데릭 시버

하나의 분명한 메시지가 담긴 훌륭한 책:우리의 감정적 인 뇌는 논리적 인 뇌보다 빠르고 일반적으로 더 똑똑합니다. 우리의 감정은 수년간의 논리와 경험에 의해 훈련되어 진정한 지혜를 위해 모든 것을 유지합니다. 많은 결정은 직감에 가기서 잘 한다. 깊은 뇌/신경/피질 이야기와 너무 기술을 가져옵니다,하지만 사용 가능한 점을 다시 제공합니다.

내 노트

안와 전두엽 피질은 내장 감정을 의사 결정 과정에 통합하는 역할을합니다. 그것은 뇌간과 변연계에있는 편도체와 같은”원시적 인”뇌 영역에 의해 생성 된 감정을 의식적인 생각의 흐름에 연결합니다.
어떤 사람이 무언가에 이끌렸을 때,마음은 그에게 그 선택을 선택해야한다고 말하려고 한다. 이미 대안을 평가했습니다.이 분석은 의식적인 인식 밖에서 이루어지며 그 평가를 긍정적 인 감정으로 전환했습니다. 그리고 그가 좋아하지 않는 옵션을 볼 때,그를 도망 가고 싶어하게 만드는 것은 바로 그 사람입니다.
세상은 사물로 가득 차 있으며,우리가 그 중에서 선택하는 데 도움이되는 것은 우리의 감정입니다.
감정과 동기 부여는 동일한 라틴어 루트 인 무베레를 공유하며,이는”움직이기”를 의미합니다.”
감정은 종종 정확한 지름길이며 수십 년 동안의 경험을 간결하게 표현한 것입니다. 그들은 이미 그것을하는 방법을 알고 있습니다.
인간의 두뇌는 시장에 출시된 컴퓨터 운영체제와 같다. 이것이 저렴한 계산기가 전문 수학자보다 산술을 더 잘 할 수있는 이유,메인 프레임 컴퓨터가 체스에서 그랜드 마스터를 이길 수있는 이유,그리고 우리가 종종 인과 관계와 상관 관계를 혼동하는 이유입니다. 뇌의 새로운 부분에 관해서,진화는 꼬임을 해결할 시간이 없었습니다. 그러나 감정적 인 두뇌는 지난 수억 년 동안 진화에 의해 정교하게 정제되었습니다. 그것의 소프트웨어 코드는 끝없는 테스트를 실시하고있다,그래서 아주 작은 정보를 기반으로 빠른 결정을 내릴 수 있습니다.
생각의 과정은 감정을 필요로 하는데,감정은 우리가 직접 이해할 수 없는 모든 정보를 이해하게 하기 때문이다. 감정이 없는 이유는 무력하다.
스핀들셀은 도파민 뉴런으로부터 입력을 받은 후,다른 뉴런보다 빠르게 전기 신호를 전송하는 세포 속도를 사용하여 나머지 피질이 그 특정한 느낌으로 즉시 포화되도록 한다.
인간의 감정은 매우 유연한 뇌 세포의 예측에 뿌리를두고 있으며,이는 현실을 반영하기 위해 끊임없이 연결을 조정하고 있습니다. 당신이 실수를하거나 새로운 무언가를 만날 때마다,당신의 뇌 세포는 자신을 변경 바쁘다. 우리의 감정은 깊이 경험적입니다.
도파민 뉴런은 우리가 알지 못하는 미묘한 패턴을 자동으로 감지하여 우리가 의식적으로 이해할 수없는 모든 데이터를 동화합니다. 그리고 나서,그들이 세상이 어떻게 작동하는지에 대한 세련된 예측을 내놓으면,그들은 이러한 예측을 감정으로 번역합니다.
이러한 현명하면서도 설명할 수 없는 감정들은 의사결정 과정의 필수적인 부분이다. 우리가 아무것도 모른다고 생각하더라도 우리의 두뇌는 무언가를 알고 있습니다. 그것은 우리의 감정이 우리에게 말하려고하는 것입니다.
이것은 사람들이 이러한 세포 감정을 접할 수 있다는 것을 의미하지는 않습니다. 도파민 뉴런은 지속적으로 훈련되고 재교육 될 필요가 있으며,그렇지 않으면 예측 정확도가 떨어집니다. 자신의 감정을 신뢰하는 것은 지속적인 경계를 필요로;지능형 직관은 고의적 인 연습의 결과입니다.
