Knowledge Generation Bureau

kgb (estilizado en minúsculas) es una empresa privada con sede en Nueva York que proporciona asistencia de directorio y servicios de información mejorados en Europa y América del Norte. Se describe a sí mismo como “el proveedor independiente más grande del mundo de asistencia de directorio y servicios de información mejorados”. Fundada en 1992 por Robert Pines bajo el nombre de INFONXX, la compañía cambió de nombre en 2008. El término oficina de generación de conocimiento proviene de una línea de copias publicitarias, y no es el nombre de la empresa, que es kgb.

kgb

Tipo

empresa Privada

Industria

Móvil de búsqueda, asistencia de directorio

Predecesor

INFONXX

Funda

Fundador

Robert Pinos

Sede

,

Estados unidos, Canadá

Robert Pinos – Presidente y Director Ejecutivo de

Productos

118 118, Texperts, 542542 (kgbkgb)

El Propietario

Robert Pinos

Filiales

kgb USA, kgb.com, kgbkgb
118//Medios de comunicación, El Número 118 118
118 218 Le Numero
118 50, Conducto
Die Nummer 18 18
892 892 Il Numero
Conducto, 118 811
Servicio canadiense sin nombre

Sitio web

KGB.com

En 2003, tras la apertura del mercado de directorios de páginas amarillas del Reino Unido, kgb lanzó 118 118 (UK), un proveedor de consultas de directorios del Reino Unido que ayuda a los clientes con consultas de números de teléfono y consultas generales.

Después del éxito de 118 118 en el Reino Unido, kgb lanzó 118 218 en Francia cuando se abrió el mercado francés. Gracias a una muy buena campaña publicitaria, se convirtió rápidamente y sigue siendo el servicio de asistencia telefónica más utilizado en Francia con alrededor de 200.000 llamadas al día en el número de teléfono. Su 118218.fr el sitio web estaba entre los 100 mejores sitios web franceses según el tráfico.

En diciembre de 2008, kgb adquirió Texperts, una empresa con sede en el Reino Unido, para beneficiarse de su “plataforma de software innovadora y experiencia en la industria”.”Poco después, en enero de 2009, kgb lanzó un nuevo conjunto de productos en los Estados Unidos, proporcionando respuestas a las preguntas de los clientes a través de múltiples plataformas. El primero es a través de un servicio de búsqueda móvil conocido como 542542 (kgbkgb). Se lanzó el 5 de enero de 2009, tras el lanzamiento del servicio similar 118118 “Ask Us Anything” en el Reino Unido. En febrero de 2013, después de una investigación por parte del Departamento de Trabajo de los Estados Unidos, un juez ordenó a la kgb pagar 1,3 millones de dólares a investigadores de Internet que habían recibido un pago muy bajo.

La compañía también ha entrado en el espacio de compra de grupos por Internet con un negocio llamado kgbdeals. kgbdeals busca ofrecer ofertas de estilo de vida a consumidores en Estados Unidos, Reino Unido, Francia e Italia.