の利点を得ることができます。
ミレニアル世代の旅行者のニーズの変化
ミレニアル世代はすでに団塊の世代を上回り、アメリカで最大の世代となっています。 言うまでもなく、それは現在の旅行業界のためにすべてを変更します。 あなたが成功し、生産的な結果を得たい場合は、心の中でミレニアル世代のニーズを維持する旅行クラブ会員の利点に取り組む必要があります。
しかし、ミレニアル世代は旅行に関して標準的な要件を持っていません。 彼らは冒険に行きたい時がありますが、時には彼らは一人旅をしたいと思います。 専用の旅行クラブプラットフォームだけが、単一の場所でニーズを満たすのに役立ちます。
責任ある観光への傾斜
それはあなたを驚かせるかもしれませんが、すべての旅行の決定のほぼ80%が女性によって取られています。 彼らはソロや家族旅行を計画している場合、それは問題ではありません–彼らは常に責任あるサービスを提供する企業を探します。 これはまさに旅行クラブの利点がリードしている場所です。 24/7の個人的な援助、医療施設、速いドキュメント、および多くのようなサービスを提供することによって、彼らは安全な方法で旅行することを確
“ブリーズレ”旅行と滞在
これらは、今後数年間で大きくなるだろう二つの主要な傾向です。 このごろ、人々は彼らの行先を訪問している間余暇とビジネスを混合するのを好む。 これは、彼らのビジネスニーズを満たすことによって、新しい場所を探索するのに役立ちます。 さらに、多くの場所を訪れる代わりに、彼らは地元のシーンを探索し、(滞在休暇を持つことによって)一つの場所に滞在するのが好きです。
理想的には、旅行クラブのフルフィルメント会社は、この傾向をタップすることができます。 彼らはすでに専用の企業旅行プログラムを持っており、同様に主要な休暇の家と協力しています。 これは、あなたの旅行クラブプラットフォーム旅行の必要性のあらゆる種類のためのワンストップ先になります。
テクノロジーと旅行の統合
テクノロジーは、ほぼすべてのセクターに触れることによって、私たちの現在の世界を変えました。 旅行は確かにそのような例外ではありません。 Googleによると、自分の携帯電話の調査を行った後、人々の79%が自分のスマートフォン(ソース)を使用して自分の予約をしました。 Travel clubプラットフォームはモバイルに優しいので、それらを使用することは非常に時間を節約し、簡単です。
さらに、旅行者は仮想通貨、多言語サポート、毎日の割引、報酬ポイントなどのオプションを探します。 高度の旅行クラブ解決はこれらの条件を継ぎ目無く満たすことができる。
旅行クラブ対オンライン旅行代理店
トップオンライン旅行代理店(Ota)は、適切な顧客に適切な旅行商品を適切なタイミングで得るために、何十億ドル Expediaのような主要なOtaは、異なる視聴者セグメントを対象とした異なるwebサイト間で複数のブランドを作成することによ これは、航空会社や他のサプライヤー(彼らはOtaに高い手数料を支払う)のための混合祝福されていますが、通常の消費者のためのOtaは乱暴に人気があり
その理由は簡単です–OTAsは、オンラインで運賃を見つけたり、ホテルの部屋を検索したり、旅行を計画したりすることを簡単にします。 OTAの価値提案は、一つのカテゴリに限定されるものではなく、接続された旅行者のためのあらゆる想像できるニーズを満たしています。 OTAブランドの多様性は、オンラインでユニークな視聴者のニーズに応える機会がどれだけあるかを証明し、非旅行ブランドや組織であっても、旅行クラブの提供を通じて新たな収益を追加し、メンバーのロイヤルティを高めることができます。
旅行業界以外の旅行クラブ
信用組合は、例えば、多くの場合、彼らのメンバーに休暇ローンを提供しています。 追加の購読料のために、信用組合は、彼らが割引料金で彼らのフライトとホテルを計画することができ、オンライン民間旅行クラブへのメンバーのアクセ
航空会社、ホテル、その他のサプライヤーは、割引があっても、顧客を獲得するコストはOTAを介してよりも安価であるため、民間旅行クラブを通じて割引料金を提供する余裕がある。 旅行クラブを提供することで、ブランドや組織は、OTAによって行われることをメンバーのために行うことができます–
a.彼らが価値を持つ旅行商品やサー
旅行クラブは、オーバーヘッドやベンダー関係の管理を必要とせず、すべてが”サービスとしてのソフトウェア”プラットフォームを通じて提供されます。 基本的に旅行クラブでは、任意の組織は、オンライン旅行代理店として行動することができます–プライベート、排他的でエリートであるもの–旅行ビジネスに
旅行クラブは、ほぼ全員が旅行を熱望しており、旅行クラブを通じて予約された一回の旅行の節約は、多くの場合、年間会員の価格を補うため、信用組合、同窓会、従業員グループ、ロイヤルティプログラムなど、どの組織でも効果的です。 それは本当に本当の価値を追加し、会員のコストを正当化する旅行クラブを提供しています限り、組織のための欠点はありません。
旅行クラブの魅力と利点
旅行クラブは会費からの収入を増やすだけでなく、忠誠心とブランド親和性を構築し、最終的には信用組合会員に与えられたバケーションローンの数を増やすなど、ブランドエクイティに変えます。
トラベルクラブはローンを手にして、割引や緊急時の医療避難などのエリートサービスへの低コストのアクセスを通じて、旅行ドルを少し広げるのを助 これは、メンバーがOTAのウェブサイト上でランダム(かつ匿名)の予約を介して取得するよりもはるかに多くの価値があります–旅行クラブは、旅行計画をパー
旅行クラブは、顧客やメンバーに提供したい組織のためのオーダーメイドのOTAのようなものとして機能することができます。 多くの金融サービス会社は、Ota(オンライン旅行代理店)になりたいからではなく、ウェブサイト上で予約エンジンを提供していますが、簡単に行うことができ、真の価値を高め、一日の終わりには補助的な収益とブランド価値を高めます。
会費と旅行特典
実際、American Express Centurionのようなクレジットカードプログラムは、Amexブランドの一部であるために数百ドルの会費を支払う旅行クラブと考えるこ 彼らの心の中では、カード会員の価格は、マイレージマイル、ラウンジへのアクセス、コンシェルジュサービスなどの旅行特典を含む、彼らが見返りに受け取る
オンライン旅行代理店の代わりとして、travel clubのコンセプトは、会費からの収入を増やし、ロイヤルティを強化し、ブランドに価値を追加するための迅速かつ簡単な方法を望んでいるすべてのブランド、グループ、または組織にとって有用です。 カスタムトラベルソリューションは、旅行以外のブランドや組織が、主要な製品やサービスから注意を払うことなく、オンライン旅行クラブを設立するのを助けることができます-エリート旅行やライフスタイルの利点の魅力を通じて新しいビジネスを誘致します。
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