빌 로버티에게 그의 성공은”나는 연습하는 법을 안다. 나는 나 자신을 더 좋게 만드는 방법을 안다.”
로베르티는,주사위 놀이 전략에 대한 책을 구입 몇 오프닝 움직임을 기억하고 재생하기 시작했다. 그리고 플레이. 그리고 플레이. “당신은 집착해야 합니다. 당신은 당신이 게임에 대한 꿈을 가지고있는 지점에 도달 할 수있어. 난 그냥 보드에 눈을 내가 무엇을해야하는지 알 수 있습니다. 이 게임은 매우 미학의 문제가되기 시작했다. 내 결정은 점점 사물의 모습에 의존,그래서 나는 움직임을 찬찬히 수 있고 내 위치가 더 좋든 나쁘 든 보이게 경우 다음 바로 볼 수.”
그것은 실천의 양이 아니라 품질입니다. 더 나아지는 가장 효과적인 방법은 실수에 집중하는 것입니다. 즉,내면화되는 오류를 의식적으로 고려해야합니다.
그의 오류를 찾고,조금 더 나아질 수 있었던 결정을 해부했다. 그는 자기 비판이 자기 개선의 비밀이라는 것을 알고 있으며 부정적인 피드백이 가장 좋은 종류입니다.
전문가는 매우 좁은 분야에서 할 수있는 모든 실수를 저지른 사람입니다.
실패의 경험은”똑똑한”아이들에게 너무 낙담하여 실제로 퇴행했다.
아이들이 타고난 지능,즉”똑똑한”칭찬에 대해 칭찬하는 문제는 그것이 교육의 신경 현실을 잘못 표현한다는 것입니다. 그것은 실수로부터 배우는 학습 활동의 가장 유용한 종류를 피하기 위해 아이들을 권장합니다.
당신이 잘못되었다는 불쾌한 증상을 경험하지 않으면,당신의 두뇌는 결코 그 모델을 수정하지 않을 것입니다.
허브스타인이 연속극 촬영을 마친 후,그는 즉시 집에 가서 러프 컷을 검토한다. “나는 모든 것을보고,나는 단지 메모를합니다. 나는 내 실수에 대해 정말로 열심히 찾고 있습니다. 나는 거의 항상 30 개의 실수,내가 더 잘할 수 있었던 30 가지 일을 찾고 싶다. 내가 30 을 찾을 수 없다면,나는 충분히 열심히 찾고 있지 않다.”
그러나 감정은 완벽하지 않습니다. 그것들은 중요한인지 도구이지만 가장 유용한 도구조차도 모든 문제를 해결할 수는 없습니다. 사실,감정적 인 두뇌를 지속적으로 단락시켜 사람들이 나쁜 결정을 내리는 특정 조건이 있습니다. 최고의 의사 결정자는 어떤 상황이 덜 직관적 인 응답을 필요로하는지 알고 있습니다.
과학자들은 뜨거운 손의 증거가 전혀 없다는 것을 발견했다. 슛을 만드는 선수의 기회는 그의 이전 샷에 갔다 여부에 의해 영향을 받지 않았다. 각 필드 골 시도는 자체 독립적 인 이벤트였습니다.
주식 시장은 무작위 시스템의 전형적인 예입니다. 특정 주식의 과거 움직임은 미래의 움직임을 예측하는 데 사용할 수 없습니다.
파마는 지식이나 합리적인 분석의 양이 다음에 무슨 일이 일어날 지 알아내는 데 도움이 될 수 없다는 것을 증명하기 위해 수십 년간의 주식 시장 데이터를 조사했다. 시장을 이해하기 위하여 투자자에의해 이용하는 비전 공구의 모두는 순수한 난센스 이었다. 월스트리트는 슬롯 머신 같았다.주식 시장의 위험은,그러나,때로는 엉뚱한 변동이 실제로 적어도 단기적으로,예측 볼 수 있다는 것입니다.
우리의 두뇌는 실제로 무슨 일이 일어나고 있는지 완전히 잘못 해석합니다. 우리는 우리의 감정을 신뢰하고 패턴을 인식하지만 패턴은 실제로 존재하지 않습니다.
이러한 계산 신호는 또한 금융 거품의 주요 원인입니다. 시장이 계속 올라갈 때,사람들은 붐에 더 크고 더 큰 투자를하게된다. 그들의 탐욕스러운 두뇌는 그들이 주식 시장을 해결했다고 확신하고,그래서 그들은 손실의 가능성에 대해 생각하지 않습니다.
시장이 아래로 향할 때 당신은 정반대의 효과를 얻을. 두뇌가 안으로 체재 후회하고 싶지 않기 때문에,사람은 다만 나가기 위하여 기다릴. 이 시점에서,뇌는 매우 비싼 예측 오류를 만든 것을 실현하고,투자자는 가치가 감소하는 모든 자산을 덤프 경주.
그것은 당신의 두뇌와 시장을 이길려고 바보.
시장이 상승 경사와 임의의 거리이기 때문에,가장 좋은 방법은 저렴한 인덱스 펀드를 선택하고 기다리는 것입니다. 참을성있게. 다른 사람의 이익에 집착하거나 집착했을 수도있는 것에 집착하지 마십시오. 자신의 주식 포트폴리오에 아무 것도하지 않는 투자자-단일 주식을 사거나 팔지 않는 투자자-는 평균”활성”투자자를 거의 10%능가합니다. 월스트리트는 항상 금융 성공의 비밀 알고리즘을 검색했지만,비밀은 비밀이 없다,이다.
장기적으로 주식 포트폴리오는 항상 채권 포트폴리오보다 높은 수익을 창출했습니다. 사실,주식은 일반적으로 채권보다 7 배 이상을 벌었 다. 매 커디와 쇼벤은 채권에 투자하는 사람들은”긴 지평에 걸쳐 다른 투자의 상대적 안전에 대해 혼란스러워해야한다고 결론 지었다.”
프리미엄 주식 퍼즐을 해결하는 열쇠는 손실 혐오. 투자자들은 돈을 잃는 것을 싫어하기 때문에 채권을 구입하고 채권은 안전한 내기입니다. 모든 관련 통계 정보를 반영하는 재정적 결정을 내리는 대신,그들은 감정적 인 본능에 의존하고 채권의 특정 안전을 추구합니다.
손실 혐오는 가장 일반적인 투자 실수 중 하나를 설명:자신의 주식 포트폴리오를 평가하는 투자자는 가치가 증가 주식을 판매 할 가능성이 가장 높습니다. 불행하게도,이것은 그들이 자신의 감가 상각 주식에 들고 결국 것을 의미한다. 장기적으로,이 전략은 대단히 어리 석다.
전문 자금 관리자조차도 이러한 편견에 취약하며 주식을이기는 것보다 두 배나 잃는 주식을 보유하는 경향이 있습니다. 투자자는 왜 이런 일을 하는가? 그는 손실을 두려워하기 때문에-그것은 나쁜 느낌-가치 감소 주식을 판매하는 것은 손실이 유형합니다. 우리는 가능한한 오랫동안을 위해 고통을 연기한것을 해본다;결과는 손실 더 이다.
손실 혐오는 타고난 결함입니다. 감정을 경험하는 모든 사람은 그 효과에 취약합니다. 그것은 부정적인 편견으로 알려진 더 큰 심리적 현상의 일부이며,이는 인간의 마음에 대해 나쁜 것이 좋은 것보다 강하다는 것을 의미합니다.
비대칭 가부장주의. 즉,간단한 아이디어에 대한 멋진 이름입니다:사람들이 자신의 비이성적 인 충동을 통해 승리하고 더 나은,더 신중한 결정을 내릴 수 있도록 정책과 인센티브를 만드는.
더 이성적인 사람들은 감정을 덜 인식하지 못하고 더 잘 조절합니다.
우리는 감정을 어떻게 조절합니까? 대답은 의외로 간단 하다:그들에 대해 생각 하 여.
사람들이 통찰력을 갖자마자,그들은 그것이 분명히 옳은 것처럼 보인다고 말한다. 그들은 문제를 해결했다는 것을 즉시 알고 있습니다.
전에 경험하지 못한 문제가 발생할 때,도파민 뉴런이 무엇을 해야할지 모를 때,감정을 조정하려고 노력하는 것이 필수적입니다. 조종사는 고압 상황에서 침착 함을 유지하는 것은 의식적인 노력이 필요하기 때문에 그러한 상태를”고의적 인 평온함”이라고 부릅니다.
성능 질식은 실제로 특정 정신적 실수에 의해 유발됩니다:너무 많이 생각하십시오.
초보 퍼터는 의식적으로 자신의 행동을 반영 할 때 더 나은 샷을 기록했다.
초보자가 퍼팅에 대해 생각하는 데 더 많은 시간을 할애 할수록 구멍에 공을 가라 앉힐 가능성이 높아집니다. ,치기의 기계공 주의해서 골프 게임에 집중해서,초심자는 초심자의 과오를 기피할 수 있는다. 그러나 약간의 경험은 모든 것을 변화시킵니다. 골프를 치는 사람이 퍼팅하는 방법을 배운 후에-일단 그 또는 그녀가 필요한 움직임을 암기하면-치기를 분석하는 것은 시간 낭비이다. 두뇌는 이미 무엇을 해야할지 알고 있습니다.그는 백인과 흑인 학생들의 점수는 거의 동일했다-그는 단지 준비 훈련이었다 그들에게 말했다-스틸은 학생들의 별도의 그룹에게 동일한 테스트를 준하지만 지능의 척도가 아니라고 강조 할 때. 성취 격차는 닫혀 있었다.
이성적인 두뇌가 마음을 탈취하면 사람들은 모든 종류의 의사 결정 실수를하는 경향이 있습니다. 그들은 나쁜 골프 샷을 치고 표준화 된 테스트에서 잘못된 답변을 선택합니다. 그들은 자신의 감정의 지혜-도파민 뉴런에 포함 된 지식-을 무시하고 설명 할 수있는 것들에 도달하기 시작합니다. 감정에 대한 문제 중 하나는 그들이 정확하더라도,그들은 여전히 명확하게하기 어려울 수 있다는 것입니다. 최고로 느끼는 선택권으로 가기 대신에,사람은 아주 나쁜 아이디어 이더라도,베스트를 소리가 나는 선택권으로 가기 시작한다.
그는 왜 그들이 한 브랜드를 다른 브랜드보다 선호하는지 설명해달라고 요청했다. 그들이 잼을 맛 보았을 때,학생들은 서면 설문지를 작성하여 첫인상을 분석하고 충동적인 선호도를 의식적으로 설명하도록 강요했습니다. 이 모든 추가 분석은 잼 판단을 심각하게 왜곡했습니다. 학생들은 이제 소비자 보고서에 따르면,최악의 맛 잼을 선호했다.
딸기 잼에 대해 너무 많이 생각하면 실제로 중요하지 않은 모든 변수에 집중하게됩니다. 우리의 본능적 인 선호도를 듣는 대신-최고의 잼은 가장 긍정적 인 감정과 관련이 있습니다-우리의 합리적인 두뇌는 하나의 잼을 다른 것보다 선호하는 이유를 찾습니다.
너무 많은 분석과 같은 것이 있습니다. 잘못된 순간에 지나치게 생각할 때,당신은 실제 선호도를 평가하는 데 훨씬 더 나은 감정의 지혜에서 벗어납니다. 당신은 당신이 정말로 원하는 것을 알 수있는 능력을 잃게됩니다.
사람들이 어떤 포스터를 원하는지 더 많이 생각할수록 그들의 생각은 더 오도되었다. 자기 분석은 자기 인식을 줄였습니다.
심의 주택 소유자는 평방 피트 수 및 욕실 수와 같은 덜 중요한 세부 사항에 중점을 두었습니다. 그것은 미래의 감정보다 정량화 사실을 고려하는 것이 더 쉽습니다,같은 당신이 러시아워 교통 체증에 갇혀있을 때 당신이 느낄거야 방법 등. 장래 자택 소유자는 교외에 있는 더 큰 집이 매일 차에 있는 여분 시간을 보내는 것을 의미하더라도,그(것)들을 행복하게 할 것이라는 점을 추측했다.
위약 효과는 전적으로 반사적이고 고의적 인 생각의 중심 인 전두엽 피질에 의존했다. 사람들이 방금 통증 완화 크림을 받았다고 들었을 때,그들의 전두엽은 일반적으로 통증에 반응하는 감정적 인 뇌 영역(인 슐라와 같은)의 활동을 억제함으로써 반응했습니다. 사람들은 고통을 덜 겪을 것으로 예상했기 때문에 고통을 덜 경험하게되었습니다.
“브레인 파워”음료에 대해 할인 된 가격을 지불 한 사람들은 음료의 전체 가격을 지불 한 사람들보다 지속적으로 약 30%적은 퍼즐을 해결했습니다. 피험자들은 모든 음료가 동일하더라도 판매중인 물건이 훨씬 덜 강력하다고 확신했습니다.
7 자리 숫자를 암기하는 데 필요한 노력은 일반적으로 정서적 충동을 제어하는 뇌 부분에서인지 자원을 끌어 냈습니다.
혈당치가 약간 떨어지면 전두엽이 기능을 발휘하기 위해서는 많은 에너지가 필요하기 때문에 자제력을 저해할 수 있다.
진짜 설탕 없이 음료를 받은 학생들은 살 곳을 선택할 때 본능과 직감에 의존할 가능성이 훨씬 더 높았다. 그 이유는,바우 마이스터에 따르면,이 학생들의 합리적인 두뇌는 단순히 생각하기에 너무 지쳐 있었기 때문입니다. 그들은 회복 설탕 수정이 필요했고,그들이 얻은 것은 스플렌다였습니다. 이 연구는 또한 우리가 배고프고 피곤할 때 왜 우리가 불안해하는지 설명하는 데 도움이 될 수 있습니다:뇌는 작은 성가심으로 촉발 된 부정적인 감정을 억제 할 수 없습니다.
각 학생들은 주식 투자 포트폴리오를 선택합니다. 그런 다음 그는 학생들을 두 그룹으로 나누었습니다. 첫 번째 그룹은 주식 가격의 변화 만 볼 수있었습니다. 그들은 왜 주가가 상승하거나 하락했는지 전혀 몰랐고 극도로 제한된 양의 데이터를 기반으로 거래 결정을 내려야했습니다. 반면,두 번째 그룹은 금융 정보의 꾸준한 스트림에 대한 액세스 권한을 부여했다. 그들은 씨앤비씨를보고,월스트리트 저널을 읽고,시장 동향의 최신 분석을 위해 전문가와 상담 할 수 있습니다. 그래서 어떤 그룹이 더 잘 했습니까? 안드레아센의 놀람에,적은 정보를 가진 그룹은 박식 한 그룹보다 두 배 이상 많은 수익을 올렸다. 추가 뉴스에 노출되는 것은 산만했다,그리고 높은 정보 학생들은 신속하게 최신 소문과 내부자 가십에 집중되었다. (허버트 사이먼은 가장 잘 말했다:”풍부한 정보는 관심의 빈곤을 만듭니다.”)모든 추가 입력의 결과로,이 학생들은 낮은 정보 그룹보다 훨씬 더 많은 구매 및 판매에 종사했습니다. 그들은 그들의 모든 지식이 시장을 예상 할 수 있다고 확신했습니다. 그러나 그들은 틀렸다.
사람들은 거의 항상 더 많은 정보가 더 좋다고 가정합니다. 현대 기업은 특히이 아이디어에 신세하고”그들의 의사 결정자의 정보 잠재력을 극대화”분석 작업 공간”을 만들려고 재산을 지출.”오라클과 유니시스와 같은 회사의 판매 브로셔에서 뽑아 낸 이러한 경영 진부한 표현은 경영진이 더 많은 사실과 수치에 접근 할 때 더 잘 수행하고 나쁜 결정은 무지의 결과라는 가정에 근거합니다. 하지만 이 접근법의 한계를 아는 것은 중요합니다.뇌의 한계에 뿌리를 두고 있죠.
어떤 사람이 뇌에 너무 많은 사실들을 주고 중요한 사실들을 바탕으로 결정을 내리려고 할 때,그 사람은 문제를 요구하고 있다. 그는 월마트에 틀리는 품목을 사고,틀리는 주식을 쑤시기 위하여 가고 있다.
한 그룹의 연구자들은 허리 통증이나 등 관련 문제가 없는 98 명의 척추 부위를 이미지화했다. 그 사진은 환자들이 통증이 없다는 것을 모르는 의사들에게 보내졌습니다. 결과는 충격적이었다: 의사들은 이러한 정상 환자의 3 분의 2 가 팽창,돌출 또는 디스크 탈출과 같은”심각한 문제”를 나타냈다고보고했습니다. 이 환자의 38%에서 자기 공명 영상은 여러 손상된 디스크를 밝혔다. 이 환자의 거의 90%는 어떤 형태의”디스크 변성”을 나타 냈습니다.”이러한 구조적 이상은 종종 수술을 정당화하는 데 사용됩니다.
이것은 너무 많은 정보의 위험이다:그것은 실제로 이해를 방해 할 수 있습니다. 전두엽 피질이 압도 될 때,사람은 더 이상 상황을 이해할 수 없습니다. 상관 관계는 인과 관계와 혼동되며 사람들은 우연의 일치로 이론을 만듭니다.
당신이 그림을 볼 때,당신은 일반적으로 당신이 그것을 좋아 여부를 즉시 자동으로 알고있다. 누군가가 당신에게 당신의 판단을 설명하도록 요청하면,당신은 혼동합니다. 도덕적 인수는 거의 동일합니다:두 사람이 문제에 대해 강하게 느끼고,자신의 감정이 먼저 나오고,그 이유는 서로 던지기 위해 즉석에서 발명됩니다.
윤리적 딜레마에 직면하면 무의식은 자동적으로 감정적 반응을 일으킨다. (이것은 정신병자가 할 수없는 것입니다. 몇 밀리 초 이내에,뇌는 마음을 만들었습니다;당신은 옳고 그른 것을 알고있다. 이러한 도덕적 본능은 합리적이지 않습니다-그들은 칸트에 대해 들어 본 적이 없습니다-그러나 우리 모두가 말할 수없는 범죄를 저지르지 못하게하는 필수적인 부분입니다. 이 시점에서만-감정이 이미 도덕적 결정을 내린 후에-전두엽 피질의 합리적인 회로가 활성화됩니다. 사람들은 도덕적 직감을 정당화 할 설득력있는 이유를 제시합니다. 윤리적 결정을 내릴 때 인간의 합리성은 과학자가 아니라 변호사입니다.6742 벤자민 프랭클린:”너무 편리한 것은 합리적인 피조물이되는 것입니다,그것은 사람이 마음을 가진 모든 것에 대한 이유를 찾거나 만들 수있게하기 때문입니다.”
“도덕적 어안이 벙벙:”사람들은 뭔가 도덕적으로 잘못된 것 같다 알고-(형제 섹스 예)-하지만 아무도 합리적으로 판결을 방어 할 수 없다.
실험 경제학의 필수품 인 최후 통첩 게임. 함께 실험 쌍 두 사람,그리고 손 그들 중 하나 10 달러:게임의 규칙은 조금 불공정 경우 간단합니다. 이 사람(제안자)은 10 달러가 어떻게 나누어 지는지 결정합니다. 두 번째 사람(응답자)은 두 선수가 각자의 주식을 포켓 할 수있는 제안을 수락하거나 제안을 거부 할 수 있습니다.이 경우 두 선수는 빈손으로 떠납니다.
독재자가 응답자를 볼 수 없을 때-두 선수는 별도의 방에 있습니다-독재자는 자유로운 탐욕에 빠지게됩니다. 이익의 뜻깊은 몫을 멀리 주기의 대신에,독재자는 단순한 동전을 제안하고 나머지를 포켓에 넣기 시작한다. 일단 사람들이 사회적으로 고립되면 다른 사람들의 감정을 시뮬레이션하는 것을 멈 춥니 다.
교감 영역에서 더 많은 뇌 활동을 보인 사람들은 이타적인 행동을 보일 가능성이 훨씬 더 높았다. 그들은 다른 사람들의 감정을 강렬하게 상상했기 때문에 개인 비용으로 제공 되더라도 다른 사람들을 기분 좋게 만들고 싶었습니다. 그러나 여기에 이타주의의 사랑스러운 비밀이 있습니다. 두뇌는 자선의 행위가 즐겁다 하기 위하여 디자인된다;다른 사람에게 친절함것은 우리들을 좋게 느끼.
자폐증은”자기 자신”에 대한 그리스어이며,자폐증은”자기 자신에게 존재하는 상태”로 번역됩니다.”
사람들이 굶주린 말라위 아이의 그림을 보았을 때,그들은 인상적인 관대함으로 행동했습니다. 그들은$2.50 의 평균을 기증했다. 다른 사람들에게 아프리카 전역의 기아에 대한 통계 목록이 제공되었을 때-말라위의 3 백만 명 이상의 어린이들이 영양 실조에 시달리고 에티오피아의 1100 만 명 이상이 즉각적인 식량 지원이 필요합니다. 우울한 숫자는 우리를 차갑게 만듭니다:우리의 마음은 그러한 거대한 규모로 고통을 이해할 수 없습니다. 이런 이유로 우리는 1 명의 아이가 우물의 아래 떨어질 때 리벳을 박고 그러나 깨끗한 물 부족을 위해 매년마다 죽는 사람들의 수백만에 눈 멀게 한다. 그리고 왜 우리는 잡지의 표지에 등장하는 단일 아프리카 전쟁 고아를 돕기 위해 수천 달러를 기부하지만 르완다와 다르 푸르에서 광범위한 대량 학살을 무시합니다. 테레사 수녀는”미사를 보면 절대 행동하지 않을 것이다. 내가 하나를 보면,나는 할 것이다.”
불확실성을 용납하지 않는-논쟁을 참을 수없는-뇌는 종종 잘못된 것을 생각하도록 속인다.
전문가(특히 저명한 사람들)가 미래를 예측하는 데 왜 그렇게 나쁜가요? “전문가”가 실수로 의사 결정 과정에 하향식 솔루션을 부과하도록 유도 한 확실성의 죄.
진실과 가짜 전문 지식을 구별하는 가장 좋은 방법 중 하나는 사람이 불협화음 데이터에 어떻게 반응하는지 살펴 보는 것입니다. 그 또는 그녀는 손에서 데이터를 거부합니까? 오류를 인정하지 않도록 정교한 정신 체조를 수행 하시겠습니까?
당신이 결정을 내리기를 위해 필요로 하는 모든 정보를 취득하기 위하여 당신의 의식이 있는 마음을 이용하십시오. 그러나 너의 의식이 있는 마음에 정보를 분석한것을 해보지 말라. 대신,당신의 무의식적 인 마음이 그것을 소화하는 동안 휴가를 가십시오. 너의 직관이 그때 너에게 말한다 무엇이건을 거의 확실하게 제일 선택 이기 위하여 가고 있다.
쉬운 문제-일상 생활의 평범한 수학 문제-의식 뇌에 가장 적합합니다. 이러한 간단한 결정은 전두엽 피질을 압도하지 않습니다. 사실,그들은 감정을 여행 하는 경향이 너무 간단 합니다.
만약 그 결정이 수치적인 용어로 정확하게 요약될 수 있다면,이성적인 두뇌가 대신하게 하라.
복잡한 항목에 대한 중요한 결정을 내리려면,당신이 많이 걱정하는 항목에 대해 덜 생각하십시오. 감정을 선택하게 하는 것을 두려워하지 말라.
간단한 문제에는 이유가 필요합니다.
새로운 문제도 이유가 필요합니다. 당신이 감정적 인 두뇌에 신비를 맡기기 전에,당신의 본능이 포커에서 큰 내기를하거나 의심스러운 레이더 블립에서 미사일을 발사하기로 결정하기 전에,스스로에게 질문하십시오:당신의 과거 경험은이 특별한 문제를 해결하는 데 어떻게 도움이됩니까?
만약 그 문제가 정말로 전례가 없다면-보잉 737 의 완전한 수압 고장과 같다면-감정은 당신을 구할 수 없습니다.
가능할 때마다 의사 결정 과정을 확장하고 머리 속에서 펼쳐지는 논쟁을 올바르게 고려하는 것이 필수적입니다. 나쁜 결정은 정신적 논쟁이 짧아 질 때,신경 싸움에 인공적인 합의가 부과 될 때 발생합니다.
확실성이 당신의 판단을 방해하지 않도록 보장하는 두 가지 간단한 트릭이 있습니다:
#1:항상 경쟁 가설을 즐겁게하십시오. 당신이 다른,아마도 불편한 렌즈를 통해 사실을 해석하도록 강요 할 때,당신은 종종 당신의 신념이 다소 흔들리는 기초 위에 있다는 것을 발견합니다. 예를 들어,마이클 빙어가 다른 플레이어가 허풍을 부리고 있다고 확신 할 때,그는 허풍이 아니라면 플레이어가 어떻게 행동 할 것인지 생각하려고합니다. 그는 자신의 악마의 변호사입니다.
#2:당신이 모르는 것을 끊임없이 상기 시키십시오. 심지어 최고의 모델과 이론은 완전히 예측할 수없는 이벤트에 의해 취소 할 수 있습니다.
파월:”네가 아는 것을 말해줘. 그런 다음 당신이 모르는 것을 말해,오직 당신이 생각하는 것을 말해 줄 수 있습니다. 항상 그 세 가지를 분리하십시오.”
이러한 감정이 너무 지능적인 이유는 실수를 교육적 사건으로 전환 시켰기 때문입니다. 당신이 의식적으로 혜택을 인식하지 않은 경우에도,당신은 지속적으로 경험에서 혜택을하고 있습니다. 뇌는 항상 같은 방식으로 배우고 오류를 통해 지혜를 축적합니다. 이 근면한 과정에 지름길은 없다;전문가가 되는 것은 다만 시간과 연습을 가지고 간다. 그러나 특정 영역에서 전문 지식을 개발 한 후에는 필요한 실수를 저질렀 으면 해당 영역에서 결정을 내릴 때 감정을 신뢰하는 것이 중요합니다. 그것은 감정,결국,그리고 하지 전 두 엽 피 질,경험의 지혜를 캡처.
이것은 감정적 인 뇌가 항상 신뢰할 수 있어야한다는 것을 의미하지는 않습니다. 때로는 충동적이고 근시안적 일 수 있습니다. 때로는 패턴에 너무 민감 할 수 있습니다. 그러나 항상해야 할 일은 감정을 고려하고 왜 당신이 느끼는 것을 느끼고 있는지 생각하는 것입니다. 당신이 당신의 감정을 무시하도록 선택할 때조차도,그들은 여전히 귀중한 입력의 원천입니다.
이 책에서 단 하나의 생각만 빼고 싶다면,이 책을 가져가라:
당신이 결정을 내릴 때마다,당신이 내리는 결정의 종류와 그것이 요구하는 사고 과정을 명심하라.
뇌를 제대로 사용하고 있는지 확인하는 가장 좋은 방법은 직장에서 뇌를 연구하고 머리 속의 논쟁을 듣는 것입니다.
마음이 이익과 손실을 다르게 취급한다는 것을 알지 못하면 손실 혐오감을 피할 수 없습니다. 그리고 너는 그런 전략이 너를 틀리는 재산을 사는 지도할 것을 너가 있있으면 않는한 집을 사기에 관하여 가능하게 너무 많이를 생각할 것이다. 마음은 결함으로 가득 차 있지만,그들은 능가 할 수 있습니다.
최고의 의사결정자들은 절망하지 않는다. 대신,그들은 무엇이 잘못되었는지 배우기로 결심 한 오류의 학생이됩니다. 그들은 다음에 그들의 뉴런이 무엇을 해야할지 알 수 있도록 다르게 할 수 있었던 것에 대해 생각합니다.
교실 비행 학교:이 접근 방식의 문제점은 모든 것이 추상적이라는 것입니다. 파일럿은 이런 지식을 가지고 있지만 이전에는 그것을 적용하지 않았습니다. 비행 시뮬레이터의 장점은 조종사가 새로운 지식을 내면화 할 수 있다는 것입니다. 수업을 암기하는 대신 조종사는 감정적 인 두뇌를 훈련시켜 실제로 결정을 내릴 피질의 부분을 준비 할 수 있습니다.
목표는 그들이 계산하지 않을 때 그 실수로부터 배우고,그것이 정말로 중요 할 때,당신은 올바른 결정을 내릴 수 있도록하는 것입니다. 이 접근법은 도파민 시스템을 목표로하며,이는 오류를 연구함으로써 스스로를 향상시킵니다. 결과적으로 조종사는 정확한 비행 본능을 개발합니다. 그들의 두뇌는 미리 준비되었습니다.
좋은 의사결정을 위한 이상적인 분위기:다양한 의견이 공개적으로 공유되는 곳.
증거는 여러 각도에서 검토되고,새로운 대안들이 고려된다.
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호튼 미플린 하코트의 편집자인 아만다 쿡은 신의 선물이었습니다. 그녀는 지저분하고 복잡하며 구조화되지 않은 원고를 가져 와서 모두 함께 가져온 실을 찾을 수있었습니다. 그녀는 이야기를 제안,내 산문을 고정,내 혼란을 통해 나에게 이야기. 그녀는 모든 작가가 꿈꾸는 사려 깊고 채찍 똑똑하고 관대 한 편집자의 일종입니다.